2023年5月，武漢一位小學生在校園里被車撞倒，搶救無效死亡。他的母親，僅僅因為上班期間匆忙趕過去時還穿著工作裝，在網(wǎng)絡上被人議論“精心打扮才過去的”“身材高挑還穿高跟鞋 美滋滋”“想訛多少錢直接說”。幾天后，這位本來就已精神崩潰的母親，在網(wǎng)絡惡臭言語的攻擊下，選擇跳樓輕生?？吹竭@樣的新聞，我想任何一個有人性的人都會覺得很憤怒。但是我，除了憤怒，更多的是麻木。
不知道有多少人還記得，僅僅在半年前，一名年僅歲23的碩士研究生，被持續(xù)網(wǎng)暴后選擇結束了自己的生命。而這一切的起因，僅僅是因為她染了粉色的頭發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)的記憶太短暫了。我想很多人可能已經(jīng)記不得她了。但是我記得。我不僅記得她，我還記得2022年初，有個不到17歲的男生在三亞的海灘邊服安眠藥自殺。這個一米八五、高大帥氣，人生本來可以有無限可能的男孩，在40天前剛剛找到自己的親生父母，卻在媒體和網(wǎng)友的狂歡中走向了一條不歸路。
還有那個打賞了外賣員200元被網(wǎng)暴到跳樓的女生，那個開著拖拉機去西藏最后卻被網(wǎng)暴到喝了農(nóng)藥的管管，還有四川德陽那個被網(wǎng)暴五天后就自殺的女醫(yī)生。每一次這樣的網(wǎng)絡暴力導致人自殺的新聞，都讓曾經(jīng)是一名記者的我在心中升起巨大的疑惑和不解。
一個人為什么要網(wǎng)暴別人？到底是什么樣的人在網(wǎng)上網(wǎng)暴別人？為什么遭受網(wǎng)暴時，有的人會陷入抑郁甚至很快就自殺？為什么這些年網(wǎng)絡暴力的事件越來越多，網(wǎng)絡上的戾氣越來越重？
我不僅疑問他人，我也疑問自己。我曾經(jīng)被上萬人網(wǎng)暴，我深知遭受網(wǎng)暴時的痛苦，但在打游戲時，受到別人的網(wǎng)暴后，我居然會學著用同樣不堪的手段去網(wǎng)絡暴力別人。這又是為什么？
為了解開心中的疑惑，我花兩個月時間，看了幾十篇論文和法院的判決書，在網(wǎng)上發(fā)出了上百份邀約想和參與網(wǎng)暴和被網(wǎng)暴的網(wǎng)友聊一聊，我還請教了國內(nèi)的心理學專家、法律專家和律師。
這篇文章里，我會試圖去解答我心中對網(wǎng)暴的那些疑惑：“網(wǎng)暴畜生，算不算網(wǎng)暴？”“網(wǎng)絡暴力為什么會傳染，為什么會越來越頻繁？”“到底是什么樣的人在進行網(wǎng)絡暴力？”“為什么不同的人對網(wǎng)絡暴力有不同的反應？”“我們面臨網(wǎng)絡暴力時，應該怎么辦？ ”
如果你也對我疑問的這些問題同樣感到疑惑，那么希望你能把這篇文章看完。希望這篇文章能帶給大家一份善意，讓正準備打下“你去死吧”幾個字的人停手，也希望它能幫助到對網(wǎng)絡暴力感到疑惑或者正在遭受網(wǎng)絡暴力的人。
1. 網(wǎng)暴“畜生”，算不算網(wǎng)暴？
你有沒有在網(wǎng)絡上發(fā)出過以下話語：“你真讓我感到惡心”；“你真是個畜生”；“你這么騷是出來賣的吧”？“你在生活中一定是個loser吧”？甚至是“你去死吧”？
打出這些話時，你覺得自己在網(wǎng)暴他人嗎？如果這個對象是一個讓你很討厭，或者你認為他犯了很大錯誤的人，那你覺得自己是在網(wǎng)絡暴力嗎？
在我和網(wǎng)友聊天的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)暴者可能并不知道自己正在網(wǎng)絡暴力他人。一位網(wǎng)友問了我一個非常經(jīng)典的問題：網(wǎng)暴畜生，算不算網(wǎng)暴？這個問題的答案，是構成我們現(xiàn)在社會網(wǎng)絡暴力頻發(fā)的一個重要原因。我們會用整篇稿件來回答這個問題，但是我們需要先找到網(wǎng)絡暴力的定義和一個有“畜生“的案件來進行探討。
無論是法律界、新聞界、心理學界，目前為止對網(wǎng)絡暴力并沒有一個達成共識的定義。我給大家看一個2010年論文里的定義：
一定規(guī)模的有組織或者臨時組合的網(wǎng)民，在“道德、正義”等“正當性”的支撐下，利用網(wǎng)絡平臺向特定對象發(fā)起的群體性的、非理性的、大規(guī)模的、持續(xù)性的輿論攻擊，以造成對被攻擊對象人身、名譽、財產(chǎn)等權益損害的行為（張瑞孺 《 網(wǎng)絡暴力”行為主體特質的法理分析》2010年）
和你心中的網(wǎng)暴有區(qū)別嗎？
至少和我心中的網(wǎng)暴有區(qū)別。因為我覺得現(xiàn)在的網(wǎng)絡暴力，只有很少一部分還是這樣的，但是20年前的網(wǎng)絡暴力，幾乎都舉著“正義的大旗”，這也是為什么很多比較早的論文都會給出網(wǎng)暴相似的定義，我把它稱之為“古典的網(wǎng)絡暴力”。
網(wǎng)絡暴力這個詞在中國，大約2000年后在網(wǎng)上和媒體界開始逐漸被人提出并討論。第一個在國內(nèi)有影響力的網(wǎng)暴事件，通常被認為是2006年魔獸世界銅須門事件。簡單來說就是魔獸玩家“鋒刃透骨寒”在網(wǎng)上發(fā)帖說她老婆出軌其公會會長銅須，在當年互聯(lián)網(wǎng)上熱度爆棚，引發(fā)大量網(wǎng)友憤怒人肉搜索及網(wǎng)暴“銅須”，甚至引發(fā)了國外媒體對網(wǎng)絡暴力的討論。這個事情在“鋒刃透骨寒”說游戲至此結束之后就沒了下文，至今無人知道真假，但是被網(wǎng)暴的人甚至他所在學校的校長都實實在在受到了影響。
中國公認的網(wǎng)絡暴力第一案，則是北京白領姜巖自殺后，其前夫起訴天涯等網(wǎng)站的案件。
2007年12 月末，因丈夫外遇，北京女白領姜巖從自己24樓的家中跳樓自殺。自殺前，姜巖將自己的心路歷程記錄在了自己的博客，她去世后，網(wǎng)友將其公布了出來。之后，大旗網(wǎng)、天涯等網(wǎng)站出現(xiàn)了討論此事的文章和網(wǎng)帖，并且貼中公布了其丈夫王菲的聯(lián)系方式，王菲及其父母被人肉搜索，并被網(wǎng)友大規(guī)模騷擾和網(wǎng)暴。之后王菲將大旗網(wǎng)、天涯社區(qū)等告上法庭，并最終取得勝利，成為“中國網(wǎng)絡暴力第一案 ”。
