劃重點(diǎn)：
1、騰訊第一季度營(yíng)收數(shù)據(jù)全面下滑，唯一實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)的是To B業(yè)務(wù)。在該季度，騰訊對(duì)外投資不活躍，招聘策略保守，“調(diào)整”和“收縮”是騰訊的主旋律。
2、短期內(nèi)，可能難以再看到騰訊恢復(fù)此前的快速增長(zhǎng)。全面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)，但這不可一蹴而就；作為一家社會(huì)型企業(yè)，騰訊也勢(shì)必要承擔(dān)起更多社會(huì)責(zé)任。
5月18日，騰訊公布了截止3月31日的2022年第一季度財(cái)報(bào)。這份季度成績(jī)單對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)是不尋常的，但又在意料之中。
在過(guò)去至少五年的時(shí)間里，外界已經(jīng)習(xí)慣了這家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的高速增長(zhǎng)。但在過(guò)去的這個(gè)季度，騰訊營(yíng)收的各項(xiàng)指標(biāo)全面下滑。核心的游戲業(yè)務(wù)收入，增速下滑至個(gè)位數(shù)。
騰訊依然還能賺錢(qián)，凈利潤(rùn)234億元，同比下滑51%，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)下滑至255億元。按此計(jì)算，騰訊今年的凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)能夠在1000億元，仍然超過(guò)了絕大多數(shù)中國(guó)公司。但外界看來(lái)，騰訊的下滑相當(dāng)少見(jiàn)，這是主動(dòng)為之，還是被動(dòng)調(diào)整？
騰訊割肉調(diào)整
增速放緩，在騰訊2021年的最后兩個(gè)季度已經(jīng)見(jiàn)到端倪，但如此全面的下滑，在至少最近五年時(shí)間里，并不多見(jiàn)。
財(cái)報(bào)顯示，騰訊第一季度營(yíng)收1355億元，同比基本持平；凈利潤(rùn)同比下滑51%至234億元；非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)255億元，同比下滑23%。
具體到業(yè)務(wù)上：增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入727億元，相較去年同期保持穩(wěn)定。其中，本土市場(chǎng)游戲收入330億元，同比下降1%；國(guó)際市場(chǎng)游戲收入106 億元，同比增長(zhǎng)4%；社交網(wǎng)絡(luò)收入291億元，同比增長(zhǎng)1%。按照合并來(lái)計(jì)算的話(huà)，騰訊原本的“現(xiàn)金?！庇螒驑I(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有增長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比下降18%至180億元。其中，社交及其他廣告收入下降15%至157億元；媒體廣告收入下降30%至23億元。
金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入428億元，同比增長(zhǎng)10%。這是騰訊在該季度唯一實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，To B在騰訊內(nèi)部的地位得以提升。這一塊業(yè)務(wù)在騰訊收入中的占比提升至32%；在2019年第一季度，這個(gè)比例是25.5%。
第一季度，騰訊的資本開(kāi)支為70億元，同比減少10%，這也意味著騰訊在該季度的投資并不活躍。但在研發(fā)支出一項(xiàng)上，騰訊增加了36%漲幅的投入。
受到業(yè)務(wù)全面收縮的影響，騰訊第一季度的自由現(xiàn)金流為152億元，同比減少54%。
在所有的數(shù)據(jù)中，還有一項(xiàng)值得關(guān)注的是——騰訊在今年第一季度的招聘全面收縮。財(cái)報(bào)顯示，2021年第一季度，騰訊的員工總數(shù)為116213名。比較之下，2019年、2020年和2021年，騰訊員工數(shù)量分別為6.3萬(wàn)人、8.6萬(wàn)人和11.3萬(wàn)人。
按此計(jì)算，騰訊在過(guò)去的第一季度僅增加了3000余名雇員。換算成年度單位，全年預(yù)計(jì)增加1.2萬(wàn)名員工。遠(yuǎn)比不上前兩年分別增加的2.3萬(wàn)人和2.7萬(wàn)人。
“割肉”、“收縮”、“調(diào)整”成為了騰訊在第一季度的關(guān)鍵詞。
騰訊解釋稱(chēng)，在業(yè)績(jī)陣痛期，騰訊正加速數(shù)實(shí)融合，加碼研發(fā)投入，從追求規(guī)模性增長(zhǎng)升級(jí)到追求高質(zhì)量增長(zhǎng)。這一調(diào)整主要包括：
收入結(jié)構(gòu)由虛轉(zhuǎn)實(shí)，標(biāo)志是代表數(shù)實(shí)融合的金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊成為營(yíng)收增速最快的業(yè)務(wù)，428億元的季度收入拉近與游戲業(yè)務(wù)436億元的收入。
騰訊進(jìn)行的主動(dòng)調(diào)整——在人員組織上，騰訊控制了招聘增長(zhǎng)規(guī)模，并采用優(yōu)勝劣汰的方式完成了人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化；在業(yè)務(wù)上，騰訊確定持續(xù)投入企業(yè)軟件、微信視頻號(hào)和國(guó)際市場(chǎng)游戲三大戰(zhàn)略增長(zhǎng)領(lǐng)域。通過(guò)持續(xù)調(diào)整，騰訊優(yōu)化了成本架構(gòu)。
騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰談到了這些調(diào)整：“面對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)，公司實(shí)施了成本控制措施，并調(diào)整了部分非核心業(yè)務(wù)，有助于在未來(lái)實(shí)現(xiàn)更優(yōu)化的成本結(jié)構(gòu)?！?/p>
如今的局面，騰訊并不陌生。在2018年的時(shí)候，騰訊的業(yè)務(wù)還在維持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，但“930改革”開(kāi)始，騰訊也陷入了一段陣痛期。隨后，騰訊再一次步入快速增長(zhǎng)軌道。
但外界現(xiàn)在的疑問(wèn)是，騰訊什么時(shí)候還能回到那個(gè)單日凈賺6個(gè)億的時(shí)代？
做社會(huì)型企業(yè)，短期難現(xiàn)高增長(zhǎng)
不可否認(rèn)的是，騰訊的自我調(diào)整能力相當(dāng)強(qiáng)，即使是被認(rèn)為處于“業(yè)務(wù)陣痛期”，每天還能凈賺大約2.5億元，這甚至比大部分A股上市公司一年的凈利潤(rùn)都要高。
5月16日，騰訊公布了首份《騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值報(bào)告》。馬化騰和騰訊董事會(huì)執(zhí)行董事兼總裁劉熾平都在這份報(bào)告里分享了一些觀(guān)點(diǎn)，隱約可見(jiàn)騰訊未來(lái)發(fā)展的方向。
“騰訊收入與利潤(rùn)增速放緩，我們也認(rèn)為可借此換擋，去創(chuàng)造更加高質(zhì)量的發(fā)展，那就是聚焦以用戶(hù)價(jià)值、科技創(chuàng)新機(jī)社會(huì)責(zé)任為中心的本源……為國(guó)家和時(shí)代創(chuàng)造更大的價(jià)值。”馬化騰指出。
而在2021年，他就在《選擇》中提到了一個(gè)全新的概念——CBS三位一體發(fā)展思路，即互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主要對(duì)象已經(jīng)從用戶(hù)（C），發(fā)展到產(chǎn)業(yè)（B），變成了社會(huì)（S）。
劉熾平則指出，作為一家數(shù)字科技企業(yè)，騰訊不會(huì)止步于追求基業(yè)長(zhǎng)青的商業(yè)成功，它還將激發(fā)用戶(hù)、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)中的每個(gè)人的善意……助力整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造更加健康、可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)。
在他們兩人的觀(guān)點(diǎn)中，都離不開(kāi)“社會(huì)”，背后的寓意或許是，相比較于一家互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊已經(jīng)更像一家社會(huì)型企業(yè)：
騰訊擁有龐大的用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。截止2022年3月31日，微信及WECHAT的月活躍帳戶(hù)12.9億，QQ移動(dòng)端月活躍賬戶(hù)數(shù)5.638億。微信幫助用戶(hù)和各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行鏈接，財(cái)報(bào)顯示，核酸檢測(cè)類(lèi)小程序服務(wù)了7億用戶(hù)，平均每天有2億用戶(hù)在小程序上使用政府服務(wù)。
在中小商家覆蓋上，騰訊創(chuàng)造了新高。微信鏈接了大量中小微商戶(hù)，在2022年微信公開(kāi)課上，微信支付團(tuán)隊(duì)透露，有超過(guò)1億個(gè)收款碼發(fā)放給了小微商戶(hù)；騰訊還將投入100億幫助這些小微商戶(hù)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。
在青少年保護(hù)上，騰訊是不可或缺的一環(huán)。作為世界第一大游戲公司，騰訊游戲業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，按2021年計(jì)算，騰訊占據(jù)了國(guó)內(nèi)超過(guò)30%的市場(chǎng)份額。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，騰訊正在尋求更高的參與度。騰訊將服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)視為當(dāng)前的重要業(yè)務(wù)聚焦點(diǎn)，在政務(wù)、金融、教育和交通出行等領(lǐng)域，騰訊和9000多家合作伙伴小妮愛(ài)構(gòu)成了超過(guò)400個(gè)行業(yè)解決方案。
從互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，實(shí)際上更像是騰訊從一家“互聯(lián)網(wǎng)公司”向“社會(huì)型企業(yè)”的轉(zhuǎn)型，這也意味著，單純追求收入上的高增長(zhǎng)和盈利已經(jīng)不是騰訊目前的首要目標(biāo)。處于轉(zhuǎn)型陣痛期的騰訊，短期內(nèi)也很難看到此前高速增長(zhǎng)。