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新時(shí)代文明實(shí)踐③|網(wǎng)格化、行業(yè)化,厚街新時(shí)代文明實(shí)踐精準(zhǔn)服務(wù)群眾

近日,一場(chǎng)家風(fēng)家教講座在位于厚街的嶺南書(shū)院(東莞鰲臺(tái)書(shū)院)開(kāi)展,講座由市文明辦和市婦聯(lián)主辦、厚街鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心承辦,通過(guò)講授如何建設(shè)良好的家風(fēng)、培養(yǎng)孩子道德、關(guān)注孩子心理變化等,讓在場(chǎng)的聽(tīng)眾受益匪淺。

開(kāi)展理論宣講、拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域、建立文明校園家庭、提供就業(yè)培訓(xùn)……厚街鎮(zhèn)通過(guò)網(wǎng)格化探索,行業(yè)化建設(shè),讓新時(shí)代文明實(shí)踐精準(zhǔn)宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾。

開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)網(wǎng)格化探索

張雷是一名急救志愿者,也是厚街鎮(zhèn)寶屯社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)文明分隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。張雷和急救志愿者隊(duì)伍在厚街已經(jīng)培訓(xùn)了900多名會(huì)急救的人,其中超過(guò)300名持有國(guó)際急救員證,但張雷還想讓更多的人掌握急救技術(shù)。

最近,張雷正忙著對(duì)寶屯社區(qū)的網(wǎng)格員開(kāi)展急救培訓(xùn),寶屯社區(qū)80%的網(wǎng)格員已經(jīng)掌握了急救方法?!拔覀円茝V到各行各業(yè),讓所有的人都參與進(jìn)來(lái),而不是把所有的急救任務(wù)都交給醫(yī)生。”張雷說(shuō)。

讓網(wǎng)格員掌握急救方法,將志愿服務(wù)和網(wǎng)格管理工作相融合,這是厚街鎮(zhèn)進(jìn)行新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)網(wǎng)格化探索的表現(xiàn)之一。

厚街鎮(zhèn)宣教文體旅游辦副主任盧銳霆介紹,近年來(lái),厚街寶屯社區(qū)試點(diǎn)“志愿者+網(wǎng)格員”模式,把疫情防控、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急救援、敬老愛(ài)老等志愿服務(wù)融入“網(wǎng)格管理”中去,進(jìn)行新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)網(wǎng)格化探索。

“志愿者+網(wǎng)格員”模式在環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急救援、疫情防控等多個(gè)方面已發(fā)揮出成效。

為了實(shí)現(xiàn)共建共治共享美麗家園,寶屯社區(qū)以“i在寶屯,綠留巷間”寶屯社區(qū)環(huán)境美化志愿服務(wù)項(xiàng)目為載體,帶動(dòng)居民、志愿者、網(wǎng)格員共同參與治理社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,美化村落環(huán)境,提升鄉(xiāng)風(fēng)文明。

網(wǎng)格員和志愿者參與到環(huán)境保護(hù)工作中去,如果發(fā)現(xiàn)亂丟垃圾的個(gè)人,志愿者就會(huì)通知網(wǎng)格員,網(wǎng)格員發(fā)揮對(duì)片區(qū)熟悉的特點(diǎn),找到丟垃圾人,一起上門(mén)進(jìn)行說(shuō)服教育。

平時(shí),志愿者通過(guò)申請(qǐng)公益項(xiàng)目,開(kāi)展一些美化環(huán)境的項(xiàng)目。志愿者和網(wǎng)格員一起開(kāi)展垃圾分類(lèi)、環(huán)境保護(hù)宣傳等,慢慢地丟垃圾的人少了,舊村的人居環(huán)境也更好了。

“網(wǎng)格員和志愿者建立了微信群,志愿者發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象就會(huì)拍下來(lái)發(fā)給網(wǎng)格員,告訴網(wǎng)格員地址,網(wǎng)格員就會(huì)跟進(jìn)進(jìn)行處置,這種方式讓環(huán)境明顯改善,現(xiàn)在巷子里非常干凈,我們?nèi)タ赐先思遥伎梢栽谙镒永锪奶炝??!睂毻蜕鐓^(qū)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)卜莎莎介紹。

寶屯社區(qū)還采用健康走訪(fǎng)志愿服務(wù)+網(wǎng)格員模式,為社區(qū)殘疾人、低保戶(hù)以及65歲以上長(zhǎng)者等弱勢(shì)群體提供上門(mén)健康管理服務(wù)。網(wǎng)格員發(fā)揮覆蓋范圍全面、日常巡查頻繁、應(yīng)急反應(yīng)迅速的工作特點(diǎn),大幅度提升敬老幫扶服務(wù)的效率和效果。

卜莎莎介紹,寶屯社區(qū)網(wǎng)格員和志愿者的對(duì)講機(jī)是互通的,如果出現(xiàn)急救或其他險(xiǎn)情,就可以及時(shí)調(diào)動(dòng)人員處置。

作為全市“第一個(gè)吃螃蟹”社區(qū),“志愿者+網(wǎng)格員”模式增加了基層治理社會(huì)力量,除了在健康走訪(fǎng)、環(huán)境整治、消防安全、垃圾分類(lèi)方面發(fā)揮作用外,在政策宣傳、居民文明素養(yǎng)方面也發(fā)揮了重要作用。

