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深度 |志愿之光耀莞邑——東莞市志愿服務事業(yè)發(fā)展綜述

在疫情防控一線,他們挺身而出,守望相助,凝聚起磅礴力量;在扶殘助困行動中,他們真情陪伴,傳遞溫暖,讓更多人感受關心關愛;在文明創(chuàng)建中,他們走街串巷,宣傳勸導,有效營造文明和諧的社會氛圍……12月5日是“國際志愿日”,在今天和過去的每一天,東莞志愿者們暖心服務、無私奉獻。

微光點點,聚而成炬;志愿光芒,閃耀莞邑。

東莞持續(xù)健全志愿服務工作機制,推動志愿服務制度化、常態(tài)化發(fā)展,在全市營造志愿光榮的良好氛圍,讓志愿服務的基礎進一步夯實,志愿服務的動力更加澎湃,志愿精神在莞邑大地熠熠生輝,志愿之城的溫暖底色更加閃耀,助推千萬人口與城市深度融合,共生共榮。

■志愿者走上街頭勸導市民養(yǎng)成自覺佩戴口罩的文明習慣 南城供圖

志愿服務體制機制進一步健全

志愿服務是現(xiàn)代社會文明進步的重要標志,是加強精神文明建設、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容。

近年來,東莞持續(xù)強化志愿服務體系建設,健全志愿服務工作機制,志愿服務品牌效應日益彰顯,志愿服務理念深入人心。

實現(xiàn)志愿服務電子化管理——推廣使用“i志愿”系統(tǒng),實現(xiàn)志愿服務記錄和活動流程的電子化全套管理,多部門聯(lián)動構建志愿服務協(xié)作機制,推動組建專業(yè)領域的志愿服務隊。

建立志愿應急響應體系——成立全市青年志愿服務應急防疫指揮組及六大片區(qū)青年志愿服務應急防疫指揮組,建立了青年志愿服務應急防疫機制,每一次疫情防控,只要一聲號召,全市廣大志愿者們就能迅速響應、迅速投入,繪就“疫”線最美志愿色。

規(guī)范志愿者陣地建設——東莞對志愿服務站的陣地建設、隊伍建設、制度建設、活動建設等方面制定統(tǒng)一規(guī)范的建設要求。目前,我市有493個村(社區(qū))已設立志愿服務站,日常開展志愿防疫、治安防控、環(huán)境保護等志愿服務活動。

完善志愿者激勵機制——持續(xù)開展志愿服務先進典型評選活動;以項目化建設為手段,開展志愿服務項目大賽,一些項目進入大賽并獲得資助;激勵星級志愿者,開展志愿者守信聯(lián)合激勵計劃,一些景區(qū)為志愿者提供優(yōu)惠門票,愛心商家為志愿者提供餐飲等服務,營造出全市志愿光榮的良好氛圍。

深化開展志愿者培訓服務——創(chuàng)辦“志愿者周末學堂”,舉辦培訓160多期,每年培訓超過1萬人次。組建本土化志愿服務講師團,開展志愿服務訓練營,為志愿服務項目提供專業(yè)輔導、資源對接、傳播推廣等服務,持續(xù)扶持東莞志愿服務力量向上向善發(fā)展。

探索志愿服務新模式——東莞探索“志愿者+網(wǎng)格員”等創(chuàng)新模式,實踐站志愿者同網(wǎng)格員聯(lián)合開展公益服務,通過互動模式,社區(qū)舊村人居環(huán)境變好了,更多的網(wǎng)格員化身為急救志愿者, 獨居老人得到了更好的關愛。

■余劍菲(左)在東城桑園廣場核酸檢測點引導群眾測核酸 受訪者供圖

志愿服務事業(yè)蓬勃發(fā)展

12月1日,寒風夾著細雨,余劍菲身著黃色志愿者衣服準時出現(xiàn)在桑園廣場,負責核酸檢測點秩序維護等志愿服務,最近核酸次數(shù)多,她一天甚至有12個小時待在那里。

