就在杭州成為美食荒漠之際,淄博燒烤火出了圈。
隨著淄博燒烤“小串+小餅+小蔥”的靈魂吃法,加上“一桌一爐一卷餅”的獨(dú)特儀式感。
淄博燒烤的標(biāo)配動作已在短視頻平臺廣泛傳播,而淄博燒烤的熱度占據(jù)話題榜持續(xù)一個多月不見降溫。
一時間,大量游客、自媒體博主帶著好奇,來到這座北方小城。淄博也隨即成為“五一”全國各地游客的打卡勝地。
這類地方市井經(jīng)濟(jì)的崛起,在當(dāng)下十分流行。那么,其他城市該如何跟隨學(xué)習(xí),能否復(fù)制此類網(wǎng)紅現(xiàn)象呢?
淄博為地標(biāo)消費(fèi)“搭臺”
在美食人文紀(jì)錄片《人生一串3》中,有一句解說詞是:“淄博是全國唯一還有獨(dú)立小爐純碳烤的有煙燒烤”。經(jīng)典的爐子、小餅和大蔥三件套,搭配甜面醬,都是當(dāng)?shù)氐臉?biāo)品。
而此次淄博的火爆,偶然中夾雜中必然。
早在去年5月,山東大學(xué)12000多名學(xué)生因疫情到淄博隔離,其中七八千人分配到臨淄。臨淄區(qū)政府給學(xué)生們安排的食宿環(huán)境,讓大家感到很溫暖。送別前最后一餐,請他們吃了一頓燒烤,并約定來年春暖花開時帶上朋友再來。今年3月份,一波又一波的大學(xué)生們來淄博打卡吃燒烤,也為淄博的出圈添了把柴,增加人氣。
據(jù)統(tǒng)計(jì),三月以來,淄博火車站周末發(fā)送旅客量已連續(xù)多次連創(chuàng)3年來單日新高。其中3月18日,淄博站發(fā)送旅客23767人次、到達(dá)33024人次,合計(jì)56791人次。
淄博燒烤很快成了新的“社交貨幣”。學(xué)生們?yōu)榱艘活D人均不到五十元的燒烤,不惜花費(fèi)數(shù)百元的高鐵票、機(jī)票,來此地打卡。他們不覺得這是亂花錢,甚至覺得來到淄博吃燒烤,不僅體驗(yàn)感十足,還充滿儀式感。
不過,淄博燒烤如果單靠情懷難以持續(xù)火爆,產(chǎn)品出圈的核心還要回到燒烤上。淄博燒烤物美價(jià)廉,貨真價(jià)實(shí),能讓消費(fèi)者放下戒備大快朵頤。并且還有當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門作為后盾,更能讓消費(fèi)者放心食用。
在走紅之初,當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門便開啟對轄區(qū)燒烤店的專項(xiàng)檢查工作,推出了食品快檢進(jìn)“燒烤網(wǎng)紅店”活動,督導(dǎo)門店誠信經(jīng)營、明碼標(biāo)價(jià),杜絕缺斤少兩、以次充好、以假亂真。
截至目前,淄博燒烤店家堅(jiān)持一貫的“便宜實(shí)惠”策略,并沒有因巨大的流量漲價(jià)。消費(fèi)者一傳十,十傳百,便形成了良好的口碑效應(yīng)。
為了進(jìn)一步促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,淄博政府和當(dāng)?shù)孛襟w還鼓勵人們通過各類社交媒體傳播淄博風(fēng)味。各種大流量級別的視頻傳播,不僅刺激了人們的味蕾,還讓外地消費(fèi)者有前往一探究竟的想法。圖文加視頻,淄博的燒烤產(chǎn)業(yè)馬上精準(zhǔn)地觸達(dá)了特定消費(fèi)群體,進(jìn)而讓產(chǎn)業(yè)形成網(wǎng)紅效應(yīng)。
更住的注意的是,就在淄博燒烤走紅網(wǎng)絡(luò)之際,淄博的文旅全產(chǎn)業(yè)鏈也被盤活了。淄博燒烤帶來的巨大流量,帶動了當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)的發(fā)展,包括牛肉、羊肉、大餅、水果、啤酒、飲料、辣椒調(diào)料等大批量供應(yīng),以及配套設(shè)施的制造、運(yùn)輸和維修,也為當(dāng)?shù)氐奈锪?、房地產(chǎn)、休閑文化等多個行業(yè)的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。
淄博的本地零售業(yè)態(tài),豐富本地服務(wù)零售供給也受到鼓舞。據(jù)零售平臺美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示,近一個月,淄博市燒烤的到店訂單環(huán)比增長215%,上線燒烤團(tuán)購套餐的商戶則環(huán)比增長了47%,燒烤帶來的客流也帶動了酒店住宿訂單的迅猛增長,3月以來,淄博市酒店和民宿的訂單環(huán)比增長均超過50%。
甚至,針對燒烤行業(yè),郵儲銀行淄博市分行專門推出了“金爐”極速貸,淄博張店農(nóng)商銀行推出了“金爐惠享貸”,齊商銀行推出“淄滋貸”,臨淄農(nóng)商銀行推出“優(yōu)享淄味貸”,沂源博商村鎮(zhèn)銀行推出“燒烤貸”等。
這種地標(biāo)消費(fèi)現(xiàn)象,淄博還是“后來者”,成都、長沙才是網(wǎng)紅地標(biāo)消費(fèi)的“元老”。
消費(fèi)造就網(wǎng)紅城市的魅力
