《晚點(diǎn) LatePost》獨(dú)家獲悉，今日（3 月 1 日），阿里巴巴集團(tuán) CEO 吳泳銘向本地生活集團(tuán)（高德、餓了么）全體員工發(fā)布內(nèi)部信，宣布本地生活集團(tuán)董事長(zhǎng)兼餓了么 CEO 俞永福將于阿里本財(cái)年結(jié)束時(shí)（3 月 31 日）卸任他在本地生活集團(tuán)的管理職務(wù)。
本地生活集團(tuán)的兩大業(yè)務(wù)餓了么、高德則將分別設(shè)置董事長(zhǎng)和 CEO。
餓了么董事長(zhǎng)由本地生活集團(tuán) CTO 吳澤明（花名：范禹）接任，CEO 由蜂鳥(niǎo)配送負(fù)責(zé)人韓鎏（花名：昊宸）接任；高德董事長(zhǎng)由總裁劉振飛接任，COO 郭寧出任高德 CEO。
俞永福仍然是阿里巴巴合伙人。接下來(lái)，他將以 eWTP 基金為基礎(chǔ)、以投資的方式進(jìn)行更多國(guó)際化探索，同時(shí)為業(yè)務(wù)提供更多戰(zhàn)略支持。
俞永福加入阿里已經(jīng)十年，負(fù)責(zé)本地生活近三年。據(jù)悉，吳泳銘在全員信中對(duì)俞永福給予了高度肯定，并感謝其十年來(lái)在業(yè)務(wù)一線的辛勤和付出。
吳泳銘評(píng)價(jià)俞永福歷任阿里多個(gè)業(yè)務(wù)板塊一號(hào)位，多次臨危受命，為一批業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，更為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“特別是在永福的帶領(lǐng)下，高德成為當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)領(lǐng)先者，餓了么在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中清晰定位，穩(wěn)扎穩(wěn)打。培養(yǎng)鍛煉了兩個(gè)對(duì)本地生活領(lǐng)域具備深刻認(rèn)知和強(qiáng)戰(zhàn)斗力的商業(yè)團(tuán)隊(duì)?！?/p>
《晚點(diǎn) LatePost》了解到，俞永福也向本地生活全員發(fā)出了一封內(nèi)部信，表示 “為自己成為阿里人而自豪”。
整合大師的阿里十年
到 2024 年，48 歲的俞永福加入阿里已經(jīng) 10 年。
10 年間，俞永福在阿里管過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)，且業(yè)務(wù)跨度很大，包括高德、阿里媽媽、大文娛、eWTP 科技生態(tài)基金等。
俞永福在 2014 年隨著阿里收購(gòu) UC 加入阿里，擔(dān)任 UC 移動(dòng)事業(yè)群總裁。次年，俞永福就成為了阿里巴巴的合伙人。合伙人是阿里的最高權(quán)力核心集體，成為合伙人的要求之一是在阿里任職超過(guò) 5 年，俞永福是截至目前的唯一一個(gè)特例。
被認(rèn)為強(qiáng)于整合，俞永福在 2016 年臨危受命，被派駐阿里大文娛擔(dān)任總裁，在任期間，他的核心工作是對(duì)業(yè)務(wù)和組織進(jìn)行梳理。更早時(shí)，他還曾出任阿里數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)阿里媽媽總裁，也對(duì)其業(yè)務(wù)方向做了諸多關(guān)鍵性調(diào)整。
2018 年，俞永福一度淡出阿里日常具體管理事務(wù)，專注于 eWTP 科技生態(tài)基金，投資海外科技創(chuàng)新和消費(fèi)升級(jí)方向。
2019 年至 2021 年，俞永福將更多精力傾注于阿里 2014 年收購(gòu)的高德上，他給高德定的戰(zhàn)略是聚焦，即不做商業(yè)化和 O2O，“就是做好一張地圖”。
俞永福接管時(shí)，高德地圖日活躍用戶量（DAU）不足千萬(wàn)，今天高德 DAU 穩(wěn)定超過(guò) 1 億，峰值一度達(dá)到 2.8 億，超過(guò)百度地圖，成為行業(yè)第一。阿里系只有淘寶 app、支付寶 app DAU 更高。高德也成為阿里收購(gòu)的諸多業(yè)務(wù)中，發(fā)展亮眼，并上了一個(gè)新臺(tái)階的業(yè)務(wù)。
