他們甚至有人被困在這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)盒圍獵之中，既是施暴者也是受害者。
文 | 子愚 凌云 鷗桐 睿逸 怡洋
“吳婕，你給我小心點(diǎn)?！碑?dāng)時(shí)還在讀高二的吳婕的手機(jī)提示支付寶到賬0.01元，還附帶了這條有她真實(shí)姓名的轉(zhuǎn)賬信息。
那一刻，正在隔著屏幕和網(wǎng)友爭(zhēng)吵的吳婕意識(shí)到自己被對(duì)方“開(kāi)盒”了?？謶肿屗亩淅镉縼?lái)一陣蚊音。
這兩天，百度副總裁謝廣軍13歲的女兒“開(kāi)盒”孕婦事件，將“開(kāi)盒”這一網(wǎng)絡(luò)暴力行為送至輿論的風(fēng)口浪尖。
開(kāi)盒是通過(guò)非法手段從網(wǎng)絡(luò)獲取個(gè)人隱私信息，并在網(wǎng)上公布，引導(dǎo)網(wǎng)民網(wǎng)暴被“開(kāi)盒”者?！伴_(kāi)盒”對(duì)個(gè)人隱私泄露存在著顯見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，與此同時(shí)盛行于“飯圈”的極端行為也影響著同在這個(gè)圈子里的不少未成年人。這些未明辨是非和法律風(fēng)險(xiǎn)的未成年人以“開(kāi)盒”為武器，肆意宣泄著情緒。
他們甚至有人被困在這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)盒圍獵之中，既是施暴者也是受害者。
“扒光家底”的威脅
近日，一網(wǎng)友因飯圈糾紛對(duì)一名孕婦進(jìn)行“開(kāi)盒”。該用戶不僅發(fā)布了大量針對(duì)該孕婦的侮辱性言論，還自稱是百度副總裁之女，她以往的微博中發(fā)了訂單截圖，截圖中的收貨人顯示為“謝廣軍”。經(jīng)查證，百度公司內(nèi)部確有名為謝廣軍的高管人員，而他的女兒僅13歲。
3月17日，謝廣軍在微信朋友圈致歉。百度發(fā)布聲明稱，開(kāi)盒信息并非來(lái)源百度。同時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)開(kāi)盒信息來(lái)自海外的社工庫(kù)，通過(guò)海外社交平臺(tái)Telegram可低成本甚至免費(fèi)查詢個(gè)人信息。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作過(guò)多年，也深入飯圈多年的黃薇告訴記者，開(kāi)盒，其實(shí)是過(guò)去“人肉搜索”的便捷版?！叭巳馑阉鬟€要去一點(diǎn)點(diǎn)翻找對(duì)方不小心暴露在互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人信息?！钡F(xiàn)在，在國(guó)外某社交平臺(tái)的一些群組里，只輸入社交賬號(hào)，可以得到一個(gè)自然人包括戶籍信息、家人戶籍信息、開(kāi)房記錄等大量隱私信息。
看到甚囂塵上的“百度高管女兒開(kāi)盒孕婦”的新聞，吳婕回想起6年前，還未成年的她獨(dú)自承受的被開(kāi)盒后的恐懼感。
2019年，吳婕上高二時(shí)，一節(jié)體育課上她用手機(jī)精修了自己偶像的線下活動(dòng)圖片，并發(fā)布到微博。還沒(méi)下課，圖片已獲2萬(wàn)多次瀏覽，100多個(gè)贊。吳婕感到自己突然被看見(jiàn)了。
過(guò)了幾分鐘，評(píng)論區(qū)里出現(xiàn)一條評(píng)論：“為什么要惡意拍圖修圖？”
吳婕修圖時(shí)磨了皮并調(diào)色，但沒(méi)有刻意把偶像臉上的毛孔抹去。在吳婕眼里，這是偶像真實(shí)的一面。但對(duì)方接受不了一點(diǎn)瑕疵，并將吳婕的行為視作惡意。
吳婕刪除評(píng)論，想息事寧人，但沒(méi)過(guò)幾分鐘，對(duì)方發(fā)來(lái)私信威脅：“我哥哥是黑客，信不信我讓他把你們家底都扒光。”
