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近日，建行東莞橋頭支行成功堵截一起冒充公檢法人員的電信詐騙，為客戶避免損失15萬元。

事發(fā)當天，客戶劉女士匆匆走進建行東莞橋頭支行營業(yè)廳，向銀行工作人員提出辦理轉(zhuǎn)賬的需求。銀行工作人員引領劉女士到自助柜員機，在協(xié)助客戶操作系統(tǒng)時，詢問其急于轉(zhuǎn)賬的原因。劉女士一開始不愿告知，在銀行工作人員的耐心引導和詢問下，才道出了原因。

原來，劉女士接到所謂“橋頭公安局刑偵大隊的工作人員”打來的電話，被告知她日常的交易對手涉及了重大刑事案件，現(xiàn)需要她轉(zhuǎn)賬到某個賬戶里，排查賬戶里資金是否有可疑，若拒不配合，就會視為同犯一起審問?！拔液軗?，所以趕過來，準備辦理轉(zhuǎn)賬15萬元……”劉女士說。

了解來龍去脈后，銀行工作人員初步判斷劉女士遇到了電信詐騙，勸阻她不要辦理轉(zhuǎn)賬，以免上當受騙。然而劉女士不相信，堅持要求轉(zhuǎn)賬。銀行工作人員問劉女士是否打過電話向橋頭公安局確認過此事，得到否定回答后，立即通過“以案說險”向劉女士普及典型詐騙案例，詳細剖析她當下境況可能遭遇“詐騙”，同時指引協(xié)助劉女士打電話向公安局確認。

經(jīng)過一番確認，劉女士得知自己根本沒有涉及所謂的刑事案件，終于松了一口氣，并感謝銀行工作人員及時、耐心地勸阻，讓自己避免了資金損失。