編者按：很多趨勢都是潛移默化的，那些改變往往總在不經(jīng)意間。在技術(shù)的作用下，我們的行為方式以及我們與技術(shù)的互動方式已經(jīng)發(fā)生了大規(guī)模的、結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變。其一是人類越來越孤獨，人工智能聊天機器人今后可能會成為每個人的標(biāo)配。其二是我們的上網(wǎng)時長越來越長，元宇宙已死，但元宇宙又萬歲。其三是自由職業(yè)者將逐漸成為勞動力主流。文章來自編譯。
我發(fā)現(xiàn)自己會一遍又一遍地思考某些統(tǒng)計數(shù)據(jù)。因為這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)體現(xiàn)了我們行為方式以及我們與技術(shù)的互動方式發(fā)生了大規(guī)模的變化與結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變。
本文將會圍繞著三個這方面的數(shù)字展開。你可以將這篇文章看作是三篇迷你文章，其中的每一篇都與一個更宏大的趨勢有關(guān)，每一篇都會與各種初創(chuàng)企業(yè)以及與該趨勢相關(guān)的最新頭條新聞交織在一起。
三項統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及三篇小文章：
79% 的 Z 世代表示自己感到孤獨。于是人工智能聊天機器人就出現(xiàn)了。
我們每天上網(wǎng)時長達 8.2 小時。元宇宙已死，元宇宙萬歲。
76% 的千禧一代和 Z 世代想自己當(dāng)老板——到 2027 年，美國將成為自由職業(yè)者占勞動力多數(shù)的國家。
下面我們就逐一解析一下吧。
01 79% 的 Z 世代表示感到孤獨。于是人工智能聊天機器人出現(xiàn)了。
上周，網(wǎng)紅 Caryn Marjorie 登上了頭條新聞，因為她用自己的數(shù)千小時視頻訓(xùn)練了一個語音聊天機器人，然后以每分鐘 1 美元的價格出售該聊天機器人的使用權(quán)。在一周之內(nèi)，她就賺了 71610 美元。
Marjorie 是 Snapchat 上面的一位 23 歲的網(wǎng)紅，擁有 180 萬名訂閱者，她給自己的聊天機器人起了個綽號，叫做 CarynAI。很快，她又將自己的 Twitter 簡介改成了“變身人工智能的網(wǎng)紅第一人”。粉絲付費給 CarynAI 之后，就可以與自己已關(guān)注多年的一位創(chuàng)作者的副本進行聊天——顯然，很多人對此感到興奮。實際上，71610 美元只是出自約 1000 名 Beta 測試者之手，這意味著普通用戶以每分鐘 1 美元的價格跟 CarynAI 聊了一個多鐘頭。
與 CarynAI 的聊天大概是這樣的：
CarynAI 是人工智能伴侶趨勢當(dāng)中的一個有趣進展：
Replika 在今年早些時候風(fēng)靡一時，當(dāng)時有很多用戶愛上了自己的聊天機器人。（后來 Replika 取締了色情角色扮演，引起了這些用戶極度的不適應(yīng)，后來 Replika 只好被迫給政策出臺前已注冊過此類角色扮演的用戶恢復(fù)了相關(guān)聊天機器人。）
Chai——也就是“chat”（ 聊天）+“AI”（人工智能）——提供與人工智能朋友聊天的服務(wù)，其下載量已超過 100 萬次。
一家名為 HereAfter 的初創(chuàng)企業(yè)可讓用戶與已故親人的人工智能聊天機器人聊天——這個靈感直接源自《黑鏡》的情節(jié)。
與此同時，日本這邊的男人多年來對“數(shù)字女友”就一直青睞有加。早在 2013 年的時候，成千上萬的日本男性就愛上了備受爭議的 LovePlus app 提供的數(shù)字伴侶。這款 app 甚至提供了他們與女友合影的功能：
一個男人與他的虛擬女友在LovePlus app上的合影