吳婕覺(jué)得對(duì)方幼稚，卻又咽不下這口氣。隨后，她隔著屏幕和對(duì)方爭(zhēng)吵。吳婕還點(diǎn)進(jìn)對(duì)方主頁(yè)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是夸贊自家偶像、與其他粉絲互罵的內(nèi)容，中間曬了封面寫(xiě)著自家偶像名字的黃岡題集。
吳婕篤定，對(duì)方是個(gè)初中生，便假裝成年人勸對(duì)方好好讀書(shū)。她覺(jué)得這樣能鎮(zhèn)住對(duì)方。十多分鐘后，吳婕手機(jī)提示支付寶到賬0.01元。這筆轉(zhuǎn)賬是來(lái)自一個(gè)不認(rèn)識(shí)的黑白動(dòng)漫男生頭像的用戶，轉(zhuǎn)賬信息是：“吳婕，你給我小心點(diǎn)?！?/p>
“扒光家底”的威脅成真。吳婕被開(kāi)盒了，她瞬間感受到一陣耳鳴。她害怕對(duì)方知道父母和班主任的聯(lián)系方式后，打電話“告狀”。如此一來(lái)，她偷偷從四川綿陽(yáng)轉(zhuǎn)兩趟高鐵到300公里外的重慶追星的事就會(huì)被父母知道，繼而被罵、沒(méi)收零花錢(qián)和手機(jī)；而自己違規(guī)偷帶手機(jī)進(jìn)校的事情也會(huì)被通報(bào)批評(píng)。
吳婕把對(duì)方的威脅截屏存證，故作鎮(zhèn)定發(fā)出“已保留證據(jù)準(zhǔn)備報(bào)警”的警告后，連夜申請(qǐng)注銷微博賬號(hào)，但需要14天審核期。吳婕覺(jué)得只要審核期一過(guò)，自己的賬號(hào)徹底消失，對(duì)方就再也找不到自己了。
此后的兩周，課間廁所隔間成了吳婕的臨時(shí)避難所。她記得，廁所最里面的大隔間信號(hào)最好，借著信號(hào)，她刷到一個(gè)有關(guān)開(kāi)盒的帖子，發(fā)布者揚(yáng)言要找人線下圍毆對(duì)方。吳婕更害怕了，擔(dān)心對(duì)方也會(huì)真的找上門(mén)來(lái)。
她將手機(jī)調(diào)至靜音，每到下課都要確認(rèn)是否收到新的恐嚇信息。學(xué)校走廊傳來(lái)的腳步聲、手機(jī)界面新消息彈窗，都讓吳婕條件反射般繃緊后背……
事實(shí)上，開(kāi)盒帶來(lái)的影響遠(yuǎn)不限于給對(duì)方以恐懼和威懾，而是實(shí)實(shí)在在的網(wǎng)絡(luò)暴力。
視頻博主尤敏身邊有不少被開(kāi)盒過(guò)的同行，他們有人全家信息被公開(kāi)到網(wǎng)上，一家失去了對(duì)自己隱私信息的控制權(quán)。有人害怕被開(kāi)盒，不敢在視頻里露臉。還有人的微博里出現(xiàn)數(shù)百條攻擊言論，甚至，毫無(wú)交集的人開(kāi)始給受害者打電話、發(fā)短信。一時(shí)間無(wú)數(shù)來(lái)自全國(guó)各地的電話涌入，無(wú)一例外，全是謾罵。
不斷打電話來(lái)“呼死你”，也是一種網(wǎng)暴。
尤敏沒(méi)有想過(guò)，自己作為一名穿搭博主，竟也會(huì)被開(kāi)盒，更極端的攻擊是被造黃謠。而施暴者基本鎖定在一名未成年人。
2024年12月7日早晨，一條B站評(píng)論刺進(jìn)尤敏的視線，ID欄赫然顯示著她的真實(shí)姓名：“XXX不刪視頻不改名”。在圈內(nèi)，這種形式被稱作“掛”，是開(kāi)盒后的網(wǎng)暴方式之一。威懾之外，也招致其他網(wǎng)友網(wǎng)暴受害者。
尤敏顫抖著點(diǎn)開(kāi)對(duì)方主頁(yè)聲稱自己有她的所有身份信息，如果尤敏不刪除視頻就把她所有身份信息公布到網(wǎng)絡(luò)。尤敏看到對(duì)方是個(gè)迪士尼粉絲，繼而細(xì)想才意識(shí)到，矛盾的源頭或是2022年9月的一條視頻。當(dāng)時(shí)尤敏吐槽迪士尼真人版電影的服飾問(wèn)題。評(píng)論區(qū)零星有人反駁，她沒(méi)放在心上。2024年2月，一個(gè)賬號(hào)突然刷屏“垃圾UP主，點(diǎn)踩了！（記者注：點(diǎn)踩表示不喜歡，與點(diǎn)贊相對(duì)）”尤敏沒(méi)有刪除視頻，只是拉黑對(duì)方，以為這不過(guò)是網(wǎng)絡(luò)日常的碎屑。
