為貫徹落實(shí)2023年全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)和全市制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)會(huì)議精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)質(zhì)量，今年以來(lái)，大嶺山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合鎮(zhèn)公安分局積極創(chuàng)建為企服務(wù)品牌，通過(guò)“‘莞家’窗口+企業(yè)”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、開(kāi)通綠色通道等形式，積極響應(yīng)企業(yè)、員工個(gè)性化政務(wù)服務(wù)需求，以更加貼心、暖心的服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為大嶺山鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)力量。
4月初，大嶺山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心為企服務(wù)專班收到廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司黨工團(tuán)聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)，了解到有超百名員工需要辦理公安、社保業(yè)務(wù)。為最大限度減少企業(yè)員工跑動(dòng)，壓縮辦理時(shí)限，為企服務(wù)專班隨即聯(lián)系企業(yè)約定時(shí)間，開(kāi)啟“莞家”上門為企服務(wù)專場(chǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)。
4月3日下午，大嶺山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合鎮(zhèn)公安分局、交警大隊(duì)、人社分局工作人員來(lái)到廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司開(kāi)展專場(chǎng)活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員圍繞企業(yè)員工需求，提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理、社保醫(yī)保咨詢、“莞家政務(wù)”自助終端宣傳推廣和其他“網(wǎng)上辦、自助辦、一次辦”等便民服務(wù)，對(duì)于可以現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)就現(xiàn)場(chǎng)辦理，需要到政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的先行審核資料，后與聯(lián)絡(luò)員溝通預(yù)約時(shí)間到政務(wù)大廳綠色通道專窗辦理。
“非常感謝政務(wù)服務(wù)中心為企服務(wù)團(tuán)隊(duì)特意來(lái)到我們公司開(kāi)展專場(chǎng)活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在為我們企業(yè)員工提供了很大的便利，真心為你們的貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”活動(dòng)結(jié)束后，公司負(fù)責(zé)人對(duì)為企服務(wù)專班表達(dá)了感激之情。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答業(yè)務(wù)咨詢200多人次，辦理居住證業(yè)務(wù)47宗，預(yù)審戶政、出入境、車駕管、電動(dòng)車上牌等業(yè)務(wù)材料約80宗。
下來(lái)，大嶺山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將聚焦企業(yè)和員工的個(gè)性化服務(wù)需求，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”響應(yīng)，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，推出更多惠企便民新舉措，著力打造營(yíng)商環(huán)境新高地，為大嶺山鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)聚能。