謝崗鎮(zhèn)“12345”熱線處理滿意度今年有5個月全市排名前三
有事就打“12345”，已經成為許多市民遇到困難后的第一反應。
近期，市民通過12345熱線反映，粵海大道大厚橋（萬里碧道）附近雨水井蓋凸起，有車輛經過時底盤被剮蹭，存在安全隱患。
▲處理后的井蓋
謝崗鎮(zhèn)工程建設中心第一時間到達現場勘察，發(fā)現該位置由于路面下沉導致井蓋突出，隨即安排維護人員對該處井蓋降低至與路面齊平，確保車輛行駛平穩(wěn)，消除安全隱患。同時組織道路管養(yǎng)單位召開會議，要求對粵海大道全線在行車道的管井進行排查，加大粵海大道的運維力度，切實保障好市民的出行安全。
一直以來，謝崗鎮(zhèn)政務服務中心以群眾所急所盼、所需所思為工作著力點，做到事事有回應、件件有落實。
今年截至目前已受理市民訴求4366單，5個月滿意度全市排名前三。
接下來，謝崗鎮(zhèn)政務服務中心將繼續(xù)做好政府與群眾之間的橋梁，恪守為民服務宗旨，堅持練好“堅守功”“效率功”和“微笑功”，確保熱線工單“有人辦、立即辦、高效辦”，做到民生訴求靶向處理、快速辦結，讓熱線工單與社會民意的“傳感器”越快越準，切實為民排憂解難，為群眾解難題、辦好事。
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