找數(shù)字伴侶并不是什么新鮮事。線上親密關(guān)系通常比線下親密關(guān)系更好找。不過，CarynAI 的獨特之處在于聊天機器人如何捕捉到真人的角色，并讓這個角色“可擴展”到成千上萬的用戶。Marjorie 與 CarynAI 背后的公司 Forever Voices 預(yù)計，月收入最終可以做到 500 萬美元（他們似乎并不擔(dān)心 Marjorie 的粉絲群會飽和）。
Marjorie 上周發(fā)布了一條推文，對自己的動機做出解釋，讓我印象最深：
Caryn想要通過人工智能治療孤獨癥
“CarynAI 是朝著治愈孤獨的正確方向邁出的第一步?！边@個聲明很大膽。有趣的是，Marjorie 對心理健康十分關(guān)注，甚至為了自己的聊天機器人與心理學(xué)家合作。
我一直以來都對孤獨流行病著迷。兩年前，我寫了《數(shù)字親屬關(guān)系：互聯(lián)網(wǎng)如何應(yīng)對孤獨流行病》，里面談到了互聯(lián)網(wǎng)的興起以及教會成員、社區(qū)娛樂中心以及其他的人際關(guān)系“第三場所”的減少。這是一個長期趨勢： Robert Putnam 的《獨自打保齡》(Bowling Alone) 這本描寫美國日益增長的孤獨感的經(jīng)典著作，問世的時間是 2000 年。再見了，保齡球聯(lián)賽，你好 TikTok FYP（For You Page，推薦頁）。
自從 23 年前《獨自打保齡》問世以來，年輕一代正變得越來越孤獨。報告感到孤獨的美國成年人比例為 61%，但 Z 世代和千禧一代的這一數(shù)字分別為 79% 和 71%：
如果人人都有像 CarynAI 這樣的人工智能“朋友”來對抗孤獨的話，這樣的世界會變成什么樣呢？這個未來光是想想就很有趣。從很多方面來說，這個概念都是很令人興奮的——我們都需要有人傾訴，而人與人之間的互動是有限的。本周，Tyler Cowen 在彭博社上發(fā)表了一篇趣文，里面提出了一個理論，認(rèn)為所有的孩子可能很快就會擁有自己的人工智能聊天機器人。
畢竟，很多孩子已經(jīng)有了自己想象中的朋友——我們夢想與之一起冒險的朋友，以及在我們感到孤獨時陪伴我們的朋友。想想電影《頭腦特工隊》里面假想的朋友冰棒（Bing Bong），她在賴?yán)≧eilly）小時候就一直陪伴著她。在過去，想象中的朋友住在我們的腦海里；很快，他們可能就會住在我們的屏幕里。
《頭腦特工隊》里假想的朋友冰棒
從很多方面來說，人工智能伙伴可以擴大孩子們的想象力，讓游戲時間更具創(chuàng)意和吸引力。初創(chuàng)企業(yè) MiniStudioAI 做出了一個很有趣的新應(yīng)用，該 app 利用了人工智能將兒童的繪畫變成豐富的視覺作品。車道粉筆畫或草稿紙草圖可以變成精美的藝術(shù)品。
MiniStudio 是一款人工智能app，可將兒童的繪畫轉(zhuǎn)化為精美的視覺效果圖
借助 MiniStudio，父母和孩子可以用他們夢寐以求的角色創(chuàng)作故事。這很酷：技術(shù)正在解鎖新的創(chuàng)意形式。
在最近的谷歌 I/O 開發(fā)者大會上，公司高管 Aparna Pappu 就展示了Google Docs 的一個人工智能集成用例：她模仿侄女和 AI 一起寫一篇關(guān)于弄丟了貝殼的短篇小說。這個貝殼背后發(fā)生了什么故事？人工智能萌生了一些想法：也許它被嫉妒的美人魚偷走了，也許它被時間旅行者帶走了，也許被烏賊吃掉了。同樣地，這很酷：AI 伴侶可以用令人興奮的方式激發(fā)孩子的想象力。
當(dāng)然，還有一個對人工智能兒童伴侶更險惡的設(shè)想，比如去年冬天上映的恐怖片《梅根》（M3GAN）。這是一種反烏托邦的看法：人工智能取代了人類關(guān)懷，排擠了現(xiàn)實生活的聯(lián)系，并且慢慢失控。
當(dāng)然，人工智能伴侶需要有嚴(yán)格的護欄，尤其是兒童周圍要有這樣的護欄。但想象一下這些可能性就夠令人興奮的。Cowen 寫道：
