靈活就業(yè)是近期人們熱議的話題之一。根據(jù)國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2021年年底,中國靈活就業(yè)人員已達2億人。在信息技術的催動下,產(chǎn)生了大量新靈活用工需求和機會。有別于傳統(tǒng)的雇傭關系等特點,所有屬于靈活雇傭關系的勞動者都被歸類為靈活就業(yè)者。除了傳統(tǒng)的靈活就業(yè)形式外,伴隨著新業(yè)態(tài)的發(fā)展,他們中還包括大量的外賣騎手、網(wǎng)約車司機、電商主播、網(wǎng)課老師等群體。由于時間、空間、薪酬的靈活性,這些職業(yè)也越來越受到年輕人的青睞,不少大學生選擇畢業(yè)就進入靈活用工平臺。針對這一群體,國家層面及各省紛紛出臺相應支持、鼓勵、保障措施。本報《青春派·職場》將聚焦這一就業(yè)群體,推出系列報道,講述他們的真實職場故事。
劉鵬飛干代駕已經(jīng)快7年。他每天19點多上線,凌晨4點多下線,最長上線14個小時,辛苦點一個月能賺兩萬多元。今年過年期間,每天收入在一千多元,是一年中最忙的時候。
劉鵬飛之前有一份在醫(yī)院的工作,談及選擇代駕以及為什么能堅持這么久,他表示就喜歡這行寬松自由、能接觸到各種各樣的人、能開各種各樣的車,“也遇見過給我開3萬月薪讓我做專職司機的客人,但我拒絕了,我喜歡自由和新鮮感?!?/span>
入行經(jīng)歷
從醫(yī)院辭職做代駕 入職第一步先路考
劉鵬飛出生在軍人家庭,受到父親影響畢業(yè)后選擇去當兵。部隊轉業(yè)后,他被安置在北京的一家醫(yī)院做內(nèi)勤,負責安保方面的工作,收入不錯。這份在外人看來穩(wěn)定、單位不錯的工作,在劉鵬飛看來“太安逸”了,他覺得日復一日且沒有上升通道的工作會讓自己“待傻”,20多歲的他開始在下班后做些副業(yè)。
選擇干代駕,一方面是因為可以多賺些錢,另一方面是出于愛好?!澳泻⒍枷矚g車,能開各種各樣的車,體驗不同的駕駛感,對我來說很有意思。”
劉鵬飛介紹,他剛開始做代駕時,代駕是各大線下公司,需要打電話提前很久聯(lián)系,師傅比較少,費用很高,一天接不了幾單,對于客人來說一單很貴。2015年,滴滴開啟代駕業(yè)務,被漫天的廣告吸引,8月,劉鵬飛注冊滴滴代駕,他是平臺第二批代駕師傅。
想當代駕,門檻還是比較高的。據(jù)劉鵬飛介紹,現(xiàn)在入職流程是個人注冊后,平臺先進行政審,確認沒有犯罪記錄,沒有酒駕超速等危險駕駛記錄,再進行面試,如果有大面積的紋身,是無法通過面試的。面試合格后,還要參加統(tǒng)一的駕校路考,類似于“科目二”考試,考司機駕駛手動擋汽車的熟練程度;通過考試后去培訓服務流程,“我們從接單說的第一句話,到客人見面到上車服務、開始行程,一直到結束訂單,每個環(huán)節(jié)都有規(guī)定的?!彼械呐嘤栂聛恚蟾乓恢茏笥?,才能正式開始接單。
劉鵬飛發(fā)現(xiàn),隨著人們法治意識的深化,叫代駕的人越來越多了,自己的收入也大幅提高。而且,通過互聯(lián)網(wǎng)接單,不愁沒訂單,也因為自己良好的表現(xiàn)和服務,能接到更多優(yōu)質的訂單。2017年,他辭去醫(yī)院事業(yè)編工作,全身心做代駕。
收入水平
正常一月一萬多 最遠開到哈爾濱
