原創(chuàng) | 大廠“模仿秀”
在零和博弈中尋找增量以緩解焦慮,成為互聯(lián)網(wǎng)大廠們切實可行的辦法。
來源:財經(jīng)新商道
作者 | 肖九洲
編輯 | 劉亞杰
過了年,互聯(lián)網(wǎng)大廠開始流行“模仿秀”。
先是號稱“微信官方信息第一出口”的微信派,以“圖片+短文字”的形式亮相,經(jīng)重新設(shè)計框架、版式、內(nèi)容,變成了一張小紅書的“臉”;后有媒體報道,3月8日京東將正式上線“百億補貼”,引導(dǎo)用戶在京東APP一級入口接入服務(wù),目前已啟動內(nèi)測工作,馬上有了拼多多內(nèi)味兒。
如果只有微信“淡妝濃抹”將微信變成了“小綠書”,完全可以理解,畢竟在“模仿”這條路上無出其右;可總將“不賣假貨”掛在嘴邊,樹立高端品牌形象的京東,卻在拼多多行過的舊路上躍躍欲試。
這是互聯(lián)網(wǎng)大廠的新游戲嗎?
掂量下宏觀經(jīng)濟的下行壓力,再看看這些公司的股價走勢,這樣的“模仿秀”其實透著無奈。聯(lián)想到美團將業(yè)務(wù)拓展到香港地區(qū),抖音不看小視頻而是開業(yè)了超市、送起了外賣,不懼風險總想把一只腳探到并不擅長的領(lǐng)域,就知道這些“模仿”與“跨界”,可能不是“玩票”。
不這么干,似乎不行了,因為所有人都“蕉綠”了。
壹 | 來路不同的“模仿者”
先來看看騰訊這位“參賽選手”的姿態(tài)。
微信將公號只發(fā)布圖片或文章的傳統(tǒng)形式,通過多圖文設(shè)定豐富內(nèi)容形式,字數(shù)限制從140字擴充到1000字。用戶可橫滑瀏覽所有圖片,展示比例為3:4。眾多解讀認為,多處框架調(diào)整在降低用戶使用難度。
對小紅書重度用戶而言,他們比普通用戶更為歡迎如此設(shè)定:排版通用標配高清大圖+文字短標+內(nèi)容介紹,以圖為主、文字為輔,便于橫滑展示,眾多設(shè)定均與小紅書類似。若在后期提供更為多樣的編輯工具窗口,放寬圖片數(shù)量與發(fā)布頻次設(shè)定,這就真成了“小綠書”。
新功能上線后,眾多數(shù)碼類博主紛紛發(fā)布產(chǎn)品展示內(nèi)容。受眾體驗后評論各異,認為小綠書師從小紅書的觀點還是占據(jù)多數(shù)。
其實2020年,騰訊已經(jīng)釋放“探索端內(nèi)容”的信號。
騰訊副總裁、微信創(chuàng)始人張小龍在“微信公開課Pro”曾表示,不希望微信成為長文章的載體,而是要引導(dǎo)短信息成為主流。只是短視頻的嘗試隨著那場公開課的結(jié)束就開始了,短信息卻用了三年時間。
對騰訊而言,調(diào)整并不是件難事;不過對京東而言,如此操作并不算多。
提到“補貼”,人們更多會想到劉強東從資金池里取錢,慷慨分給一線的送貨小哥,或者公開獎掖貢獻出眾的高管,甚至衣錦還鄉(xiāng)貼補宿遷老鄉(xiāng)。即使有節(jié)日補貼,風格普遍較為收斂。
但這次將口號設(shè)定為“百億補貼”,同時擁有APP一級入口,顯然要把“節(jié)日大促”變成“日常搶購”的節(jié)奏。
如此大手筆,拼多多早在2019年初已經(jīng)做過嘗試。當年第二季度財報顯示,截至上半年,拼多多實現(xiàn)營收72.9億元,同比增長169%;活躍買家數(shù)達到4.832億,同比增長41%,補貼效應(yīng)可見一斑。
或許京東要的,就是過一把拼多多的“癮”。
只是效果還能否再現(xiàn)當年的萬人空巷,目前尚難有結(jié)論。畢竟拼多多先入為主,后來者恐有事倍功半的壓力。
況且當年大手筆補貼,拼多多希望目標客戶能從“下沉市場”的小鎮(zhèn)青年,拓展到“五環(huán)內(nèi)”的高端用戶,補貼產(chǎn)品多以iPhone、戴森吹風機等3C產(chǎn)品為主。
然而高端客群,正是京東業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)客戶,經(jīng)過補貼后更像為“小鎮(zhèn)青年”消費升級提供通道。沿著拼多多來時路“反著”走一遍,出了差池就是“賠了夫人又折兵”,風險系數(shù)很高。
對此,網(wǎng)友更為樂見其成。畢竟經(jīng)過百億補貼,拼多多確實降低眾多高價產(chǎn)品的購買門檻,讓消費者體會到實惠;如今京東前赴后繼,這樣的“卷”確實有很大的想象空間。
于是這場“模仿秀”開始了。
貳 | 難掩焦慮
大家喜歡模仿嗎?客觀地說,肯定不是。