2021 年 7 月，阿里將高德、本地生活業(yè)務(wù)和飛豬合并為生活服務(wù)板塊，由俞永福統(tǒng)一管理。
在接手餓了么時(shí)，俞永福面臨的挑戰(zhàn)和接手大文娛時(shí)類似：與行業(yè)第一名有較大差距，且不是阿里優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。
在俞永福的帶領(lǐng)下，餓了么持續(xù)推進(jìn)減虧和完善基礎(chǔ)能力。在 2022 年二季度，餓了么首次實(shí)現(xiàn)單位經(jīng)濟(jì)效益由負(fù)轉(zhuǎn)正，并將這一態(tài)勢(shì)保持至今。
他對(duì)阿里本地生活帶來(lái)的顯著變化包括幾個(gè)方面：
明確陣型，確定以餓了么為到家核心、以高德為到目的地核心的阿里本地生活戰(zhàn)略陣型；
業(yè)務(wù)做聚焦，加速整合本地生活內(nèi)部餓了么、口碑、高德的業(yè)務(wù)資源，聚焦核心城市和商流物流超算平臺(tái)的建設(shè)；
提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和健康度，堅(jiān)定持續(xù)減少虧損，使餓了么更符合合理的可持續(xù)性商業(yè)邏輯，在維持市場(chǎng)份額、三年收入增速保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí)，本地生活板塊三年減虧了一半；
搭建管理團(tuán)隊(duì)，組建了一個(gè)理解本地生活商業(yè)和服務(wù)本質(zhì)的、高驅(qū)動(dòng)力的班委領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；
重塑文化，對(duì)內(nèi)組建了務(wù)實(shí)、自驅(qū)、堅(jiān)持、陽(yáng)光的創(chuàng)業(yè)文化，強(qiáng)調(diào) “每天找 bug 解 bug” 的工作方法，提升內(nèi)部士氣。
俞永福在阿里往往出現(xiàn)在一個(gè)業(yè)務(wù)亟待重新捋清戰(zhàn)略方向、亟待整體性組織變革的關(guān)鍵階段，擅長(zhǎng)帶隊(duì)打逆風(fēng)球，在內(nèi)部被稱為 “整合大師”。
阿里合伙人委員會(huì)早在 2016 年就評(píng)價(jià)俞永福，稱其 “兩年整合三塊業(yè)務(wù)，身上具有不可多得的創(chuàng)業(yè)者精神，有著成熟敏銳的商業(yè)判斷，行動(dòng)雷厲風(fēng)行，同時(shí)知人善任，帶起了一支支凝聚力和戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。”
一位熟悉俞永福的人士認(rèn)為，俞永福退出一線管理角色 “是遲早的事情”。同時(shí)該人士總結(jié)，過(guò)去三年，俞永福對(duì)阿里本地生活的動(dòng)作，偏重在調(diào)順內(nèi)部各種業(yè)務(wù)和組織機(jī)理，重塑經(jīng)營(yíng)視角，“這個(gè)業(yè)務(wù)身體調(diào)理好之后，放心讓團(tuán)隊(duì)來(lái)接班管理就行”。
一名接近阿里的行業(yè)人士則對(duì)《晚點(diǎn) LatePost》表示，擅長(zhǎng) “救火” 的俞永福從其管理職位退出，其實(shí)也是一種信號(hào) —— 標(biāo)志著這一業(yè)務(wù)已經(jīng)基本梳理清楚，趨于穩(wěn)定，俞永福 “臨危受命” 的職責(zé)已完成。接下來(lái)，就是新的管理團(tuán)隊(duì)如何解決增長(zhǎng)問(wèn)題。
餓了么、高德的四位接棒者
在俞永福交棒本地生活集團(tuán)之后，接棒的核心管理團(tuán)隊(duì)將獲得更多的自主權(quán)，他們將帶領(lǐng)餓了么和高德，應(yīng)對(duì)接下來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
