采寫/王涓婷
編輯/宋建華
受騙人提供的“無貨源跨境電商店鋪”宣傳頁面截圖
搭建一個(gè)屬于自己的跨境電商店鋪，需要哪些條件？在這場(chǎng)騙局里，運(yùn)營導(dǎo)師會(huì)告訴你，不需要任何執(zhí)照、資質(zhì)、貨源，這些公司都可以搞定，你只需要提供真實(shí)信息，以及按時(shí)處理好每一筆訂單。
多位受害者告訴深一度，在自己下載的第三方軟件里，跨境店鋪、訂單進(jìn)度、利潤數(shù)據(jù)都是虛構(gòu)的，只有自己的一筆筆轉(zhuǎn)賬是真金白銀，金額從小到幾十元，到高達(dá)數(shù)十萬。讓他們陷入騙局的，是在一些直播間或社交平臺(tái)上，這樣的店鋪從一開始就被天花亂墜地說成了只需“花一杯奶茶錢”，就可以試一試的“低成本創(chuàng)業(yè)”，甚至是零成本。
入局的人并不是沒有懷疑過，可對(duì)方很快發(fā)來可以查證的營業(yè)執(zhí)照、信息匹配的身份證照片、標(biāo)有正規(guī)跨境電商平臺(tái)名稱的“授權(quán)書”，甚至還有證明授權(quán)屬實(shí)的線下視頻，以及偽造的和國家反詐中心簽訂的“宣傳協(xié)議”，反復(fù)強(qiáng)調(diào)著這份工作的正規(guī)和透明。
出于對(duì)平臺(tái)和資質(zhì)的信任，又或是對(duì)已投入資金的不甘心，一些人選擇繼續(xù)做下去。也有人從中嘗到“甜頭”，成功提現(xiàn)部分金額，直到無力承擔(dān)運(yùn)營成本，又無法取現(xiàn)時(shí)，才徹底意識(shí)到這是一場(chǎng)打著跨境電商名義的騙局。
“運(yùn)營導(dǎo)師”發(fā)給許丹用來核實(shí)資質(zhì)的部分材料
一份副業(yè)
2025年除夕這天，按照約定，顧一彬的店鋪會(huì)有大概60萬元的本金和利潤提現(xiàn)到賬。在一個(gè)獨(dú)立的聊天軟件上，通過運(yùn)營導(dǎo)師發(fā)來的網(wǎng)址，顧一彬可以看到自己“搭建”好的店鋪情況和盈利數(shù)據(jù)。導(dǎo)師告訴他，如果訂單來了，他的工作是先墊錢提貨，等客戶簽收后就能提現(xiàn)，賺取其中的差價(jià)，最晚7天會(huì)自動(dòng)簽收回款，“就像網(wǎng)購一樣”。
從半個(gè)多月前開始運(yùn)營，顧一彬先后一共提現(xiàn)了1萬多元，每次到賬都很快。這一次，他在前一天發(fā)起申請(qǐng)，但直到當(dāng)天下午，賬戶里還沒有任何動(dòng)靜。
他心里著急，這筆提款是打算用來還賬的。在此之前，顧一彬已經(jīng)往里墊了約40萬，有20多萬是借來的。過年了，債被催得緊。眼看遲遲沒到賬，他去問運(yùn)營導(dǎo)師，得到的回復(fù)是，提款10萬以上的金額，流程會(huì)不一樣。緊接著他和另一位網(wǎng)友被拉進(jìn)一個(gè)群聊，財(cái)務(wù)人員在里面講解提現(xiàn)規(guī)則。顧一彬說自己操作時(shí)完全沒注意到對(duì)方提到的要先“測(cè)試卡號(hào)提現(xiàn)”，這導(dǎo)致他的賬號(hào)被“風(fēng)控凍結(jié)”，需要交近18萬才能解凍，而另一位網(wǎng)友則需要交12萬。
事后他覺得有太多可疑的地方，但在當(dāng)時(shí)，沒法還錢，也無法繼續(xù)提現(xiàn)，他只好先想辦法籌款。等找到堂哥借錢的時(shí)候，他把經(jīng)過講了一遍，做了10多年外貿(mào)生意的堂哥告訴他被騙了，還上網(wǎng)搜出很多講述“跨境電商”騙局的受害者向他佐證。看到這些信息，顧一彬覺得這下“真的沒路可走了”，當(dāng)天被帶著去了派出所報(bào)警。
一切都源于一場(chǎng)直播。1月4日，顧一彬和往常一樣刷視頻，無意間進(jìn)了“云小倉”直播間，主播熱情地介紹著這種“新型帶貨”：無貨源、低成本，花不到10塊錢就可以試試。顧一彬家住義烏，身邊也有朋友在做電商，抱著試一試的心態(tài)，他在直播間里下了單，打算當(dāng)個(gè)副業(yè)，也不耽誤平時(shí)上班。