可她沒(méi)想到，這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”會(huì)延續(xù)10個(gè)月，最終以開(kāi)盒返場(chǎng)。甚至，攻擊蔓延至B站以外的社交媒體。對(duì)方共計(jì)13個(gè)賬號(hào)分別在尤敏的B站、小紅書(shū)、抖音、微博、貼吧內(nèi)賬號(hào)展開(kāi)攻擊。對(duì)方還以尤敏的名義發(fā)布了尤敏的生活照，還配上“小三”等字眼。這樣的謠言嚴(yán)重影響了尤敏的日常生活。
1.5元一次開(kāi)盒
最初，尤敏不理解的是，未成年人是怎么接觸到“開(kāi)盒”的。
黃薇介紹道，“開(kāi)盒”這幾年頻繁地出現(xiàn)在飯圈紛爭(zhēng)中，對(duì)于未成年人來(lái)說(shuō)，接觸“開(kāi)盒”遠(yuǎn)比普通成年人想的要簡(jiǎn)單得多?！昂芏嗯枷竦姆劢z是未成年人。他們?cè)谥雷约翰恍枰?fù)法律責(zé)任的情況下，肆無(wú)忌憚開(kāi)盒別人?！?/p>
為了防止被人查到信息，黃薇會(huì)注意避開(kāi)一切可能會(huì)暴露個(gè)人信息的行為，比如她從來(lái)不會(huì)在自己的社交賬號(hào)發(fā)自拍，也不會(huì)和同事朋友互相關(guān)注?！捌鋵?shí)并沒(méi)有什么用”，她翻過(guò)自己的信息，早就泄露了?！叭绻闵暇W(wǎng)的時(shí)間越早，你就泄露得越多，基本上相當(dāng)于在互聯(lián)網(wǎng)裸奔。”
6年前，吳婕想不到任何求救的方式，但又不甘就此作罷，想做點(diǎn)什么回?fù)?。于是，吳婕打開(kāi)淘寶，搜索“嘿客”，就找到了開(kāi)盒人。開(kāi)盒單價(jià)在35—70元。這讓吳婕猶豫了。吳婕每周的零花錢(qián)只有10元，35元對(duì)于那時(shí)的吳婕是筆巨款。吳婕打消了報(bào)復(fù)的念頭。
后來(lái)，不少平臺(tái)陸續(xù)打擊黑產(chǎn)，但黑產(chǎn)人員和平臺(tái)打起游擊，轉(zhuǎn)而在評(píng)論區(qū)里獲客。而他們之中也有不少還是未成年人。
邊和記者聊天邊做著歷史試卷的17歲高中生劉子軒覺(jué)得，“開(kāi)盒”不僅是攻擊、報(bào)復(fù)他人的手段，還是一種賺錢(qián)方式。就在這個(gè)月，他在九天內(nèi)入賬2000元——這是他替人開(kāi)盒的戰(zhàn)績(jī)。
截至 3 月 16 日，劉子軒的 3 月收款記錄。
2023年，劉子軒偶然接觸到在國(guó)外社交媒體上的一位“大神”。兩人熟絡(luò)之后，劉子軒花了30元，向“大神”學(xué)到了如何利用“社工庫(kù)”開(kāi)盒別人。
社工庫(kù)全稱社會(huì)工程學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)（Social Engineering Database），是黑客將非法獲取的個(gè)人信息整合、分析后形成的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)。其中數(shù)據(jù)大多由黑產(chǎn)人員通過(guò)脫庫(kù)，即盜取安全性不高的網(wǎng)站的用戶隱私數(shù)據(jù)而來(lái)。
劉子軒介紹，他混跡于若干社工庫(kù)群組。這些群組使用人數(shù)都破萬(wàn)，其中一個(gè)頻道月活人數(shù)超過(guò)了4萬(wàn)。進(jìn)入群組后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出“查檔業(yè)務(wù)導(dǎo)航”，供用戶查詢個(gè)人的各類隱私信息。
為了獲得更多的開(kāi)盒客戶，劉子軒潛伏在社交媒體的評(píng)論區(qū)中，發(fā)布“開(kāi)房記錄，親子鑒定，征信，選一個(gè)吧，婚前避（必）不可少的查詢，大頭照，身份證，電話號(hào)碼都可以”的信息吸引有需求的人。
他還向記者展示了多張“開(kāi)盒結(jié)果”截圖，這些被開(kāi)盒的受害者中，有不少未成年人，其中年齡最小的是一名13歲的大連女孩。
劉子軒的相冊(cè)里都是開(kāi)盒別人的截圖。
