為方便廣大群眾辦理車駕管業(yè)務(wù),12月10日,茶山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在24小時(shí)自助服務(wù)廳引進(jìn)了一臺(tái)“駕駛員自助體檢機(jī)”。“駕駛員自助體檢機(jī)”是集體檢、拍照于一體的智能自助設(shè)備;適用于初次申領(lǐng)駕駛證、增駕、駕駛證期滿換證等多項(xiàng)駕駛證業(yè)務(wù)的體檢服務(wù)。
一直以來,東莞市茶山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),推進(jìn)“一站式”便民利民措施,不斷優(yōu)化提升便民利民的服務(wù)水平。
以往,群眾辦理駕駛證領(lǐng)證或換證等業(yè)務(wù)時(shí),需要到醫(yī)院(體檢機(jī)構(gòu))體檢,照相館拍照,最后回到窗口辦證,來來回回跑好幾個(gè)地方,需要半天甚至一天?!榜{駛員自助體檢機(jī)”啟用后,群眾只需帶上身份證就可以自主完成信息采集、體檢、拍照以及繳費(fèi)等整個(gè)體檢流程,在通俗易懂的AI語音提示下,10分鐘就能輕松打印體檢報(bào)告,極大地節(jié)省了群眾的辦事時(shí)間。為防止操作失誤等問題,現(xiàn)場還配備導(dǎo)辦員為群眾提供咨詢和指導(dǎo)服務(wù),提高群眾辦事效率。
該設(shè)備的啟用,解決了群眾初次申辦駕駛證、辦理期滿換證業(yè)務(wù)“往返跑、多次跑”的難題,實(shí)現(xiàn)駕駛證業(yè)務(wù)的體檢服務(wù)“隨時(shí)辦、自助辦”。接下來,茶山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)增強(qiáng)群眾獲得感和滿意度,把“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的服務(wù)理念走深走實(shí),全面提升政務(wù)服務(wù)智能化、便利化、規(guī)范化水平。