最重要的是，讓你的孩子擁有一個人工智能伴侶可以帶來很大的優(yōu)勢。你的孩子學(xué)習(xí)閱讀和寫作能夠更快更好，并在學(xué)校取得更好的成績?；蛘?，也許你想讓孩子掌握西班牙語或中文，但你負(fù)擔(dān)不起每周只來兩次的昂貴家教。你還想讓你的孩子學(xué)習(xí)如何欣賞音樂嗎？AI 服務(wù)的局限性或者廣泛性只取決于你的想象。
也許流行文化最好的類比來自《黑暗物質(zhì)》(His Dark Materials，菲利普·普爾曼Philip Pullman 的三部曲，大家對第一部《黃金羅盤》會更加熟悉些) 的精靈（daemon）。在普爾曼幻想的那個世界里，所有人類都有一個對等的動物，叫做精靈。精靈是他們靈魂的化身：這個角色有一只雪豹，另一個角色有一只猴子，還有一個角色有一只貓。人工智能伙伴可以像精靈一樣——它是我們的伙伴，伴隨著我們的成長而了解我們，并適應(yīng)我們的技能和興趣。
當(dāng)然，他們不應(yīng)該代替現(xiàn)實世界當(dāng)中的朋友；我擔(dān)心人工智能聊天機器人會像社交媒體一樣排擠線下友誼。但如果應(yīng)對得好的話，一個可以幫助我們與孤獨作斗爭、指導(dǎo)我們，并使我們變得更有創(chuàng)造力的同伴，會讓我們每個人受益。
還有個統(tǒng)計數(shù)據(jù)與孤獨感相關(guān)，那就是感到沮喪的年輕人的數(shù)量。沃爾頓家庭基金會（The Walton Family Foundation）曾進行過一項研究，發(fā)現(xiàn)有 42% 的 Z 世代報告患有抑郁癥——這個比例大大概是 25 歲以上美國人相關(guān)數(shù)據(jù)的 2 倍。
SocialSphere 的一項研究從心理健康的多個方面描繪出一幅類似的肖像：
年輕人的負(fù)面情緒明顯更大
年輕人已經(jīng)開始將 ChatGPT 當(dāng)作一種更容易獲得，更能負(fù)擔(dān)得起的治療師，而像 Woebot 這樣垂直向，專注于“心理健康關(guān)系經(jīng)紀(jì)”的伴侶越來越受歡迎。
二十年前，擁有互聯(lián)網(wǎng)朋友聽起來還很瘋狂——你從未謀面，但你卻認(rèn)為對方是你最親密的朋友，怎么可能？可是，對于在 Discord、Reddit 以及 Roblox 上相互結(jié)識的數(shù)百萬年輕人來說，這就是現(xiàn)實。
年輕人線上交友趨勢明顯
同樣，在 10 年或 20 年后，很多人可能會將人工智能聊天機器人當(dāng)作自己的親密朋友——也許是網(wǎng)紅角色的擴展版，或者隨著時間的推移變得更加適合我們的個性化聊天機器人。孩子們會在聊天機器人的陪伴下長大嗎，或者這些伙伴會成為他們成年生活當(dāng)中的固定裝置嗎？這樣的情形想想就很有意思。我們只需要注意讓人工智能伴侶以特定、有效的方式防止孤獨，而不是取代真實的人際關(guān)系，最終導(dǎo)致我們比以往任何時候都感覺更加孤獨即可。
02 我們每天泡在網(wǎng)上的時間為 8.2 小時。元宇宙已死，元宇宙萬歲。
我們現(xiàn)在每天花 8.2 小時上網(wǎng)——這個時長大概占到我們清醒時間的一半。我最近看到了這張圖表，發(fā)現(xiàn) COVID 的“推動力”如何一直延續(xù)到 2021 年和 2022 年的情況很有趣：
資料來源：Axios、Statista、Our World In Data
回想起來，這種助推是數(shù)字互動的永久性階躍。
我們看到數(shù)字互動的階躍變化源自技術(shù)轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。2020 年增長 16% 屬于行為轉(zhuǎn)變，因為我們的生活方式在疫情期間發(fā)生了變化。與此同時，在 2011 年和 2012 年，我們看到了技術(shù)變革帶來的推動力：由于移動設(shè)備的采用，在線時間急劇增加——2011 年增長了 16%，2012 年增長了 19%。正好在那兩年，美國的智能手機使用量出現(xiàn)了飆升。