當年,拼多多在推出百億補貼計劃后,輿論曾經(jīng)爭議,天貓、京東、蘇寧易購是否會跟進。主流觀點認為廠商有條件,可是不會出手。畢竟這是拼多多以挑戰(zhàn)者身份最先吹響的“沖鋒號”,擂主不能聽他人號令,從結(jié)果來看基本如此。
騰訊更不必說。
近些年馬化騰鮮有親自下場絞殺的情況,“南山必勝客”騰訊法務(wù)團隊已經(jīng)多時未應(yīng)對重大侵權(quán)訴訟,上一次出手還要追述到2020年4月與“老干媽”的烏龍事件。
騰訊已習慣通過投資項目搶奪創(chuàng)新高位,2022年對外投資數(shù)量降至近8年來最低,仍有90個項目招致麾下。
如果一切沒有變,京東和騰訊何必行他人腳下之路,為了零和博弈殺得頭破血流?沒有必要??墒且磺杏辛俗兓?,就是另外的故事。
互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)統(tǒng)計顯示,2018年微信頭部活躍公號平均打開率為3.4%,到2020年已經(jīng)下降至1.1%;至于京東2018-2021年營收增速在30%區(qū)間浮動,2022年前三季度營收增速下滑至10%左右。還是以老面目示人,增量紅利就要消失殆盡了。
再看資本市場,受到全球經(jīng)濟下行及客觀因素影響的壓力,眾多企業(yè)通過減持補充流動性。作為京東第一大股東,騰訊在2020年12月通過派息方式散去所持4.6億股京東股票。
這一幕,在2022年10月再次上演,主角換成了騰訊。其主要股東南非Naspers集團荷蘭子公司Prosus減持了騰訊7980萬股。
減持兌現(xiàn)成風,這讓2022年互聯(lián)網(wǎng)上市公司整體表現(xiàn)偏弱。
公開信息顯示,2022年兩家公司的股價(1月3日開盤)分別從459.8港元和276.2港元,下降(12月30日)至334港元和220.2港元,降幅分別達到39.9%和34.1%。
市場壓力下,兩家公司必須有所行動。
目前,全球聚焦人工智能平臺ChatGPT。京東通過整合B端服務(wù)經(jīng)驗推出產(chǎn)業(yè)版ChatGPT——ChatJD,騰訊也表示早已布局AIGC(AI Generated Content,人工智能生成內(nèi)容)大模型,只是獲得商業(yè)回報,恐怕時日尚遠。
外部壓力如鯁在喉,創(chuàng)新技術(shù)兌現(xiàn)仍需時日,內(nèi)部增長遭遇天花板,增量市場難有快速獲得回報的機會……在零和博弈中尋找增量以緩解焦慮,成為切實可行的辦法。
如此看來,關(guān)于模仿秀的故事可能剛剛開始。
叁| 集體缺失的安全感
將當前大廠們的共同選擇歸結(jié)為“焦慮”,很多事情都能串聯(lián)起來。
2022年12月,劉強東痛批部分高管,稱“拿PPT和假大空詞匯忽悠自己的人就是騙子”,表示部分高管醉心PPT和奇妙詞匯的自欺欺人,落地到執(zhí)行流程中就變成一地雞毛。
幾乎同期,馬化騰也在內(nèi)部提到,騰訊內(nèi)部腐敗問題“觸目驚心”,過了年就通過“陽光騰訊”的公號,發(fā)布因觸犯騰訊“高壓線”查處案件70余起、涉事100多人被辭退、10余人因涉嫌犯罪被移送公安機關(guān)處理的消息。
揪出內(nèi)部尸位素餐的管理混子,清除業(yè)務(wù)條線的大小蛀蟲,兩家公司不約而同通過縮減成本的方式,找到提升業(yè)績的渠道。
此刻的“模仿”,不過是當初一系列舉措的后續(xù)動作。
其他巨頭同樣在承受壓力,這一點也有數(shù)據(jù)佐證:截至2022年5月,抖音主站月活用戶數(shù)6.75億人,同比僅增長7.2%;國金證券(9.420, -0.11, -1.15%)預(yù)測外賣餐飲市場規(guī)模將擴張到9000億元,可是16.02%的增速已經(jīng)低于2021年的22.13%——觸碰天花板的壓力,誰都受不了。
于是有媒體報道,都抖音將于3月1日上線全國外賣服務(wù)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)觸角伸到了美團的領(lǐng)地;美團沒有計劃發(fā)布短視頻回擊,可是也要頂著壓力開拓香港地區(qū)市場,和Foodpanda和Deliveroo兩個舊勢力“搶地盤”。
眼下,巨頭們還在尋找業(yè)務(wù)和空間的跨界機會,不過一些積極的信號出現(xiàn),或許能讓它們能暫時緩解肩頭壓力:國際貨幣基金組織調(diào)整中國經(jīng)濟增長預(yù)期,從4.4%大幅上調(diào)至5.2%,摩根士丹利更是將中國經(jīng)濟增長預(yù)期上調(diào)至5.7%,市場回暖后,定然能幫助企業(yè)找到壓力的出口。
或許環(huán)境好些了,一切會有轉(zhuǎn)變。