“邱醫(yī)生大概是2008年來(lái)到谷涌，盡職盡責(zé)，對(duì)老人關(guān)懷體貼，群眾都放心讓他看病。就算下班了，他都會(huì)打電話或及時(shí)回復(fù)信息，真的是一個(gè)好醫(yī)生。”谷涌社區(qū)村民潮叔說(shuō)。
潮叔所說(shuō)的邱醫(yī)生是邱海鋒，萬(wàn)江29個(gè)家醫(yī)團(tuán)隊(duì)里家庭醫(yī)生中的一位。近年來(lái)，家庭醫(yī)生被稱為居民健康的“守門人”，成為居民最貼心的人。據(jù)了解，自萬(wàn)江街道推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以來(lái)，重點(diǎn)人群簽約率已經(jīng)超過(guò)75%，為簽約居民提供貼心、全面的健康管理服務(wù)，讓居民的幸福感和獲得感不斷提高。
服務(wù)周到暖心看病，居民的“自家人”
2008年，醫(yī)生邱海鋒來(lái)到谷涌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作，“當(dāng)時(shí)服務(wù)站剛剛成立，我記得大家都是抱著觀望的態(tài)度，所以我就帶隊(duì)出義診、開(kāi)講座、上門服務(wù)。時(shí)間長(zhǎng)了，社區(qū)居民開(kāi)始信賴我們，只要有不舒服，都會(huì)第一時(shí)間想到我?！鼻窈ｄh回憶道。
76歲的庾婆婆是高血壓患者，曾因血壓過(guò)高而導(dǎo)致急性心肌梗塞，落下了四肢腫脹、行動(dòng)不便的病根。每回探訪，邱海鋒都會(huì)認(rèn)真地為她測(cè)量血壓，叮囑她適當(dāng)鍛煉，注意飲食和休息。針對(duì)庾婆婆四肢問(wèn)題，邱海鋒還親手為她按摩穴位，以此緩解腿部關(guān)節(jié)疼痛。庾婆婆夸贊“邱站長(zhǎng)就是我的家人”。
38歲的庾先生喜愛(ài)喝酒和高糖高脂的食物，不幸患上糖尿病。在確診初期，邱海鋒上門為庾先生檢查指尖血糖，并主動(dòng)為他量身定制日常菜單，連加餐的食物如何選擇都寫得清清楚楚。在邱海鋒的指導(dǎo)與幫助下，多年來(lái)，庾先生從未引起過(guò)并發(fā)癥，且在用藥與日常飲食控制下，機(jī)體血糖已經(jīng)處于穩(wěn)定期。
邱海鋒表示，雖然基層醫(yī)療工作十分忙碌和辛苦，經(jīng)常接到一通電話或者一個(gè)微信就得出去看病，但是當(dāng)看到患者病情一步步好轉(zhuǎn)，還把醫(yī)生當(dāng)成自家人，是一件很滿足的事。在谷涌社衛(wèi)站點(diǎn)各位醫(yī)生的共同努力下，截至目前，該社區(qū)已有約7000名居民簽約家庭醫(yī)生。
家庭醫(yī)生服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊
“邱醫(yī)生在我們滘聯(lián)都已經(jīng)有十幾年的從醫(yī)經(jīng)歷了，在我們當(dāng)?shù)赜性S多居民和村民都非常熟悉他?！睖蚵?lián)社區(qū)蘇女士表示，無(wú)論刮風(fēng)下雨，只要有需要，邱海鋒都會(huì)在第一時(shí)間去老人家里看診，村民都喜歡邱醫(yī)生，覺(jué)得他是一個(gè)稱職的醫(yī)生。
“邱醫(yī)生大概是2008年左右來(lái)到谷涌，已經(jīng)十幾年了，盡職盡責(zé)，對(duì)老人關(guān)懷體貼，群眾都放心讓他看病。就算下班了，他都會(huì)打電話或即時(shí)回復(fù)信息，真的是一個(gè)好醫(yī)生。”谷涌社區(qū)村民潮叔說(shuō)。
在萬(wàn)江，如今越來(lái)越多的社區(qū)居民受益于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。依托社區(qū)衛(wèi)生全科團(tuán)隊(duì)，家庭醫(yī)生為簽約居民提供個(gè)性化的預(yù)防、保健、治療、康復(fù)、健康教育服務(wù)和指導(dǎo)，受到了群眾的歡迎和好評(píng)。據(jù)悉，目前，萬(wàn)江街道社衛(wèi)中心共有29個(gè)家醫(yī)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由1名全科醫(yī)生、1名中醫(yī)生、1名公衛(wèi)醫(yī)生和1名護(hù)士組成。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)推行分類簽約、有償簽約和差別化簽約。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以“服務(wù)包”的形式按周期服務(wù)，涵蓋基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生和健康管理服務(wù)，可滿足居民多層次的健康需求。簽約后，且履行健康管理義務(wù)的，在社區(qū)門診就醫(yī)點(diǎn)報(bào)銷比例增加5%，并享受預(yù)約、便捷、優(yōu)先服務(wù)，方便就醫(yī)。據(jù)萬(wàn)江街道社衛(wèi)中心負(fù)責(zé)人介紹，在定點(diǎn)社區(qū)門診簽約增值“服務(wù)包”，還可享受更多個(gè)性化服務(wù)。