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中青寶關聯(lián)游戲涉嫌過度營銷 有人一天接到10個游戲充值送福利電話

科創(chuàng)板日報記者 朱凌 毛明江

①記者收到當事人爆料顯示,一款出版方為中青寶名為“漂在江湖”游戲涉嫌非法獲得用戶手機號后進行高頻營銷;

②針對推銷號碼來源,閃樂信息客服表示,公司沒有推廣業(yè)務,福利客服是公司合作商的工作人員;

③一起可能涉嫌偽造公章案件的游戲充值資金指向廣州樂亦游信息科技有限公司。

“真是不厭其煩!”近日,記者收到多名當事人爆料,一款名為“漂在江湖”游戲涉嫌非法獲取手機號后,對當事人進行電話“轟炸”,不斷進行誘導游戲下載、充值送福利等高頻推銷。

據(jù)當事人周先生陳述,他平時偶爾玩手游,手機號碼只注冊過極少數(shù)游戲平臺。但前段時間突然接到自稱久久游平臺的推銷電話,稱下載“漂在江湖”游戲,會有專屬福利,且福利非常誘人。而在此前他跟久久游平臺從未有過任何接觸和關聯(lián)。

盡管周先生稱平常玩游戲不多,客氣地讓對方別打電話了。但后面還是不斷收到該平臺推銷電話。在不厭其煩的情況下,他加了自稱久久游平臺VIP客服的人員微信,希望免除騷擾。但平臺人員卻發(fā)給該爆料人“漂在江湖”的鏈接,并表示點擊該鏈接并下載好游戲后把角色名稱發(fā)給該人員,其會給爆料人安排游戲福利。

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▍游戲公司甩鍋合作方

據(jù)國家新聞出版署2021年6月份國產(chǎn)網(wǎng)絡游戲?qū)徟畔ⅲ?span style="font-weight: 700;">“漂在江湖”出版商為深圳中青寶互動網(wǎng)絡股份有限公司,運營單位為深圳市楓深科技有限公司。

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不過,《科創(chuàng)板日報》記者下載“漂在江湖”APP看到,該游戲用戶服務協(xié)議和隱私協(xié)議中顯示的公司為廣州閃樂信息科技有限公司。

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對于“漂在江湖”游戲的運營模式,《科創(chuàng)板日報》記者以投資者身份咨詢中青寶董秘辦,對方表示需要確認,但截止發(fā)稿前,記者未收到回電。

針對推銷號碼來源,《科創(chuàng)板日報》記者詢問閃樂信息客服,對方表示,相關問題不在回答范圍內(nèi),“漂在江湖”是公司游戲,但公司沒有推廣業(yè)務,福利客服是公司合作商的工作人員。

《科創(chuàng)板日報》記者向福利客服詢問號碼獲取途徑,對方稱是之前玩過他們的游戲。不過問及具體游戲名稱,他稱,“我們游戲很多,我也記不全”。

某要求匿名的資深業(yè)內(nèi)人士向《科創(chuàng)板日報》記者表示,現(xiàn)在游戲賬號普遍用手機號注冊,在整體數(shù)據(jù)泄露嚴重的背景下,泄露概率很高。

該人士分析稱,相關公司非法獲取手機號數(shù)據(jù)后,會根據(jù)手機號對應的機主信息,進行客戶消費能力劃分,再通過VIP客服或社群私域,用虛擬福利誘導充值。“VIP客服相當于之前網(wǎng)吧時代的地推,現(xiàn)在轉(zhuǎn)到線上了。”

▍關聯(lián)公司曾經(jīng)營短信業(yè)務

據(jù)天眼查公開資料顯示,久久游平臺擁有者指向廣州久久信息科技有限公司。該公司法定代表人、實控人為龍文,而廣州樂亦游信息科技有限公司(以下簡稱“樂亦游”)實控人也為龍文。龍文還曾任深圳市楓深科技有限公司的執(zhí)行董事及總經(jīng)理。另據(jù)其他平臺公開信息顯示,龍文也曾任廣州閃樂信息科技有限公司負責人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理等職。

此外,在已注銷的廣州萬祺網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“萬祺網(wǎng)絡”)公開資料里,也出現(xiàn)了龍文的身影,其曾任該公司執(zhí)行董事兼經(jīng)理等職位。而萬祺網(wǎng)絡此前的業(yè)務就涉及短信/彩信等通信業(yè)務,或有相關通信客戶資源。

值得注意的是,據(jù)公開信息顯示,廣州樂亦游信息科技有限公司、廣州久久信息科技有限公司、廣州閃樂信息科技有限公司、深圳市楓深科技有限公司等涉嫌多起民事訴訟案件。

其中,在2020年原告孫煒與被告網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡有限公司(以下簡稱網(wǎng)易公司)、北京華清飛揚網(wǎng)絡股份有限公司(以下簡稱華清飛揚公司)服務合同糾紛一案中,盡管在本案中未被作為被告,但“久久游”(彼時為廣州樂亦游信息科技有限公司)卻在被告的網(wǎng)易公司及華清飛揚公司的辯訴中均有出現(xiàn)。

該案中,原告提供的游戲GS進駐協(xié)議(下稱GS協(xié)議)中加蓋的網(wǎng)易公司及華清飛揚合同章均非正規(guī)公章,蓋章方或涉嫌偽造公章,而該起案件的游戲充值資金均指向廣州樂亦游信息科技有限公司。

此外,《科創(chuàng)板日報》記者在黑貓、啄木鳥等平臺上,均有看到關于廣州樂亦游“虛假宣傳”、“涉嫌詐騙”、“誘導充值”等多起投訴,涉及退款金額在幾百至上萬元不等。而在百度搜索網(wǎng)站及知乎等平臺搜索廣州樂亦游、漂在江湖等詞條信息時,關于“詐騙”相關的信息均有多次出現(xiàn)。