8月23日至25日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在暗訪福建悅港琴灣餐飲管理有限公司旗下關(guān)聯(lián)餐飲場(chǎng)所銷(xiāo)售月餅情況時(shí)，遭遇了一款高價(jià)混裝月餅“變臉”全過(guò)程。
8月27日
福建省福州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)
執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展執(zhí)法檢查
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不標(biāo)價(jià)的“山水得意款”月餅禮盒
有四種價(jià)位
據(jù)悉，福建悅港琴灣餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)悅港琴灣）旗下有10家餐飲品牌，從該公司宣傳得知，今年中秋其推出2款月餅禮盒，分別是“攬?jiān)氯胙缈睢?/span>和“山水得意款”，均使用“璞月”標(biāo)志，經(jīng)營(yíng)主體為福州璞月餐飲有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)璞月）。
8月23日起，記者暗訪發(fā)現(xiàn)，價(jià)位更高的“山水得意款”月餅禮盒，在悅港琴灣旗下關(guān)聯(lián)餐飲店竟有4種不同價(jià)位，且大多口頭報(bào)價(jià)。
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8月23日
? 悅港琴灣旗下品牌悅玲瓏西關(guān)茗點(diǎn)（華林店）
記者在該店的璞月月餅宣傳海報(bào)上看到：
“攬?jiān)氯胙缈睢睒?biāo)著“售價(jià)398元/盒”，含定制款月餅80gX6粒；
“山水得意款”售價(jià) 698元/盒，含定制款月餅80gX6粒、悅港琴灣?瑞泉首款聯(lián)名定制茶“心葉瑞泉”/泡。
? 璞月中華意境菜（福州湖東路店）
記者到該店時(shí)，發(fā)現(xiàn)海報(bào)上“山水得意款”內(nèi)容已經(jīng)修改：
印著“集團(tuán)限定”四字，并刪除了“售價(jià) 698（元/盒）”和悅港琴灣．瑞泉首款聯(lián)名定制茶“心葉瑞泉”/泡。
不過(guò)在海報(bào)圖上，仍看出禮盒中含有一泡茶葉。海報(bào)底部展示了悅港琴灣旗下10家餐飲品牌和1家餐飲商貿(mào)企業(yè)的標(biāo)志。
進(jìn)店詢(xún)問(wèn)后，服務(wù)人員從一間倉(cāng)庫(kù)拿出“山水得意款”月餅禮盒，稱(chēng)“售價(jià)498元/盒，如果買(mǎi)得多可以再優(yōu)惠”。
? 悅港琴灣旗下辣皇朝小龍蝦（六一店）
該店服務(wù)人員同樣從儲(chǔ)藏間拿出2款月餅禮盒，均無(wú)標(biāo)價(jià)。
服務(wù)人員聲稱(chēng)“山水得意款”售價(jià)698元/盒，并說(shuō)盒中所送那泡茶很貴。另一款“攬?jiān)氯胙缈?/span>”月餅禮盒售價(jià)398元/盒。
一位負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：如果買(mǎi)得多，“攬?jiān)氯胙缈睢敝灰?98元/盒，“山水得意款”是集團(tuán)定制款，原價(jià)是698元/盒，因?yàn)楝F(xiàn)在月餅售價(jià)不讓超過(guò)500元，因此這款售價(jià)應(yīng)該是500元/盒左右。
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8月24日
? 悅港琴灣旗下松月自慢料理（屏山店）
該店月餅展示臺(tái)只有“攬?jiān)氯胙缈睢?/span>月餅禮盒，記者詢(xún)問(wèn)后，服務(wù)員從服務(wù)臺(tái)下拿出“山水得意款”，稱(chēng)這款月餅“現(xiàn)在只要338元/盒，之前是購(gòu)買(mǎi)30盒以上才能給到338元/盒優(yōu)惠價(jià)。”
? 悅港琴灣福宴（華林店）
一樓展示臺(tái)上也只有“攬?jiān)氯胙缈睢?/span>，當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)后，服務(wù)員將記者引到二樓。隨后，該店一位負(fù)責(zé)人從倉(cāng)庫(kù)拿出“山水得意款”月餅禮盒，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)方聲稱(chēng)這款售價(jià)是398元/盒，贈(zèng)送一泡茶葉，月餅券、現(xiàn)貨都有。
現(xiàn)場(chǎng)只送不賣(mài)
朋友圈卻大肆宣傳
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8月24日傍晚
記者探訪悅港琴灣旗下多家餐飲場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)店家撤除展示海報(bào)及月餅，購(gòu)買(mǎi)月餅的要求也遭拒絕。
? 悅港琴灣旗下焱匠旬物料理（恒力創(chuàng)富中心店）、阿羅卡加龍料理（金福商廈店）
店長(zhǎng)均表示，只售“攬?jiān)氯胙缈?/span>”月餅禮盒。
? 悅玲瓏西關(guān)茗點(diǎn)（華林店）
該店宣傳海報(bào)還在，但服務(wù)員表示月餅只送給該酒樓貴賓，不賣(mài)。
? 悅滿庭（北二環(huán)中路店）
該店已經(jīng)沒(méi)有海報(bào)，有月餅展示，服務(wù)人員表示月餅只送貴賓。
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8月24日晚上7時(shí)
，記者回訪
? 璞月中華意境菜（福州湖東路店）