一位阿里人士將餓了么的任命理解為阿里集團(tuán)年輕化在本地生活集團(tuán)的最新實(shí)踐。過(guò)去一年中，阿里巴巴集團(tuán) CEO 吳泳銘、董事會(huì)主席蔡崇信均在全員信中提及年輕化，稱 “全面啟用在基層得到鍛煉，嶄露頭角的年輕管理團(tuán)隊(duì)”。此前，淘天集團(tuán)在人事任命和招聘中已經(jīng)開(kāi)始貫徹這一思路。
新任餓了么董事長(zhǎng)吳澤明是阿里 80 后合伙人之一。他 2004 年加入淘寶，為阿里電商體系技術(shù)架構(gòu)建設(shè)的核心成員，先后擔(dān)任新零售技術(shù)事業(yè)群總裁、本地生活業(yè)務(wù)首席技術(shù)官、阿里集團(tuán)首席技術(shù)官、阿里達(dá)摩院副院長(zhǎng)等職務(wù)。本次履新前，吳澤明是阿里集團(tuán) CTO 兼淘天集團(tuán) CTO 和本地生活集團(tuán) CTO，內(nèi)部評(píng)價(jià)其為 “一線技術(shù)崗位成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)型高管”。
新任餓了么 CEO 韓鎏出生于 1988 年，是阿里 85 后總裁之一，加入阿里巴巴后歷任餓了么資深副總裁、即時(shí)零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、蜂鳥(niǎo)即配總裁，一位阿里人士評(píng)價(jià)其 “兼具遠(yuǎn)、中、近場(chǎng)電商豐富的商流和物流經(jīng)驗(yàn)”。
蜂鳥(niǎo)即配是餓了么最核心的資產(chǎn)之一，擁有 300 多萬(wàn)名騎手，在韓鎏管理期間，蜂鳥(niǎo)推進(jìn)了物流超算平臺(tái)建設(shè)，搭建了全新的藍(lán)騎士發(fā)展和保障體系。
新任的高德董事長(zhǎng)劉振飛和 CEO 郭寧都是 70 后，此前就是高德的業(yè)務(wù)一號(hào)位和二號(hào)位，已經(jīng)在一線管理高德多年。
劉振飛于 2006 年 5 月加入阿里，最早負(fù)責(zé)廣告技術(shù)團(tuán)隊(duì)、搭建阿里媽媽廣告系統(tǒng)，此后組建淘寶技術(shù)保障部并擔(dān)任負(fù)責(zé)人，出任集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官。他從 2017 年開(kāi)始擔(dān)任高德總裁，成功帶領(lǐng)高德從 4000 萬(wàn) DAU 到穩(wěn)定過(guò)億的 “超級(jí) app”。截至 2023 年，高德日活提升到 1.5 億，基于地圖新孵化的打車業(yè)務(wù)也做到了行業(yè)第二名。
郭寧是高德集團(tuán)唯一在基礎(chǔ)平臺(tái)、中臺(tái)、業(yè)務(wù)都擔(dān)任過(guò)負(fù)責(zé)人的高管。加入高德之前，曾歷任 360 高級(jí)技術(shù)總監(jiān)、阿里巴巴技術(shù)總監(jiān)、雅虎中國(guó)高級(jí)技術(shù)專家。
在本次升任 CEO 前，郭寧于 2023 年起擔(dān)任高德地圖 COO ，負(fù)責(zé)管理 app 平臺(tái)業(yè)務(wù)和生活服務(wù)版塊，去年 3 月，阿里將到店業(yè)務(wù)口碑整合至高德，郭寧成為阿里本地生活到店業(yè)務(wù)的實(shí)際管理者。
今天，餓了么和高德都處在阿里收購(gòu)以來(lái)最好的階段，但都距盈利仍有一段距離，且面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
高德需要解決幾個(gè)問(wèn)題：地圖產(chǎn)品需要持續(xù)投入，但經(jīng)濟(jì)收益有限；聚合打車業(yè)務(wù)與滴滴的短期競(jìng)爭(zhēng)，如何在對(duì)手投入數(shù)倍資源的情況下繼續(xù)增長(zhǎng)；最后是本地生活到店業(yè)務(wù)如何做出差別于美團(tuán)、抖音的特色，養(yǎng)成用戶消費(fèi)習(xí)慣。
