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褪去“橄欖綠”選擇“網(wǎng)格藍”,東莞退役軍人為民服務初心不改

仇偉平給街坊的第一印象是快。

走路飛快,沒走幾步,發(fā)現(xiàn)同行人已被丟在后面,他扭過頭,“快點快點”;說話明快,東莞話信手拈來,“阿叔,我們是來巡查的”“大姐,這些黑氣要不得”……他眼觀六路、四下打量,似乎真的到了戰(zhàn)場上,即將沖向前沿陣地。

仇偉平是東莞一名網(wǎng)格員,也是一名退役軍人。目前,通過公開招聘等方式,東莞市已有617名退役軍人成為網(wǎng)格員。他們有親和力、執(zhí)行力強、有責任感、能擔當,用實際行動踐行了退役軍人退役不褪色、永遠守護人民、服務人民的初心和使命。

“八一”建軍節(jié)到來之際,南方日報、南方+聯(lián)合市智網(wǎng)中心走訪幾名退役軍人網(wǎng)格員。從保家衛(wèi)國的“橄欖綠”,到服務社區(qū)的“網(wǎng)格藍”,他們讓平安建設(shè)觸角延伸至每家每戶,讓東莞社會治理更富生機活力。

萬江街道退役軍人網(wǎng)格員古健偉在檢查店鋪消防設(shè)施

想法落地 成為網(wǎng)格員

成為一名網(wǎng)格員,是古健偉三年前偶然觸發(fā)的決定。2019年退役后,古健偉回到萬江自謀職業(yè),但一直不得章法。疫情來襲,看著社區(qū)工作者站崗、奔忙,他有了去基層鍛煉的想法。

2020年6月,看到萬江街道招聘網(wǎng)格管理員的消息后,古健偉在網(wǎng)上找“攻略”,學習社區(qū)服務知識和相關(guān)法律政策。在萬江街道共聯(lián)社區(qū)上任的第一天,古健偉跟隨組長去巡查,如何用好信息系統(tǒng)、哪些風險隱患容易被忽視、怎樣拉近和群眾的距離,他事無巨細記在心里。隨后,他跟隨東莞市智網(wǎng)中心、萬江街道智網(wǎng)中心舉辦的培訓會學習經(jīng)驗做法,找來全市“十佳網(wǎng)格員”“先進網(wǎng)格員”的案例事跡,多管齊下精進業(yè)務,工作漸漸有了起色。

回鄉(xiāng)、成為網(wǎng)格員,這一想法也在黃江鎮(zhèn)寶山社區(qū)退役軍人仇偉平的心里萌芽。仇偉平從小在這個社區(qū)長大,2001年應征入伍,2003年退伍后就職于黃江鎮(zhèn)消防大隊。

2017年,他決定換個“賽道”,當年通過黃江智網(wǎng)中心的考核,回到他熱愛的基層社區(qū)。不同于小時候的家鄉(xiāng)印象,如今他所面對的網(wǎng)格是一個外來人口多、居民矛盾易發(fā)的社區(qū),該從何入手?

“要先摸清底數(shù),了解本網(wǎng)格內(nèi)的每個人每個家庭的實際情況?!背饌テ揭挥袝r間便挨家挨戶走訪網(wǎng)格內(nèi)的每戶村民,和他們“拉家?!?,帶去一些對他們生產(chǎn)生活管用、實用的政策,并傾聽居民群眾的心聲,了解他們近期生活狀況和實際困難,把實際情況記錄下來。每一棟住了幾戶、家有幾口,誰家是低保戶、哪戶有空巢老人、哪戶有留守兒童等等,各種情況他心里面“門兒清”。

對于葉建杰來說,社區(qū)基層工作是他退役后的第一站。2009年退伍后,葉建杰加入洪梅鎮(zhèn)新莞人服務管理中心,初嘗到基層工作的“火辣”。

2016年東莞全面推進智網(wǎng)工作伊始,不少群眾不以為意?!霸趫?zhí)行工作期間,有時候會遇到房東的不理解和不配合,不少房東以為我們是拉網(wǎng)線的?!比~建杰回憶,經(jīng)過他和同事不懈地解釋和溝通,房東漸漸地理解他們的工作,并配合他們的檢查。

十幾年的基層生涯里,葉建杰順應新時期網(wǎng)格工作的專業(yè)性需求,利用業(yè)余時間學習鉆研上百項入格事項的內(nèi)容和處置方式,向入格部門和專業(yè)人員請教相關(guān)標準和操作流程,逐漸成為同事之間的“活詞典”“百事通”。

從“門外漢”到“明白人”,退役軍人網(wǎng)格員曾在祖國各地保家衛(wèi)國,回到家鄉(xiāng)他們又穿梭在大街小巷服務人民。雖然身份轉(zhuǎn)變,但“兵隊伍”的責任與擔當已成為他們身上的閃亮符號。

事業(yè)成型 有為才有位

經(jīng)過部隊的培養(yǎng)和鍛煉,退役軍人往往具備較強的管理能力和綜合素質(zhì)。在基層治理一線,退役軍人沖鋒在“第二戰(zhàn)場”,在基層“大舞臺”干事創(chuàng)業(yè),一點點改變著東莞基層社會治理的面貌。

2021年1月,古健偉的滿腔熱情和認真的學習態(tài)度被社區(qū)領(lǐng)導看見,24歲的他獲薦擔任萬江街道共聯(lián)社區(qū)網(wǎng)格員組長。與普通網(wǎng)格員工作不同,組長意味著更多管理職能。而對于古健偉來說,與其一起共事的小組組員多是老員工。古健偉一度感到壓力,軍人骨子里那股不服輸?shù)膭蓬^讓他化壓力為動力,以身作則樹立優(yōu)良作風,在同事間日漸樹立起威信。