馮玲最初也是這樣的想法，她今年50多歲，平時(shí)經(jīng)常刷視頻，多次看到過類似的直播，都沒相信。2024年11月初的一天，當(dāng)類似的直播間又被推薦到她的手機(jī)頁面時(shí)，這次馮玲沒有劃走。她覺得既然能反復(fù)刷到，“如果有問題的話，平臺(tái)早就封禁了”。她停下來，聽主播一遍遍介紹，“一杯奶茶的錢，你們可以試一試”，“如果一周對(duì)這個(gè)不感興趣，可以來退款”。
馮玲試著下了單，主播讓她去聯(lián)系客服，搭建商鋪。運(yùn)營導(dǎo)師通過微信發(fā)來一個(gè)網(wǎng)址，讓她下載一款聊天軟件，注冊(cè)賬號(hào)。接下來的流程在馮玲看來就像開網(wǎng)店一樣，不同的是，平時(shí)自己接觸的是國內(nèi)電商，而這次是面向海外的。對(duì)方也告訴她“這是跨境電商，要去賺外國人的錢”。當(dāng)天下午4點(diǎn)，店鋪就搭好了。
第一筆訂單來得很快，馮玲掃了對(duì)方發(fā)來的收款碼，記得墊了36塊錢，但忘了賣了什么。平臺(tái)上有很多英文，每個(gè)訂單上面有地址和姓名，頁面上可以看到商品圖片和信息，店鋪里還有物流進(jìn)度，顯示訂單是在分揀中、在途中，還是派送中，“一切像是真的一樣”。
頭三四天她掃碼墊付了三千多元，中間也有提現(xiàn)過，幾乎是“秒到賬”。大概11月8日，店鋪以雙十一活動(dòng)為由發(fā)起了預(yù)存福利，存1000美金，能送禮品，或者可以把禮品折現(xiàn)到賬戶里用來提貨?？蛇@次對(duì)方讓她用虛擬幣支付，馮玲有些懷疑，得到的回復(fù)是因?yàn)閲H形勢(shì)，現(xiàn)在兌換美金只能通過第三方平臺(tái)。她覺得好像也能說通，自己當(dāng)時(shí)“自然而然地想去給他們開脫”，于是前后又墊付了大概19萬，把自己的養(yǎng)老錢一起投了進(jìn)去。
發(fā)覺情況不對(duì)勁是半個(gè)月后。明明在一天前她已提出關(guān)店，但那天上午竟然一下子來了20多萬的訂單需要付款。馮玲心里咯噔一下，意識(shí)到自己被騙了，下班后她趕緊去報(bào)警，做筆錄到了凌晨。馮玲說，最近兩年公司效益不太好，開年后她又遭遇裁員，自己現(xiàn)在還在找工作。
“公司財(cái)務(wù)”告訴顧一彬提現(xiàn)流程、需要繳納的解凍金以及兩人事后對(duì)話截圖
賬戶異常
多位受害人告訴深一度，自己被騙是一步步的：一個(gè)低成本試錯(cuò)的入口、以假亂真的資質(zhì)證明、全程指導(dǎo)與回應(yīng)、適當(dāng)?shù)姆惮F(xiàn)給“甜頭”，以及情感的維系。
汪鴻接觸到“TSCO樂購”跨境電商源于網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的一個(gè)“女生”，叫顏一紅。他今年36歲，兩人剛認(rèn)識(shí)時(shí)，顏一紅的IP地址正好在汪鴻老家，幾乎每天都來找他聊天，會(huì)關(guān)心他有沒有感冒、多注意身體、工作不要太辛苦。在他印象里，對(duì)方是個(gè)知心知暖的人，還是一家美容院的老板，很能干，平時(shí)還會(huì)發(fā)來自己的工作和生活照。兩人已經(jīng)約好了之后一起去旅游。
大概三個(gè)月后，顏一紅正式把店鋪推薦給他，此前，她有時(shí)也會(huì)聊到自己在經(jīng)手一個(gè)項(xiàng)目。她說上班這么累，問汪鴻想不想有個(gè)副業(yè)，于是把網(wǎng)址發(fā)過來，說自己每天能在里面賺20%的利潤。汪鴻點(diǎn)開后，看到頁面提示風(fēng)險(xiǎn)，覺得不靠譜，又退了出來。顏一紅有些生氣，說如果不做的話會(huì)影響到自己的信譽(yù)，還說“自己一心一意不想讓你這么辛苦，卻換來不了信任”。后來直接把他刪了。
