高鐵乘客花35元買盒飯發(fā)現(xiàn)標價15元,廣西鐵路文旅集團通報
針對網(wǎng)傳“G2344次列車上買到雙層價簽盒飯”一事進行了初步調(diào)查。經(jīng)查,9月14日南寧東至寧波東的G2344次列車餐飲服務(wù)由我公司提供。當日,餐服員高某某在列車上擅自將15元盒飯貼上35元價簽,通過旅客掃其個人二維碼售賣,牟取了個人利益。
經(jīng)研究決定,對高某某作出停職并接受調(diào)查處理,公司向當事旅客做出深刻道歉、退還差價。后續(xù),將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)對高某某和負有管理責(zé)任的相關(guān)人員進行嚴肅處理。今后,公司將嚴格履行旅客餐飲服務(wù)合同,加強商品銷售管理和人員培訓(xùn)教育,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
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