一年一度國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，為提振消費(fèi)信心，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】（https：//tousu.sina.com.cn/）平臺(tái)推出2024年315消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。
據(jù)新浪黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年3月13日，哪吒汽車(chē)共收到投訴813件，已回復(fù)812件，回復(fù)率99.88%；已完成728件，完成率89.54%。
投訴的主要內(nèi)容集中在車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題、客服服務(wù)不到位等。
有投訴人稱，提車(chē)當(dāng)天發(fā)現(xiàn)車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)可以去質(zhì)保就沒(méi)在意．第二天去廣東4S店售后檢查發(fā)現(xiàn)7個(gè)問(wèn)題。
還有投訴人表示，500多公里開(kāi)了15小時(shí)，前半段正常后半段出來(lái)這么多故障碼，一路五十碼左右，剎車(chē)直接不行了，不敢深踩，有嚴(yán)重異響！哪吒哪吒我真的是服了，剛買(mǎi)幾個(gè)月大屏連續(xù)幾次黑屏換了，后來(lái)雷達(dá)掛倒車(chē)后面有沒(méi)有東西都一直響！小問(wèn)題可以接受這個(gè)問(wèn)題關(guān)乎我和家人的安全，剎車(chē)這么嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，希望廠家給個(gè)說(shuō)法?。?！