這反倒讓汪鴻心里有些起伏，覺得兩人認(rèn)識(shí)了這么久，對(duì)方應(yīng)該不會(huì)騙自己。后來又試著登錄上去，這次他投錢了。汪鴻沒有想到電信詐騙真的有一天會(huì)發(fā)生在自己身上，從去年12月初到月末，他通過銀行匯款等方式，轉(zhuǎn)了20多萬進(jìn)去，中途也成功提現(xiàn)過。但到最后發(fā)現(xiàn)無法全部提現(xiàn)，還要交10萬保證金的時(shí)候，他徹底意識(shí)到自己被騙了，并把所有信息提交到了反詐中心。最近，當(dāng)他再次點(diǎn)開和顏一紅的聊天頁面時(shí)，賬號(hào)上顯示出“已涉嫌詐騙，請(qǐng)謹(jǐn)慎聊天”的標(biāo)識(shí)。
55歲的許丹也沒想到，當(dāng)對(duì)方發(fā)來工牌、公司營業(yè)執(zhí)照、“授權(quán)書”、手持身份證照片，還有線下辦公視頻——這些在當(dāng)時(shí)她能想到用來核實(shí)身份的材料，都擺在自己眼前時(shí)，一切竟然是個(gè)騙局。
2024年11月，她在APP里聽書，一條“19.8元開AI代運(yùn)營小店”的彈窗時(shí)常出現(xiàn)，起初她并未在意，但連續(xù)幾次推送之后讓她產(chǎn)生了一些好奇。
點(diǎn)開后她進(jìn)到一個(gè)直播間，里面有上千人，她看到下單的人不少，加上試錯(cuò)成本也不高，于是跟著拍了一單，按步驟安裝好聊天軟件后，運(yùn)營導(dǎo)師找到了她。涉及投資，她很謹(jǐn)慎，問后續(xù)還要不要收費(fèi)。結(jié)果對(duì)方說，做個(gè)生意連備用金都沒有，“指望天上掉餡餅嗎？”這句話當(dāng)時(shí)懟得她竟然覺得有些合理，“確實(shí)哪有做生意連墊付款都沒有的”。
剛開始，她只需要出幾十塊錢。后來群里推出預(yù)存活動(dòng)，許丹看到大家都在群里曬截圖，自己跟著存了一筆，原本打算可以用來周轉(zhuǎn)一段時(shí)間，沒想到等存進(jìn)去后，訂單金額就高了起來。有一天訂單直接漲到七八千元，這讓她“有些喘不過氣來”。但到了第七天，她收到之前一筆單子的回款，到賬了幾十塊，又打消了她的一些顧慮。
信任的崩塌，是發(fā)現(xiàn)自己無法全身而退的那一刻。第八天，許丹本該有一筆上千元的單子回款，結(jié)果一直沒到賬，她提出想關(guān)店，把自己投進(jìn)去的三萬多本金，加上利潤要回來。結(jié)果對(duì)方說閉店要審核和走流程，雙方協(xié)商之后，運(yùn)營導(dǎo)師答應(yīng)可以給她先暫停一天，等訂單回款。
第二天醒來，許丹發(fā)現(xiàn)自己的店鋪壓根就沒停，還來了新單子，點(diǎn)進(jìn)去一看，發(fā)現(xiàn)有一萬五千元——一個(gè)商家買了十多條同款的褲子。許丹心想又不是批發(fā)商，普通商家買這么多同款褲子干什么？于是當(dāng)天就去報(bào)了警，警察一聽，告訴她同樣的騙局派出所已經(jīng)接到很多起了。
汪鴻被告知店鋪異常需要繳納保證金的店面截圖
真假店鋪
事實(shí)上，“無貨源跨境電商”的騙局套路在反詐平臺(tái)已被多次曝光：詐騙團(tuán)伙首先會(huì)通過社交平臺(tái)發(fā)布“0元開海外網(wǎng)店”“AI發(fā)貨”等廣告，宣揚(yáng)跨境電商的盈利潛力；再以“客服”身份讓用戶下載第三方軟件，虛構(gòu)接單、發(fā)貨、提現(xiàn)等標(biāo)準(zhǔn)化流程，偽裝成正規(guī)操作；接著在后臺(tái)制造訂單數(shù)據(jù)，以“美元結(jié)算”為由，讓用戶通過付款碼、銀行賬號(hào)、云閃付、京東E卡、虛擬幣甚至現(xiàn)金等方式轉(zhuǎn)賬；最后等到提現(xiàn)時(shí)，平臺(tái)又會(huì)以“賬戶異?！薄安僮魇д`”等理由凍結(jié)資金，層層索要解凍金和手續(xù)費(fèi)。
在跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的邱先生曾在網(wǎng)上發(fā)布視頻，揭露“0元開海外網(wǎng)店”騙局。他告訴深一度，跨境電商對(duì)于一些人來說的確是新領(lǐng)域，有想嘗試的想法，但又沒什么概念，連一些基本的行業(yè)知識(shí)、資質(zhì)和門檻都不了解，這些信息差容易讓詐騙有機(jī)可乘?！敖裉扉_始做，明天就能出單”——騙子正是迎合了人們這樣心理，進(jìn)行所謂手把手指導(dǎo)，讓人卸下防備。