僅時(shí)隔一天，門(mén)口的月餅海報(bào)牌已經(jīng)撤除，服務(wù)臺(tái)也看不到一件月餅禮盒。服務(wù)員稱(chēng)：“現(xiàn)在月餅只送不賣(mài)，都是送給公司貴賓的。”
? 辣皇朝小龍蝦（六一店）
服務(wù)人員：“昨天已經(jīng)賣(mài)完了，沒(méi)貨了”。
璞月月餅真的沒(méi)有再出售了嗎？記者發(fā)現(xiàn)，商家仍在會(huì)員間和微信朋友圈宣傳及兜售。
記者查看幾名悅港琴灣旗下餐飲企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的朋友圈發(fā)現(xiàn)，8月25日上午，一名營(yíng)銷(xiāo)人員在朋友圈發(fā)送圖片廣告，聲稱(chēng)“月餅禮盒進(jìn)入訂貨高峰期，要訂貨的請(qǐng)大家提前再提前”，所附四張圖片，一張是“攬?jiān)氯胙缈?/span>”月餅海報(bào)、一張是“山水得意款”月餅海報(bào)、另外2張則是酒和瑞泉茶的禮盒圖。記者與對(duì)方聯(lián)系后，對(duì)方表示有“山水得意款”月餅禮盒出售。
8月25日，記者又聯(lián)系璞月所提供的月餅銷(xiāo)售人員陳經(jīng)理，對(duì)方聲稱(chēng)，現(xiàn)在是抄底價(jià)，“山水得意款”338元/盒、“攬?jiān)氯胙缈?/span>”228元/盒；記者表示要購(gòu)買(mǎi)50盒“山水得意款”月餅禮盒時(shí)，對(duì)方表示有貨，只要報(bào)上會(huì)員卡號(hào)，就可以送貨上門(mén)。
璞月月餅宣傳折頁(yè)涉嫌廣告違法
全部下架
8月27日，根據(jù)福建省市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法稽查局及《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者提供的線索，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局稽查處牽頭組織鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局及轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員到悅港琴灣注冊(cè)地場(chǎng)所、月餅經(jīng)營(yíng)主體——璞月（福州湖東路店）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查。
璞月相關(guān)負(fù)責(zé)人提供了一份璞月（福州湖東路店）關(guān)于兩款月餅禮盒的“商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)”，上面顯示，自7月27日至8月27日，該店共銷(xiāo)售月餅總數(shù)量208盒，金額60404元。其中：
原標(biāo)價(jià)698元/盒的“山水得意款”月餅禮盒共售118盒，合計(jì)銷(xiāo)售款39884元，實(shí)際售價(jià)平均為338元/盒；
原標(biāo)價(jià)398元/盒的“攬?jiān)氯胙缈睢倍Y盒共售90盒，合計(jì)銷(xiāo)售款20520元，實(shí)際售價(jià)平均為228元/盒。
執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，禮盒包裝上標(biāo)注“悅港琴灣餐飲集團(tuán)榮譽(yù)出品”，委托方是“福州璞月餐飲有限公司”，被委托生產(chǎn)商是“福建佳麗旺食品有限公司”。
經(jīng)查，悅港琴灣實(shí)際注冊(cè)名稱(chēng)為“福建悅港琴灣餐飲管理有限公司”，并無(wú)“悅港琴灣餐飲集團(tuán)”。璞月涉嫌套用“餐飲集團(tuán)”名義進(jìn)行宣傳，執(zhí)法人員要求商家將月餅外包裝“餐飲集團(tuán)”四字進(jìn)行處理。
此外，璞月門(mén)口擺放的五六張美食海報(bào)牌也有“悅港琴灣餐飲集團(tuán)”的宣傳字眼，執(zhí)法人員當(dāng)即要求璞月工作人員撤下這些海報(bào)。
“攬?jiān)氯胙缈睢痹嘛灦Y盒內(nèi)的宣傳折頁(yè)有這樣的廣告語(yǔ)：“璞月中華意境菜，福州中餐宴請(qǐng)，第一品牌！”。璞月負(fù)責(zé)人未能提供“福州中餐宴請(qǐng)，第一品牌！”的相關(guān)憑證。該廣告使用了“最高級(jí)”“最佳”等用語(yǔ)，涉嫌違反《廣告法》第九條第三款規(guī)定，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)要求璞月下架該宣傳折頁(yè)，集中上繳給轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員。
針對(duì)悅港琴灣旗下多家餐飲企業(yè)均存在銷(xiāo)售上述兩款月餅、擺放類(lèi)似上述海報(bào)的現(xiàn)象，執(zhí)法人員要求璞月相關(guān)負(fù)責(zé)人立即通知關(guān)聯(lián)餐飲企業(yè)執(zhí)行新國(guó)標(biāo)，下架違規(guī)海報(bào)和月餅盒中附帶的月餅宣傳折頁(yè)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將隨后對(duì)相關(guān)門(mén)店進(jìn)行抽查。
當(dāng)天下午，記者查看悅港琴灣多名營(yíng)銷(xiāo)人員的微信朋友圈廣告，發(fā)現(xiàn)有關(guān)月餅銷(xiāo)售的廣告已全部刪除，悅港琴灣旗下餐飲門(mén)店也都撤下涉嫌違規(guī)的月餅海報(bào)。
福州市鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將對(duì)在璞月檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做進(jìn)一步調(diào)查。