“您好，我是xx區(qū)流調(diào)中心，
跟您了解一下您最近的行程......”
疫情期間，很多市民可能都會接到這樣的電話?；蛟S有些市民在疑問，這是什么電話？該不會是詐騙電話吧？其實，這是防疫部門的涉疫風(fēng)險排查電話簡稱“流調(diào)”電話。
什么是流調(diào)？
流調(diào)電話會問什么？
接到流調(diào)電話時，我們應(yīng)該怎么做？
如何辨別流調(diào)電話和詐騙電話？
一起來了解一下
“流調(diào)”是什么？
“流調(diào)”是“流行病學(xué)調(diào)查”的簡稱，是傳染病防控中的一項基本工作，是控制疫情傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
“流調(diào)”主要是通過現(xiàn)場流調(diào)或電話流調(diào)，詢問重點人群在某個重要時間段里的暴露史、接觸史、活動軌跡、就醫(yī)情況等，從而分析是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風(fēng)險，尋找與傳染源、傳播途徑有關(guān)的蛛絲馬跡，為判定密切接觸者等風(fēng)險人員和風(fēng)險區(qū)域密切接觸者、確定消毒范圍等提供依據(jù)。
為什么要進行流調(diào)？
“流調(diào)”有助于防范新冠肺炎疫情的蔓延和傳播，它的目的主要有以下三點：
調(diào)查病例的感染來源和傳播風(fēng)險范圍，判定密切接觸者等風(fēng)險人員和風(fēng)險區(qū)域；
開展疫情形勢分析和風(fēng)險研判，提出防控建議；
開展疾病傳播特征、重點場所感染風(fēng)險點等專題調(diào)查，為加深疾病的認(rèn)識、解決防控中存在問題和調(diào)整防控措施等提供科學(xué)依據(jù)。
流調(diào)電話一般會問什么？
個人信息 例如：姓名、年齡、現(xiàn)居地、目前所在地等。 健康狀況 例如：近期有無不適，是否有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等可疑癥狀，近期是否做過核酸檢測，近期是否購藥或就醫(yī)等。 旅居史 例如：近期去過哪些地方，在這些地方具體做了什么事情等；是否去過中高風(fēng)險地區(qū)或境外，經(jīng)過了哪些地方，在這些地方具體做了什么事情等。 病例密切接觸史 例如：同乘旅客、近距離交流人員、居家成員、同事同學(xué)、圍觀群眾其他接觸過的人員等。 交通工具 例如：是否乘坐過飛機、火車、汽車、輪船、地鐵等公共交通工具，具體乘坐日期、時間、航班號、同乘旅客等。 其他必要信息 例如：其他一些與疫情相關(guān)或?qū)σ咔榉揽赜杏玫男畔ⅰ?/p> 接到流調(diào)電話應(yīng)該怎么辦？ 接到流調(diào)電話時，不要慌張，被流調(diào)并不等于被感染，要注意以下幾點： 1、核實來電號碼真實性 目前，廣東省依托全國公共衛(wèi)生公益熱線，將“12320”指定為涉疫風(fēng)險人員排查專號。特殊情況下，流調(diào)人員也會以本地固話或手機致電。 來電歸屬地顯示為未知或未標(biāo)記的、來電號碼為“00”或“＋”開頭的境外號碼，并不是流行病學(xué)調(diào)查的工作電話。 2、配合做好流調(diào)工作 遇到流調(diào)人員登門拜訪或電話詢問時，應(yīng)積極配合做好流行病學(xué)調(diào)查工作，仔細回顧近期行程，如實報告行程軌跡、居住地址、近期接觸人員。 注意：因刻意隱瞞行程、隱瞞流行病學(xué)史造成疫情傳播的，將依照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)追究法律責(zé)任。 3、做好防護，及時報備 接到流調(diào)電話后，應(yīng)做好個人防護，減少流動，避免造成疫情傳播風(fēng)險。并立即向?qū)俚厣鐓^(qū)報備情況，通知工作單位，說明相關(guān)情況。
如何辨別流調(diào)電話和詐騙電話？
廣大市民在積極配合疫情防控工作的同時，也要提高警惕注意辨別流調(diào)電話與詐騙電話。
一表速覽，教你辨別流調(diào)電話VS詐騙電話
流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵為了您與他人的健康，請大家積極配合流調(diào)工作，共同打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)！