根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)，2024年中國跨境電商進(jìn)出口額達(dá)到2.63萬億元，同比增長10.8%，比2020年多了1萬億元。近年來，跨境電商行業(yè)的發(fā)展的確為從業(yè)者們提供了一定空間，但真實(shí)情況遠(yuǎn)不像騙局描述的那樣，低門檻、輕松上手和高回報(bào)。
Louis是一家跨境貿(mào)易公司的創(chuàng)始人，她介紹，平臺(tái)上的跨境店和本土店有不同的資質(zhì)要求和門檻，比如跨境店需要繳納保證金，根據(jù)地區(qū)不同又會(huì)有區(qū)別，還要求企業(yè)提供國內(nèi)公司營業(yè)執(zhí)照，部分地區(qū)對(duì)注冊(cè)時(shí)間的要求需要超過60天。另外，店鋪“一般是通過電腦端運(yùn)作，因?yàn)槭謾C(jī)的頁面顯示不全，沒法進(jìn)行上品等操作”。像騙子說的“代運(yùn)營”模式，實(shí)質(zhì)上只是讓受害者支付貨款，并不會(huì)進(jìn)行任何實(shí)際運(yùn)營。
騙局常用的手段是偽造資質(zhì)、后臺(tái)和訂單，讓受害者誤以為店鋪是合規(guī)且在正常運(yùn)作的。而這類情況的泛濫對(duì)行業(yè)的信任度帶來打擊，她說自己在做直播時(shí)，經(jīng)常有人留言說“是騙人的”，這讓她也很無奈。
馮玲在聊天軟件上的交流記錄，最終她在2024年11月19日?qǐng)?bào)案
難追回的錢
幾乎所有受害者在得知被騙后都選擇了及時(shí)報(bào)警，但在得到的回復(fù)中，最多的是“這錢大概是追不回來了”。
湖北楚尚律師事務(wù)所律師胡素文表示，這類詐騙維權(quán)面臨三大難點(diǎn)，一是詐騙分子會(huì)盜用真實(shí)公司的信息，警方難以鎖定實(shí)際責(zé)任人。二是跨境詐騙涉及境外服務(wù)器和資金鏈，需要國際協(xié)作，對(duì)現(xiàn)有警力和技術(shù)資源要求都高。三是許多資金通過云閃付、京東E卡、虛擬幣等方式流轉(zhuǎn)，難以進(jìn)行追蹤。
據(jù)她了解，如果想追回錢，要么繼續(xù)佯裝，從中想辦法討回一部分，要么趁錢還沒有轉(zhuǎn)走，及時(shí)凍結(jié)，不管怎么說，這多多少少還有一些希望。
就在許丹報(bào)案當(dāng)天，回家路上小區(qū)物業(yè)來問她是通過什么方式轉(zhuǎn)出去的，聽到是京東E卡，物業(yè)趕緊讓她找客服確認(rèn)有沒有被用掉，如果沒有的話可以追回。就這樣，在警方的協(xié)助下，她成功找回了兩千元，但其余的三萬左右還是沒有辦法。
目前，許丹所在的維權(quán)群里有幾百人，單人最高損失140萬元，群內(nèi)被騙總金額有數(shù)千萬。據(jù)她了解，這樣的維權(quán)群還有很多。
直到現(xiàn)在，顧一彬第三方聊天軟件里的“國際電商交流群”每天還是很活躍，人們討論著選品、訂單。3月的一天，群里的官方人員又發(fā)出一條預(yù)存“喜報(bào)”，一位網(wǎng)友緊接著附上祝賀，“恭喜老板生意興隆”，其他人也跟著聊起這次的出貨情況。群里有將近3000人，顧一彬說這是個(gè)“老手群”，自己剛開始是在一個(gè)上萬人的“新人群”里。
和兩個(gè)月前不同的是，現(xiàn)在顧一彬的賬號(hào)已經(jīng)被管理員禁言，不能在群里發(fā)任何消息。有時(shí)候他會(huì)在軟件里看到一些網(wǎng)友的手機(jī)號(hào)，就打過去提醒對(duì)方不要再上當(dāng)了，但并不是所有人都相信他說的話。
事情發(fā)生后，許丹在網(wǎng)上發(fā)了一篇2萬字文章，講述自己受騙的心路歷程，收獲了上千人的閱讀。在文章簡介里，她提醒自己，“戒貪心，戒對(duì)陌生事物的盲目相信。認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的平凡人。”
（應(yīng)受訪者要求，顧一彬、馮玲、汪鴻、許丹為化名）