亞洲航空隨意更改起飛時(shí)間不退款？投訴回復(fù)率比春秋航空低99%
近期，有消費(fèi)者通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)反饋，亞航隨意更改航班起飛時(shí)間，人工客服也聯(lián)系不上，自己申請(qǐng)退款重買(mǎi)機(jī)票，結(jié)果亞航不予退款，還直接關(guān)閉了退款訂單。截至目前，亞洲航空在黑貓投訴平臺(tái)投訴累計(jì)達(dá)1645單，回復(fù)率不足1%，比春秋航空回復(fù)率低99%。
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