蔚來車主吐槽:剛提車87天出現(xiàn)7個(gè)毛病 有個(gè)問題一直未解決
鳳凰網(wǎng)科技訊(作者/李信臻) 8月15日,江蘇蘇州,網(wǎng)友近日吐槽自己剛買了87天的蔚來EC7,一共出現(xiàn)7個(gè)小毛病。車主對(duì)鳳凰網(wǎng)科技表示,目前大部分小毛病都解決了,香氛頻繁重置的問題還需等系統(tǒng)升級(jí)。
車主列出蔚來EC7出現(xiàn)以下7個(gè)小毛?。?/p>
①外部燈光頻繁提醒故障,修車時(shí)被告知是系統(tǒng)問題,需等待系統(tǒng)升級(jí)修復(fù)bug;
②座椅塌陷問題,蔚來方解釋稱就是這樣設(shè)計(jì)的,車主稱提出更換座椅被告知換了可能也不能解決;
③香氛頻繁重置移除;
④座椅調(diào)節(jié)不連貫,有吱嘎聲。車主解釋稱,不清楚什么原因,抹了機(jī)油后就不響了,但蔚來的師傅在座位下發(fā)現(xiàn)了瓶子,也可能是瓶子引起的;
⑤前擋風(fēng)玻璃泡棉漏出,車主以為是垃圾就不小心拽出來了。蔚來方面稱修理需要把前擋風(fēng)玻璃拆掉,這讓剛提車87天的車主很難接受。后來對(duì)方又提出做填充,車主讓步;
⑥明知修車時(shí)間超過24小時(shí),不能立即提供代步車,仍要等到24小時(shí)后;
⑦充電站換電沒有反應(yīng),多次聯(lián)系工作人員才換成。
針對(duì)以上問題,蔚來服務(wù)代表稱,問題都跟車主溝通處理了,基本都解決好了。
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