作者：段永平
來源：由筆記俠整理匯總自網(wǎng)絡(luò)公開資料
導語：
段永平，是一個眾所周知卻又頗為神秘的人。
眾所周知，在于他創(chuàng)立小霸王、步步高，又和OPPO、vivo、一加、拼多多甚至極兔快遞存在千絲萬縷的關(guān)系，帶著黃崢和巴菲特吃午餐。
頗為神秘，在于他已經(jīng)很久不在企業(yè)界現(xiàn)身，如今只能從他的個人賬號“大道無形我有型”了解到他。同時，他也很是接地氣，經(jīng)常與網(wǎng)友討論企業(yè)與投資等方面問題。
段永平自退休以后，以投資網(wǎng)易“一戰(zhàn)封神”，成為中國著名的價值投資者之一，而他創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)歷也讓人們對他多了更多的好奇。小編收集了多篇網(wǎng)絡(luò)公開資料以及他近年來最新在網(wǎng)上分享的內(nèi)容，整理了段永平對于個人心態(tài)、人生成長、經(jīng)營管理、企業(yè)文化、價值投資等7個方面的見解分享給大家，希望大家有所收獲！
一、如何理解平常心？
1．平常人往往很難有平常心。
2．和打高爾夫一樣。投資，以及人生都沒有完美的。很好的球手和一般的球手，大多數(shù)時候看不出有多大的區(qū)別，唯一區(qū)別是是否長期保有平常心。不管多好的球手，當失去平常心時，一樣會打得很爛。
3．平常心就是回到事物本源的心態(tài)，也就是要努力認清什么是對的事情，認清事物的本質(zhì)。
4．人們關(guān)注我們往往是因為我們做了的那些事情， 其實我們之所以成為我們，很大程度上還因為我們不做的那些事情。
5．本分，我個人的理解就是“做對的事情+把事情做對”。明知錯的事情還去做就是不本分。本分是個檢視自己的非常好的工具。
7．人生最大的成功是做一個有目標的人，所有的快樂就在于實現(xiàn)這個目標，而不是得到一個結(jié)果。
8．我想不出一句話可以成為面對所有人的忠告。如果一定要說，那就是“享受生活”，那是人來到這個世界的目的。
9．很多人到了最后都忘記了自己最想干什么的，走著走著就忘掉了。真的，不要把全部生命耗費在名聲、權(quán)力或金錢的積聚上，千萬不能只使用生命，而不曾享受生命。做人一定是先悠然掃一屋，再從容掃天下。
10．人首先就要把心態(tài)放正，要服氣，學會退讓。就像一個農(nóng)民剛從田里來到城市，那么他就只能先做打工仔，就該做打工仔。
11．只有服氣，才能爭氣，才能吐氣。必須正視自己的底子不如別人，必須虛心向別人學習好的管理經(jīng)驗，好的技術(shù)。
12．心態(tài)是最重要的。在你無法超越別人的時候，你只能先超越自己，哪怕是超越自己的狹隘的民族自尊心。
13．普通人堅持做對的事情，結(jié)果是可以很不普通的！
二、所謂的成功，有哪些要素？
1．你讓一個人回過頭去看自己走過的路，他都看不明白的，經(jīng)驗是別人總結(jié)的。創(chuàng)業(yè)有時候就是一種沖動，做事情也是一樣，如果你因為一時沖動獲得了成功，人們會說這是冒險精神或者創(chuàng)業(yè)精神，但如果你失敗了，人們又會總結(jié)這是鋌而走險，是賭徒。
2．如果一個人不但能得到成功，并且能長久地駕馭成功，那么這一定是素質(zhì)。曾有一位美國大學的校長說過這樣一句話，統(tǒng)計所有世界五百強企業(yè)那些成功的CEO的特質(zhì)，就是誠信、正直。人品相當重要。
3．時間越長運氣比重越小。
4．有人問如何避免以為看懂實際又錯了的問題，個人觀點：錯誤是不可避免的，但呆在能力圈內(nèi)以及專注和用功可以大幅度減少犯錯的機會。
5．我要碰到排解不了的事情就打會游戲，反正是時間長了都會過去的。
