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基金315:建信基金收到5起投訴,投訴內(nèi)容主要為莫名自動扣款

 一年一度國際消費者權益日即將到來,為提振消費信心,推動消費者權益保護協(xié)同共治,打造更加安全放心消費環(huán)境,新浪財經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】平臺推出2024年315消費維權活動。

  根據(jù)黑貓投訴【投訴入口】后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)源,2023年3月1日至2024年3月1日,建信基金收到有效投訴5起投訴。建信基金回復率達100%,完成率100%。投訴主要問題:自動扣款。

  有投訴人表示,“建信基金沒經(jīng)過我同意亂扣費“。

  對此,建信基金表現(xiàn)積極,對相應的投訴用戶進行了回復,從黑貓后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),建信基金的回復率達100%,完成率100%。