長(zhǎng)城汽車被曝“保價(jià)承諾不兌現(xiàn)”,回應(yīng)稱優(yōu)惠是經(jīng)銷商行為
IT之家 3 月 30 日消息,據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》3 月 28 日消息,今年“3?15”期間,該媒體陸續(xù)收到來自北京、廣東深圳、湖北荊州、浙江臺(tái)州等地車主的投訴。
報(bào)道稱,車主反映他們于 2023 年購(gòu)買長(zhǎng)城汽車旗下魏牌藍(lán)山車型前,廠家曾發(fā)布官方“保價(jià)承諾”,但購(gòu)車后不久,該車型就進(jìn)行了降價(jià)促銷,廠家卻未按承諾給予補(bǔ)償。
2023 年 4 月 13 日,在長(zhǎng)城汽車旗下魏牌藍(lán)山車型上市發(fā)布會(huì)上,該品牌 CEO 陳思英作出承諾,官方保價(jià)至 2023 年 12 月 31 日,如在此期間官方降價(jià),給予消費(fèi)者差價(jià)補(bǔ)償。
報(bào)道提到,4S 店和長(zhǎng)城“踢皮球”,4S 店稱這是廠家官方降價(jià)所致;長(zhǎng)城汽車工作人員稱優(yōu)惠促銷是經(jīng)銷商行為,廠家無法干涉。
截至IT之家發(fā)文,長(zhǎng)城汽車官方暫未給出正式回應(yīng)。
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