在6月份南方部分省份遭遇到了多次暴雨，這也導(dǎo)致了許多城市出現(xiàn)了水災(zāi)，7月份湖南洞庭湖甚至還出現(xiàn)了堤防決口，受到了大量網(wǎng)友的關(guān)注。
在此次的湖南洞庭湖水災(zāi)前期，互聯(lián)網(wǎng)公司的表現(xiàn)與往年不同，截止到北京時(shí)間7月7日上午12點(diǎn)，很多公司并沒(méi)有開(kāi)啟此前類(lèi)似的捐款或者救災(zāi)的動(dòng)作。
當(dāng)然企業(yè)是否選擇捐款救災(zāi)，這不是強(qiáng)制的要求，全部均是自愿行為。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，針對(duì)災(zāi)情的捐贈(zèng)，一方面可以體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，另一方面也可以拉高大眾對(duì)公司或者品牌的好感，在這個(gè)過(guò)程中也需要公關(guān)團(tuán)隊(duì)的配合。
但是近兩年很多互聯(lián)網(wǎng)公司的公關(guān)團(tuán)隊(duì)并不穩(wěn)定，甚至部分公司砍掉了公關(guān)團(tuán)隊(duì)，這意味著很多公司面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)情的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)感知度變低甚至都忘記了公益提升企業(yè)形象的動(dòng)作。
我們來(lái)看下在此前的幾年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在面對(duì)災(zāi)情的時(shí)候，如何做出反應(yīng)的。
首先是京東，在面對(duì)災(zāi)難的時(shí)候，京東除了捐錢(qián)，它們還會(huì)發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，迅速的捐贈(zèng)物資，包括飲用水、食品、御寒衣物等。
劉強(qiáng)東還曾在公司內(nèi)部規(guī)定：全國(guó)任何地方發(fā)生災(zāi)難，京東臨近庫(kù)房的管理者都無(wú)需匯報(bào)，即有權(quán)捐出庫(kù)房里災(zāi)區(qū)所需要的物資。同時(shí)京東也會(huì)第一時(shí)間成立應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，確保救災(zāi)物資的專(zhuān)車(chē)專(zhuān)送。
騰訊在2021年的鄭州暴雨事件中，騰訊文檔發(fā)揮出了重大的作用，微博也開(kāi)啟了#河南暴雨互助#的話(huà)題，通過(guò)自身的產(chǎn)品能幫助受災(zāi)人群，在當(dāng)年引起了很大的關(guān)注。對(duì)于這些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也是個(gè)不錯(cuò)的傳播機(jī)會(huì)。
此外很多企業(yè)都設(shè)有公益基金會(huì)，包括小米、阿里巴巴、騰訊等公司均曾做出過(guò)超大金額的捐款動(dòng)作。
在2023年的甘肅地震期間，參與捐贈(zèng)的企業(yè)極多，其中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比例極高，值接Talk做了詳細(xì)的盤(pán)點(diǎn)：
1、度小滿(mǎn)通過(guò)中國(guó)紅十字基金會(huì)捐款2000萬(wàn)元，專(zhuān)項(xiàng)支援甘肅震區(qū)的緊急救援、救災(zāi)物資采購(gòu)、受災(zāi)群眾生活安置及災(zāi)后重建等工作。
2、瑞幸咖啡通過(guò)中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)500萬(wàn)元，用于緊急救援、受災(zāi)群眾過(guò)渡安置及受災(zāi)地區(qū)災(zāi)后重建工作。
3、新東方表示，向壹基金捐贈(zèng)1000萬(wàn)元現(xiàn)金，其中新東方教育科技集團(tuán)捐贈(zèng)500萬(wàn)元，東方甄選捐贈(zèng)500萬(wàn)元，緊急馳援甘肅地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)工作。
4、比亞迪捐款1000萬(wàn)元現(xiàn)金馳援甘肅地震災(zāi)區(qū)。
5、小米公益基金會(huì)向地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，用于采購(gòu)應(yīng)急救災(zāi)物資、支持災(zāi)后重建工作。
6、北京聯(lián)想公益基金會(huì)通過(guò)中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)100萬(wàn)元，用于發(fā)放御寒物資、食品等。