社交媒體使用情況用量與智能手機使用情況呈正相關(guān)
在即將到來的技術(shù)革命里，我們可能會看到類似的階躍變化。
“上網(wǎng)”在過去是一項需要經(jīng)過深思熟慮、有意識的努力；如果我們當(dāng)中有年紀(jì)大一點的，應(yīng)該還記得撥號上網(wǎng)時發(fā)出的可怕的嘯叫聲。慢慢地，上網(wǎng)已經(jīng)變成了一種流動的、潛意識的東西。我們會心不在焉地查看手機；我們這些擁有 Apple Watch 的人會把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作我們身體的延伸。
曾幾何時，撥號上網(wǎng)是主要的上網(wǎng)方式
未來的技術(shù)可能會讓在線互動圖表再次發(fā)生改變，讓“在線時間”變得更加顯得是我們的第二天性。比方說，前面提到的人工智能聊天機器人可以成為我們社交生活當(dāng)中的永久固定裝置，并讓我們的數(shù)字連接關(guān)系比以往任何時候都更加緊密。虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實也即將出現(xiàn)。尤其是虛擬現(xiàn)實，我預(yù)期這個東西對我們的在線化程度會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。當(dāng)整個世界都被數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)連接層所覆蓋時，我們在醒著的每一刻可能都會是“在線”狀態(tài)。8.2 小時最終可能會翻倍至 16 小時。（蘋果備受期待的混合現(xiàn)實設(shè)備預(yù)計將在未來幾周內(nèi)亮相；這款設(shè)備的售價是 3000 美元，需要獨立的電池包，并且仍處于實驗階段。）
本周早些時候來自 Alexis Ohanian 的這條推文喚起了我的思考：
失敗的不是元宇宙，而是Meta的元宇宙
自打 2021 年 10 月馬克·扎克伯格為了讓公司與新使命更加契合而更名之后，“元宇宙”這個詞就不再吃香了。我們預(yù)見到了這一點。什么熱詞跟Meta 掛上鉤之后喪鐘就響起來了。
這個熱詞的衰落，部分也源于充滿泡沫的 2021 年，當(dāng)時的公司個個爭先恐后，興奮地任命自己的“首席元宇宙官”（其中大部分已經(jīng)悄然消失）。但 Ohanian 的觀點是，雖然 Meta 對虛擬世界的具體愿景尚未實現(xiàn)，盡管其 Reality Labs 部門虧損 100 億美元以上，但其實我們正在經(jīng)歷一個定義更廣泛的虛擬世界：一個永遠(yuǎn)在線的數(shù)字世界。
從上圖可以清楚地看出這一點——我們醒著的時候有一半時間都在上網(wǎng)。從沉浸式娛樂形式（如游戲）相關(guān)的驚人統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以清楚地看出，76% 的美國成年人每周平均玩游戲的時間是 16.5 小時。
超過3/4的美國人玩視頻游戲，而且平均每周玩游戲的時長達到了16.5小時
定義更廣泛的元宇宙的涌現(xiàn)在 Roblox 和 Rec Room 等公司身上體現(xiàn)得最為明顯，它們是全方位虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實的墊腳石。新的沉浸形式已經(jīng)隱隱若現(xiàn)：在其開發(fā)者大會上，谷歌推出了 Project Starline，這款硬件可以將 Zoom 視頻通話當(dāng)中的人變成一幅你面前的全息圖。他們的口號是：“感覺就像你就在那里，大家面對面坐在一起。”
谷歌的 Project Starline