這兩個事件的主人公都涉及到了出軌，違反了我們社會認知中的道德底線。銅須門事件不知真假，但姜巖是因為丈夫出軌而自殺，他的丈夫卻并不會受到法律的制裁，作為一名旁觀者，我覺得他的丈夫道德品質低下，我為此感到憤怒，我沒有辦法在真實生活中去見面打他一頓，那我是否可以在網(wǎng)絡上主持正義？
我和清華大學的法學院的勞東燕教授、中央財經(jīng)大學的張紅川教授、以及德恒律師事務所合伙人郭梟分別請教了這個問題。
張紅川教授從心理學的角度來解釋了，為什么面對網(wǎng)絡事件時，大家會有一種懲惡揚善的想法，他源自于我們的本能，這種本能并沒有錯，但是我們依靠本能去做這些事情的時候，各種信息的偏差極易讓我們誤傷他人。
在他看來，人是一種社會的生物，賞善罰惡，是人性特別基本的一個本質，我們天然要尋求與他人的合作，在這種合作的過程中，被人占了便宜或者產(chǎn)生了欺騙，我們就會產(chǎn)生一種懲罰的沖動，這是人的本能。正是因為人性的懲罰作惡的本性，才能讓我們的社會維持一個正常運轉。
但是這種懲惡揚善的本能，卻可能導致我們在面對網(wǎng)絡上的信息時，一味尋求其中的壞人，進而讓我們看似為了口中的正義，對別人造成了網(wǎng)絡暴力。
首先，網(wǎng)絡上傳遞的信息更容易被我們判定成負面信息。我們在實際生活中通過情緒和態(tài)度，表達出來不同樣的信息。比如同樣一句話，我在現(xiàn)實生活中說，你這個人好壞，和嬌羞著說“你好壞啊”，表達出來的完全是兩個意思。但是在網(wǎng)絡上，我們面對的是完全模糊的信息，我打下“你這個人好壞”這幾個字，別人就會認為我在罵人。
“在網(wǎng)絡上，我們在面對一個比較模糊的語境的時候，更容易把它判斷成一個負面的消極性的信息，他來自于人類自古在野外生存時面對不確定信息時的本能，但是對我們影響至今?！?/span>
另一方面，我們個人在面對一個負面事件的時候，通常又會用內(nèi)因去為他人進行歸因。比如說同樣是遲到，自己遲到我們會說鬧鈴壞了，堵車太嚴重了，我們會找外因，但是別人遲到如果說同樣的理由，我們就會覺得，這個人就是懶所以遲到了，他在為自己找借口。
所以，網(wǎng)絡上信息的模糊，加上我們?nèi)菀讓λ擞脙?nèi)因歸因的本能，傾向于讓我們在一個新聞事件里去找到一個“畜生”。你以為自己是好心，但是你沒有辦法控制自己對別人進行客觀的評價，而打著所謂“正義”的旗號，更容易讓人肆無忌憚的對他人進行侮辱——這種消息很容易快速發(fā)酵起來，形成一個群體效應，你一言我一語的負面評價，就有可能形成無法控制的輿論風暴。
德陽的安醫(yī)生自殺案就是一個非常典型的案件。在不知道事情前因后果的情況下，網(wǎng)友在小孩子家人和不負責任的媒體所帶節(jié)奏之下瘋狂網(wǎng)暴女醫(yī)生與其家人，他們覺得“這樣的醫(yī)生完全沒有醫(yī)德”，覺得她“該死”。而在安醫(yī)生自殺之后，才發(fā)現(xiàn)事情并不是他們想象的那樣，轉頭又去網(wǎng)暴那個男孩的家人。網(wǎng)民在一個模糊信息的錯誤判斷下，在群體的帶動下，打著“正義”的旗號，以為自己網(wǎng)暴了一個“畜生”，但卻害死了一個好人。
德恒律師事務所合伙人、律師郭梟同樣對網(wǎng)友的這個問題提出了質疑。
在他看來，在當下社會，網(wǎng)絡上反轉的事件隨處可見，不能因為你在網(wǎng)絡上看到的只言片語就私自將對方定義成“畜生：“你如果是真的有正義感，你可以做很多不過激的事情來幫助你認為的受害者，而不是一定要用言語去攻擊你認為犯下錯誤的人——很多人都只不過是假借‘正義’之名在發(fā)泄自己的情緒而已?！?/p>
“如果一個人的行為是錯誤的，那應該由法律來判斷他是否應該受懲罰。更何況，一個人就算是罪犯，法律也需要保護他的名譽權、人格權和辯護權。
一個人在被定罪之前，要有一套完整的法律程序，要結合相關證據(jù)、經(jīng)過法庭審理，來確定他犯下了罪行，而處罰也由國家按照一定的標準來進行。如果沒有走這套程序，一個人是否犯罪，有人說有，有人說沒有，普通人如何來裁定？犯罪之后，有人覺得應該處死，有人覺得無所謂，又容易出現(xiàn)處罰過重或者過輕的現(xiàn)象。
網(wǎng)絡暴力的問題在于，私自進行侮辱、網(wǎng)暴或進行其他報復性行為，會引發(fā)無法控制的暴力循環(huán)和社會混亂。法律體系的存在是為了取代私刑和復仇，確保罪行得到公正處理?！?/p>
勞東燕教授則可以理解普通民眾這種懲惡揚善的樸素情感。在她看來，如果缺乏有效的法律救濟手段，以暴制暴就可能會出現(xiàn)。反之，如果存在有效的法律救濟手段可供依賴，她同樣不贊成通過網(wǎng)絡暴力來以暴制暴
“對于網(wǎng)暴的受害者來說，要有一個前提，就是需要一個有效的法律救濟。你又不能合理救濟，又剝奪了被害一方反擊的權利，就容易產(chǎn)生問題。在法律救濟手段很不完善的情況下，網(wǎng)絡上以暴制暴，符合普通人樸素的正義感，我完全可以理解。改進與完善現(xiàn)有的法律救濟手段迫在眉睫，以暴制暴也會產(chǎn)生其他的問題，很容易形成一個惡性循環(huán)?！?/p>
2. 網(wǎng)絡暴力為什么會傳染？
網(wǎng)絡暴力為什么容易形成一個惡性循環(huán)的圈子，為什么現(xiàn)在在我們的生活中越來越頻繁？
因為網(wǎng)絡暴力是會傳染的。
（《正義使者》）
人類是社會性動物，我們傾向于從周圍的環(huán)境中學習和模仿行為。在一個典型的網(wǎng)絡暴力事件中，當普通人觀察到他人在網(wǎng)絡上進行暴力行為還能收獲到大量的關注和回應時，我們可能會認為這是一種有效獲得注意和滿足感的方式，從而去模仿這些行為。
當更多人認為這是一種打著“正義”名號的合理化行為時，這個行為就容易形成心理學上的群體效應，會在短時間內(nèi)裹挾著更多的本來只是中立態(tài)度的人參與進來，從而擴大和加速了網(wǎng)絡暴力的傳播。
很多網(wǎng)絡暴力的參與者可能都沒有意識到這種群體效應的行為。我給大家套用生活中的實際例子來解釋一下你就明白了：你看到一群人在圍著一個人拳打腳踢，你過去看熱鬧問發(fā)生了什么，別人義正嚴詞的說說她和她老公，打了一個小孩，她老公三四十的大男人，扇了才十三歲的小孩一巴掌，給這個小孩造成了無法彌補的心里損傷，他們還是公務員和醫(yī)生，他們?nèi)叶际切笊Ｄ銜粫蚕朐谶@一群人后邊吐這個人一口？