7、據(jù)鴻星爾克微博，鴻星爾克向甘肅受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)2000萬(wàn)元物資。
8、滴滴公司啟動(dòng)救災(zāi)響應(yīng)，并聯(lián)合中國(guó)紅十字基金會(huì)、深圳壹基金公益基金會(huì)等籌備帳篷、棉被等御寒類(lèi)物資，陸續(xù)運(yùn)往災(zāi)區(qū)。
9、李寧集團(tuán)通過(guò)中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)，捐贈(zèng)價(jià)值2000萬(wàn)元的防寒保暖物資，首批10000件羽絨御寒服裝將為甘肅臨夏州積石山縣受災(zāi)群眾及救援人員提供優(yōu)先保障，以應(yīng)對(duì)持續(xù)低溫天氣帶來(lái)的抗震救援挑戰(zhàn)，其余保暖物資也將陸續(xù)發(fā)往其它受災(zāi)地區(qū)。
10、361度集團(tuán)通過(guò)甘肅省紅十字會(huì)為災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)1000萬(wàn)元御寒物資。
11、阿里巴巴捐贈(zèng)的首批帳篷、棉衣等物資已跟隨救援隊(duì)緊急運(yùn)往災(zāi)區(qū)。同時(shí)通過(guò)天貓超市西安倉(cāng)向?yàn)?zāi)區(qū)運(yùn)送超過(guò)5萬(wàn)箱方便面、面包、水、雞肉腸等應(yīng)急救災(zāi)物資。阿里巴巴公益基金會(huì)還聯(lián)合中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)、紅十字基金會(huì)、壹基金等上線(xiàn)公眾籌款通道，并準(zhǔn)備上萬(wàn)個(gè)救災(zāi)包。
針對(duì)2023年的北方水災(zāi)，很多企業(yè)也快速響應(yīng)，做出了捐款捐物的舉動(dòng)。
1、螞蟻集團(tuán)通過(guò)“螞蟻公益基金會(huì)”向北京、河北兩地捐款 2000 萬(wàn)元人民幣，為防汛救災(zāi)工作盡一份力。
2、喜茶向中國(guó)紅十字基金會(huì)捐款500萬(wàn)元，用于支持受災(zāi)地區(qū)的搶險(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。
3、古茗在向中國(guó)紅十字基金會(huì)捐款500萬(wàn)元，用于支持受災(zāi)地區(qū)的應(yīng)急救援及災(zāi)后重建工作。
4、途虎養(yǎng)車(chē)向保定市慈善協(xié)會(huì)捐款300萬(wàn)元人民幣，用于防汛救災(zāi)工作。
5、小米捐贈(zèng)2500萬(wàn)元，馳援北京、河北救災(zāi)，捐款購(gòu)買(mǎi)的救援物資已陸續(xù)到位。
6、北京字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)1億元人民幣，聯(lián)合公益機(jī)構(gòu)，為京津冀及福建等受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)提供緊急救援，解決部分災(zāi)區(qū)物資缺乏的情況。后續(xù)還將重點(diǎn)聚焦青少年、老年人與殘疾人等群體，支持災(zāi)后學(xué)校重建、房屋修繕及產(chǎn)業(yè)幫扶等。
7、東方甄選母公司新東方教育科技集團(tuán)捐贈(zèng)300萬(wàn)元現(xiàn)金，支持京津冀抗汛救援及災(zāi)后重建工作。
8、理想汽車(chē)向北京市慈善協(xié)會(huì)捐款2000萬(wàn)元，用于開(kāi)展緊急救災(zāi)，包括災(zāi)后道路、橋梁、校園、家園等基礎(chǔ)設(shè)施的修繕，以及困難家庭救助等領(lǐng)域的工作。
9、拼多多向中華慈善總會(huì)捐贈(zèng)3000萬(wàn)元，用于搶險(xiǎn)救災(zāi)，采購(gòu)物資和救援設(shè)備，安置受災(zāi)群眾，特別是對(duì)困難群眾的幫扶，幫助各地災(zāi)后重建、復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
10、阿里巴巴公益基金會(huì)將捐贈(zèng)3000萬(wàn)元抗災(zāi)救災(zāi)款，用于保障京津冀等地受災(zāi)群眾的人身安全、采購(gòu)和發(fā)放緊急救災(zāi)物資，支持救援團(tuán)隊(duì)，及后續(xù)災(zāi)后重建工作。