余劍菲是東莞市志愿者拓展服務總隊啟馨分隊隊長,附近的居民幾乎都認得她,親切地稱她為菲姐,碰面都會打招呼甚至找她幫忙。

自成為一名志愿者以來,菲姐不僅深入疫情防控一線支援,而且社區(qū)的打疫苗、做核酸、老年人體檢等志愿活動都有她的身影,4年來她參與志愿服務累計超3300小時,為這座城市默默貢獻自己的力量。她說能幫助到別人,自己心里也很溫暖。

在東莞,像余劍菲這樣的志愿者有千千萬萬個。有需要的地方就一定有志愿者,這是東莞志愿者的正式寫照,也是東莞志愿服務事業(yè)蓬勃發(fā)展的生動體現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示,東莞志愿者數(shù)量不斷創(chuàng)下新高。目前全市注冊各類志愿服務隊伍約9690支,注冊志愿者達150.39萬人,累計開展志愿服務活動56.7萬場,累計向社會提供服務3720.49萬小時;有志愿服務時長記錄人數(shù)超過126.51萬人,人均志愿服務時長24.74小時。

東莞志愿服務活躍度不斷提升,通過全面貫徹國家和省關于“8+N”志愿服務隊伍建設要求,全市32個鎮(zhèn)街組建文明實踐志愿服務總隊,均由鎮(zhèn)委書記兼任總隊長,總隊下設8類志愿服務隊伍,2021年以來全市開展文明實踐志愿服務活動55000多場次,服務活動惠及群眾達2500多萬人次。

東莞好人志愿服務隊、心理防疫志愿服務隊、急救志愿服務隊、環(huán)保志愿服務隊、“讓愛回家”志愿服務隊、巾幗志愿服務隊……各類型志愿服務隊伍如雨后春筍般拔節(jié)生長,志愿服務隊伍覆蓋了社會領域的方方面面。

■馮朝敏在松山湖臺科花園協(xié)助發(fā)放防疫物資 受訪者供圖

志愿精神在抗疫戰(zhàn)場熠熠生輝

“我報名參加!明天核酸檢測算我一個……”一聲號召,志愿者群里立即活躍起來,他們主動報名參加抗疫志愿服務活動,青春的身影是那么動人。

當戰(zhàn)疫號角響起,千千萬萬個志愿者沖鋒在一線,協(xié)助核酸檢測、疫苗接種,開展物資配送、走街串巷宣傳。他們在一線解決問題、抓好落實,在一線關心群眾、排憂解難,用那一抹鮮艷的“志愿色”溫暖了萬千人的心,帶動更多的人加入了疫情防控的隊伍中。

在疫情防控這場大考面前,東莞志愿者召之即來、戰(zhàn)之能勝,展現(xiàn)出“功成不必在我,功成必定有我”的戰(zhàn)疫擔當,他們同各條戰(zhàn)線的工作人員一起,構筑起疫情防控的牢固城墻,展現(xiàn)出了東莞志愿者該有的模樣。

在疫情防控中,很多市民群眾在抗疫一線加入了志愿者的隊伍。正是方便適合的平臺,人人互助的志愿氛圍,讓更多的人以志愿者的形式參與疫情防控,他們發(fā)光發(fā)熱,微光成炬,匯聚成戰(zhàn)疫的磅礴力量。

今年3月份,來自湖北的小伙馮朝敏從湖北送老鄉(xiāng)到松山湖園區(qū),結果因交通管制,馮朝敏送完老鄉(xiāng)后暫時出不去了。松山湖園區(qū)安排他暫時住在臺科花園,并給他提供了食物。當看到松山湖戰(zhàn)疫需要大量人手后,馮朝敏主動加入了志愿者的隊伍,同松山湖的志愿者們一起為東莞戰(zhàn)疫奮戰(zhàn)。

■李巧媚奮戰(zhàn)在大朗鎮(zhèn)疫情防控一線 受訪者供圖

在大朗鎮(zhèn),從2月25日至3月底,志愿者李巧媚在一線每天工作12個小時以上。她凌晨5點多就起床整理資料,然后趕到核酸檢測點協(xié)助開展核酸檢測。在晚上8點核酸檢測結束后,李巧媚和其他志愿者又到大朗行政中心附近的物資收發(fā)點,協(xié)助搬運分發(fā)物資。深夜10點左右,李巧媚才回到家,這時她還要和相關部門協(xié)調,給隊員布置第二天的工作,經(jīng)常凌晨2點才能休息。