在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)上，高德聚合打車在 2023 年穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)毛利為正，但增長(zhǎng)受到了滴滴的挑戰(zhàn)，自恢復(fù)上架后，滴滴試圖搶奪丟失的市場(chǎng)份額，據(jù)了解，滴滴全年投入了遠(yuǎn)超行業(yè)各家公司的補(bǔ)貼預(yù)算。高德需要重新思考，如何發(fā)揮出聚合模式低運(yùn)營(yíng)成本的優(yōu)勢(shì)，在資源不對(duì)稱的情況下找到新的增長(zhǎng)路徑。
面對(duì)已經(jīng)與自身拉開(kāi)巨大差距的美團(tuán)和抖音，高德定位于低傭金的 LBS 撮合平臺(tái)，先幫助中小商家解決流量、支付等問(wèn)題，再花費(fèi)更多的時(shí)間磨合用戶到店心智。
過(guò)去幾年中，高德試圖從培養(yǎng)用戶用高德地圖打車、點(diǎn)咖啡開(kāi)始，到今天要嘗試提供更多到目的地的服務(wù)，慢慢過(guò)渡到更多到店餐飲、酒旅消費(fèi)。這一路徑的試錯(cuò)成本更低，也意味著要付出更長(zhǎng)時(shí)間。
餓了么作為本地生活集團(tuán)曾經(jīng)的虧損大頭，自 2021 年俞永福接管以來(lái)得到有效控制，2022 年首次實(shí)現(xiàn)單位經(jīng)濟(jì)效益為正。此后每個(gè)季度，餓了么的減虧情況和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都在持續(xù)改善。市場(chǎng)份額也出現(xiàn)了止跌和小幅回升。
2023 年起，餓了么放棄過(guò)去在全國(guó)市場(chǎng)上的大水漫灌補(bǔ)貼，專注在全國(guó)約 40 個(gè)重點(diǎn)城市城市重點(diǎn)投入，精準(zhǔn)補(bǔ)貼，同時(shí)積極探索即時(shí)零售業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多消費(fèi)場(chǎng)景。同時(shí)，蜂鳥(niǎo)優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)以提高配送效率，對(duì)外推進(jìn)與第三方平臺(tái)進(jìn)行即時(shí)配送業(yè)務(wù)合作，用規(guī)模降低成本。
在阿里的四季度財(cái)報(bào)會(huì)上，阿里再次強(qiáng)調(diào)餓了么在阿里近場(chǎng)電商業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略價(jià)值，并表示已多次辟謠餓了么將出售的說(shuō)法?！锻睃c(diǎn) LatePost》了解到，餓了么三年和五年維度的獨(dú)立業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃已接近制定完成。
在此基礎(chǔ)上，餓了么管理層確定了幾個(gè)大方向不會(huì)改變 —— 繼續(xù)堅(jiān)持 “促科技創(chuàng)新，與生態(tài)共進(jìn)，讓生活更簡(jiǎn)單、更開(kāi)心” 的使命和價(jià)值方向；繼續(xù)聚焦核心區(qū)域的戰(zhàn)略重點(diǎn)；繼續(xù)建設(shè)商流物流超算平臺(tái)的核心技術(shù)產(chǎn)品方向；繼續(xù)減虧增效、從質(zhì)量要效益；繼續(xù)保持創(chuàng)業(yè)文化。
俞永福曾在阿里內(nèi)部分享稱，自己希望帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)像一個(gè)大學(xué)里的班級(jí)，所有人的溝通都是簡(jiǎn)單的。因此他在阿里內(nèi)部推行了班委制，餓了么的重要議題也一直都是十幾名班委共同決策。俞永福已經(jīng)做了三年的班長(zhǎng)，現(xiàn)在，到了新班子上任的時(shí)候了。