■工作人員手把手教導(dǎo)新生兒家長完成“出生一件事”辦理服務(wù) 余凱琪 攝
本報(bào)訊 日前，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生健康局通力合作，推出新生兒“出生一件事”集成化辦理服務(wù)，新生兒家長只要通過手機(jī)動動手指就能完成寶寶出生全部辦理事項(xiàng)，免去了跑腿的麻煩。
手機(jī)操作可完成寶寶出生各事項(xiàng)辦理
近日，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)健局工作人員前往厚街醫(yī)院和仁康醫(yī)院產(chǎn)科，為新生兒媽媽提供上門服務(wù)，手把手教導(dǎo)新生兒父母通過手機(jī)操作完成新生兒各事項(xiàng)辦理手續(xù)。
登錄“粵省事”APP，填寫信息并上傳相關(guān)資料、人臉核驗(yàn)……在工作人員的指引下，王女士迅速提交了申請。半個小時(shí)左右，初審?fù)瓿?。之后相關(guān)材料和信息會在醫(yī)院以及公安、醫(yī)保、人社等部門之間高效流轉(zhuǎn)，過幾天王女士在家就能收到出生醫(yī)學(xué)證明、社?？ǖ茸C件了。
剛生完二胎的王女士原計(jì)劃出院后到政務(wù)服務(wù)大廳為新生兒辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，現(xiàn)在只需在手機(jī)上動動手指就能辦理寶寶出生的各項(xiàng)手續(xù)。王女士回想起第一胎時(shí)的經(jīng)歷，她需要先在醫(yī)院辦理出生證明，再前往公安分局落戶，最后還得去政務(wù)大廳逐一處理社保、醫(yī)保等事宜，整個過程繁瑣且耗時(shí)?！罢娴姆浅１憷?，極大地減輕了新生兒家庭的負(fù)擔(dān)?！蓖跖繉υ擁?xiàng)服務(wù)很滿意。
實(shí)現(xiàn)移動端一件事一次辦
釋放政務(wù)服務(wù)新活力
王女士如此高效完成辦理寶寶出生各項(xiàng)手續(xù)，得益于厚街鎮(zhèn)最近推出的新生兒“出生一件事”集成化辦理服務(wù)。
據(jù)了解，為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能，更好滿足群眾辦理新生兒出生相關(guān)事項(xiàng)需求，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、厚街鎮(zhèn)衛(wèi)生健康局通力合作，推出新生兒“出生一件事”集成化辦理服務(wù)，貼心護(hù)航新生命幸福之旅。
“在過去，新生兒出生后，家長要前往不同部門的業(yè)務(wù)窗口辦理寶寶出生證、入戶、疫苗接種檔案、社?？ㄉ觐I(lǐng)、參保登記等業(yè)務(wù)，不僅手續(xù)繁瑣，還費(fèi)時(shí)費(fèi)力?！焙窠宙?zhèn)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“現(xiàn)在經(jīng)過業(yè)務(wù)整合實(shí)現(xiàn)了移動端一件事一次辦，家長只要通過‘粵省事’APP就能完成寶寶出生全部辦理事項(xiàng)，一站式搞定寶寶‘出生第一步’。家長也可以根據(jù)實(shí)際需求個性化選擇辦理其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。”
黨的二十屆三中全會《決定》提出：“促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化”“健全‘高效辦成一件事’重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制”。
近年來，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展內(nèi)生動力。
政務(wù)服務(wù)窗口是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、高效辦成一件事的重要一環(huán)，也是檢驗(yàn)干群關(guān)系和營商環(huán)境的試金石。接下來，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將以新生兒“出生一件事”為契機(jī)，聚焦“高效辦成一件事”，通過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，將多部門、多環(huán)節(jié)辦理事項(xiàng)，梳理整合成群眾眼中的“一件事”，讓“高效辦成一件事”成為政務(wù)服務(wù)新常態(tài)、新動能，釋放政務(wù)服務(wù)新活力。