今年以來，虎門鎮(zhèn)依托“民生大莞家”品牌項目，持續(xù)跟進困難群眾“急難愁盼”問題，從“微心愿”入手，用心用情用力為困難群眾提供精準服務(wù)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。截至9月16日，虎門慈善會已辦結(jié)“民生微心愿”申請454宗，提供幫扶金額103.33萬元。
據(jù)了解，“民生微心愿”項目申請范圍包括特殊群體幫扶和普惠型服務(wù)。其中，特殊群體幫扶范圍包括：低保對象、特困人員、高齡老人、孤寡老人、殘疾人、低收入家庭、困難單親母親、困難退役軍人、困境兒童、留守兒童、流浪乞討未成年人、困難家庭等困難群體，以及因遭遇突發(fā)事故、意外傷害、重大疾病或為保障基本生活和基本權(quán)益而致使基本生活陷入困境的人員（含非戶籍常住人口）。幫扶類別涵蓋臨時生活救助、醫(yī)療救助、養(yǎng)老扶助、教育扶助、就業(yè)扶助、住房保障等六大類。
普惠型服務(wù)范圍則面向所有在莞生活人員，服務(wù)項目包括心理疏導、權(quán)益維護、青少年行為偏差糾正、婚姻關(guān)系修復、家庭和親子關(guān)系調(diào)適、就業(yè)援助、醫(yī)療政策咨詢、資源鏈接及服務(wù)轉(zhuǎn)介、安寧療護等。
虎門的市民如有“民生微心愿”訴求，可撥打0769-12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，也可通過“12345”政務(wù)服務(wù)熱線門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.dg.gov.cn/12345/）、“莞家政務(wù)”微信小程序自助反映訴求，并提交申請資料至虎門慈善會辦公室；還可到所屬社區(qū)的黨群服務(wù)中心辦事窗口提出訴求，并提交相關(guān)申請資料。接收訴求后，虎門慈善會將聯(lián)合鎮(zhèn)公共服務(wù)辦、社區(qū)民政部門采取靈活方式核實申請人的訴求和家庭情況。
據(jù)虎門慈善會工作人員介紹，經(jīng)核查確認納入“民生大莞家”幫扶范圍的申請，將召開評審會進行審議；審議通過后，由虎門慈善會發(fā)放補助金；若為住房保障申請，則在審議通過和工程完工驗收后，由虎門慈善會發(fā)放補助金。
案例1：
何姨是一名單親母親，因患有肢體殘疾導致無法工作，獨自撫養(yǎng)女兒，兩人在公房租住，生活較為拮據(jù)。
何姨的女兒讀大學時，就曾獲得虎門慈善會臨時救助6000元，緩解了生活壓力。2022年7月，虎門慈善會和社區(qū)工作人員回訪何姨，與其交談時得知，何姨家中冰箱因使用時間長，耗電大且經(jīng)常需要維修，希望能換一臺新冰箱。
為實現(xiàn)何姨的心愿，虎門慈善會通過“莞家速遞”方式向其發(fā)放了2000元補助金，用于購置新冰箱和日常生活開支。何姨感激地說，“有了政府、慈善會、社區(qū)和各界好心人士的幫助，家里的生活條件改善了不少，我和女兒會更加積極和樂觀地面對生活?！?/span>
案例2：
2021年，退役軍人郭叔獨自從深圳來到虎門，以經(jīng)營理發(fā)店為生，后來由于個人精神狀態(tài)欠佳，較少開業(yè)，目前入不敷出。他患有糖尿病、低血壓和皮膚潰爛等疾病，需長期吃藥治療。為節(jié)省開銷，他平時只吃稀粥，服用的藥物也停了好幾種，生活較為困難。
近日，虎門慈善會接到郭叔的線上求助，工作人員與社區(qū)民政、雙百社工到他租住的地方走訪。核實情況后，工作人員迅速協(xié)助郭叔申請“民生微心愿”項目，一次性給予2000元生活補助金，幫助他購置治療藥物和改善伙食，緩解生活壓力，保障生活質(zhì)量。
案例3：
市民周叔夫妻在公房租住，他患有肢體二級殘疾，日常需使用輔助器具行走。妻子退休后在做臨時工，幫補家用，但收入微薄，家中缺少其他收入來源，生活較為困難。
在雙百社工上門走訪時，周叔表示自己的拐杖使用已久，磨損嚴重且不平穩(wěn)，希望更換一根新拐杖，以及增添一些生活物資。得知周叔的需求后，雙百社工便幫助其申請“民生微心愿”項目。
收到申請后，虎門慈善會工作人員走訪核實后，為其申請了2000元補助金，用于購置新拐杖和生活物資。周叔表示，非常感謝政府和社會的關(guān)心，在他有困難的時候伸出援手，幫助家庭解決困難。