教育系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐點(diǎn)全覆蓋

行業(yè)化是厚街鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐的另一個(gè)方向。

在該鎮(zhèn)中心幼兒園新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)取得成功后,厚街將經(jīng)驗(yàn)推廣到了整個(gè)教育行業(yè),在全鎮(zhèn)96間學(xué)校設(shè)立了新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

厚街各學(xué)校都組建了校園志愿服務(wù)隊(duì)伍,不少家長(zhǎng)積極參加志愿者,該鎮(zhèn)教育系統(tǒng)新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)的注冊(cè)志愿者達(dá)到了2萬(wàn)多人。

“我們將‘小手拉大手’作為志愿服務(wù)活動(dòng)的品牌來(lái)打造,全鎮(zhèn)已成立家長(zhǎng)志愿者服務(wù)隊(duì)和小小志愿者服務(wù)隊(duì)27支?!焙窠宙?zhèn)教育管理中心德育指導(dǎo)員、心理健康教育高級(jí)教師李游介紹,很多孩子的家長(zhǎng)在孩子上學(xué)時(shí)成為了家長(zhǎng)志愿者,孩子畢業(yè)后,家長(zhǎng)又加入了社區(qū)的志愿者。可以說(shuō)“小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng)帶動(dòng)更多的家長(zhǎng)成為了志愿者。

“小手拉大手”活動(dòng)會(huì)讓孩子和家長(zhǎng)一起完成與文明有關(guān)的小視頻制作、手抄報(bào)等,讓孩子帶動(dòng)整個(gè)家庭“講文明、踐行文明”。在與家長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)的同時(shí),通過(guò)學(xué)生向家長(zhǎng)傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵,這樣家庭也會(huì)受到社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的熏陶。

志愿者張雷也帶自己的孩子參加了“小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng)。他認(rèn)為,活動(dòng)讓親子關(guān)系更和諧,也解決了很多家庭教育不能解決的問(wèn)題。

“前幾年,我們團(tuán)隊(duì)曾帶著孩子們?nèi)ド仃P(guān)開(kāi)展助學(xué)活動(dòng),在活動(dòng)中,了解到一位當(dāng)?shù)氐男∨⒚刻熳约鹤邇扇锷蠈W(xué),中午回家?guī)蜖敔斈棠套鲲?,吃完飯?jiān)偃ド蠈W(xué),下午回家后也會(huì)幫助爺爺奶奶做些家務(wù),一起去的小孩子們都很受教育,我孩子回來(lái)就感覺(jué)長(zhǎng)大了很多?!睆埨渍f(shuō)。

盧銳霆說(shuō):“在疫情防控中,我們組織小朋友拍了很多個(gè)人防護(hù)視頻,效果非常明顯,大人們覺(jué)得連小朋友都這么講規(guī)矩了,他們自然也不好不遵守規(guī)矩了?!?/span>

理論宣講、文體活動(dòng)、普法科普、志愿服務(wù)……自2021年至今,厚街鎮(zhèn)各學(xué)校新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)共開(kāi)展各類(lèi)文明實(shí)踐活動(dòng)4000多場(chǎng)次,真正打通了校園文明宣傳、教育“最后一公里”。

新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)惠及群眾

“我目前在做家政服務(wù)辦事員,對(duì)這份工作非常滿(mǎn)意,也很珍惜?!?2歲的邱旺平是涌口社區(qū)居民,通過(guò)社區(qū)就業(yè)技能培訓(xùn)找到了工作。

涌口社區(qū)宣傳委員張秀蘭介紹,社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合人社、南粵家政等部門(mén)開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行監(jiān)理指導(dǎo),為婦女提供烘焙、茶藝、家政等方面的培訓(xùn),提高他們的技能,并推薦大學(xué)生和婦女就業(yè)。邱旺平就是其中的一員。

厚街鎮(zhèn)整合各社區(qū)和各職能部門(mén)的力量,深入推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,創(chuàng)新打造群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的項(xiàng)目,打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

以涌口社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站為例,通過(guò)和厚街鎮(zhèn)的公共事務(wù)辦聯(lián)合,打造了綜合服務(wù)站、老人協(xié)會(huì)和長(zhǎng)者飯?zhí)玫软?xiàng)目;跟人社合作開(kāi)展了南粵家政的基層服務(wù)站;聯(lián)合鎮(zhèn)科技辦開(kāi)展了科普示范社區(qū)的創(chuàng)建;聯(lián)合婦聯(lián)成立了婦女之家。

“我們就是通過(guò)把多方資源整合,使得活動(dòng)更加多元化,更加貼近群眾的需求。”張秀蘭介紹。

厚街鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心在該中心電子屏和“文明實(shí)踐進(jìn)萬(wàn)家”小程序同步發(fā)布志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目,做到文明實(shí)踐“隨身攜帶”。居民進(jìn)入“文明實(shí)踐進(jìn)萬(wàn)家”小程序,就能在里面“點(diǎn)單”,中心則根據(jù)需求舉辦相應(yīng)的活動(dòng)。

為了更好地服務(wù)群眾,厚街鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了形式豐富的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。以“全民戴口罩”志愿活動(dòng)為例,共開(kāi)展982場(chǎng),發(fā)動(dòng)志愿者、市民參與“全民戴口罩”活動(dòng)25360人次,免費(fèi)派發(fā)口罩13萬(wàn)個(gè),助力做好疫情防控工作。


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