近日,有消費者通過黑貓投訴【投訴入口】平臺反饋,自己于飛機起飛前24小時需要改簽,被祥鵬航空收取90%的手續(xù)費。
截至目前,祥鵬航空在黑貓投訴平臺投訴累計達3141單,回復(fù)率不足45%。
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