6．我覺得沒人天生有悟性的。我看到的有悟性的人一般都非?？衔颍瑫晳T想本質(zhì)及長遠。
7．最重要的是，做任何選擇是要有是非感，而不是跟著利益走。這么做的話，過些年就會好很多的。
8．什么時候意識到要做對的事情都不晚。不過，滿腦子只有利益沒有對錯的人們確實是很難從原來的坑里出來的。
9．雖說道需悟，術(shù)可學，但光看書問問題是不夠的，需要非常多的練習。比如人們大概很難看著電視教學片學會打golf一樣。
10．讀書是學習的途徑之一，但不是唯一的途徑。我覺得學習中最重要的是要open，就是要開放心態(tài)的意思，我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人都是非常封閉的，當然這里可能也包括我自己。
11．長輩的觀點經(jīng)常是對的，也經(jīng)常不太對，我要總是按照長輩的觀點去做的話，我肯定不是今天這個樣子。個人認為最重要的是你自己要有是非觀，要有長遠的看法。凡事如果你能想著10年20年，你大概就不會那么困惑了。
三、什么是“做對的事情”？
1．我們會理性地去冒險。就是冒能冒得起的風險，當然不是為了冒險而冒險哈。有些事情看起來需要做，但如果做就會有風險，這個時候理性思考很重要。
2．“做對的事情”最早看到的是管理大師彼得·德魯克說的。這是一生受益最大的一句話。
3．所謂要做對的事情實際上是通過不做不對的事情來實現(xiàn)的，這就是為什么要有stop doing list，意思就是“不做不對的事情”或者是立刻停止做那些不對的事情。也許每個人或公司都應(yīng)該要積累自己的stop doing list。如果能盡量不做不對的事情，同時又努力地把事情做對，長時間（10年、20年）后的區(qū)別是巨大的。
4．世界是一直在變的，不變未必是要追求的東西?；貧w本源，知道自己到底要干啥可能會更重要一些？
5．我確實是個普通人，高考雖然算是小考區(qū)狀元，但進浙大時在班里35個人中考分排第18，考人大研究生時全班25個人考分排名第25。能有今天絕對不是因為絕頂聰明，而是因為一些其他的因素。比如，理性，想長遠，stop doing list（禁忌清單，或者說不為清單，指那些不能做的事）……
6．每個孩子都是不一樣的，不要輕易給他們貼標簽。最重要的是幫助他們建立安全感，這對未來能理性思考問題有很大幫助。
7．大家是同道中人，有著共同的價值觀（改變?nèi)说膬r值觀幾乎不可能）。但凡幾十年如一日堅持做對的事情（或者叫堅持不做不對的事情）同時一直努力把事情做對，有個不錯的結(jié)果是大概率事件。價值觀是道不是術(shù)，很難學的。假裝一下的人堅持不了很久。
8．什么時候意識到要做對的事情都不晚。不過，滿腦子只有利益沒有對錯的人們確實是很難從原來的坑里出來的。
9．一般來說，我總是努力去提醒人們不要做什么，但多數(shù)人最后總是會回到問我“那我該干嘛？”，大概只有很少的人看明白了，我們干過啥對你能干啥不會有太多幫助的。
10．原則問題不應(yīng)該妥協(xié)，這不是代價的問題。
11．對的事情往往和能長久有關(guān)系，投資上尤其如此。所謂不對的事情其實并不總是很容易判斷的。有些事情相對比較容易判別，比如不騙人。有些不那么容易，比如是不是該早睡早起。有很多覺得不對的事情都是通過長期的思考和別人以及自己的經(jīng)驗教訓得來的，比如我們公司不為別的公司代工。
12．理解簡單不容易還真是不容易的。簡單指的是大原則，是“是非”，不容易指的是技巧，其實就是要“做對的事情，把事情做對”的意思。
13．如果你認為你正在做的事情是錯的，就應(yīng)該盡快停止，和他對你有多重要以及你曾經(jīng)花過多少心血無關(guān)，也和你能不能找到更好的事情無關(guān)。
