“最近天氣反復(fù)，盡量避免一個(gè)人出門(mén)，實(shí)在要出門(mén)的話(huà)，一定要記得帶好鑰匙?！?月18日上午，謝崗鎮(zhèn)黎村村網(wǎng)格管理員莫彥芬和同事一起走進(jìn)村內(nèi)一高齡獨(dú)居老人的家中，耐心詢(xún)問(wèn)老人的身體狀況，一邊為她測(cè)量血壓，一邊叮囑老人一些注意事項(xiàng)。
老人十分感動(dòng)地答應(yīng)著，不斷地向莫彥芬道謝?！耙院蟛粫?huì)再犯這種錯(cuò)誤了，前幾天要不是你們，我連家都回不了了?！?/span>
原來(lái)，8月15日上午8時(shí)，莫彥芬在上班的路上，被老人家攔下求助，自稱(chēng)外出時(shí)不慎將門(mén)鎖住，鑰匙落在家里，現(xiàn)在無(wú)法回家?！熬W(wǎng)格管理員們?nèi)撕?、熱情、貼心，所以遇到困難我第一個(gè)就想找他們幫忙?！?/span>
接到求助后，莫彥芬立即回到村委會(huì)喊上同事一起幫忙，一邊安撫老人的情緒，一邊將老人攙扶到家門(mén)口。到達(dá)老人住所后，仔細(xì)觀察門(mén)鎖結(jié)構(gòu)和窗戶(hù)情況，發(fā)現(xiàn)所有門(mén)窗都被封鎖，而由于門(mén)鎖結(jié)構(gòu)復(fù)雜，只能尋求開(kāi)鎖師傅進(jìn)行開(kāi)鎖。 經(jīng)過(guò)開(kāi)鎖師傅與網(wǎng)格管理員數(shù)次嘗試后，終于將門(mén)完好無(wú)損地打開(kāi)。莫彥芬和同事小心地將老人攙扶進(jìn)屋，并叮囑她遇到困難隨時(shí)聯(lián)系網(wǎng)格管理員，將竭盡所能幫助解決。
莫彥芬告訴記者，老人的老伴去世多年，兒子在外地工作，一周回家一次，平時(shí)都是一個(gè)人居住?！袄璐宕宕逦瘯?huì)早將老人作為重點(diǎn)關(guān)心對(duì)象，會(huì)不定期入戶(hù)看望?！?nbsp;測(cè)出老人的血壓結(jié)果正常后，莫彥芬告訴老人放寬心，平時(shí)要多注意健康飲食、好好休息。
小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”，不打魚(yú)，網(wǎng)的是居民家里的眾多瑣碎事；這個(gè)“格”，不寫(xiě)字，記錄的是居民的所需、所盼、所急、所愿。像莫彥芬這樣的“藍(lán)馬甲”網(wǎng)格員分布在謝崗的各村（社區(qū)），是離群眾最近的人，在群眾遇到困難時(shí)，為他們排憂(yōu)解難，更好地提升了群眾的獲得感、幸福感。