這種少數(shù)人模仿繼而引起更多人參與的群體效應情況在我們剛才討論的古典的網(wǎng)絡暴力事件中非常常見，也是在很多論文里可以找得到的結論。但是比起這種更容易被學者注意到的網(wǎng)絡暴力事件，我認為更恐怖的，是我們每個普通人生活中都可能涉及到的，并非出于正義性目的的網(wǎng)絡暴力，它比起我們能看到的網(wǎng)絡暴力事件的傳播更加隱匿，更加快速，鏈條更長。
我為什么把我們剛才講的那個概念定義成古典網(wǎng)絡暴力？因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡暴力已經(jīng)不僅僅是群體對群體、群體對個人出于正義目的的言語攻擊，現(xiàn)在網(wǎng)絡上充滿了大量僅僅是為了宣泄自己心情的甚至是完全隨機沒有目的的群體對個人、個人對個人的各種方式的侮辱、造謠、攻擊性言語。
最簡單的一點，你們有沒有在游戲里被完全不認識的隊友罵過？而且罵的是完全讓你不堪忍受的話，從侮辱你的智商，到說你生活中是個loser，甚至詛咒你的父母家人。
不僅僅是玩游戲，現(xiàn)在的網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)變成了，只要你在網(wǎng)絡上發(fā)聲，你隨時隨地都有可能遭受任何人的網(wǎng)絡暴力。你僅僅是評論一家飯店不好吃，就有人說你嘴巴長歪了你收黑錢了你良心壞了；你評論一部看完讓你不太滿意的電影，就會有人問你你是不是腦殘這也看不懂；甚至你只是發(fā)一張自己的照片，都會有人來問你，你長得這么丑怎么還好意思發(fā)照片，你怎么長得和驢一樣，你去死吧。我在抖音上還看到有人不喜歡美妝博主的妝容和她吵架然后截圖在貼吧里一群人對她一起網(wǎng)暴評價她“蛇精”“妓女”“是賣的”。
不知道你們有沒有疑惑，我是非常疑惑的。為什么會這樣？打個游戲，看個電影，發(fā)個照片都要被人隨意評論甚至進行網(wǎng)絡暴力甚至威脅生命？
實際上，就算是一個七八年前多次參與過網(wǎng)絡暴力的網(wǎng)友也對此和我表達了不解。
“以前參與網(wǎng)暴，大家都是有私人恩怨，最多是讓你社會性死亡。現(xiàn)在的網(wǎng)暴參與者彼此都沒有什么恩怨，開盒（人肉搜索）信息也很全，就是想要你‘死’”。
勞東燕教授認為，很多人并沒有意識到網(wǎng)絡已經(jīng)改變了我們的生活，部分人仍然把網(wǎng)絡當做一個私密生活的區(qū)域。
比如你和家人或者朋友在家聚會時看電視看到一個新聞，你可能會很隨意的評論這個人好蠢、好壞、好丑，有一些人甚至可能在平日的生活中也會面對面的隨意辱罵別人。但是，如果你把這種行為搬到公共的網(wǎng)絡區(qū)域上，就可能會侵犯到他人的合法權益。網(wǎng)絡的發(fā)展使得現(xiàn)在的私人領域社會化，很多人總以為自己還在一個私人空間里，沒有意識到私人空間和公共空間的混淆。網(wǎng)絡時代，每個人都需要對自己的公開言論負責。
而另一方面，在張紅川教授看來，人會對自己身邊的人進行分圈，在現(xiàn)實生活中，一般分為，我的朋友，我的敵人，中立的人。但是在網(wǎng)絡上，中立的人一般是不說話的，我們?nèi)菀缀鲆曔@個群體，所以我們在網(wǎng)絡上更容易劃分對立關系。如果你不是我的朋友，你就會被判定成我的敵人。我們也就更容易在網(wǎng)絡上用暴力的語言對對待對方。而網(wǎng)絡的匿名性，還會降低我們對施加暴力的自我愧疚感。和我們上邊講到的網(wǎng)絡信息的模糊性，我們對他人的歸因傾向，疊加到一起，就出現(xiàn)了我們會在網(wǎng)絡上隨意對別人隨意進行評價甚至是網(wǎng)暴。
復旦大學的一篇關于網(wǎng)絡暴力的論文也認為，網(wǎng)絡的匿名性，讓人們更容易表現(xiàn)出他們在現(xiàn)實生活中不愿表露的情緒和行為，而在網(wǎng)上發(fā)表暴力言論或參與網(wǎng)絡暴力行為不會受到直接的懲罰，使得參與者更加放縱和沖動。實際上，在我請教的幾位心理學專家時，大家普遍認為網(wǎng)絡的匿名性、群體性使得普通人在網(wǎng)絡上道德感降低，而當代人面臨的社會壓力普遍越來越大，更多人也更容易在網(wǎng)絡上做一些平時自己不敢做的事情來釋放自己的情緒。
（李媛《虛擬社會的非理性表達》2008年）
我不知道你們是不是這樣的啊，我想了一下，我在網(wǎng)絡上好像的確道德是比較低下的。我看起來人模狗樣，財經(jīng)記者，一本大學畢業(yè)，天天上各種節(jié)目和央視當嘉賓，好像一個知識分子的樣子。其實我前幾年打游戲的時候也容易和人吵架互噴。反正我在網(wǎng)絡上就是一個符號，你也不知道我是誰，你也不能把我怎么樣，你罵我弱智我就罵你殘疾，誰還不會發(fā)泄個情緒呢？
我在游戲里最震驚的一件事情就是我?guī)啄昵巴婺?V5MOBA手游的時候，因為一局里和隊友吵了兩句，結果游戲結束后隊友加我好友，他在添加好友的信息里給我打了一個問句，他問我 “你媽死了？”我不想再和他爭論什么，所以我第一反應點了拒絕。但是他發(fā)的這個信息讓我整個人非常的震驚與難受。打個游戲而已，至于這樣嗎？這個人怎么這么惡心這么沒有底線？
你們知道我是怎么做的嗎？我雖然很震驚很不爽，但是我學會了這個事情，我不到二十四小時就變成了一個同樣惡心的人。第二天，碰到隊友明演之后，我也在游戲結束后在游戲好友添加信息了打下了“你媽死了？”這個問句。我現(xiàn)在已經(jīng)不玩這個游戲了，現(xiàn)在回頭去看這個事情是非常可笑的，你居然因為打個游戲就這么去詛咒別人的父母？但是當時我怎么那么快就學會了這個事情呢？
張紅川教授告訴我，這是典型的社會學習效應。你在實際生活中學到的東西，遠比在課本上要快，而且你可能會直接模仿這個行為。所以這樣單人對單人的網(wǎng)絡暴力事件，僅此一次，讓我印象深刻，也讓我就此學到。但是我自己心理又無法消化這個事情，于是，我的“替罪羊”出現(xiàn)了：我要把我的壓力轉嫁到別人身上。
心理學上有兩個名詞，一個叫替罪羊效應，一個叫排斥攻擊鏈條。排斥攻擊鏈條簡單一點解釋，就是個體經(jīng)歷拒絕或者排斥的負面體驗時，他對此可能會做出攻擊性的回應。替罪羊效應則是當一個人或群體在面臨挑戰(zhàn)、問題、沖突時，他會把壓力或者情緒發(fā)泄到他人身上來減輕自己的負擔。也就是說，在這樣一個網(wǎng)絡暴力事件里，你學會了一個攻擊人的行為或者言語，然后做出了暴力應對，把它傳遞給了別人。受到攻擊的個體又將自己的負面情緒轉嫁給其他人，將其他人當作新的替罪羊，從而形成新的攻擊鏈條，這個鏈條就這樣循環(huán)了下去。