14．沒有人是絕對完美的，但本分和正直讓我坦然。其實你做的那些選擇留給你的并不是舒服，只是暫時逃避了問題或得到一點點眼前的好處，但很可能會因此失去內(nèi)心的平靜。我沒有碰到過為了承諾失去身價的情況，雖然遵守諾言應(yīng)該和大小無關(guān)。
四、如何做好管理？
1．一個企業(yè)家應(yīng)該將80%的精力放在20%的事情上，這20%的事情能給你帶來80%效益。
2．我當CEO時并沒有一個時間分配表，但大致知道什么是重要的。簡而言之，不要讓重要的事情變成緊急的事情。
3．有時有人問我對某一個項目有沒有興趣，我問都不問就說沒有興趣。
我知道我自己和我的企業(yè)就這么點能力和規(guī)模，不可能再分散資源，我根本就不追求有天上掉餡餅的事。
4．讀中歐時曾經(jīng)看過企業(yè)家最重要的品質(zhì)是integrity（誠信），所以大概違背integrity的品質(zhì)可能會是致命的吧，時間足夠長的話。
5．實際上，對于一個管理者來講，重要的事是建立公司的各項制度，設(shè)定公司的服務(wù)章程，把重要的事都做好了，剩下的事員工自己就能處理好。
6．我覺得創(chuàng)業(yè)最重要的是創(chuàng)業(yè)者會覺得自己的產(chǎn)品或想法能夠提供點別人提供不了的東西。如果只是想做生意，成功的概率會小很多。
供需失衡的“賽場”大概沒人可以在創(chuàng)業(yè)前就“選到”的，就算碰上了也很快會掉進紅海。舉個簡單的例子：茅臺的供不應(yīng)求可不是一個創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前計劃好的。
7．我一直認為老是強迫加班加點的部門負責人的管理水平有問題，老是強迫加班加點的公司的老板的管理水平有問題。
8．邏輯上講，兩個火雞加起來也不會變成老鷹的。
9．經(jīng)?？吹綀蟮勒f有人發(fā)多少多少錢去激勵員工，甚至據(jù)說還有扛著錢到球場邊督戰(zhàn)的。不知道是不是真的重賞之下必有勇夫，但在企業(yè)經(jīng)營中靠多發(fā)錢對員工其實是沒有激勵作用的。
錢其實是“保健因子”，而不是“激勵因子”，是多了沒用、少了不行的東西。
比如，如果員工已經(jīng)很努力在工作了，多發(fā)錢并不會讓他們更努力，但少發(fā)是會留不住人的，會有顯著的“破壞力”。所以，發(fā)多少其實體現(xiàn)的是公平。
某些所謂老板給員工發(fā)“紅包”的說法其實也是有問題的，因為這個“紅包”其實是員工應(yīng)該得的。我非常不喜歡那種“恩賜”的感覺。
記得早期還在小霸王時，由于公司人還很少，很多同事的年終獎都是我一個一個發(fā)到大家手里的。有時有人會說“謝謝老板”，我就會很嚴肅地說應(yīng)該是公司謝謝大家一年的努力。這個真不是客氣。
10．一個企業(yè)的失敗，企業(yè)家要負主要責任；一個企業(yè)的成功，功勞肯定是大家的。
11．我在公司里是個反對派，幾乎做什么我都會提反對意見。如果連我的反對意見大家都不怕時，做什么我都會放心一些。我最怕的是當老板說什么大家都說“好”。
12．當一個公司里哪個部門強調(diào)自己部門是最重要的時候，往往這個部門就是公司最弱的部門。
13．作為游戲規(guī)則的制定者，最重要的是要有公平心。公平并不等于平等，也不是平均主義。
14．放權(quán)里最關(guān)鍵的是可以容忍在“把事情做對”的過程中所犯的錯誤。我個人的理解是干同樣的事情我也犯錯，為什么別人不可以犯錯。
在一些企業(yè)里，如果是老板自己的原因?qū)е沦r錢，他會覺得正常；但如果是下屬導致的虧損，他往往會很心疼。
我是可以把別人虧的錢和自己虧的錢等同起來的人，這種容忍對于建立健康的企業(yè)文化來說十分重要。
15．只有在靠譜的地方呆過才知道什么叫不靠譜，反過來其實不成立。