國家一直大力宣傳打造新消費(fèi)國際之都,主要以北京、上海等一線城市為主。
倘若把時間軸往前拉到改革開放時期,那么上海確實(shí)是打造現(xiàn)象級消費(fèi)的大都市。上海消費(fèi)市場最初的興盛,是以永安、先施、新新、大新四大百貨公司為代表的商業(yè)力量。
這些百貨公司,憑借高質(zhì)量又時髦的上海貨、精致的櫥窗、多變的廣告女郎,還有首次引進(jìn)的升降電梯,不僅強(qiáng)化了上海繁華的消費(fèi)文化氛圍,更是為全國的商場建設(shè)與布局提供了模版。
霎時間,上海成為彼時的消費(fèi)市場高地。結(jié)婚“三大件”——鳳凰牌自行車、上海牌手表和蝴蝶牌縫紉機(jī)也是上海的一塊招牌。后來的的確良、硫磺皂、大白兔奶糖等快消品,成為延續(xù)至今的消費(fèi)品品牌。
除了魔都上海,如今的長沙也有明顯的地域消費(fèi)品牌和特色。
湖南長沙最早出名的或許是娛樂產(chǎn)業(yè),因?yàn)楹蠌V電為這座城市添上了娛樂的濾鏡;也或許是豐富的夜生活與美食,熱辣重口的湘菜、趣味恒生的街區(qū)。
后來的茶顏悅色、文和友,以及虎頭局、墨茉點(diǎn)心局、盛香亭等品牌,都讓長沙成為全國各地的消費(fèi)者來打卡的原因之一。
今年,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從大年三十到正月初六,短短七日內(nèi),茶顏悅色銷售30多萬杯;黑色經(jīng)典銷售28萬多份;文和友,最高峰一天賣6500余斤小龍蝦;火宮殿,銷售臭豆腐約23萬余片,糖油粑粑約13萬余個。
可以看出,長沙的消費(fèi)品牌一直走大眾消費(fèi)路線。伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與消費(fèi)觀念的更迭,消費(fèi)者對美好生活的向往與需求已發(fā)生了重大變化。而長沙,敏銳地捕捉到了時代的趨向,不少老字號進(jìn)行了“翻新”,新品牌又與年輕人緊密連接,二者不斷提升品牌價(jià)值,走出長沙,走進(jìn)各地消費(fèi)者的生活。
這樣城市與品牌相互成就的故事,還有成都。成都的消費(fèi)市場充滿著人文氣息。
在2008年汶川地震之后,成都的經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)陷入停滯。為了重塑城市形象,成都政府另辟蹊徑,選擇用文化戰(zhàn)略成為新的城市名片。為此,成都成立了一支由自媒體、傳媒公司、旅游集團(tuán)、投資部門等專業(yè)人員組成的 “成都城市形象提升協(xié)調(diào)小組”。
團(tuán)隊(duì)圍繞“因?yàn)橛心?,成都更美好”打造的宣傳主題,讓全國消費(fèi)者看到成都人散漫、安逸的生活狀態(tài)下,也有堅(jiān)韌、樂觀的力量。
在這種文化、觀念帶動下,成都的寬窄巷子、錦里、杜甫草堂、都江堰,還有火鍋、茶館,等品牌,都具有成都味道。
總而言之,消費(fèi)品往往呈現(xiàn)出大家對于美好生活的向往。而城市在打造地標(biāo)品牌時,不僅要考慮城市的文化特色,也要思考如何持續(xù)留住流量。
爆紅之后,能持續(xù)多久?
上海、長沙、成都,都為了保住現(xiàn)象級消費(fèi)下了苦功。
現(xiàn)在,聚光燈下的淄博,能否承接住這波流量呢?
首先,大量游客涌入,巨大的客流,不僅讓出租車“告急”,各大燒烤店排起長隊(duì),洗浴中心也擠滿了酒店外溢的游客。不少消費(fèi)者已開始擔(dān)心淄博會無法顧及消費(fèi)者體驗(yàn),受到流量反噬。
不過,到目前為止,淄博的系列應(yīng)急措施,還算沒有讓人失望。4月22日,淄博市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通知,五一前后酒店漲價(jià)不得超 50%。
眾多消費(fèi)者在預(yù)訂了“五一”淄博的酒店的時候,被電話通知到店只用付一半,原因是淄博政府限價(jià)。網(wǎng)友評論,“五一”黃金旺季其他地方都是讓你退房漲價(jià),“坐地降價(jià)”的做法聞所未聞。這在全國各地酒店價(jià)格翻倍到離譜的情況下,又拉了一波好感。
另一方面,與淄博市眾多網(wǎng)紅燒烤店一起火了起來,還有淄博八大局便民市場。為了緩解市場里游客擁堵的境況。相關(guān)部門就把原本通往市場坑坑洼洼的道路,用三天就修好了。
同時,為了以防不備,淄博也發(fā)了一封“勸退信”,不過,這封信不是在“真勸退”或“凡爾賽”。其在信中表示:淄博四季皆美景,可別扎堆五一時;淄博美食天天有,錯峰來吃也一樣。這時候不來淄博,也是一種溫柔。
其實(shí),地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需回歸到流量的留存問題。因?yàn)闊o論是網(wǎng)紅城市,還是網(wǎng)紅美食、店鋪,因盲目擴(kuò)張,陷入困境的故事
太多;因后續(xù)產(chǎn)品乏力,曇花一現(xiàn)的品牌亦不在少數(shù)。
網(wǎng)紅城市的營銷法則背后,需要城市長期的精細(xì)化運(yùn)營。后續(xù)的人口潛能、城市發(fā)展,都是爆紅后的淄博,更需要考慮的事。