為驗(yàn)證劉子軒所言，記者依照他提供的途徑并輸入記者其中一個(gè)手機(jī)號(hào)開(kāi)盒自己。很快，記者的姓名、戶籍信息、曾用及在用的手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)碼、學(xué)歷、個(gè)人郵箱，甚至部分應(yīng)用的明文密碼都被悉數(shù)羅列。
從登錄到收到查詢過(guò)程，僅耗時(shí)3分鐘，而由于記者是首次查詢，為免費(fèi)試用，后續(xù)查詢每條信息約為1.5元。如果想要再查征信、開(kāi)房記錄等進(jìn)一步的個(gè)人隱私信息，則需要轉(zhuǎn)人工搜索，價(jià)格也更高，查詢征信每條收費(fèi)300元，開(kāi)房記錄每條收費(fèi)650元。此外還能查到親子鑒定、名下房產(chǎn)、支付寶流水等。
通過(guò)“查檔業(yè)務(wù)導(dǎo)航”界面開(kāi)盒，可以獲取自然人的各類信息。國(guó)外社交平臺(tái)截圖
維權(quán)與妥協(xié)
當(dāng)問(wèn)起是否擔(dān)心觸犯法律，劉子軒表示，自己更想掙錢(qián)，只是把開(kāi)盒當(dāng)成一份“工作”?！澳懶瓴坏藉X(qián)?！彼f(shuō)。
盡管劉子軒一再?gòu)?qiáng)調(diào)不認(rèn)為自己盜取的是他人的秘密，但是他也隱約知道開(kāi)盒別人是違法行為。社工庫(kù)內(nèi)的信息并不齊全，部分未成年人的信息沒(méi)有錄入其中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法查詢的情況。還有一些社工庫(kù)明確規(guī)定，不得開(kāi)盒軍屬、政府官員、上市公司職員、科研人員，因?yàn)檫@會(huì)惹來(lái)大麻煩。遇到這類查詢單，劉子軒都直接跑單，把對(duì)方拉黑。
尤敏感受到開(kāi)盒行為的背后，一定程度上有著一種純粹的惡意。她決定維權(quán)。
在對(duì)方網(wǎng)暴尤敏的過(guò)程中，對(duì)方也暴露了個(gè)人信息。尤敏看到，對(duì)方除了在貼吧炫耀開(kāi)盒他人的戰(zhàn)績(jī)，也收藏著初中學(xué)習(xí)攻略，關(guān)注了上海迪士尼官方賬號(hào)。這些都說(shuō)明對(duì)方是一個(gè)年齡不大的開(kāi)盒“慣犯”。
尤敏詢問(wèn)身邊經(jīng)歷過(guò)開(kāi)盒的同行。所有同行答復(fù)一致——報(bào)警、立案。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、公益律師趙良善表示，根據(jù)《民法典》，自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權(quán)?！伴_(kāi)盒掛人” 者公開(kāi)他人隱私信息，違反此規(guī)定。
依據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，散布他人隱私的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款?！伴_(kāi)盒掛人”行為屬于上述情形，可據(jù)此進(jìn)行行政處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，還將涉嫌刑事犯罪。
若 “開(kāi)盒掛人” 者通過(guò)非法手段獲取大量公民個(gè)人信息并在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)售賣牟利，達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)，將涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪，面臨相應(yīng)刑事處罰。
若未成年人參與“開(kāi)盒”且后續(xù)利用個(gè)人信息進(jìn)行網(wǎng)暴的情況，依然需要擔(dān)責(zé)。趙良善介紹，根據(jù)《民法典》，無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。14周歲以下未成年人參與 “開(kāi)盒” 網(wǎng)暴，監(jiān)護(hù)人需對(duì)其加以管教；14周歲至18周歲的未成年人實(shí)施此類違法行為，要承擔(dān)行政責(zé)任，不過(guò)應(yīng)從輕或減輕處罰。