這就是網(wǎng)絡暴力最恐怖的事情：它不僅在群體中會快速傳染，它在個體中也會快速傳染。
第一個發(fā)明了在游戲添加好友里說“你媽死了”的人，他可能在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了幾百萬人甚至上千萬人參與的數(shù)千萬條的“你媽死了”的信息傳播。網(wǎng)絡暴力不僅僅是銅須門不僅僅是德陽女醫(yī)生案，你想想我二十多歲的時候在網(wǎng)絡上看到你媽死了這四個字都無比震驚然后會學到這個技能傳導下去，那些中學生甚至更小的孩子呢？他們會理性地告訴自己不能那樣對待別人嗎？
這也就是為什么現(xiàn)在在網(wǎng)絡上，網(wǎng)絡暴力隨處可見的原因。網(wǎng)絡已經(jīng)徹底改變了我們的生活，它降低了我們的道德感，讓平日是老好人的我們隨意評價別人，讓我們在網(wǎng)絡上肆無忌憚對他人惡語相向，讓我們打著正義的旗號在浩浩蕩蕩的大部隊里做平日想做卻不敢做的事情。當別人受到傷害后，即便他是一個中年人，他心理的創(chuàng)傷形成了，他也不知道怎么化解，但是他學會了這種傷害別人的方式，然后他也在網(wǎng)絡上使用了這種方式，最終讓它形成了擊鼓傳花般的惡性循環(huán)。
這個循環(huán)會無限傳導下去，直到某一天，它變成了壓死駱駝的最后一根稻草，它變成了“精心打扮過才過去”的這樣一句輕飄飄的話，壓在了那位剛剛失去孩子的母親身上；它變成了“專升本”、“粉頭發(fā)夜店女”，壓在了考取研究生只是想和爺爺分享好消息的鄭靈華身上；它變成了“心機男”、“賣慘男”，壓在了走在三亞海灘上的十七歲少年劉學州的身上。
是誰，是誰在說這些話？是誰在網(wǎng)絡暴力？
3. 誰在進行網(wǎng)絡暴力？
如果我們?nèi)フ撐睦飳ふ掖鸢?，會發(fā)現(xiàn)很多并不那么嚴謹?shù)恼撐亩冀o出了相似的推論——網(wǎng)暴別人的都是“窮人”，或者是道德低下的人，因此他們對社會都有很大的惡意，需要在網(wǎng)絡上來進行發(fā)泄。
這看起來似乎是一個很正確的推論。我要是有錢我天天還不夠時間花的，我犯得著去網(wǎng)暴別人嗎？但是我見過太多道貌岸然的有錢的人渣，我也見過很多家境貧寒但是心地善良的人。你如果把貧窮和網(wǎng)絡暴力對等在一起，那似乎窮都成了原罪。真的是這樣的嗎？
我花了兩個月時間觀察了上百個網(wǎng)絡暴力者之后，我得到了一個否定的答案。如果我告訴你，網(wǎng)暴你的人可能是一個初中生帶著一群小學生，你信嗎？
北京尚權律師事務所曾經(jīng)對裁判文書網(wǎng)上找到的139個網(wǎng)絡暴力案件進行過整理，在他們的統(tǒng)計中，被告人的職業(yè)多為農(nóng)民和無業(yè)，并且學歷為初中及以下的人占比達到了一半。這似乎能和一些論文對上，進行網(wǎng)絡暴力的人都是窮人，沒什么文化的人。
但是這個結論顯然不夠嚴謹，我看了一下，他們找到的案例里，很多都是會和農(nóng)民這個職業(yè)相關的特定事件，而且從邏輯上講，它唯一能證明是，網(wǎng)絡暴力事件中被訴諸法庭的案件，被告中很多都是低收入、低文化群體。但是，在這139起案件中，有八個被告人的職業(yè)是商人，還有五個人是干部，這也恰恰證明了，并不是只有低收入者才會進行網(wǎng)絡暴力。
我自己在裁判文書網(wǎng)上找到了大約三十份判決?，F(xiàn)在網(wǎng)上能看到的判決已經(jīng)不會公布原被告的個人職業(yè)信息了。這些案件里什么樣的奇怪事情都有，有在村里吵架就發(fā)抖音說對方是村霸土皇帝的，有分手后和對方要錢不給錢就在網(wǎng)上對對方進行侮辱的，有因為600元貨物發(fā)錯了在網(wǎng)上互罵、人肉然后各花了一萬多請律師來打官司的女大學生和年輕女代購。
我看完這三十份判決書，我的第一反應是這些人真的這么閑嗎有這么多時間來吵架。我能得出的結論是，大部分涉及網(wǎng)絡暴力案件的被告都是年輕人，90后甚至95后占比很高。但是這同樣不夠嚴謹，因為網(wǎng)暴事件能走到法庭的，只是滄海一粟，我也只找到了這萬分之一中的三十份判決書，它并不能還原網(wǎng)絡暴力的全貌。
我嘗試擴大范圍，開始在網(wǎng)絡上尋找進行網(wǎng)絡暴力的人。這并不是一項簡單的工作。我在網(wǎng)絡上搜索了一些網(wǎng)暴的常用話語，試圖尋找發(fā)出這些話的人，然后在不同的社交媒體上、在一些容易引起爭議話題的下邊尋找針對別人發(fā)表侮辱性言論的人。
我在網(wǎng)絡上發(fā)出了大約100份邀約，或許是意識到他們自己做的事情并不對，因此幾乎所有人都沒有回應我，偶爾愿意搭理我的，也都拒絕了我。
最終只有兩個網(wǎng)友愿意和我聊一聊他們的經(jīng)歷。
第一個網(wǎng)友，我們喊他小C。他曾經(jīng)是國內(nèi)某最大的游戲貼吧之一的吧主。在貼吧里，他是攻略王者、游戲大師，管理著數(shù)萬人在貼吧里的一言一行。他點點鼠標敲幾下鍵盤就能決定一個人的帖子是否能成為精華被人看到，或者這個人能不能在貼吧繼續(xù)混下去。
但是在現(xiàn)實生活中呢？他卻是一個飽受校園霸凌困擾的初中生。因為個子矮小、長相和家境普通，他在一個富裕同學較多的班級里持續(xù)遭受同學欺凌，甚至跑操的時候都會被同學扒掉褲子，而老師對此也不聞不問。
現(xiàn)實生活大多數(shù)時候讓他感到無力，只有在網(wǎng)絡里他才能找到一絲慰藉。
在管理貼吧的過程中，由于發(fā)現(xiàn)有一些嘴臭的網(wǎng)友屢教不改，于是他新建了一個小的貼吧，把這些網(wǎng)友拉到新貼吧里，對他們進行網(wǎng)暴，想嘗試來教育他們。身為吧主的他手底下有一群小學生小弟來一起參與這個事情。所有這些元素排列組合在一起，誕生了一個滑稽、讓人難以置信但又非常真實的畫面：一個中學生，帶著一群小學生，在網(wǎng)絡上大殺四方，他們驕傲的認為自己像一個將軍帶著一群士兵一樣在四處征戰(zhàn)，施行正義，其實電腦屏幕背后的他們身高可能不足一米六，沒有收入來源，并且沒有辦法為自己的言行承擔法律責任。
小C告訴我，一些游戲玩家在被網(wǎng)暴之后，很快也會加入到網(wǎng)暴他人的行列之中，那個貼吧相互網(wǎng)暴的帖子開始越來越多。最終，事情變得完全失控，新的貼吧到最后就變成了一個只有網(wǎng)暴帖子的大糞坑。