家里一直不知道劉鵬飛辭職的事兒,直到兩年后,父親有一次沒打招呼直接去醫(yī)院找他,同事才說漏嘴。劉鵬飛說,直到現(xiàn)在家人只知道他是“跑滴滴”,沒講過自己是代駕,因為老人不會理解,總覺得是夜里出來,會接觸到一些醉酒的人,所以不想讓他們擔心。
“我也沒想到我會做這么久,但到現(xiàn)在,我還是很愿意繼續(xù)做下去的?!眲Ⅸi飛說,這份工作時間自由,自己“想出來就出來,想休息就休息一天,不用打卡上班”,而且多勞多得,收入也不錯。
劉鵬飛家住北京通州區(qū),每天晚上7點左右,他會在通州的月亮河、1988小鎮(zhèn)等訂單集中的地方上線,“因為這些地方好飯館多,商務宴請都在這邊,這也是我們主要的客戶群體,因為如果是家庭聚餐的話,很多是媳婦開回去”。然后隨著系統(tǒng)的指派,他會去到通州、北京城區(qū),甚至其他京郊的各個地方。
“干了這么多年,我沒有因為個人原因取消過訂單,比如太遠什么的,哪里我都會去,房山、平谷之類的,在我眼里沒什么太遠的地方?!绷璩?點左右,隨著訂單的減少,劉鵬飛就下線了,他騎著自己的電動車回通州的家。
有一次,一位客人下到哈爾濱的代駕訂單,這是他接到過的最遠的訂單,1200多公里。這位客人需要開兩輛車回哈爾濱當婚車,但只有一個人會開車,第二天一大早7點,劉鵬飛開車出發(fā),晚上10點開到目的地,全程13個小時。客人堅持要為他買第二天一大早的飛機票送他回北京,這單劉鵬飛賺了2900元。
對于代駕來說,一年的訂單有明顯的季節(jié)性,冬天訂單更多些。全年最忙是臘月和正月,“從臘月二十三開始,每天的收入在1000元以上;今年正月初四到初六,我跑三天就賺了3500元?!眲Ⅸi飛說,干代駕這行,收入相對來說還不錯,正常一個月賺一萬多元沒問題,稍微辛苦點,能拿到兩萬多?!熬W(wǎng)上傳三萬多的可能高了點?!眲Ⅸi飛笑稱。
工作故事
被邀請月薪3萬做專職 曾見義勇為幫抓偷車賊
做代駕多年,劉鵬飛不僅見過形形色色的人、開過各種各樣的車,也遇見過各種各樣的事,遇過貴人,也遇過瘋子。
2019年的一個晚上,劉鵬飛接到一個酒后代駕訂單,需要從通州到天通苑,他在五環(huán)路內(nèi)側車道上按照最高限速100公里每小時正常駕駛。路上后排兩名乘客發(fā)生爭執(zhí),其中一人在醉酒狀態(tài)下,突然拉開車門,當時旁邊有兩輛大貨車并行,中間車道的大貨車為避讓他們的車輛,差點與外側車道的大貨車發(fā)生碰撞。劉鵬飛連忙緊急????!罢l知下車后,這位開門的男客人直接給(打)了我兩下,他還說,‘讓你停車你怎么不停車?!鋵?,他根本沒有說過讓我停車?!眲Ⅸi飛說,另一位客人連忙向他道歉,說朋友喝多了才做出這樣粗魯?shù)男袨?。身高一米八幾、當過兵的劉鵬飛沒有還手,只是按照流程報備平臺、報警,把委屈咽到肚子里。第二天接受派出所調(diào)解,拒絕對方的賠償補償,“他態(tài)度很好,跟前一晚就是兩個人,我知道他是因為喝多了,就算了?!?/span>
還有一次,劉鵬飛凌晨1點接單去天津,到天津發(fā)現(xiàn)那邊下特別大的雨,停好車后,客人給了他一把傘,問他怎么回去。他說打算坐早上5點的第一趟高鐵回去。過了一會兒,這位客人又回來說:“我回去看了一下,我媳婦不在家,你來我家湊合一夜吧。”最終這位客人把劉鵬飛拽回家,還煮了兩包方便面,這個雨夜讓他難忘。