我經(jīng)常將“無可辯駁的真相”當(dāng)作消費者行為與技術(shù)采用問題的思維框架。這些是持續(xù)數(shù)十年且不會停止的穩(wěn)步進展。類似這樣的事實例子是：社會不斷朝著更豐富、更身臨其境的媒體格式轉(zhuǎn)變。我們從書籍→廣播→線下的電影和電視看到這一點。現(xiàn)在在線上我們又目睹了它，Twitter（文字）→ Instagram（照片）→ TikTok（視頻）。虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實是下一個——這是會不會的問題，不是什么時候的問題。 （答案是：可能不會很快。）
像 Rec Room 這樣的平臺是朝著更豐富、更沉浸式的內(nèi)容的必然未來邁出的一步
虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實將與生成式人工智能發(fā)生碰撞，在它們的共同作用下，用戶生成內(nèi)容的數(shù)量將會出現(xiàn)激增，創(chuàng)意工具也會得到拓展——想象一下，輸入提示“創(chuàng)建君臨城的 3D 渲染圖”，然后就能看到《權(quán)力的游戲》里的城市栩栩如生地出現(xiàn)在你的虛擬現(xiàn)實周圍。
在我看來，最有可能替代移動設(shè)備的是增強現(xiàn)實設(shè)備，一種將數(shù)字物體疊加到物理世界上的 增強現(xiàn)實設(shè)備。如果你發(fā)揮一下想象力，可以設(shè)想 2033 年孩子們之間會出現(xiàn)這種互動：
“你現(xiàn)在戴上眼鏡了嗎？”
“不，我要模擬模式。”
當(dāng)然，這是我編的，但意思你應(yīng)該明白。到最后，虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實設(shè)備將變得足夠?qū)嵒萸抑亓孔銐蜉p（頭戴設(shè)備？眼鏡？隱形眼鏡？），成為日常消費品。我們可能永遠(yuǎn)不會下線，除非主動選擇退出。但與此同時，我們會看到越來越多的時間被互聯(lián)網(wǎng)吞沒了?！霸钪妗弊鳛榱餍姓Z可能會失寵，但我們將繼續(xù)穩(wěn)步朝著豐富、沉浸式的數(shù)字體驗邁進，而這些體驗會占用掉我們更多的清醒時間。
03 76% 的千禧一代和 Z 世代想成為自己的老板——美國將在 2027 年變成自由職業(yè)者在勞動力中占主導(dǎo)的國家。
有個一直都很吸引人的現(xiàn)象：年輕人對美國企業(yè)有著強烈的反對情緒。去年，從安靜辭職（quiet quitting）的興起、對裙帶寶貝（nepo babies）的取消文化傾向以及 subreddit r/antiwork （reddit 上的“反工作小組”）的人數(shù)壯大（現(xiàn)在有 260 萬用戶并且還在增加）這些現(xiàn)象當(dāng)中，我們可以看到這一點。
我們從當(dāng)前的 TikTok 趨勢也能看到這一點，比方說 #salarytransparency 與 #paydayroutine 話題，這些趨勢的目的是讓我們的收入和支出更加透明。
注：TikTok 帳戶@salarytransparencystreet就很火，這個賬號會采訪陌生人，致力于讓工資更加透明，并從雇主手中奪回權(quán)力
具體來說，反工作現(xiàn)象是對“被操縱的系統(tǒng)”的反抗，其根源在于大衰退以及收入不平等的加?。ɑ嵯禂?shù)一直在攀升已經(jīng)有 50 年了）。今年第一季度，18 至 29 歲美國人的信用卡債務(wù)有 8.31% 轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)重拖欠，高于去年同期的 5.12%。在暫緩還債政策執(zhí)行了 3 年后，今年晚些時候就要恢復(fù)學(xué)生債務(wù)償還了；36% 的 Z 世代都有學(xué)生債務(wù)，平均債務(wù)余額為 20900 美元。大家正在受到傷害，然后都?xì)w咎于系統(tǒng)已經(jīng)壞掉。
