■工作人員手把手教導(dǎo)新生兒家長完成“出生一件事”辦理服務(wù) 余凱琪 攝
本報訊 日前，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生健康局通力合作，推出新生兒“出生一件事”集成化辦理服務(wù)，新生兒家長只要通過手機動動手指就能完成寶寶出生全部辦理事項，免去了跑腿的麻煩。
手機操作可完成寶寶出生各事項辦理
近日，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)健局工作人員前往厚街醫(yī)院和仁康醫(yī)院產(chǎn)科，為新生兒媽媽提供上門服務(wù)，手把手教導(dǎo)新生兒父母通過手機操作完成新生兒各事項辦理手續(xù)。
登錄“粵省事”APP，填寫信息并上傳相關(guān)資料、人臉核驗……在工作人員的指引下，王女士迅速提交了申請。半個小時左右，初審?fù)瓿?。之后相關(guān)材料和信息會在醫(yī)院以及公安、醫(yī)保、人社等部門之間高效流轉(zhuǎn)，過幾天王女士在家就能收到出生醫(yī)學(xué)證明、社?？ǖ茸C件了。
剛生完二胎的王女士原計劃出院后到政務(wù)服務(wù)大廳為新生兒辦理醫(yī)療保險，現(xiàn)在只需在手機上動動手指就能辦理寶寶出生的各項手續(xù)。王女士回想起第一胎時的經(jīng)歷，她需要先在醫(yī)院辦理出生證明，再前往公安分局落戶，最后還得去政務(wù)大廳逐一處理社保、醫(yī)保等事宜，整個過程繁瑣且耗時?！罢娴姆浅１憷瑯O大地減輕了新生兒家庭的負擔(dān)?！蓖跖繉υ擁椃?wù)很滿意。
實現(xiàn)移動端一件事一次辦
釋放政務(wù)服務(wù)新活力
王女士如此高效完成辦理寶寶出生各項手續(xù)，得益于厚街鎮(zhèn)最近推出的新生兒“出生一件事”集成化辦理服務(wù)。
據(jù)了解，為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能，更好滿足群眾辦理新生兒出生相關(guān)事項需求，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、厚街鎮(zhèn)衛(wèi)生健康局通力合作，推出新生兒“出生一件事”集成化辦理服務(wù)，貼心護航新生命幸福之旅。
“在過去，新生兒出生后，家長要前往不同部門的業(yè)務(wù)窗口辦理寶寶出生證、入戶、疫苗接種檔案、社?？ㄉ觐I(lǐng)、參保登記等業(yè)務(wù)，不僅手續(xù)繁瑣，還費時費力?！焙窠宙?zhèn)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人表示，“現(xiàn)在經(jīng)過業(yè)務(wù)整合實現(xiàn)了移動端一件事一次辦，家長只要通過‘粵省事’APP就能完成寶寶出生全部辦理事項，一站式搞定寶寶‘出生第一步’。家長也可以根據(jù)實際需求個性化選擇辦理其中一項或幾項業(yè)務(wù)?！?/span>
黨的二十屆三中全會《決定》提出：“促進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化”“健全‘高效辦成一件事’重點事項清單管理機制和常態(tài)化推進機制”。
近年來，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)生動力。
政務(wù)服務(wù)窗口是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、高效辦成一件事的重要一環(huán)，也是檢驗干群關(guān)系和營商環(huán)境的試金石。接下來，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將以新生兒“出生一件事”為契機，聚焦“高效辦成一件事”，通過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，將多部門、多環(huán)節(jié)辦理事項，梳理整合成群眾眼中的“一件事”，讓“高效辦成一件事”成為政務(wù)服務(wù)新常態(tài)、新動能，釋放政務(wù)服務(wù)新活力。
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