通過這個事情去對比我們剛才講的理論，是不是就都能對上了？幾個年輕人出于“正義”的目的來懲治那些嘴臭的人，短時間內(nèi)就能引起大量的模仿與群體效應。被網(wǎng)暴的人無論會不會對線，很快都會尋找到“替罪羊”，參與到對別人的網(wǎng)暴之中，網(wǎng)絡暴力就這樣無限循環(huán)的傳導了下去。
當小C發(fā)現(xiàn)這個事情已經(jīng)無法控制時，他在新的貼吧里提出以后不能再發(fā)網(wǎng)暴的帖子。沒有想到，這個決定反而惹惱了一些享受其中的網(wǎng)友，他和一個小群體爆發(fā)了沖突，很快他也被網(wǎng)暴甚至被人肉搜索了，最終他被迫退出了他管理的這個小貼吧。
他之所以愿意接受我的采訪，是因為他現(xiàn)在已經(jīng)遠離了那樣的生活。而那些網(wǎng)暴的過往，他現(xiàn)在自己看起來也覺得非?？尚?。他告訴我，上了高中之后，他成績很好，班級里也沒有人因為家境和長相鄙視他，他也逐漸遠離了網(wǎng)暴的群體，平時接觸他的人可能根本不會把他和網(wǎng)絡暴力聯(lián)系在一起。
事實上，當初跟著他一起征戰(zhàn)的小學生們大部分也是如此。我曾試圖采訪一些他的小弟們，但是他們很多似乎已經(jīng)不愿再去回憶起那個時刻。他們之中不少人如今成績還不錯，今年正在讀高中，或者剛剛高考完。當開始逐漸遠離網(wǎng)絡的時候，他們表現(xiàn)的和正常人沒有任何區(qū)別。
另一位愿意接受我采訪的網(wǎng)友小W則是一名剛畢業(yè)正在找工作的大學畢業(yè)生。他所在城市一名網(wǎng)紅的女友開車將別人撞成了植物人，但是一直拖著賠償款沒有給到受害者。這名網(wǎng)紅和女友的生活卻完全未受影響，還經(jīng)常直播和人有說有笑打PK。出于主持正義的心理，他做視頻將該人的行為曝光。
視頻發(fā)出火了之后，他遭受到了該網(wǎng)紅粉絲的網(wǎng)暴，很多人留言辱罵他，還表示要舉報他要將他“送進去”。但是突如其來的流量讓他有了一種要火的感覺，在看到有人支持他之后，他甚至在其他黑客網(wǎng)友的支持下人肉并且曝光了網(wǎng)紅女友高消費等私人信息。視頻在當?shù)氐木W(wǎng)絡上引起了更大反響，最終網(wǎng)紅和其女友終于給受害者賠了錢。
小W屬于是網(wǎng)暴的偶爾參與者，而小C則曾經(jīng)是網(wǎng)暴的高頻參與者。你們覺得他們兩個人身上有什么共同點嗎？
我覺得有四個：“年輕”、“正義感”、“在網(wǎng)絡上花費大量時間”、“參與網(wǎng)暴后都被網(wǎng)暴”。
小W的正義感也算在現(xiàn)實生活中干了一件好事，但是小C身上則是一種虛假的、更多是為了滿足自我需要的正義感，他的“正義感”并沒有制止他口中嘴臭的網(wǎng)友停止攻擊別人，反而將網(wǎng)絡暴力傳導給了更多的網(wǎng)友。
實際上，雖然我沒能和絕大多數(shù)網(wǎng)絡暴力的參與者來聊一聊，但是每一個我都去看了他們的社交媒體的頁面，“年輕”、“在網(wǎng)絡上花費大量時間”、“參與網(wǎng)暴后都被網(wǎng)暴”是三個他們共有的特性。
我把觀察到的這100人分為兩種群體，第一種是偶發(fā)性網(wǎng)暴的。你會發(fā)現(xiàn)他們大部分是生活中的普通人，可能會屬于勞東燕教授口中沒有分清網(wǎng)絡和現(xiàn)實的邊界感，或者屬于那種有著樸素正義感但是跟隨大流來發(fā)泄情緒的人，碰到一些網(wǎng)絡事件時會突然地上前去咒罵幾句。
有的人可能在某個網(wǎng)絡事件當事人的評論區(qū)里寫你去死吧，但點進他的主頁，卻發(fā)現(xiàn)他在平日里是一個努力工作的中年男人，時不時還會曬一下自己可愛的女兒；有的人在網(wǎng)絡里詛咒著別人死全家，可他自己的賬號上卻是歲月靜好，發(fā)著大學生活的點點滴滴，分享著剛剛做好的菜肴；有的人在明星的微博下邊留言咒罵他是畜生，但是你點開主頁卻發(fā)現(xiàn)他的微博里寫著與人為善，分享著向往純粹美好生活的雞湯……
另外一種是經(jīng)常性參與網(wǎng)暴的人群。這個群體，我大概總結了三個畫像：
一類是憤怒的熱點愛好者，點開他們的賬號，能看到他們熱衷于對各種熱點發(fā)表尖銳的觀點，尤其是當明星、網(wǎng)紅翻車，或者某個群體陷入爭議時，他們總是會身先士卒，無差別地開團、狂噴，其中有一些像剛才的C一樣，在在生活中遭受到暴力對待或者是校園霸凌，然后選擇在網(wǎng)絡上持續(xù)輸出網(wǎng)絡暴力；
第二類是狂熱的粉絲，他們總是為愛沖鋒，捍衛(wèi)自己喜歡的明星、選手，這些人會經(jīng)常呼吁經(jīng)紀公司“保護好自家哥哥”，為自己喜愛的人遭遇網(wǎng)暴而憤怒，但是卻會用最惡毒的言語詛咒著對家的明星、粉絲，P遺照、掛素人都是常規(guī)手段；
第三類是“堅定的正義執(zhí)行者”，他們會長期跟蹤某個人或事件，咬定這背后有貓膩有黑暗，然后不停攻擊當事人——比如有個網(wǎng)友，堅信江歌的母親在撒謊、污蔑劉鑫，幾乎每天都要在微博上對其進行質疑和辱罵。
經(jīng)常性網(wǎng)暴人群的共同點，就是幾乎全是年輕人，不少都是大學生；他們之中的很多人每天都花費非常大量的時間在互聯(lián)網(wǎng)上。我在微博上觀察到一些人，每天要發(fā)超過20條微博，從凌晨到深夜，幾乎任何時間段都在轉發(fā)微博或是發(fā)布評論。但這樣的人卻容易深陷信息繭房之中，他們只相信自己看到的少部分的內(nèi)容并且不斷去深化這些信息，卻沒辦法更開闊、辯證的看待世界。
張紅川教授認為，一個人如果生活中閑暇時間過多或是比較失意，有太多的時間花在網(wǎng)絡上，個人的幸福感會非常低，也更容易在網(wǎng)絡上對他人網(wǎng)暴。而很多青少年一方面心智不夠成熟、自控能力比較差，不知道自己對別人造成了傷害，另一方面有容易有大量的時間在網(wǎng)絡上游蕩，所以年輕人也容易成為網(wǎng)暴的高頻參與者。
張紅川也對網(wǎng)暴的人群做過一個畫像總結，在他看來，經(jīng)常參與網(wǎng)暴的人群，和太多時間花費在互聯(lián)網(wǎng)上密切相關。他用Bigben來形容網(wǎng)暴群體，‘big’表示參與人群很多，而‘BEN’則是‘Boring Educated Normalpersons’的縮寫。