千禧一代與 Z 世代親眼目睹了自己的父母和祖父母在 2008 年經(jīng)濟衰退期間失業(yè)；他們當(dāng)中年齡最大的人自己的工作也丟了。十年后，一場疫情來襲，對勞動力市場又造成了一次沖擊——失業(yè)率再次（短暫）飆升。
很容易將人工智能設(shè)想成下一場勞動力沖擊。Goldman Sachs Research 預(yù)計有 3 億個工作崗位會被人工智能完全自動化——也就是說這個星球每 11 個工作崗位當(dāng)中就有 1 個會被人工智能替換掉。
最有可能被人工智能自動化的工作；資料來源：Goldman Sachs Research
我最近一直在思考一件事：當(dāng)工作（人工智能）的技術(shù)革命與文化革命（拒絕“傳統(tǒng)”職業(yè)）發(fā)生碰撞時會發(fā)生什么？
一個結(jié)果將是自我創(chuàng)業(yè)的持續(xù)增加。高達 76% 的千禧一代和 Z 世代渴望成為自己的老板，到 2027 年，美國將成為自由職業(yè)者占勞動力多數(shù)的國家。這在很大程度上是一種文化現(xiàn)象，但現(xiàn)在已通過技術(shù)實現(xiàn)：很多最大的科技公司都是為此類自我創(chuàng)業(yè)服務(wù)的平臺；這就是我去年那篇關(guān)于數(shù)字原生工作興起的文章背后的概念。本周發(fā)布的 YouTube 年度影響報告稱，YouTube 為美國 GDP 貢獻了 350 億美元，支持了相當(dāng)于 390000 個全職工作崗位。
自主創(chuàng)業(yè)的吸引力部分在于擁有更多的自主權(quán)，隨著人工智能滲透到勞動力隊伍當(dāng)中，這一點會更加正確。關(guān)于人工智能將如何改變我們的工作，在本周《大西洋月刊》的一篇銳評文章中，Charlie Warzel 描繪了一種凄涼的景象。 他寫道：“人工智能的前景是自動化，而自動化的前景是消除生產(chǎn)（打字、處理數(shù)字、合成信息）過程中的摩擦?！彼J(rèn)為，將人工智能嵌入到我們的工作流不會讓我們從工作當(dāng)中解放出來，而是會讓我們更有效率——從而讓我們有更多時間做更多的工作。（我們之前在過去的技術(shù)進步當(dāng)中已經(jīng)看到了這一點——這也是經(jīng)濟學(xué)家凱恩斯在 1930 年所做預(yù)測出錯的原因之一——當(dāng)時他認(rèn)為，自己的孫輩每周只用工作 15 小時。）
Warzel 總結(jié)道：“如果人工智能會代替我們的工作的話，它的計劃是將我們所有人變成有重疊、會交互的人工智能系統(tǒng)的中層管理者?！睋Q句話說，人工智能會導(dǎo)致企業(yè)生活變得更加平凡、更加單調(diào)，并且更加受制于日益緊迫的生產(chǎn)力驅(qū)動的截止期限。在這種觀點下，靠自我創(chuàng)業(yè)逃離地獄就會變得更具吸引力。
以下是我對事情演變的看法：
受到大衰退、疫情以及工資停滯的影響，會有越來越多的年輕人選擇從事自由職業(yè)。重返辦公室的要求進一步促進了這種轉(zhuǎn)變，因為年輕員工追求靈活性。許多形式的知識工作——設(shè)計、工程、咨詢——都是自由職業(yè)者，公司越來越依賴于合同工。
人工智能會嵌入到每一個生產(chǎn)力工具之中，增強我們的能力。這會提高生產(chǎn)率，從而推動 GDP 的增長——但個體員工并沒有看到工資增加或工時減少。這導(dǎo)致年輕一代（即阿爾法一代）對美國企業(yè)更加失望。
公司解雇因為人工智能而顯得過時的員工，進一步強化了“給美國企業(yè)打工有風(fēng)險”的概念。這讓更多的人不想把雞蛋放在一個職業(yè)籃子里面，選擇走上一條更加自主的道路。
#2 和#3 都推動了自由職業(yè)取得更大發(fā)展。這個循環(huán)開始越轉(zhuǎn)越快?
勞動力的解聚這個概念是一場長達數(shù)十年的轉(zhuǎn)變，會決定未來 30 年大部分時間的走勢。后面我會用更長的篇幅深入探討上面的那個循環(huán)。但與此同時，有一件事很明確：不管是在技術(shù)方面還是在文化方面，工作都在進行清算。
譯者：boxi。