“正義”是表象，“生意”是真相。
采寫／ 陳方圓
在武俠小說《倚天屠龍記》里，殷素素給兒子張無忌留下了最后的忠告——“越漂亮的女人越會騙人”。
美女不一定愛騙人，但美女肯定更容易騙到人，高顏值可以給謊言披上一層以假亂真的濾鏡。
當(dāng)謠言假以正義之名，往往也能成為信息誤導(dǎo)、流量收割、情緒操控、道德綁架的利器——始于造謠，終于變現(xiàn)?！罢x”是表象，“生意”是真相。
前有打假翻車的狂飆兄弟、自導(dǎo)酒店偷拍鬧劇的博主“影子不會說謊”、擺拍假裝募資助農(nóng)的涼山孟陽、喊冤叫屈知假售假的東北雨姐等。
今有女主播劉雯，相比前幾位猛男悍婦，長相溫婉可人的前女主持、單親媽媽、流量圣女、“人民衛(wèi)士”劉雯，以一己之力挑戰(zhàn)資本巨頭，話題性、戲劇性和引爆性拉滿，妥妥的爽文女一號，主賬號快抖平臺的累計(jì)粉絲已超1100萬。
其實(shí)，貌似柔弱的劉雯，戰(zhàn)斗力秒殺前幾位翻車網(wǎng)紅。后者一遇到工商查處、行政處罰、公安逮捕，就徹底翻車涼涼。
反觀劉雯，盡管一度因“賣慘帶貨、演戲炒作”而被平臺永久封禁，但還能輕松繞過違規(guī)賬號不得二次轉(zhuǎn)世的嚴(yán)規(guī)，次月就再度開設(shè)新號翻紅。
甚至因?qū)掖卧熘{而在法院敗訴后，劉雯反而掌握了新的“流量密碼”，假道歉真陰陽，單平臺再度吸粉幾十萬，堪稱“流量圣女”，單月帶貨超過500萬，同比翻了大幾十倍。
為什么這種“假正義真生意”的收割模式屢試不爽？
一、劉雯變現(xiàn)三部曲
狂飆兄弟涼了，涼山孟陽抓了，東北雨姐慫了，但劉雯很剛，被法院認(rèn)定造謠遭遇敗訴，依然不服不慫，不但繼續(xù)硬剛公司，還高調(diào)叫板法院。
比如，她在視頻中，自述被判連續(xù)道歉30天、賠付50萬。但判決書顯示，法院的判決是道歉5天、賠償5萬。而且，因?yàn)樗救颂崞鹆松显V，判決其實(shí)并未生效。她順帶還以“道歉”為名，繼續(xù)“為民請命”，輕松吸粉引流。
劉雯這么剛，并非靠勇氣，而是為生意——投入小、回報(bào)大、利潤高，短短四年，她就完成了“洗白——漲粉——變現(xiàn)”的三部曲，成為單日入賬幾十萬、買過八套房的頂流網(wǎng)紅。
劉雯活躍于短視頻平臺，始于2020年，最初的定位是情感博主，靠著挑撥性別對立、洗白林生斌等爭議話題，快速起號。
不過，這種“賣慘帶貨、演戲炒作”的套路，到了2021年4月，就遭遇到了短視頻平臺的“永久封禁”。按照不能轉(zhuǎn)世的規(guī)定，一般主播遭遇永封會就此涼涼。但劉雯也許能量不小，第二個(gè)月就重新注冊賬號復(fù)活。
“演戲炒作”的套路不好用了，劉雯發(fā)現(xiàn)了新的流量密碼——“網(wǎng)暴資本”。在她的網(wǎng)暴名單上，既有國藥集團(tuán)、中國電信這樣的國資龍頭，也有大型外賣平臺等民營企業(yè)。
大型企業(yè)作為公眾公司，公眾確實(shí)有權(quán)利對其進(jìn)行輿論監(jiān)督，但如果造謠傳謠就是越界了。
為何這些所謂的網(wǎng)紅，往往不忌憚，甚至習(xí)慣于造謠傳謠呢？
原因不難理解，理性客觀的論點(diǎn)，往往不會引人注目，越獵奇越夸張的偏見和謠言，往往更容易出位引爆。
這招很奏效，靠著連續(xù)網(wǎng)暴某平臺企業(yè)，不到半年，劉雯的短視頻單個(gè)賬號漲粉百萬，均贊漲三四倍。
只是，很快就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，劉雯表面罵“資本”，但其實(shí)很想成為“資本”——一邊賣慘“被逼到墻角，無路可退了”，一邊吆喝“馬上就沒庫存了，還有50單”，催粉絲趕緊下單。今年1月，她邊“道歉”邊賣貨 ，帶貨收入上漲了幾十倍有余。