“首先大部分網(wǎng)暴參與者都是生活中的正常人，其次很多人都具備了一定的教育水平，否則他們不能輕易用精準的用言語擊打到別人的痛處；而這個群體最重要的表現(xiàn)是‘boring’——《Sciense》上有一篇文章，講人在最窮極無聊的時候，是最容易不開心的。這種時候，你就容易在網(wǎng)上花費大量的時間，刷抖音、刷微博，刷朋友圈，也更容易對別人網(wǎng)暴。如果你有工作要忙、有家庭要照顧、有朋友一起玩，你都不會花那么多時間在網(wǎng)上游蕩?！?/p>
接受過良好教育的這個觀察我覺得可能和網(wǎng)絡平臺有關。比如我在微博上觀察到的網(wǎng)暴參與者就有很多是大學生，但是抖音上的網(wǎng)暴人群則不然。從我觀察到的現(xiàn)象中，網(wǎng)絡暴力參與頻次的確是和上網(wǎng)時間正相關的，這也就是我看法院判決時腦海里的疑問，這些人是閑得慌要花那么多時間去和人吵架嗎？真的就是閑的。
我原本非常痛恨那些在網(wǎng)絡上隨意進行網(wǎng)絡暴力的人。在我之前的印象里，他們可能是一些造黃謠的油膩的中年人、在現(xiàn)實生活中混吃等死的人，或者是那種反社會人格的真實生活中的惡人。
但是其實我們能看到，大部分網(wǎng)暴的參與者都是生活中的普通人，還有很多是年輕人，有不少人都是在網(wǎng)絡暴力事件中被稀里糊涂卷進去的。他們普遍具備的特性僅僅都是在網(wǎng)絡上花費了過多的時間，而其中不少人可能本身自己因為被霸凌有心理問題或者沒有辦法解決的社會問題。
《悲傷逆流成河》
聽到這里，你是不是也許會對這個群體產(chǎn)生一些不同的，甚至是有些可憐他們的想法？ 可恨之人必有可憐之處？沒有好的疏解方式，缺乏別人的關心，所以讓他們加入到了在網(wǎng)絡上揮灑情緒的大軍？
但是如果你看到過那些受傷害的人的絕望，你會覺得，這不應該成為他們用話語當做尖刀肆意捅向別人的理由。因為有的人，身體可能如銅墻鐵壁，但是有的人，卻有可能會被幾句話擊倒。
4. 為什么不同的人對待網(wǎng)絡暴力有不同的反應?
為什么有的人面對網(wǎng)絡暴力能奮起反擊，有的人面對網(wǎng)絡暴力卻可能抑郁甚至短時間內(nèi)就自殺？
我們可以回看一下過去幾年來幾位自殺的被網(wǎng)暴者。2018年四川德陽的安醫(yī)生，和2022年上海的那位跳樓的女生，都是被網(wǎng)暴幾天之后，幾乎都沒有在網(wǎng)絡上發(fā)聲就選擇了自殺。2022年初在三亞自殺的劉學州，在陷入輿論旋渦之后也一度進行過抗爭，在他自殺前一周，他還留言表示要就網(wǎng)暴事件報案。鄭靈華表現(xiàn)則看起來非常堅強。被網(wǎng)暴之初，她不斷在小紅書上記錄自己是如何和警方、律師、平臺、媒體、侵權者溝通維權的，但實際上自事件發(fā)酵后，她心理創(chuàng)傷就很嚴重，并從2022年7月開始接受心理咨詢療愈，并在半年后選擇了自殺。
在張紅川教授看來，我們遭遇網(wǎng)絡暴力之后，情緒上往往會經(jīng)歷三個時期。
最初的階段，是情緒的爆發(fā)期，我們在被網(wǎng)暴后首先會感到震驚，然后會產(chǎn)生一些情緒性的反應；第二個階段，是抗爭期。被網(wǎng)暴的對象被網(wǎng)暴的初期往往會去做出一個解釋或者辯論，試圖會找到解決這個困境的辦法；第三個階段，則是不應期。如果在抗爭期發(fā)現(xiàn)無論如何努力都沒辦法解決這個事情帶來的負面影響，那人就容易非常沮喪，產(chǎn)生習得性無助的心理。如果被網(wǎng)暴者在這個階段不能及時疏解自己的情緒，就有可能會走向自殺。
我很難猜想他們生前經(jīng)歷過多少的難過和心理斗爭，才會選擇放棄自己的生命。那些能和網(wǎng)暴抗爭的人和他們有什么不同？我試圖去采訪一些被網(wǎng)暴的人，或許是不愿再去回想那些糟糕的體驗，一些哪怕是和網(wǎng)暴者戰(zhàn)斗過、打過官司的人也并不愿意分享自己的經(jīng)歷。我沒有辦法得出一個對比的心理反應。但是我自己有著非常豐富的被網(wǎng)暴的經(jīng)驗，我可以給大家講一下我被網(wǎng)暴后的心路歷程。
我十幾年前在豆瓣上寫影評就開始被網(wǎng)暴了。那個時候豆瓣還算小眾網(wǎng)站，被認為是文藝青年的聚集地。我的一些比較火的影評下邊經(jīng)常會有數(shù)千人關于這部電影到底好不好看在進行對罵，不僅罵我，也罵任何觀點不同的人，我見過最奇葩的兩個網(wǎng)友每天在我影評下的留言板上互罵，罵了超過一年時間。
偏激一點網(wǎng)友的會發(fā)私信罵我，比如說一部他們覺得不好看的電影我給了一個四星的評價，他們就會源源不斷的給我發(fā)私信問候我的家人，最瘋狂的一個一天能給我發(fā)幾十條，我拉黑之后立馬換一個賬號繼續(xù)發(fā)私信，并把這種行為持續(xù)了一個月。
剛寫影評的時候，最開始一兩個人罵我的時候我還還還嘴。人多了我后來發(fā)完影評就不敢看評論了，到現(xiàn)在我已經(jīng)不寫了。不知道我是不是有點逃避型人格，我反正是害怕沖突的，尤其和一群人一起沖突的時候，我覺得我是毫無勝算的。
有研究顯示，我們對網(wǎng)暴是會有真實的痛感的。張洪川教授告訴我，當人在遭遇網(wǎng)暴這樣的社會排斥時，從大腦的反應來看，就如同有人扎你一針或者是捅你一刀，會讓你產(chǎn)生一種疼痛感，被人排斥在本質上是一種痛覺。
大家可以想想，如果有一個人說你不好，說你是傻X，說你做錯了，你完全可以和他去辯論，去反駁他，你甚至會覺得他是一個傻X。但是當大量負面評價同時出現(xiàn)時，它可能就像一千把刀甚至一萬把刀同時捅向了你，你再強大，你的自我情緒調節(jié)系統(tǒng)可能都會失靈。
我就經(jīng)歷過一起被成千上萬的人一起指責的網(wǎng)絡暴力，它對我的影響持續(xù)了很多年。2015年有一段時間資本市場正在熱炒石墨烯概念股，但其實當初很多公司沒有技術和產(chǎn)品也在被瘋炒。我當時把所有被熱炒的公司都采訪了一遍，每家公司關于石墨烯的投入、產(chǎn)品規(guī)劃是怎么樣的都詳實的寫了出來。其實就是一組簡單的澄清報道，結果刊發(fā)之后正好趕上了一些公司漲幅太高開始調整、下跌甚至跌停，所以就出現(xiàn)了幾萬人集體在股吧里罵我祖宗十八輩的壯觀景象。
那之后很長一段時間你在網(wǎng)絡上搜我的名字，出現(xiàn)在前列的都是股吧的幾個帖子，痛斥《每日經(jīng)濟新聞》無良記者師xx。說我生孩子沒屁眼，祖宗十八輩入地獄。股民把虧錢的怒火源源不斷地發(fā)泄在了我的身上。