在南城,每一次疫情防控中,南城志愿者協(xié)會會長王慶余總是積極響應號召,組織志愿者們在一線開展志愿服務,他自己也駐守在核酸檢測點、協(xié)助維護現(xiàn)場秩序,做好志愿服務隊“總指揮”的工作?!懊恳粋€人都有自己的使命,每一個人都必須扛起自己的責任和擔當,而幫助需要幫助的人,就是作為一名志愿者的責任和擔當?!蓖鯌c余說。

依托全市文明實踐志愿服務隊和各行業(yè)志愿服務力量,東莞先后開展志愿活動1.23萬場,累計參與志愿者超過16.2萬人次,志愿者們還走上街頭,宣傳“全民戴口罩”文明行動,派發(fā)“小手拉大手、同心齊抗疫”倡議書100多萬份,提升廣大市民的科學防護意識和行動自覺。

點點微光閃爍,匯聚成滿天星河。東莞萬千志愿者團結一心,為戰(zhàn)“疫”筑起堅固的防線,讓志愿精神在莞邑大地上熠熠生輝。

■湯超榮在莞城威尼斯廣場核酸檢測點忙碌記者 陳帆 攝

志愿之城光芒更加閃耀

近年來,東莞志愿者們的身影遍布鄉(xiāng)村振興、文明創(chuàng)建、春運、愛心助老、生態(tài)文明等各個戰(zhàn)場,心中有陽光,腳下有力量。一個個志愿者如同一團團燃燒的火焰,走到哪里,就溫暖哪里,讓志愿服務成為東莞靚麗的文明底色。

在東莞,有困難找志愿者,有時間做志愿者,已成為廣大市民的共識。志愿者們用負責的態(tài)度、勤勉的付出、貼心的服務和真摯的笑容,讓更多的市民感受到這座城市的氣質和溫度,讓志愿之城的光芒更加閃耀。

“一個人的力量是有限的,通過自己做公益、幫助他人,可以感染和帶動更多的人做公益,傳遞更多的正能量……”這是今年67歲的“東莞好人”湯超榮一直秉持的志愿服務理念,他先后成立“藍天愛心基金會”“藍天志愿者服務隊”。

今年以來,湯超榮等人又發(fā)起籌辦愛莞家公益服務中心和愛莞家志愿服務總隊,于9月份正式注冊成立,并組建了19支服務隊,開展幫扶、助學、助殘、助孤等各類社會公益慈善。

■卜莎莎做志愿服務時幫社區(qū)居民抱孩子和老人聊天 受訪者供圖

在厚街,寶屯社區(qū)志愿服務隊的隊長卜莎莎多年參加志愿服務,在她看來,志愿的意義只有參與進來才懂?!半m然我不是本地人,但是這幾年下來,因為做志愿服務,我和社區(qū)很多人都特別熟。誰家大門打開的,我隨時都能進去和他們家聊天,像是在老家一樣;遇到的每個人都會很真誠地面帶微笑跟你打招呼,問你吃了沒。這種感覺特別美好,這就是做志愿者的快樂!”

“做志愿服務其實沒有特別感人的,為什么堅持做這么久,大家能聚在一起,這就是理由。”平凡的話語背后是愛心的彰顯。

在松山湖,廣東醫(yī)科大學心理學系師生一起組建了心理防疫志愿服務隊。該志愿服務隊負責人譚健烽表示,“開展心理志愿服務是我們高校老師,也是我們心理學人應有的社會責任,在‘共情、陪伴、守護、成長’的心理學專業(yè)技術中實現(xiàn)‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿者精神,能幫助大家走出疫情下的心理困境,也能讓心理學的專業(yè)能力得到更多的認可,實現(xiàn)心理學人的社會價值?!?/span>

志愿之城東莞,名副其實,成色十足!