“優(yōu)秀”正成為退役軍人網(wǎng)格員的一種習慣。在廣西貴港部隊服役期間,葉建杰連續(xù)兩年獲得“優(yōu)秀士兵”榮譽稱號。在基層這個“大熔爐”中,葉建杰多年來“墩苗壯骨”,在2017年成為洪梅鎮(zhèn)夏匯村網(wǎng)格管理員組長。有位更須有為,疫情發(fā)生之初,他多次以未婚、沒有家庭負擔為由,主動申請奔赴防疫一線,“參軍生涯讓我養(yǎng)成鐵一般的紀律作風,在這個服務群眾最前沿的地方,我需要高要求對待自己?!比~建杰說。

2021年,葉建杰成為東莞市智網(wǎng)機動巡查隊員。在這個集結(jié)了全市網(wǎng)格精兵的“尖刀連”中,葉建杰見賢思齊,繼續(xù)在一次次專項巡查中錘煉“真功夫”、掌握“硬本領(lǐng)”。

“優(yōu)秀防疫工作人員”“優(yōu)秀網(wǎng)格員”“優(yōu)秀機動巡查隊員”……來自虎門鎮(zhèn)東風社區(qū)的退役軍人網(wǎng)格員陳鴻新是名“95后”,面龐青澀,走起路來腳底生風;板寸發(fā)型,泛紅的臉龐,總是面帶微笑。

一猛子扎下去,仇偉平現(xiàn)已成為黃江鎮(zhèn)寶山社區(qū)智網(wǎng)工作站副站長。有時他會哼起這首歌,“紀律中有我,紀律中有你,紀律中有無窮的戰(zhàn)斗力……”在部隊,這是一首人人都要學唱的《嚴守紀律歌》。在網(wǎng)格,他同樣靠著嚴明的紀律,提升精神風貌,成為有所作為的“兵網(wǎng)格員”。

作為治理體系的“底盤”,基層治理大有可為。

新的天地 讓平安“升格”

網(wǎng)格也遍布“棘手事”“疾風浪”,退役軍人網(wǎng)格員踐行為民初心,練成“多面手”、種好“責任田”。

今年2月,仇偉平外出開展日常巡查工作期間,發(fā)現(xiàn)一出租屋內(nèi)存放了大量疑似危險化學品,不僅如此,該室內(nèi)還堆放了其他雜物,存在極大的安全隱患。仇偉平立即將該隱患上報。原來,該場所內(nèi)違規(guī)存放危險化學品共計100公斤。經(jīng)調(diào)度,黃江鎮(zhèn)城管部門趕達現(xiàn)場,并對“黑氣”查扣處理,對當事人進行了批評教育。

無獨有偶,葉建杰在一次巡查出租屋時,發(fā)現(xiàn)一名房東不顧安全一直用來歷不明的黑煤氣瓶,“一旦發(fā)生爆炸,人身安全將不堪設(shè)想。”葉建杰意識到這是個很大的安全隱患,結(jié)合案例耐心勸說房東,最后把黑煤氣瓶成功拆除。

“黑氣”之外,更多隱患風險不定時暴露在網(wǎng)格員眼前。前不久,一家衣車廠老板離開車間去購置物料,忘關(guān)電源導致電源短路,從二樓窗戶冒出的濃煙及火苗被日常巡查中的陳鴻新發(fā)現(xiàn)。他立即上報社區(qū)消防隊,并迅速趕至二樓尋找失火場所電源開關(guān),關(guān)閉電源總閘。隨后,社區(qū)消防隊員到場,陳鴻新聯(lián)同消防員一起沖前撲滅火災。該廠也由社區(qū)安全辦當場查封,要求進行整改。

網(wǎng)格無小事,事事聯(lián)民心。陳鴻新在一次巡查中,途經(jīng)東風太沙路,發(fā)現(xiàn)一名老人在檔口蹲著、瑟瑟發(fā)抖。與其交談時,發(fā)現(xiàn)老人自顧念叨著“我想回家,我想回家”,沒有說出家庭住址和親友的聯(lián)系方式。

陳鴻新將老人照片上傳至社區(qū)智網(wǎng)工作群,經(jīng)其他網(wǎng)格員回憶,老人所居住的社區(qū)得到確認。陳鴻新和同事將其送至社區(qū)后又陪伴老人行走約2公里路,直至老人想起回家的路。老人被送至家中后,子女們激動地拉著陳鴻新的手連聲道謝。

懷揣為民初心,網(wǎng)格員用真誠和汗水贏得了轄區(qū)群眾的衷心愛戴。讓葉建杰難忘的是,2021年春節(jié)期間,走訪到孤寡老人葉奶奶家時,葉建杰被老人拉住說:“別人過年都在陪家人,你還在巡查,辛苦你了?!毖哉勯g,葉建杰感受到了群眾的信任和愛戴,“平時的付出都是值得的,我干勁也更足了?!?/span>

擇一事,終一生。因為這份工作,退役軍人網(wǎng)格員與家鄉(xiāng)的土地和人群,有了更緊密的聯(lián)系。

“只要身體還好,我就要干下去!”如今,退役軍人網(wǎng)格員又帶上了工作“標配”:一臺執(zhí)法記錄儀、一臺對講機,走進一街一區(qū)、一家一戶。