16．一個組織里如果有大家都不執(zhí)行的規(guī)矩存在，長期來講就是鼓勵大家不執(zhí)行大家制定的規(guī)矩，未來大家的麻煩可就大了——比如常見的沒有交警和紅綠燈的十字路口。
面對的方式其實也很簡單，就是執(zhí)行你的規(guī)矩或者廢掉執(zhí)行不了的規(guī)矩，最好不要有中間地帶，不然大家會很忙的。
17．再好的車手也很難開好一輛爛車。
18．從外面請顧問對自己公司做戰(zhàn)略評估，一定是件非常有趣的事情。很難理解當自己都不知道該用什么戰(zhàn)略時，別人可以幫得上忙，不管別人是誰。
旁觀者清的情況下，或許他可以指出錯誤，但要教會自己該干嘛大概是不可能的事。還有就是，讓問題自己找問題大概是不會找到問題的。
五、如何理解企業(yè)文化？
1．企業(yè)首先要確立自己的核心價值觀，招的人必須符合這個核心價值觀。
2．人才的合適性往往比合格性重要。
合格性指的是能力，合適性指的是對企業(yè)文化的認同感。企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的人合適性強，有時候企業(yè)里某些崗位外來引進人才合格性好。
合適性比較難培養(yǎng)，需要很長時間，有時很長時間也沒用。而合格性多數(shù)情況下是可以培養(yǎng)出來的。合格性是可以通過培訓提高的，合適性很難改變。
企業(yè)文化如何傳遞的問題建議看韋爾奇的《贏》。許多公司挑人時是首先看合格性的，概率上就容易出問題，許多公司本身價值觀就有問題，選人自然就困難了。
不合適的人管理公司的風險很多時候是難以控制的，結(jié)果公司很可能就會垮掉。企業(yè)文化比較好的公司往往會更快發(fā)現(xiàn)問題，所以糾正的機會會大很多，存活下來的概率就會大很多。
3．凡是員工見到領(lǐng)導就戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的公司，時間長了都會出問題的。因為這種公司員工大多都會慢慢變得沒有擔待，凡事希望交給上級去決定，效率慢慢會降低。除非這種公司的產(chǎn)品非常聚焦，大老板確實可以照顧到所有大方面，不然早晚會出問題的。我覺得日本企業(yè)這些年在有些行業(yè)出問題就是這個原因。
4．關(guān)于授權(quán)的問題，能比我理解得更好或做的更好的人確實不多。授權(quán)的過程一般是： 指示、指導、協(xié)商、授權(quán)、放權(quán)，最后一條是 never out of control （只有好的文化才有可能做到這一點）。這里最重要的還是“做對的事情、把事情做對”。
5．很難有企業(yè)不靠創(chuàng)新可以生存下來的，但創(chuàng)新是指在用戶導向前提下的創(chuàng)新，而不是為了不同而不同的創(chuàng)新。我們公司把這叫差異化，也就是滿足用戶需要而別人還沒有提供的東西。
當然，用戶需要而大家已經(jīng)提供的東西我們絕對不能少。盲目創(chuàng)新是危險的，而消費者導向前提下的創(chuàng)新是企業(yè)生存的一個重要基礎(chǔ)。
6．文化這兩個字，基本上可以解釋敗事有余的“事情”。
7．狼性文化最終會輸給人性文化。
8．培訓的成本很貴，但不培訓的成本更貴。不知道第二點的企業(yè)走不遠。
9．沒有強大的文化，就不會有偉大的公司。
10．所謂企業(yè)文化講的就是什么是對的事情（或者說哪些是不對的事情），以及如何把對的事情做對。
六、賺錢，難道不重要嗎？
1．做企業(yè)如跳水運動員，動作越少越好。大企業(yè)比什么？比誰犯的錯誤少。
2．大浪淘沙，在中國，最終在世界上能夠站住腳，能夠真正做大做強的一定是嚴格按企業(yè)規(guī)則辦事的企業(yè)家。這就像只有九段棋手才能下出職業(yè)九段的圍棋來一樣。