但維權(quán)之路比尤敏想象得困難太多。
第一次報(bào)警，警方告訴她，這類案件雖然涉及隱私泄露，但不足以構(gòu)成嚴(yán)重威脅，并且開(kāi)盒這類案件沒(méi)有明顯的經(jīng)濟(jì)損失。而尤敏的案件涉及跨省辦案的成本更是額外的難題。警方未予立案。
尤敏不甘心，她向律師朋友請(qǐng)教后，她得知開(kāi)盒案件維權(quán)的關(guān)鍵在于“人身安全威脅”，這比單純的信息泄露更容易推動(dòng)警方行動(dòng)。
對(duì)方私信尤敏，進(jìn)行謾罵。
第二次走進(jìn)派出所，尤敏帶了一份詳細(xì)的證據(jù)材料，包括截圖、錄屏、對(duì)方多個(gè)賬號(hào)的信息，希望能夠推動(dòng)立案。其中，還有對(duì)方評(píng)論的一句“命只有一條”的評(píng)論截圖。
這一次有了“人身安全威脅”的抓手，警方開(kāi)始重視，對(duì)方的身份信息逐步被查證，基本能夠確定：對(duì)方是未成年。警方還告訴尤敏，已致電對(duì)方監(jiān)護(hù)人，監(jiān)護(hù)人表示會(huì)對(duì)孩子嚴(yán)肅管教。
管教似乎有短期效果，對(duì)方在私信里發(fā)來(lái)道歉：“姐姐，我真的知錯(cuò)了，我以后絕對(duì)不會(huì)再有類似的錯(cuò)誤了?！蛱煳以谖覌屆媲岸计品懒?，他（她）懲罰我寫(xiě)了5頁(yè)檢討……放我一馬吧……”
她覺(jué)得，該給這個(gè)憧憬迪士尼樂(lè)園的未成年人一次機(jī)會(huì)。但不久之后，尤敏發(fā)現(xiàn)，這個(gè)賬號(hào)又持續(xù)活躍在自己視頻的評(píng)論區(qū)，寫(xiě)下“我再給你個(gè)機(jī)會(huì)”“命只有一條”的評(píng)論。
開(kāi)盒后，對(duì)方注冊(cè)了多個(gè)賬號(hào)騷擾尤敏。
對(duì)方對(duì)尤敏進(jìn)行人身安全的威脅。
尤敏不想再忍耐了，準(zhǔn)備起訴對(duì)方。此時(shí)，一道選擇題在眼前，如果通過(guò)民事自訴，就算立案成功，未成年人受到的行政處罰也會(huì)很輕。而通過(guò)刑事自訴，尤敏承擔(dān)的律師費(fèi)將會(huì)上升到五位數(shù)。
距離吳婕被開(kāi)盒后的兩周，她的微博賬號(hào)徹底注銷。未讀消息欄終于不再跳出紅色數(shù)字，她終于松了一口氣。
事實(shí)上，像尤敏一樣能夠用法律捍衛(wèi)自己的只占少數(shù)。更多被“開(kāi)盒”的人會(huì)以退網(wǎng)、退圈、銷號(hào)等方式向施暴者妥協(xié)。
尤敏覺(jué)得陷于開(kāi)盒的未成年人有些割裂，他們一邊向往迪士尼的童話世界，一邊又非法開(kāi)盒，網(wǎng)暴別人。
吳婕猜測(cè)過(guò)對(duì)方的特征，她覺(jué)得現(xiàn)實(shí)不順的人才會(huì)在網(wǎng)上罵人，來(lái)尋求發(fā)泄和展示自己的“話語(yǔ)權(quán)”。對(duì)方應(yīng)該是一個(gè)喜歡當(dāng)網(wǎng)絡(luò)小警察、現(xiàn)實(shí)生活中朋友很少、不被老師關(guān)注，而家長(zhǎng)管制嚴(yán)格的人。某種程度上，這也是吳婕學(xué)生時(shí)期的自己，生活沒(méi)有太多的存在感，也融入不進(jìn)班級(jí)里的小團(tuán)體，轉(zhuǎn)而以近乎瘋狂的追星，向持不同觀點(diǎn)的人宣泄戾氣。
現(xiàn)在，吳婕離開(kāi)了飯圈。回想6年前的那段經(jīng)歷，吳婕恍惚仍能聽(tīng)見(jiàn)那句，“吳婕，你給我小心點(diǎn)”——那是兩個(gè)迷失在飯圈的靈魂，向現(xiàn)實(shí)世界發(fā)出的、未被破譯的求救信號(hào)。
（文中均為化名；文中圖片除標(biāo)注外，由受訪者供圖）
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