6月13日,港股新東方在線(01797)股價(jià)沖高回落,漲幅自近100%收窄至50%以內(nèi),港股收盤,新東方在線股價(jià)8.72港元,漲39.97%,總市值87.26億港元。
消息面上,6月10日晚間的直播中,新東方旗下“東方甄選”直播平臺推出雙語直播帶貨新模式,主播在推薦商品時(shí),會(huì)進(jìn)行英文單詞與短句方面的教學(xué),同時(shí)在白板上進(jìn)行書寫,方便觀眾認(rèn)識。
社交面對此創(chuàng)新模式反應(yīng)熱烈,不少網(wǎng)友對此留言稱“佩服老俞”、“我是進(jìn)來學(xué)英語的”、“逃得過李佳琦沒能逃過俞敏洪”。自6月10日爆火以來,截至6月12日晚上7點(diǎn),東方甄選抖音賬號粉絲從100萬-快速增長至290萬+,GMV從百萬級別爆發(fā)增長至接近2000萬(6月11日)、直播帶貨進(jìn)入抖音前十名。
摸索之后一夜爆火
6月10日夜間的這場直播場均觀看人次達(dá)到13.5萬人,直播總銷售額達(dá)到30.1萬。東方甄選直播間的觀看人次與銷售額要比這高出許多,據(jù)第三方直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺灰豚數(shù)據(jù)顯示,東方甄選直播間10日晚間直播,峰值人數(shù)達(dá)到10.8萬,直播商品數(shù)共125件,直播銷量19.8萬件,直播銷售總額達(dá)到1534.3萬元,相較首播成績翻了近三倍。
新東方直播方式的改變源于6月8日,俞敏洪在個(gè)人微信公眾號發(fā)文稱,帶領(lǐng)大家組建了“新東方直播間”隊(duì)伍,專門來推廣新東方優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品以及其他優(yōu)質(zhì)教育相關(guān)的產(chǎn)品,包括圖書、智能軟硬件學(xué)習(xí)設(shè)備、和學(xué)習(xí)相關(guān)的文教用品等。
從消費(fèi)者角度來看,此次東方甄選模式創(chuàng)新更多是新奇與敬佩的態(tài)度,但從供應(yīng)商角度來看,則更多是驚喜。
對于牛排保鮮局CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人彭明和他的公司來說,最近的幸福來得突然,原因是公司蹭到了一大波免費(fèi)品宣出了圈,最近幾日,每天的銷售達(dá)到百萬級別,“爆單了?!?/p>
他回憶起四月底聽說新東方的俞老師要開直播,覺得挺有意思,抱著試試看的心態(tài)找了同事去談合作。
彭明表示,之前感覺東方甄選是做教育的,人都很踏實(shí)質(zhì)樸,也不會(huì)像一些平臺的主播,張口閉口先談要坑位費(fèi),而是態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),一開始就要了各種公司的資質(zhì)證明,嚴(yán)格把關(guān)了質(zhì)量。此外讓他印象深刻的是,很多平臺為試吃樣品,開播前都會(huì)問品牌要大量樣品用來展示與試吃,但俞老師的團(tuán)隊(duì)很克制,一開始寄了幾份過去,他們就說夠了,只要有幾個(gè)展示夠用就行。
經(jīng)過溝通,商品正式上架是在5月18日,第一場的銷量并沒有太多,“第一天賣了4000多元,后面整個(gè)五月我們幾乎每天都有合作,但當(dāng)時(shí)每天的銷量也就一兩千甚至幾百元。”但彭明并沒有太當(dāng)回事,畢竟公司在抖音等其他平臺也有銷售渠道,對于他們來說,當(dāng)時(shí)東方臻選的銷售更像是一種長久的陪伴關(guān)系,大家是在共同成長,對方也沒有要求收坑位費(fèi)。
據(jù)彭明透露,公司在東方甄選直播間里的銷售整個(gè)五月里的都沒有超過萬元的(單場次銷售額),直到6月1日那場銷售才突破了一萬元,此后的情況起起伏伏,但到了6月的第二周,情況突然發(fā)生了轉(zhuǎn)變,“我查了下我們后臺的數(shù)據(jù),7號的銷售超過了6萬元,8號20多萬元,9號60多萬元,10號則是直接破了百萬元,達(dá)到了120多萬元?!迸砻鞴镜呐E配N售量直線上升,“現(xiàn)在這幾天,每天的銷售額都在百萬元以上?!?/p>
從品牌方的角度來看,彭明認(rèn)為,東方甄選直播間走出了自己獨(dú)特的特色——雙語直播,主播們風(fēng)趣幽默富有學(xué)識,區(qū)別于一般的商業(yè)直播。“不需要坑位費(fèi),不需要寄大量的樣品,俞老師帶隊(duì)轉(zhuǎn)型的良心直播間?!薄皷|方甄選的商務(wù)系統(tǒng)是公開透明的SaaS系統(tǒng),商家都可以進(jìn)入報(bào)名,產(chǎn)品篩選不再是依憑關(guān)系與坑位費(fèi),而是更利好消費(fèi)者的、更科學(xué)的SaaS系統(tǒng),只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就有機(jī)會(huì)被選擇?!?/p>
