日前，東莞市不動產登記中心與東莞市東莞公證處、東莞市東部公證處、東莞市南華公證處，在東莞市司法局舉行“不動產登記+公證服務”合作協(xié)議簽約儀式，這意味著“不動產登記+公證服務”的“一站式”集成服務正式籌備上線。
本次合作將是東莞“不動產登記+公證服務”走在全省前列的一個重要成果，通過不動產登記業(yè)務延伸至公證機構便民窗口，實現(xiàn)“一窗進、一窗出、一站辦”跨界服務。
公證服務涉及社會生活的方方面面，與群眾的生活息息相關。東莞市公證機構持續(xù)發(fā)力，創(chuàng)新探索，推動“公證+”服務擴容升級優(yōu)化，從群眾最關心的熱點問題入手延伸服務，從最具體的工作抓起，更好地實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，提升群眾的滿意度。
創(chuàng)新服務
最大限度減證便民
今年以來，東莞市公證機構與東莞市不動產登記中心多次開展業(yè)務溝通交流研討會，共同探索“不動產登記+公證服務”合作可行性。
經過長時間的醞釀和運作可行性的探索，并得到上級部門的技術支持，“不動產登記+公證服務”融合時機日趨成熟。10月10日，東莞市不動產登記中心與東莞市東莞公證處、東莞東部公證處、東莞市南華公證處簽約，攜手共建“一站式”集成服務便民模式，將在東莞市公證機構開設不動產登記便民服務窗口，并推出首批聯(lián)辦業(yè)務，實現(xiàn)“進一家門辦兩家事”。
據(jù)悉，通過將不動產登記業(yè)務延伸至公證機構，企業(yè)群眾辦理不動產交易、繼承、委托等公證事項時，可在公證處便民窗口同步申請不動產登記，由公證員在公證系統(tǒng)上傳收件材料并推送至不動產登記系統(tǒng)。登記部門完成審核后，企業(yè)群眾即可在線獲取不動產登記電子證照或通過郵寄獲取不動產權紙質證書。
“此次不動產登記與公證服務的合作，對東莞進一步推動信息化與便民化的融合、提高社會建設管理服務水平、保障經濟平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展將起到重要作用?！痹诤灱s儀式上，東莞市司法局有關負責人說。
東莞市不動產登記中心負責人介紹，通過將不動產登記業(yè)務延伸至公證機構，將原來的公證、稅務、不動產登記共3個部門業(yè)務2次跑動2套材料，壓縮至在公證機構不動產便民窗口跑動1次提交1套申請材料即可完成，業(yè)務從申請到辦結全程線上流轉、數(shù)據(jù)代跑。
此次，東莞多部門融合提升服務效能，推出“不動產登記+公證服務”如此便捷省心的措施，這是東莞貫徹落實“放管服”“一件事一次辦”改革的又一有力舉措。
近年來，東莞以優(yōu)化營商環(huán)境為引領，聚焦企業(yè)群眾的實際需求，深化改革創(chuàng)新、強化部門協(xié)作、攻克機制壁壘，為群眾提供便民服務，減輕群眾負擔，最大限度地減證便民，提升了群眾滿意度。
在此背景下，東莞市不動產登記中心通過持續(xù)深化“互聯(lián)網+不動產登記”改革成果，推動“1+N”便企利民服務舉措。東莞市公證機構深化“公證+”服務內容，與相關部門聯(lián)動形成合作協(xié)同和服務創(chuàng)新，優(yōu)化服務流程和業(yè)務質效。
在服務提質增效的趨勢下，不動產登記部門與公證機構推動融合服務，逐步實現(xiàn)業(yè)務辦理線上與線下雙結合、信息共享和業(yè)務協(xié)同，從而實現(xiàn)“一窗進、一窗出、一站辦”跨界服務。
健全機制
拓寬深化服務領域
“不動產登記+公證服務”融合惠及民生，“產業(yè)鏈+公證”延展服務則更好地護航企業(yè)發(fā)展。
“產業(yè)鏈+公證”服務涵蓋企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，包括提供知識產權保護、助力完善內部管理等。東莞市公證機構聚焦知識產權保護，打造全鏈條服務體系，辦理涉及商標、外觀設計等專利維權公證，積極維護企業(yè)合法權益。同時，編制證據(jù)保全公證辦理指引等，為企業(yè)保護知識產權提供全方位服務指導。
東莞市公證機構與企業(yè)簽訂公證服務協(xié)議，提供專業(yè)化服務。目前，南華公證處與一批企業(yè)簽訂公證服務協(xié)議，產業(yè)鏈涉及信息電子、服裝、床上用品、日化用品等領域。
“簽訂協(xié)議后，南華公證處派出一位公證員專門對接公司公證業(yè)務，當發(fā)現(xiàn)別的公司存在侵權行為時，公司發(fā)出公證申請后，我們會及時回應和前來取證?！蹦先A公證處相關負責人說。
東莞市公證機構還積極探索服務企業(yè)新模式，護航經濟社會發(fā)展。目前，南華公證處通過與企業(yè)簽訂“一對一”公證服務協(xié)議，積極健全公證服務企業(yè)工作機制，為產業(yè)鏈延展公證服務的附加值，效果漸顯。南華公證處走進企業(yè)深入一線，了解企業(yè)對公證法律服務的具體需求，開辟辦證“綠色通道”，推行公證材料容缺受理機制，為企業(yè)提供全天候、全方位的綜合性公證服務。
南華公證處還指派公證員與企業(yè)直接對接，當企業(yè)提出公證申請后，雙方通過電話、微信等方式進行“一對一”咨詢，并對公證方案進行設計和確認。
“在公司遇到公證方面的法律問題時，公證員會根據(jù)我們的需求及時提供解決方案。”“公證處主動上門辦理公證業(yè)務，服務便捷周到?！币云髽I(yè)實際需求為導向，東莞市公證機構主動作為，為企業(yè)提供精準、高效、便捷的服務，受到了企業(yè)的好評。
聚焦社會發(fā)展，聚焦公眾需求，東莞市公證機構以服務為導向，助力優(yōu)化營商環(huán)境，通過建立健全公證服務工作機制，拓寬深化服務領域，推動公證法律服務上新臺階。