3．這是《喬布斯傳》最后一章“遺產(chǎn)：無比輝煌的創(chuàng)新天堂”中的一段自述，我反復讀了很多遍，字里行間躍然紙上的是一個雖有陰暗面卻始終閃亮的靈魂。吉姆·柯林斯在《基業(yè)長青》中曾經(jīng)總結(jié)過偉大企業(yè)的其中一項特質(zhì)是“利潤之上的追求”，喬布斯和他的蘋果給予了這項特質(zhì)以最完美的詮釋。
?、?有“利潤之上”的追求則更容易看到事物的本質(zhì)，就會更容易堅持做對的事情或者說更不容易做錯的事情，就不大會受到短期的誘惑而偏離大方向。
?、?如果你是一個有“利潤之上”追求的manager（管理者），你就會找到很多ideas（主意，辦法），但如果不是，別人怎么說你都會用功利的角度看的。
補充一點：有“利潤之上”追求并不是好企業(yè)的充分條件，但有“利潤之上”追求的企業(yè)成為好企業(yè)的概率要比一般企業(yè)大很多，時間越長差別越大。
4．所謂的“好公司”我覺得應(yīng)該是有原則的公司，不是單純利潤導向的公司；是那些知道要做對的事情（或者說，知道什么樣的事情不該做），然后去追求高效率把事情做對的公司。事情做對的過程是個學習的過程，誰都會犯錯誤，好公司也不例外。
5．正直和誠信--integrity。這是所有偉大企業(yè)的共性，也是出問題的企業(yè)的最大“漏斗”。
6．只有極少數(shù)的企業(yè)是真的在骨子里具有“消費者導向”同時又具備實現(xiàn)“消費者導向”的能力的，這些公司最后往往會被人們稱為“偉大的公司”。
7．“守正不出奇”的意思是“守正”不是為了“出奇”。很多說“守正出奇”時腦子里想的都是“出奇制勝”，“彎道超車”啥的。好企業(yè)的“奇兵”大多都是熬出來的，不然也奇不了多久。
8．我認為企業(yè)最重要的是安全，而不是像某些人說的要做多大。大是自然而然的發(fā)展過程，包括利潤。企業(yè)賺了不該賺的錢，會傷害你的未來的。企業(yè)應(yīng)該有利潤之上的追求。利潤之上的追求指的是把消費者需求放在公司短期利益前面。
9．多數(shù)公司碰到問題時、討論的都是有沒有錢賺的問題，而有利潤之上追求的公司碰到問題時可能會先問一句，這是對的事情嗎？這是應(yīng)該賺的錢嗎……？其實差別很小，但20年后差別很大。
10．事實上我們也會經(jīng)常有點小變形的，發(fā)現(xiàn)了就改。利益導向就像打球時的加力，是個心魔，克服不容易。好的企業(yè)文化對克服這個心魔作用很大。
11．其實我也沒有一個所謂的格式或公式去判別一個公司的企業(yè)文化，不過，我經(jīng)常會用擬人化的角度去想一家公司。我不想打交道的人我也不想投資他們的公司。
12．企業(yè)行事是是利益還是以是非為標準。如果凡事是以利益為準繩的，我就不太喜歡。
13．經(jīng)營企業(yè)和投資一樣，少犯錯很重要。但所謂少犯錯不是通過什么都不敢做實現(xiàn)的，那叫裹足不前。少犯錯是通過堅持做對的事情來實現(xiàn)。
而所謂堅持做對的事情、是通過發(fā)現(xiàn)是錯的事情就馬上停止，不管多大的代價都會是最小的代價。stop doing list也很重要。
14．松下幸之助講過，企業(yè)不盈利就是罪惡，但是企業(yè)的目的不是為了盈利。
15．不賺錢的生意，多少營業(yè)額都是沒用的。好的商業(yè)模式很簡單，就是利潤和凈現(xiàn)金流一直都是杠杠的，而且競爭對手哪怕在很長時間里也很難搶。你可以想想誰的生意是很難搶的？然后再想想為什么？
16．除非迫不得已，用價格武器總是錯的。很少人明白，低價是不會擴大市場份額的，但被迫降價有機會保住市場份額而已。
17．追求“性價比”的公司大多是在為自己的低價找借口。長壽公司大概是不太強調(diào)“性價比”這個概念的。老百姓(30.370, -0.28, -0.91%)心里有桿秤：好貨不便宜啊。
