IT之家 6 月 2 日消息，蘋果于今年 4 月聯(lián)合高盛公司，推出了“余額寶”業(yè)務(wù)-- Apple Savings，年利率為 4.15%，是美國平均水平的 10 倍以上。
不過部分蘋果用戶在體驗(yàn) Apple Savings 之后，遇到了提現(xiàn)困難的情況：由于自動(dòng)反洗錢保護(hù)，提現(xiàn)需要等待數(shù)周的時(shí)間。
內(nèi)森?塞克（Nathan Thacker）告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》，他于 5 月 15 日發(fā)起提現(xiàn)，希望將 1700 美元（IT之家備注：當(dāng)前約 12087 元人民幣）提現(xiàn)到其摩根大通賬戶。
在長時(shí)間延遲后塞克多次致電高盛的客戶服務(wù)部門，得到的回復(fù)始終是還需要等待幾天時(shí)間。這筆錢終于在 6 月 1 日存入了他的賬戶，距離他發(fā)起轉(zhuǎn)賬已經(jīng)兩周多時(shí)間。
此外還有部分用戶反饋，蘋果 Apple Savings 的提現(xiàn)系統(tǒng)存在 BUG，申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)之后這筆錢“消失”了，既沒有出現(xiàn)在他們的蘋果賬戶中，也沒有出現(xiàn)在他們?cè)噲D將其轉(zhuǎn)移到的銀行賬戶中。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，來自明尼蘇達(dá)州的男子凱文?史密斯（Kevin Smyth）曾試圖在 5 月 16 日將 1 萬美元從他的蘋果賬戶轉(zhuǎn)移到一家美國銀行。這筆錢被標(biāo)記為安全審查，在審查完成之前一直處于不確定狀態(tài)。
高盛隨后公開回應(yīng)，表示大部分用戶提現(xiàn)不會(huì)出現(xiàn)較長時(shí)間的延誤，通常會(huì)在 5 天內(nèi)完成。高盛也表示對(duì)于提現(xiàn)到和充值不同的銀行卡賬號(hào)時(shí)，出于防止洗錢的考慮，會(huì)有時(shí)間上的延遲。