還有好幾次,因為劉鵬飛技術好、服務好、有眼力見兒,客人問起他的背景,當?shù)弥斶^兵,在醫(yī)院做過安保工作,直接提出“來我的公司上班,做我的專職司機”,最高的直接開出3萬的月薪。但劉鵬飛拒絕了,“的確更穩(wěn)定、高薪,但我知道我工作的目的是什么。我還是喜歡這種自由感,能接觸不同的人,也方便照顧家人孩子,所以我都拒絕了?!?/span>
有一次,劉鵬飛陪一名同車隊隊員去交通隊處理違章,憑借多年的職業(yè)敏感度,他看到路邊兩名鬼鬼祟祟的人圍著一輛摩托車轉悠,“我說這倆肯定是小偷,于是把車停在他們前面,看到他們轉了一圈又轉回來了,就基本確定。我直接撥打110,對方問我具體位置、有幾名小偷,就在我打電話的過程中,他們得手了,其中一個人回去騎他們自己的車,另一個人準備上車走,這邊我直接跟110接線員說,我?guī)湍阕チ税桑?10提醒我要量力而行,不行就等咱們的民警到。我怕他們?nèi)f一跑了呢,就跟另外一個師傅上去把小偷按那兒了,我們還檢查他的口袋確認沒有尖銳的刀之類的就控制住等警察。他的同伙之后來會合看到后想跑,我上去直接把他拽下來,他當時可能嚇傻了?!焙髞?,他們把人交給趕來的警察,還配合派出所做口供,派出所表示向朝陽區(qū)民政局申請了見義勇為先進個人,雖然最終沒有當選,但劉鵬飛覺得特自豪。
行業(yè)轉變
代駕出現(xiàn)新趨勢 代客去4s店保養(yǎng)
如今,劉鵬飛成為代駕車隊隊長,他管理著六七十個師傅,最多的時候車隊有200人。新加入的司機,有什么不懂不會的都會問他,他會在高峰時期提醒大家上線多賺錢。他還在抖音開號,發(fā)一些工作生活中遇到的趣事。
當代駕7年,劉鵬飛發(fā)現(xiàn)自己的工作有了一些變化,比如干代駕的人越來越多,接單的范圍從以前的3公里縮短到現(xiàn)在的1公里左右,不過客戶也多了很多。叫代駕的人不僅是因為酒后,還有類似“跑腿”的服務,比如沒時間開去4s店保養(yǎng),就叫代駕幫忙。他們還跟奧迪、路虎、奔馳、豐田店有合作,4s店會出錢幫客戶叫代駕保養(yǎng)。一些二手車商收車,也會用代駕,不耽誤其他行程。
談及工作感言,劉鵬飛表示,代駕是實實在在可以做到多勞多得的工作,只要付出就會得到不錯的回報。當然單純的體力付出不能完全把代駕工作做好,還要有好的服務意識及經(jīng)驗的積累。當然,工作中有不容易的地方,要耐得住等待、接受惡劣天氣和形形色色的客人,這個時候要控制自己的情緒,站在客人角度盡量多去理解他們,會為自己積累老客戶,最終還是自己受益。
對話專家
代駕在中短期內(nèi)是穩(wěn)定的就業(yè)選擇
卓賢(國務院發(fā)展研究中心發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟部副部長、研究員)
我國自2011年開始實施《中華人民共和國刑法修正案(八)》,將醉酒駕車行為納入危險駕駛罪。
2021年,e代駕大數(shù)據(jù)中心發(fā)布《醉駕入刑十年代駕行業(yè)數(shù)據(jù)報告》。數(shù)據(jù)顯示:2011年12月1日至2021年4月20日期間,全國代駕需求累計突破16億人次,代駕使用人數(shù)突破1.5億。
其中,北上深廣等超一線城市是使用代駕次數(shù)最多的城市,以重慶、鄭州、成都、西安為首的新一線城市代駕訂單提升迅猛。
北青報:前不久,國家統(tǒng)計局相關負責人表示,截至2021年底,中國靈活就業(yè)人員已經(jīng)達到2億人。您認為代駕小哥這種工作是否屬于靈活就業(yè)的一種?