18．如果大凡你能做好一件東西，你為啥還要做很多做不好的東西呢？
就像怎樣改變茅臺在中國人心中的地位??？多推一些便宜的非53度酒，包括茅臺啤酒和紅酒，甚至茅臺米酒啥的，以及茅臺礦泉水、茅臺酒店、茅臺手機、茅臺空調(diào)，加快推出的速度，5年出廠的規(guī)矩也不要了，假酒也不管了……10年后，茅臺的地位應(yīng)該就徹底不一樣了。
19．這里透露一個小機密：任何東西都是標實價、不講價的好?？梢灾v價實際上對賣家而言，是個非常短視且成本很高的行為。
成本很高指的是無法授權(quán)且容易造成管理漏洞，短視指的是如果可以還價，那就是在鼓勵回頭客來討價還價。對客戶而言，任何討價還價都會讓他們有“可能吃虧了”的感覺，因為客戶覺得價錢還沒還夠。
所以我們在20多年前就沒有討價還價了。不討價還價的好處實在是太多了，大家慢慢想哈。
20．消費者長期來講，是極聰明的一個群體。所謂的營銷對一個公司來說，只是一個環(huán)節(jié)而已，相當于木桶的一塊板。
凡是認為公司好是因為營銷好的說法，其實就像認為一個能裝水的木桶是因為有了一塊叫“營銷”的木板一樣可笑。
21．擴張的時候要謹慎。我把這個叫“足夠的最小發(fā)展速度”，就是兼顧足夠和安全的意思。
七、怎么理解投資？
1．規(guī)則一：永遠不要虧錢。規(guī)則二：永遠不要忘記規(guī)則一。早期以為這是玩笑或調(diào)侃，后來明白其實說的是要做對的事情，或者說是不要做錯的事情。
2．多數(shù)人在投資時很習慣去看有沒有“把事情做對”這點，從而會很容易掉進短期表現(xiàn)當中。即使是偉大的企業(yè)在“做對的事情”的過程當中也是可能會犯錯的，因為“把事情做對”往往需要一個過程。
所謂“長期投資”從某種角度上說，就是要能夠相信堅持“做對的事情”的有能力的公司最后會“把事情做對”。
3．不懂不做（能力圈）是一個人判斷公司內(nèi)在價值的必要前提（不是充分的）。
4．我理解的投資歸納起來就是：買股票就是買公司，買公司就是買公司的未來現(xiàn)金流折現(xiàn)，句號！
5．投資確實就是買的未來的現(xiàn)金流（折現(xiàn)），未來現(xiàn)金流（折現(xiàn)）最大的保障就是“商業(yè)模式”，商業(yè)模式里最強的就是壟斷，或者叫“護城河”。
6．能漲價的東西就表示他有“護城河”，能體會出這點來還是很有天賦的。
7．是不是好價錢要從未來看回來。
8．我看公司主要看兩個東西，生意模式和企業(yè)文化。這兩樣東西中任意一樣我不喜歡我就不會再繼續(xù)看下去，所以沒有懂不懂的問題，我不需要懂我沒興趣的公司。
如果生意模式我喜歡（當然至少要懂了的意思），企業(yè)文化也很好，那就老老實實等好點的價錢。
9．商業(yè)模式簡單講就是公司賺錢的模式。好的商業(yè)模式是有護城河的，舉個極端的例子就是海關(guān)（雖然這不是通常意義的商業(yè)模式）。企業(yè)文化就是企業(yè)里這幫人的使命，愿景和核心價值觀的東西。
10．企業(yè)文化作為過濾器非常有威力，為我避免了很多錯誤。怎么選對的公司是能力問題，不選錯的公司是是非問題。
11．我如果認為一家公司不誠信的話，我就不碰了，比如特斯拉。禁區(qū)大概主要是兩個：生意模式不好，企業(yè)文化不好。企業(yè)文化不好最典型的特征就是經(jīng)常說瞎話，你只要看他以前說過多少瞎話就明白了。
12．無論你想買的時候還是想賣的時候，先回到原點，想下這是不是件正確的事情。買和其曾經(jīng)到過的價錢無關(guān)，賣和你的成本無關(guān)。這樣想，犯錯的概率大概就低了？
13．好的商業(yè)模式的很簡單，就是利潤和凈現(xiàn)金流一直都是杠杠的，而且競爭對手哪怕很長的時間里也很難搶。你可以自己想想、誰的生意是很難搶的？然后再想想為什么？