在這個(gè)三部曲中，“正義”人設(shè)是劉雯的護(hù)身符、引流器、收割機(jī)。
劉雯網(wǎng)暴的多是頭部企業(yè)，普遍用戶眾多，也導(dǎo)致她的視頻熱度高、關(guān)注度高，實(shí)現(xiàn)了最大化引流。
去年1月，劉雯每條短視頻均贊為兩三千，今年1月，已經(jīng)漲到均贊1.3萬。比如，劉雯此前批評中國電信的多條短視頻，單條點(diǎn)贊量過了10萬。
“誰弱誰有理”的樸素觀念下，“正義”人設(shè)、持續(xù)賣慘，還能讓劉雯獲得不明真相的圍觀群眾的同情、共鳴，進(jìn)而引導(dǎo)他們以下單“效忠”，完成流量收割。
但其實(shí)，比起來敢于硬剛法院判決的劉雯，某團(tuán)看起來更像是弱雞——即便確實(shí)被造謠了，即便在法院勝訴了，似乎依然對劉雯無可奈何。
相反，劉雯才是妥妥的大贏家——靠道歉引流漲粉幾十萬，敗訴只需賠償5萬，帶貨不到1月GMV500萬。
二、帶貨三條路：三人小廠保健品、多次被罰理財(cái)課、高毛利白酒
“正義”的盡頭是生意——粉絲把劉雯擺到供桌上，劉雯把粉絲放到鐮刀下。
風(fēng)生水起的劉雯，已經(jīng)對接了多個(gè)MCN，在全平臺開設(shè)了三十多個(gè)矩陣賬號。
而且，針對不同平臺主流用戶的口味偏好，劉雯“用心”立下不同的人設(shè)。在快手和抖音，凸顯自己是“獨(dú)自撫養(yǎng)孩子十年的單親媽媽”，以此博取老鐵和粉絲的同情；在小紅書，置頂?shù)膭t是“裝修八套房”的短視頻，穩(wěn)穩(wěn)立住白富美人設(shè)。
在最近的道歉視頻里，劉雯也不忘推銷直播帶貨業(yè)務(wù)，越道歉帶貨金額越高。去年1月，劉雯短視頻帶貨銷售額為5萬，今年1月還沒過完，短視頻帶貨銷售額就飆升到了500萬；1月15日的單場直播，估算銷售額更是高達(dá)200萬左右。按照平均20%的直播傭金比例，一場直播就賺了三四十萬。
帶貨并非原罪，只是“流量圣母”劉雯帶的貨，不少都“來路可疑”。
道歉風(fēng)波之前，劉雯雖然粉絲不少，但因?yàn)椤胺饨埸c(diǎn)”等，并不怎么受大品牌待見，其帶貨的不少食品保健品等，都是質(zhì)量存疑的小廠白牌。
她從去年10月開始力推帝式藍(lán)莓葉黃素滴眼液，至今仍掛在櫥窗，信誓旦旦背書該產(chǎn)品品質(zhì)好過日本大牌，如今銷售過百萬單。但企查查顯示，這款護(hù)眼液背后的廠家2023年3月剛剛注冊成立，2024年12月才拿到“眼部護(hù)理液”類目的工業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證證書。在產(chǎn)品的評論區(qū)，不少下單的粉絲質(zhì)疑“怎么感覺沒啥效果”“看評論區(qū)，這個(gè)護(hù)理液口碑不咋滴啊！”
她多次力推的貴膠堂阿膠產(chǎn)品，背后的廠家2023年的企查查報(bào)告顯示，員工僅有區(qū)區(qū)3人。而且，這個(gè)廠家還因侵犯外觀專利遭遇一審二審敗訴，被判決向上市藥企山東東阿阿膠賠償25萬元。
她帶貨的古法醬油，聲稱品質(zhì)比肩日本的高價(jià)醬油，背后的生產(chǎn)廠家2022年剛剛遭到宿州市工商局的行政處罰——理由是食品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。
同樣掛在商品櫥窗的遠(yuǎn)紅外透骨貼，背后的廠家是安徽某生物科技公司，企查查報(bào)告顯示2023年員工僅有4人，還因生產(chǎn)食品不符合標(biāo)簽規(guī)定而被阜陽市監(jiān)局處罰。
聲稱原產(chǎn)地溯源的品質(zhì)枸杞，結(jié)果買家秀嚴(yán)重拉垮，“看著很小不飽滿”“跟直播間的咋不一樣啊”。
