“你好，我是東莞市鳳崗嘉安塑膠五金有限公司報關經(jīng)理羅小紅，我公司有一批出口退運貨物急需返工后復出，請問能預約明天辦理退運貨物核查嗎？”近日，黃埔海關所屬鳳崗海關核查外勤二科關員接到企業(yè)來電咨詢。
鳳崗海關隨即對企業(yè)貨物開展出口工業(yè)產(chǎn)品退運追溯核查工作。為提高核查效率，減少企業(yè)運行成本，結合當?shù)匾咔榉揽匦蝿?，鳳崗海關通過“互聯(lián)網(wǎng)+核查”方式，與該企業(yè)在線上開展核查工作，當天即順利完成此次核查。
出口工業(yè)產(chǎn)品退運追溯核查，是指海關對由境內(nèi)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出口并被境外官方或相關貿(mào)易人退回的產(chǎn)品開展信息收集、原因調(diào)查、風險研判、信息處置，以及對出口退運貨物的責任認定及責任追究等相關追溯核查的管理工作。
近年來，出于對產(chǎn)品安全、衛(wèi)生、環(huán)保等事關消費者人身健康和安全的考慮，各國紛紛對進口產(chǎn)品出臺相應的強制性技術標準和法規(guī)。對于出口企業(yè)而言，由于不符合標準導致出口工業(yè)產(chǎn)品遭遇退運，不僅會造成經(jīng)濟損失，甚至還會影響企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和拓展國際市場。
鳳崗海關著力提升精準服務效能，為企業(yè)打通了退運貨物核查綠色通道，通過黃埔海關12360熱線“碼上公開”公開業(yè)務咨詢錄，并依托企業(yè)協(xié)調(diào)員渠道積極宣講政策、解答企業(yè)疑問。同時，該關實行跟蹤問效機制，動態(tài)掌握企業(yè)事項辦理進程，壓縮作業(yè)周期，并進一步精簡單證，實行線上傳輸資料，切實為企業(yè)減負，確保退運核查作業(yè)高效辦結，助力企業(yè)貨物順利返工復出。
“太方便了！鳳崗海關急企業(yè)之所急，以高效便利的服務助力我們的貨物快速返工復出，目前我們這批貨物已經(jīng)順利再次出口交付客戶?！绷_小紅感慨地說。
鳳崗海關核查外勤二科科長林覺新說：“海關對出口工業(yè)產(chǎn)品退運原因進行追溯調(diào)查，有利于幫助企業(yè)提高出口商品質(zhì)量水平，更好地維護我國產(chǎn)品聲譽?！?/span>
此外，鳳崗海關還成立了專項幫扶小組，結合日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題，主動協(xié)助企業(yè)收集出口目標國家或地區(qū)的法規(guī)標準、境外通報信息，指導企業(yè)完善內(nèi)部質(zhì)量管理運行體系，有效應對境外技術壁壘。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，該關已開展出口工業(yè)產(chǎn)品退運核查作業(yè)7宗，全力支持企業(yè)退運貨物高效復出。