“東方甄選的模式不是在賣貨,更多的是在賣品牌。這也給品牌商家如何做直播帶貨指明了一條路。”杭州一位MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張三豐(化名)告訴第一財(cái)經(jīng)記者,直播一定是品牌商家收割紅利,因?yàn)橹挥衅放撇拍艹掷m(xù),而營銷直播也是品牌商家最好的展現(xiàn)方式。
對于為何選擇以農(nóng)產(chǎn)品為切入點(diǎn),一方面是由于農(nóng)產(chǎn)品屬于各大平臺直播的戰(zhàn)略方向,平臺對農(nóng)產(chǎn)品的售后往往是“網(wǎng)開一面”的,比如平臺不支持農(nóng)產(chǎn)品7天無理由退貨;另一方面在于農(nóng)產(chǎn)品品類屬于非標(biāo)品,在各大電商平臺之間的競爭并不激烈。
“農(nóng)產(chǎn)品品類直播帶貨的傭金比例為10%-15%,他們(東方甄選)現(xiàn)在要的不是賺錢,而是吸粉?!睆埲S表示,重點(diǎn)是東方甄選的方法找對了,產(chǎn)品也找準(zhǔn)了。
模式持續(xù)仍需核心數(shù)據(jù)支撐
一時(shí)的熱度顯然無法證實(shí)商業(yè)模式的成功,尤其農(nóng)產(chǎn)品直播向來在電商領(lǐng)域內(nèi)最難啃的骨頭。
一位從事農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域電商直播的主播對第一財(cái)經(jīng)記者表示,助農(nóng)直播一直是很難銷售額長高的品類,原因一方面在于運(yùn)輸過程中損耗率高、冷鏈成本高;其次,目前的直播電商紅利仍主要握在大主播手中,頭部主播訂單量大,議價(jià)能力更強(qiáng)、盈利空間更大。
談到此次新東方直播帶貨的突然火爆,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所所長崔麗麗對記者表示,一方面是如今直播領(lǐng)域的頭部競爭對手先后消失,另一方面東方甄選此前已經(jīng)摸索了一段時(shí)間,一般從素人到有量也要差不多3-6個(gè)月左右時(shí)間,包括供應(yīng)鏈和主播端的匹配,如今產(chǎn)業(yè)鏈條磨合得差不多了,也通過此次火熱證明其模式找到了一種平衡。
未來熱度能否持續(xù),崔麗麗認(rèn)為還要看平臺持續(xù)帶貨的能力,比如每一場的觀看、下單和GMV等數(shù)據(jù)維度能否穩(wěn)定在一定水平上。未來平臺如果能夠匹配客群需要,同時(shí)圍繞這些選品傳遞出相應(yīng)的知識點(diǎn),讓受眾覺得有聽頭、有看頭、漲知識,同時(shí)保證消費(fèi)體驗(yàn),則模式是可以持續(xù)的,畢竟東方甄選目標(biāo)客群主要是受教育程度相對較高的中產(chǎn)家庭或有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的個(gè)人,從目前這個(gè)品類切入比較適合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景以及學(xué)生家庭的消費(fèi)面,能否持續(xù)發(fā)展取決于是否能堅(jiān)持當(dāng)前調(diào)性下的選品、關(guān)聯(lián)知識與直播場景的協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與更新。
張三豐也認(rèn)為東方甄選未來仍面臨挑戰(zhàn),“直播講的是差異化,而差異化重點(diǎn)是創(chuàng)意和方式,沒有專利,今天是新的,明天行業(yè)迅速復(fù)制就不新了?!睆埲S表示,東方甄選需要的是不斷的迭代和創(chuàng)新,這個(gè)任重道遠(yuǎn)。
中信建投證券研報(bào)分析認(rèn)為,價(jià)格上看,東方甄選抖音直播間平均銷售單價(jià)在60-70元左右(總銷售額/銷售件數(shù))、低于其他直播間的100+元,主要系產(chǎn)品以食品百貨為主。其中80%+用戶單筆交易金額在100元以內(nèi),60%+用戶單筆交易金額在50元以下。
用戶流量上看,東方甄選6月10日的表現(xiàn)可躋身抖音直播間前五,GMV和觀看數(shù)量表現(xiàn)突出,粉絲數(shù)量仍有較大提升空間,按照目前增長速度,預(yù)計(jì)東方甄選抖音賬號在1周后粉絲數(shù)量有望突破千萬人。
橫向?qū)Ρ榷兑羝脚_頭部主播,前十名多粉絲數(shù)量在1000萬+,日均GMV在1000萬+、日均觀看數(shù)量達(dá)到5w+。相比而言,東方甄選近兩日GMV、 觀看數(shù)量已躋身頭部直播間,后續(xù)仍需加大粉絲數(shù)量留存,仍有較大提升空間。
中信證券認(rèn)為,假設(shè)按照目前粉絲增長速度(日增70-80 萬人),若衰減速率不高,則在未來2周東方甄選粉絲數(shù)量有望達(dá)到千萬人。假設(shè)按照日均GMV 千萬元進(jìn)行估算,東方甄選年GMV將達(dá)到37億元,在此參考交個(gè)朋友直播間,凈利潤/GMV可達(dá)3%,伴隨自營產(chǎn)品比例加大和客單價(jià)提升,利潤率有望提升至5%,在此給予20倍PE,給予37億市值。