在上述白牌商品之外，劉雯還直播銷售了理財(cái)產(chǎn)品。其中售賣過萬單的老年理財(cái)課，背后的操盤方是“菲爾萊科技”。后者因夸大虛假宣傳遭到多次行政處罰；還被多名用戶起訴，今年1月18日，“菲爾萊科技”剛被北京朝陽法院強(qiáng)制執(zhí)行賠償；其旗下的啟牛課程在新浪黑貓?jiān)庥隽?000多條相關(guān)用戶投訴。
不過，靠著這波“道歉”的熱度，快速漲粉上位的劉雯終于登堂入室，入了品牌的法眼，已經(jīng)開始帶貨高毛利的白酒了，甚至登上了相關(guān)短視頻平臺酒類帶貨榜第三名。
如今，劉雯在兩個(gè)短視頻平臺的帶貨量，加起來超過3700萬單。
劉雯輕松發(fā)家，相反，被網(wǎng)暴的企業(yè)似乎無計(jì)可施，甚至還要在客觀上犧牲自己的名譽(yù)，向謠言和偏見讓路，為劉雯的流量、熱度、財(cái)富獻(xiàn)祭。
三、“流量網(wǎng)紅”三宗罪
在劉雯面前，情緒可以操弄，用戶趁早收割，資本理當(dāng)網(wǎng)暴，司法也要退讓。
在敗訴時(shí)劉雯就質(zhì)疑司法失當(dāng)，而在自己的權(quán)益需要保護(hù)時(shí)，劉雯也能“靈活轉(zhuǎn)身”拿起法律的武器。
2022年5月，劉雯發(fā)布視頻，控訴某企業(yè)盜用其短視頻內(nèi)容賣貨上百萬元，義正辭嚴(yán)叫板這家企業(yè)，即便“再強(qiáng)大也不能無視法律法規(guī)”。
但與美團(tuán)的官司敗訴后，劉雯態(tài)度卻變了。比如，她自稱法律碩士，卻對法院判決的短信送達(dá)和電子送達(dá)這一基本程序不了解，聲稱12368（司法服務(wù)號碼）的短信看著像詐騙。同時(shí)“喊冤叫屈”，引發(fā)網(wǎng)友去“北京互聯(lián)網(wǎng)法院”官方賬號，留下一萬多條惡意評論。
2021年4月，劉雯被算法平臺列入永久封禁名單，原因是“賣慘帶貨、演戲炒作”；但劉雯在被“永久封禁”的第二個(gè)月，再次注冊新號，直接硬剛了嚴(yán)防違規(guī)賬號再度“轉(zhuǎn)世”的規(guī)定。
作為全網(wǎng)粉絲過千萬的網(wǎng)紅，劉雯理應(yīng)守住真相的底線，不造謠不傳謠。但劉雯抵擋不了流量的誘惑，而其之所以敗訴，就是涉嫌多次虛構(gòu)事實(shí)，煽動大眾情緒，引發(fā)社會對立：
散播“19歲女騎手下跪”，“女騎手為自己攢學(xué)雜費(fèi)”，最后被查實(shí)是虛構(gòu)。
散播“站點(diǎn)要求騎手上班前在群里發(fā)布舉報(bào)她視頻的截圖”，后被公安查實(shí)，該截圖是謠言。
散播“顧客支付41元配送費(fèi)，到騎手只有3塊5塊”，后經(jīng)查實(shí)，實(shí)際騎手收到的報(bào)酬是38.6元。
而那些被蒙蔽、被煽動、被收割的粉絲也是受害者。劉雯不但讓他們祭出智商，還讓他們掏出錢包，甚至還要讓他們獻(xiàn)上膝蓋。
這些粉絲購買智商稅理財(cái)課，購買質(zhì)量存疑的食品保健品，不但經(jīng)濟(jì)受損，健康也受到潛在的損害。
如今，已有不少粉絲頓悟后開始靈魂拷問、果斷取關(guān)劉雯，“你的目的是帶貨吧，假裝老鐵，你到底是誰的老鐵”“這個(gè)護(hù)眼液買了一點(diǎn)用沒用，你為啥要賣？”“我把你當(dāng)英雄，你把我當(dāng)韭菜？！”“法院到底是賠償5萬還是50萬，道歉5天還是30天，你說清楚！”
正義的標(biāo)尺，社會的公理，不應(yīng)該被劉雯這樣的流量網(wǎng)紅所左右、所把持，事實(shí)上，這樣的網(wǎng)紅也只能興于一時(shí)，最終逃不過翻車的宿命結(jié)局。網(wǎng)紅粉絲越多，影響越大，丟了本分，失了底線，終究走不遠(yuǎn)。