這個事情我沒有任何錯誤。我做了當時自己作為一個財經(jīng)記者該做的事情，就是把實際情況寫了出來而已。但是我看到那種帖子的時候，我的第一反應是懷疑是不是真的自己做錯什么了？然后是難過，羞愧，苦惱。不認識我的人看到這樣的消息萬一真的覺得我是一個無良記者呢？
中科院心理研究所博士、鄭州師范學院心理學講師畢丹丹告訴我，每個人的情緒穩(wěn)定性和對待事物的敏感性是不一樣，這是刻在DNA里天生的差異。心理學上有一個概念叫“大五人格特質”，是一種描述個人人格特點的框架。其中有一種人格特質是外向型。外向型較高的人通常更為開放和樂觀，也往往會有較多的社會支持，這讓他們在面對網(wǎng)絡暴力時可以更好的應對。
還有一種人格特性被稱作神經(jīng)質。神經(jīng)質高的人更容易感到焦慮、緊張、易怒或抑郁。他們對生活中的壓力和負面情緒反應更為敏感。這種對負面情緒比較敏感的人，也更容易反芻。
反芻是心理學上一個和抑郁關系特別緊密的心理特征，就是指一個人會反復想同一件事情，而且傾向于從自身找問題，否定自我。有很多研究表明，反芻程度高是抑郁癥的一個主要原因。而被網(wǎng)暴的人，如果反芻程度很高的話，很容易陷入“為什么我被網(wǎng)暴，肯定是我有問題，我做的不好”的思維里面。
我是那種很不自信的人。有的時候明明是別人做錯了，他的一句硬著頭皮來挑我刺的話都可能讓我陷入到自我懷疑之中。我可能會在這句話后的一整天時間里都在想，這個事情是我錯了嗎？過去幾年來一直在被失眠困擾，無數(shù)個沒有辦法入睡的夜晚，可能會突然想起來一句別人五年前故意挑刺我的話，然后問自己，我是不是真的是一個傻X？
人和人是不一樣的，有的人承受能力的確天生就弱。有的人受到負面的評價，會難過，會質疑自己，甚至會陷入到焦慮、抑郁的情緒里，如果這樣負面的聲音在短時間內(nèi)大量的出現(xiàn)，就可能會導致他情緒的波動放大一萬倍，導致他調節(jié)情緒的開關失靈，直到他承受不了這個聲音，乃至自殺。
我請教的幾位心理學家都告訴我，在受到網(wǎng)暴后要積極地尋求社會幫助，找人幫忙度過自己情緒最波動的那幾天?？墒怯械娜司褪菦]有人能幫他分擔最難過的那幾天。不是所有人在生活中都有能無時無刻無話不說的好朋友。也不是所有人都能在生活中得到父母的理解與支持。
甚至，如果你像劉學州一樣，才是一個十幾歲的少年，你的養(yǎng)父母早早不在人世，你生活里沒什么朋友，你花了很多年時間終于找到了自己的親生父母，你卻被狂歡的網(wǎng)民和媒體一起推進了深淵。當你在深淵里伸出了你的手時，你發(fā)現(xiàn)所有人都在冷冷地看著你，甚至包括他的父母。如果在兩年前有人能拉他一把，也許他就不會離開這個世界。
但是，誰能拉他一把？
5. 我們可以如何應對網(wǎng)暴？
我們對網(wǎng)絡暴力就無可奈何了嗎？遭遇網(wǎng)暴之后，我們應該怎么辦？
在我和一些被網(wǎng)暴的人聊天時，他們告訴我被騷擾到無法忍受時也會報警，但是往往也都沒有結果。一方面，網(wǎng)絡暴力涉及到的侮辱誹謗等行為，大多是需要受害人自訴的侵告罪，所以可能公安機關不一定會受理；另一方面，網(wǎng)絡的快速發(fā)展，使得部分法律在現(xiàn)代社會已經(jīng)相對滯后，尤其在關于網(wǎng)絡暴力的立法和實際執(zhí)行層面，如今都有一定的缺陷和難度。
但是顯然國家也看到了這種不足，今年全國兩會期間，網(wǎng)絡暴力被寫入了最高人民法院和最高人民檢察院的工作報告，提出“讓人格尊嚴免遭網(wǎng)絡暴力侵害”“堅決懲治網(wǎng)暴‘按鍵傷人’”；6月，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合發(fā)布《關于依法懲治網(wǎng)絡暴力違法犯罪的指導意見（征求意見稿）》，對在網(wǎng)上制造謠言、肆意謾罵等行為依法嚴懲公開征求意見；7月，國家網(wǎng)信辦就《網(wǎng)絡暴力信息治理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見，對平臺責任提出了很多明確的要求，包括禁止創(chuàng)建以匿名投稿發(fā)布不良內(nèi)容的話題和群組，優(yōu)先處理涉未成年人的網(wǎng)暴信息舉報等。
勞東燕教授認為，政策相繼出臺，表達了立法、執(zhí)法機關對網(wǎng)絡暴力問題的重視以及想要解決這個問題的決心。而未來隨著一些典型案件的出現(xiàn)，在法制宣傳層面就有一定影響之后，也會向公眾傳遞更多行為規(guī)范的信息，網(wǎng)民自己也就會給自己設定行為的邊界了。
我認為這一點是非常必要且迫切的，就像我在杭州深圳上海過馬路時，從來不需要提防紅燈右轉的車會不會撞到我，因為他們是要禮讓行人的。但是我在有的城市，哪怕是綠燈也要左顧右盼，因為紅燈右轉的司機不僅不會讓你還會沖你連續(xù)鳴笛甚至是打開車窗罵你。是因為這幾個城市的司機更有禮貌嗎？并不是，這是因為這幾個城市都有硬性的規(guī)定，不禮讓行人就要罰款，久而久之大家也就形成了習慣——你不能要求人靠自我自覺去實現(xiàn)文明行為。
在法律落實之前，我認為各個平臺對網(wǎng)絡暴力也要更加重視起來。大家都知道我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡識別屏蔽技術有多么厲害，我想對任何一個平臺來說，識別并阻止直接的暴力語言都不會是一個太大的難事，只是其愿不愿意承擔這樣一個成本罷了。
對于我們個人來說呢？應該怎么辦？
深圳博亞心理負責人張琳告訴我，當自己遭受網(wǎng)絡暴力并感覺難以承受時，一定要第一時間向你的社會支持系統(tǒng)求助，首先可以向家人和朋友傾訴并暫時遠離網(wǎng)絡環(huán)境。如果你的父母、你身邊的朋友都不能給到你足夠的支持和幫助，那可以尋求專業(yè)心理機構的救助。許多城市還有免費的心理救助機構和熱線電話，它同樣可以幫助到受到網(wǎng)絡暴力的人。
張紅川教授同樣認同社會救助的重要性。不過在他看來，遭受網(wǎng)絡暴力后，更重要的是學會在情緒難過時規(guī)避對抗。
“很多網(wǎng)暴者的言論本來就是情緒化的反應，你想去和他講道理、訴諸理性，就是對牛彈琴。你越去對著干，其實越在為蝗蟲提供了食物。在網(wǎng)暴的情緒反應期，要盡量岔開自己的注意力。不要去查看信息。不要用任何別的方法去了解別人的刊發(fā)，甚至完全斷網(wǎng)。短時間強烈的大量的暴力，會讓我們心里甚至生理和行為上有應激的感受。這樣的情緒性反應，來的快，去的也快，最多三天。三天過后你可能就會想，我當初為什么要為這樣的事情想自殺？真正影響我們的，是我們面對這種情況會不會容易過去。我們要相信他會過去?！?/p>
