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賣得貴不等于質量好,車主反映進口寶馬X5“問題重重”

 原標題:賣得貴不等于質量好,車主反映進口寶馬X5“問題重重” | 315汽車消費報告

  記者 | 侯卓鎧

  作為豪華汽車品牌第一陣營的“頂流”,寶馬旗下各款車型在國內終端市場一直處于熱銷狀態(tài)。尤其在豪華SUV細分市場,X5車型更是長期處在中大型SUV銷量榜單的前三甲。

  或許是銷量激增導致生產跟不上需求,近年來進口X5在產品品質方面遭到的投訴也有所上升。

  記者從網端各個平臺留意到,近期有不少車主反映稱,其購買的進口版寶馬X5存在下雨天駕駛輔助系統故障、天窗漏水等問題。

  一位車主投訴稱,自己購買的寶馬X5車型2021年2月份剛上完牌照,次月就出現下雨天車輛駕駛輔助功能受限故障。報修后,4S店工作人員每次都以“玻璃臟”、“下雨天”等理由搪塞,直至去年10月份才安排對車輛進行檢測。經檢測,4S店確認車輛存在車主反饋的問題。并對車輛軟件進行更新。不過,“軟件更新”未能解決問題,上述故障在車主用車過程中還是存在。再次報修后,則被4S店以“正?,F象”為由不再受理。

  同樣在網端,記者注意到,另一位車主反映稱,其購買的進口X5車機經常“死機黑屏”。據車主介紹稱,這個故障從行駛3萬公里開始,一直到行駛至現在的6萬公里。報修后,4S店一直檢查不出問題,無法解決。

  據車主反映,進口X5還存在“天窗漏水”問題。據車主表述,下雨天的時候,雨水會從車頂兩邊滲進車內,雨水匯集在兩個麥克風處向下滴水。

  此外,諸如轉向機異響、倒車雷達或攝像頭故障、4S店維修使用非原裝零部件等問題都在車主反饋的清單中。

  數據顯示,2021年,寶馬在全球市場共售出221萬輛汽車,同比增長9.1%,創(chuàng)下歷史新高。其中,在中國市場同樣刷新銷量紀錄,實現銷量84.6萬輛,同比增長8.9%。