11、京東集團(tuán)公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)3000萬(wàn)元物資后，京東物流第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)小組，從北京周邊最近的倉(cāng)庫(kù)緊急調(diào)集物資，調(diào)集專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)保障各項(xiàng)物資迅速到位。
12、順豐公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)1000萬(wàn)元，救助京津冀災(zāi)區(qū)。同時(shí)，順豐緊急調(diào)撥20臺(tái)救援車(chē)輛，裝載60余噸礦泉水和食品等急需物資，已在3日18時(shí)左右抵達(dá)河北涿州。
13、騰訊基金會(huì)追加抗汛救災(zāi) 捐贈(zèng)資金1億元。捐贈(zèng)資金將用于響應(yīng)受災(zāi)地區(qū)緊急援助需求、過(guò)渡安置、災(zāi)后重建、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、困難群眾保障等工作。
14、美團(tuán)公益基金會(huì)宣捐贈(zèng)3000萬(wàn)元人民幣馳援京津冀災(zāi)情，目前計(jì)劃與公益機(jī)構(gòu)等相關(guān)方合作，用于北京門(mén)頭溝、房山及河北等受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)群眾的救災(zāi)物資、生活安置和災(zāi)后重建等。
15、百度調(diào)撥3000萬(wàn)資金，持續(xù)用于支援京津冀等地抗汛救災(zāi)。
16、安踏集團(tuán)向中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)緊急捐贈(zèng)3000萬(wàn)，包括2000萬(wàn)物資及1000萬(wàn)現(xiàn)金，用于響應(yīng)京津冀及福建泉州受災(zāi)地區(qū)的災(zāi)情救助需求。
17、李寧集團(tuán)通過(guò)中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)2500萬(wàn)元物資，用于支持京津冀抗汛救援及災(zāi)后重建工作。
18、網(wǎng)易公益基金會(huì)首期向河北涿州等暴雨洪澇災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)500萬(wàn)元現(xiàn)金，以及價(jià)值500萬(wàn)元的應(yīng)急物資，用于支持當(dāng)?shù)鼐o急救災(zāi)等工作開(kāi)展。
19、快手公益基金會(huì)捐贈(zèng)1000萬(wàn)元，用于京津冀地區(qū)的抗汛緊急救助、災(zāi)后重建和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等。
20、貝殼集團(tuán)通過(guò)北京貝殼公益基金會(huì)捐款800萬(wàn)元，用于京津冀防汛救災(zāi)使用。
當(dāng)然此次的湖南水災(zāi)，已經(jīng)有公司開(kāi)啟了捐贈(zèng)流程，包括霸王茶姬通過(guò)中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)500萬(wàn)元，專(zhuān)款用于華容決口群眾應(yīng)急救災(zāi)以及重建工作。報(bào)道稱(chēng)霸王茶姬是第一家捐款馳援洞庭湖抗汛救災(zāi)的企業(yè)。
此外趙一鳴零食鳴鳴很忙集團(tuán)向岳陽(yáng)市華容縣捐贈(zèng)500萬(wàn)元現(xiàn)金，并積極籌措應(yīng)急食品物資，全力支援災(zāi)區(qū)。
同時(shí)還有很多明星的粉絲群體開(kāi)始了捐贈(zèng)，譬如王一博肖戰(zhàn)粉絲捐贈(zèng)的1000床夏涼被已抵達(dá)湖南省并發(fā)放至受災(zāi)地區(qū)，分別是平江縣童市鎮(zhèn)的芭蕉村，楊墩村，義字村等受災(zāi)村群眾。
在7月6日湖南省岳陽(yáng)市華容縣防汛抗旱指揮部對(duì)外發(fā)布《關(guān)于接受社會(huì)捐贈(zèng)的告知書(shū)》。
華容縣防汛抗旱指揮部表示，7月5日下午，華容縣團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北村團(tuán)洲垸洞庭湖一線(xiàn)堤防發(fā)生決口，造成垸區(qū)被淹，受災(zāi)群眾已全部安全轉(zhuǎn)移。從5日下午開(kāi)始，一些愛(ài)心人士與縣防汛抗旱指揮部聯(lián)系，表達(dá)捐款捐物的意愿。目前，需要的重點(diǎn)物資有：礦泉水、面包、方便面、八寶粥、米、油、棉被、消殺用品等。
針對(duì)湖南的水災(zāi)，相信大多數(shù)的企業(yè)都已經(jīng)看到了，甚至部分已經(jīng)開(kāi)啟了內(nèi)部流程，針對(duì)后續(xù)的捐贈(zèng)情況，值接Talk將持續(xù)關(guān)注。