如果你像我一樣也是一個容易反芻的人，那你可以去做一些心理咨詢，聽聽專業(yè)機構的人有什么好的辦法。也可以嘗試去網(wǎng)上學習一些自我意識和認知重塑的方法，去練習正念，學著多給自己一些積極的心理暗示，甚至是多交一些比較積極樂觀的朋友，都會對改善我們的心態(tài)有幫助。
如果你遭遇網(wǎng)暴并恢復心理健康之后，仍然有力量去戰(zhàn)斗，那我建議你直接去法院進行起訴而非報警，去起訴其實并沒有我們想象中的那么難。
去起訴最重要的是先確定實施網(wǎng)絡暴力的行為人，也就是被告。因為網(wǎng)上大部分人都是用的網(wǎng)絡昵稱，所以很多人因為沒法確定侵權主體，或者對施暴者的身份認定證據(jù)不足，而無法進入訴訟環(huán)節(jié)。想獲得被告信息，最簡單的方式，就是向法院起訴網(wǎng)暴發(fā)生的網(wǎng)絡平臺，要求平臺及時刪除侵權信息，并且披露侵權人的真實身份。
需要注意的是，從你起訴平臺到拿到對方的信息，可能需要幾個月的時間，這個期間，大家記得要收集和保存侵權的證據(jù)。為了提高證據(jù)的可信度，證據(jù)要盡可能完備且進行過公證，比如通過錄屏的方式，記錄打開電腦、進入主網(wǎng)頁、登陸某個賬號、查找相關信息并取證的過程。收集完證據(jù)后，可以向住所地、經(jīng)常居住地、行為地或者事實發(fā)生地的公證機構提出公證申請，再按要求遞交個人的信息及證據(jù)即可。證據(jù)收集的越齊，法院立案的可能性就越高。侵權者信息、證據(jù)都準備充分后，就可以提起訴訟了。
在一些實際發(fā)生的案件中我們可以看到，很多在網(wǎng)上說要殺你全家的網(wǎng)友，真的收到起訴書后就開始后悔并且道歉了。當然，法律是我們最后的武器，我希望大家都不用走到這一步。
其實我最開始給這個稿件定的大標題大概是《不要網(wǎng)暴，你正在殺人！》之類的。因為我預想中網(wǎng)暴的實施者可能都是我們平日生活里的所謂的惡人，所以遭受過網(wǎng)暴之苦的我也很想舉著正義的大旗居高臨下的對他們說，不要作惡。
但是在和網(wǎng)友聊天的過程，在我通過網(wǎng)絡追尋他們生活中的本來面目時，我發(fā)現(xiàn)，大部分網(wǎng)絡暴力的參與者只是生活中的一個普通人，可能是生活中的巨大壓力壓得他們踹不上來氣，所以他們在被裹挾著圍觀時，他們選擇用平日不會說出口的話來發(fā)泄一下自己的情緒。甚至還有不少人他們生活中面臨的不只是是壓力，他們可能是在校園里被扒褲衩當眾羞辱的初中生，可能是因為肥胖從小被欺凌留下心理陰影的少女。如果我只是居高臨下的呼喝，那我和那些舉著正義大旗去網(wǎng)暴別人的人，有什么區(qū)別呢？
我并不贊同網(wǎng)暴者的行為，但是想到自己二十多歲的時候也那么容易被傳染去網(wǎng)暴他人，我似乎也有了一些釋懷。推己及人其實是最難的。因為我們每個人天生的性格都不一樣，每個人經(jīng)歷的人生也都不一樣。有的有錢人他不能理解為什么有人買不起大房子，有的人從生下來就連吃一口飽飯都是奢望。有的人在校園里風生水起八面玲瓏誰都要喊他一聲大哥，卻不知道被他當中脫下內(nèi)褲的小男孩可能要用十年才能化解這個心理陰影；有的人從小被父母豐盈的愛包裹著，幸福的生活著，無論他們發(fā)生什么事，父母都會站在他們身后堅定的支持者他們，但是他們可能不知道有的人卻從小沒有父母，甚至找到父母后還被二次拋棄。
不一樣的基因，不一樣的成長環(huán)境，塑造了不一樣的我們。我們不必去理解別人的人生，我們沒經(jīng)歷過，也理解不了。但是，我們要意識到，沒有人有義務來承擔我們因生活不順去傾吐而出的壓力。
當你想脫口而出“傻x”的時候，當你準備打下“你去死吧”這幾個字的時候，試著停一停，試著代入一下自己。如果你穿了個短褲出門就被人指指點點說這個男的騷死了，你會怎么想；如果是你的女兒、你的母親在網(wǎng)上被人說你怎么這么丑，你心里會是什么感覺；如果是你自己僅僅說一部電影不好看就被人說是畜生，你是否會感到難過。
網(wǎng)絡暴力是一項非常容易傳染的事情，它不是一句輕飄飄的話，你打幾個字出去就沒事了。他可他可能會像蝴蝶效應一般帶來更多的人持續(xù)的傳播。它可能會導致一個年輕的生命就此終結。并最終回到你和你的家人身上。
我發(fā)出了100份的聊天請求卻幾乎都被拒絕，我相信是因為他們也知道自己做的事情不對，他們對此也有愧疚感。我們每個人可能都參與過網(wǎng)暴。我們不需要回避人性之弱，不要羞于承認自己的不完美，相反只有正視、理解自己內(nèi)心的那頭野獸，才有馴服它的可能性。
如果說這頭野獸，是我們的生物性本能，那我愿意相信，向善，才是我們作為社會動物的本能——在看到別人落難時，愿意出手相助，在看到別人受苦時，會動惻隱之心，在看到他人承受不公時，想要路見不平，這是藏在我們大多數(shù)人內(nèi)心深處溫良的底色。
2022年12月2日，這是粉發(fā)女孩鄭靈華最后一次更新小紅書的日子，也是她為了抗擊抑郁癥，住院的第9天。在人生中最灰暗的日子里，在她本該絢爛的人生逐漸走向凋零的最后時刻，她卻依然在小紅書里這樣寫到：新來的小姐姐和我一樣不太喜歡說話，但還是想試著幫助她……希望在好了之后大家能夠一起出去玩。
同樣，在劉學州絕筆信里，他用近乎絕望的筆觸寫到：這篇稿子是我在許多個崩潰的黑里一次又一次回憶那些事情寫出來的……把這些全部加在我一個人身上我實在承受不起來了，因為我才十幾歲。可在這些絕望之后，他卻淡然地寫下，感謝那些幫助過他的人，希望家人能幫他把存款捐助給“石家莊市孤兒院”，將別人給他的愛心，傳遞下去。
在寫這篇文章時，我曾無數(shù)次流淚、情緒接近崩潰，甚至懷疑，我去把這些早就被人忘掉的陳年舊事扒出來，有意義嗎？有人會看完這么長的文章嗎？我說這么多能讓戾氣越來越足的網(wǎng)絡環(huán)境變好嗎？直到我看到他們留給這個世界的，最后的話語，那就像漫長黑夜里的一點火花，讓我相信，這個世界會好的。
我相信看完這篇文章后，會有更多人，在碰到下一個劉學州，碰到下一個安醫(yī)生，碰到下一個在深淵邊緣向你伸出雙手的人時，你不會再去吐一口，踩一腳，而是會毫不猶豫去拉他一把。
暴力會傳染，但是我們沒有忘記，善良，也會傳染。
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