近日，東莞市中級人民法院（下稱“東莞中院”）審結(jié)一起醫(yī)療服務合同糾紛案，判決東莞南城某門診部（下稱“該門診部”）向消費者白雪（化名）女士“退一賠三”。
法院審理查明，2018年11月21日，白雪花費45000元在南城城某門診部進行隆鼻手術后，鼻子嚴重變形，白雪故投訴至東莞市衛(wèi)生健康局（下稱“市衛(wèi)健局”）。經(jīng)市衛(wèi)健局認定，該門診部在對白雪的診療活動中存在醫(yī)務人員未及時向患者說明醫(yī)療風險并取得其書面同意、使用未取得資質(zhì)的醫(yī)師獨立進行手術、使用一名非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作、偽造病歷資料的行為，故對該門診部作出罰款32500元的行政處罰。
一審判決該門診部退還白雪醫(yī)療服務費25000元。白雪不服，提起上訴，要求該門診部退還服務費45000元并給予服務價款三倍的賠償。
東莞中院經(jīng)審理后認為，白雪為自身美容需要進行手術，應認定白雪從該門診部購買醫(yī)療美容服務的行為屬于個人消費行為，雙方之間屬于消費服務合同關系。該門診部在對白雪術前告知、進行手術及制作病歷的過程中，存在未如實告知、隱瞞、誤導行為，構成欺詐，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，應當退還白雪服務費并給予三倍的賠償。
法官說法：
愛美有風險，醫(yī)美需謹慎
本案的承辦法官陳美苑表示，這幾年美容整形越來越火，越來越多的消費者不惜花費重金進行醫(yī)療美容，以求達到改善自身形象的目的。但在利益的驅(qū)使下，不少沒有醫(yī)療資質(zhì)的美容機構非法從事醫(yī)療美容服務，為誘使消費者手術，這些醫(yī)療美容機構往往不向消費者如實告知手術風險，且為了節(jié)約成本聘用未取得資質(zhì)的醫(yī)師進行手術，給消費者的生命健康造成嚴重威脅。
陳美苑提醒，消費者在選擇醫(yī)療美容機構時一定要認真甄別，選擇正規(guī)有資質(zhì)的美容機構，了解手術風險，審核醫(yī)生資質(zhì)。愛美的同時，一定要學會規(guī)避各種風險，保障自己的健康。
如果醫(yī)療美容機構無相應資質(zhì)、未告知消費者相關風險，隱瞞其不具有相應資質(zhì)的情況而從事醫(yī)療美容服務，應當承擔欺詐的法律責任，向消費者退還服務費用并承擔服務價款三倍的賠償責任。