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一年一度國際消費者權益日即將到來，為提振消費信心，推動消費者權益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境，新浪財經聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】平臺推出2024年315消費維權活動。

　　根據黑貓投訴【投訴入口】后臺統(tǒng)計數據源，2023年3月1日至2024年3月1日，南方基金收到有效投訴3起投訴。南方基金回復率達100%，完成率66.67%。投訴主要問題：隱藏扣款信息，并未作出明確提示。

　　有投訴人表示，“平安銀行購入南方基金，贖回時候沒有明顯顯示未到1年需要扣除1000.9元手續(xù)費，而且我已持有14天。請問作為一個消費者，誰會看到扣除1000元手續(xù)費還要贖回？我這是10萬元基金，金額不算小了吧，也沒有基金經理和我確認，直接扣除了1000元，我還是轉換并沒有贖回。平安銀行的南方基金，隱藏扣款信息，并未作出明確提示或明顯提示，導致消費者錯誤操作“。

　　對此，南方基金也對相應的投訴用戶進行了回復，從黑貓后臺數據發(fā)現(xiàn)，南方基金的回復率達100%，完成率66.67%。