卓賢:代駕屬于靈活就業(yè),屬于自雇型的就業(yè)形式,比如今天想干就干或者今天可以不干。我對靈活用工的看法,先從定義來看,靈活就業(yè)是和非靈活就業(yè)相對的,靈活就業(yè)是工業(yè)革命后出現(xiàn)的一個情況,因為工業(yè)革命是集中生產(chǎn)標準化的產(chǎn)品、流水線地生產(chǎn),它需要就業(yè)者在固定的時間和空間,為了同一個目的去做標準化的事。那么現(xiàn)在,各國包括我們國家發(fā)展到了后工業(yè)時代,服務業(yè)比重提升,生活性服務業(yè)的就業(yè)崗位提升,導致靈活就業(yè)的出現(xiàn)。
這個靈活主要體現(xiàn)在三個方面:時間的靈活性、空間的靈活性,還有薪酬的靈活性。比如代駕小哥,就是利用單位時間計價的一種方式。
北青報:代駕這種靈活就業(yè)的形態(tài),和其他靈活就業(yè),比如外賣小哥、網(wǎng)約車司機等相比,有何不同?
卓賢:相比外賣小哥,代駕的技術門檻更高。它不僅要會開車,對司機的駕齡、駕駛技術、違法記錄都是有要求的。所以代駕中,全職的、長期的比較多,能成為一種相對穩(wěn)定的職業(yè)。而且有代駕師傅一個月能賺到兩萬元,這在靈活就業(yè)中算高薪,正是因為門檻更高。
相比網(wǎng)約車司機,代駕是一種“輕資產(chǎn)”就業(yè)。因為網(wǎng)約車司機得有車,不管買一輛還是租一輛,都得有相應符合門檻的資產(chǎn)。網(wǎng)約車司機還得付油錢、充電費、停車費等,那么代駕師傅只需要一個折疊自行車,就可以做生產(chǎn)工具。
北青報:為什么通州代駕師傅劉鵬飛感覺做這行的師傅越來越多了呢?和靈活就業(yè)的趨勢有關嗎?
卓賢:首先現(xiàn)在的代駕成為一種平臺型經(jīng)濟。六七年前的代駕只能做兼職,因為賺不到全職那么多錢。平臺經(jīng)濟之后,減少了信息不對稱性,你的單子是比較連續(xù)的,收入足以覆蓋做全職。還有很多因素會影響代駕的發(fā)展,比如法治意識的提高,比如對酒類的消費偏好。
還有從具體的地點來看,通州的經(jīng)濟發(fā)展和北京的發(fā)展政策有關,包括商業(yè)的轉移。之前的商業(yè)可能更多分布于主城區(qū),現(xiàn)在整個北京市的空間在拓展,產(chǎn)業(yè)向外圍擴展,大家的消費、娛樂、餐飲,可選擇的地方很多,因為很多人下班后就在附近消費,那么相應的夜經(jīng)濟范圍在擴展。
北青報:您怎么看代駕或者靈活就業(yè)未來的一個趨勢?
卓賢:從代駕的需求來看,中短期內(nèi),會是一個相對穩(wěn)定的就業(yè)選擇。從需求的角度來看,第一個是中國家庭汽車的擁有量還是在提升的,目前每千人擁有的汽車量,這個指標相對于發(fā)達國家還是偏少一些。第二個,人們夜間社交娛樂的需求,隨著人民生活水平的提高、城市商業(yè)的這種發(fā)展,這個需求是往上走的。這兩個因素疊加在一塊,實際上代駕的需求是在增長的。
從勞動力供給的角度來看,第一,因為它有門檻,所以說它的勞動力供給不會像是其他的靈活就業(yè)那樣,有比較好的收入就一下涌入進來;第二,無人駕駛技術在進步,要綜合考慮技術替代性等因素的影響,但這個因素的影響不會那么快就到來,但可能是一個更中長期的因素。
北青報:為什么現(xiàn)在一些代駕的服務不再單純是酒后代駕,還增加一些比如幫著去4s店保養(yǎng)、年檢的服務?未來這種服務占比會提高嗎?
卓賢:這實際上是一種購買時間的服務。和我們的送餐小哥跑腿類似,讓消費者節(jié)省時間去做其他事情。未來的占比不好說,但總量應該還是會增加的。
代駕小哥月入兩萬、最遠開到哈爾濱:“真正體現(xiàn)多勞多得工作”
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