文｜新浪科技 楊雪梅
編輯｜韓大鵬
劃重點：
1、高端的獵手總以獵物的方式出現(xiàn)，很多人以為在薅拼多多的羊毛，殊不知，自己正在成為韭菜。
2、砍一刀之后，拼多多類似的營銷模式還在持續(xù)演變、升級，金額更具誘惑力，但也在進一步榨干用戶。多位用戶直言，為了賺拼多多的錢，自己已耗盡人脈。
3、拼多多換湯不換藥的拉人頭營銷模式背后，是用戶增長接近天花板的壓力，市值大幅縮水、社交裂變優(yōu)勢不再，拼多多如何重新找回信心？
春節(jié)期間，你有沒有被家里的親朋好友安利或邀請助力拼多多現(xiàn)金提現(xiàn)活動？
“這不是普通的砍價，是領現(xiàn)金，800塊錢呢?！?/p>
作為“砍一刀”的升級，拼多多推出的現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤、天天領現(xiàn)金活動，直接以100元-800元不等的可提現(xiàn)現(xiàn)金作為誘惑，引導用戶分享助力鏈接給好友，助力到一定的數(shù)額就能完成提現(xiàn)。
然而，充滿誘惑的現(xiàn)金背后，需要消耗的是成百上千的人脈，以及時間和精力。更讓用戶的疲憊和崩潰的是，提現(xiàn)套路更深，玩法更復雜，網(wǎng)友吐槽簡直就是“無底洞”。
當其他互聯(lián)網(wǎng)公司都在推春節(jié)紅包福利的時候，擅長精算和諳熟人性弱點的拼多多卻在不斷透支用戶信用。而一再傷害用戶體驗的套路背后，可能是拼多多用戶增長的焦慮。
拼多多重新定義“超容易模式”
此前，上海一位律師狀告拼多多砍一刀存在欺騙消費者的嫌疑。面對指控，拼多多方面在法庭上也理直氣壯地解釋：因頁面顯示百分比位數(shù)有限，所以顯示省略為0.9%，實際砍價頁面真實數(shù)字為0.9996247%，后面還有6位數(shù)以上的百分比。
此事經(jīng)曝光后，成了一個令人啼笑皆非的笑話。
然而拼多多套路還在持續(xù)演變、升級。在砍一刀之后，現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤、天天領現(xiàn)金等活動也以換湯不換藥的形式登場，只不過換成了數(shù)百元的現(xiàn)金誘惑。
新浪科技觀察發(fā)現(xiàn)，這兩個活動模式類似，拼多多推出有一段時間了，不過對不同地區(qū)、不同用戶的，活動上線時間不一。其中現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤的可提現(xiàn)金額更高，一般為200元-800元之間，天天領現(xiàn)金設定在100元。
簡單來說，用戶點擊活動入口進入，系統(tǒng)會直接發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金紅包，紅包金額設定在100元-800元之間不等的非整數(shù)，比如497、799，玩家需要不斷邀請好用助力，湊夠500、800等系統(tǒng)指定的整數(shù)，則能將對應現(xiàn)金提現(xiàn)到微信。
看起來，用戶只需要湊夠2、3塊錢就能完成提現(xiàn)，簡單容易，拼多多也在“現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤”活動名稱旁邊特意標注了“超容易模式”的字樣。
然而，所謂“超容易”，只是套路的開始。
新浪科技測試發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤活動下，要完成一筆500元的提現(xiàn)，需要湊夠3元，邀請好友助力，一般每個人頭只能助力0.01元。這意味著至少要邀請300個人來助力才能完成這筆現(xiàn)金提現(xiàn)。
然而，要從拼多多白白薅到幾百元的現(xiàn)金，顯然不可能就這么“容易”。按照官方的說法，邀請好友助力的金額都是隨機的。助力到后期，當你認為快要成功的時候，系統(tǒng)會提示助好友力次數(shù)已用完，你就需要通過大轉(zhuǎn)盤的方式抽獎，一般情況下都會抽到金幣。當快要湊夠金幣的時候，系統(tǒng)又會將金幣拆分成0.1的碎片、進而再拆分成0.01的碎片。直到金幣湊的差不多的時候，大轉(zhuǎn)盤就開始頻繁抽到祝福卷軸……
期間，系統(tǒng)不斷彈出手氣最佳、幸運值100%、進度領先、只差一點點了等暗示，鼓勵你繼續(xù)下去不要放棄，甚至，提現(xiàn)攻略也會提示你可以使用群發(fā)助手，再微信群發(fā)來薅一薅通訊錄好友。
就這樣，進度條永遠差0.9%，在一環(huán)扣一環(huán)的套路下，很多人在邀請數(shù)十、上百位好友助力、下載、注冊拼多多App后，都沒法很輕松完成最后的提現(xiàn)。他們看著App頁面上“金燦燦”的499.99元，999.99金幣，99.9幸運值等字樣，無奈、氣憤、崩潰又不愿放棄。
當然，正如拼多多言之鑿鑿的活動“真實有效”，確實也有那么一些人成功提現(xiàn)，并安利給身邊人，500、800元的現(xiàn)金紅包背后，不斷有人入坑、刷人脈、拉人頭，“循環(huán)”往復。
“操作令人絕望，充滿誘惑和無奈”
高端的獵手總以獵物的方式出現(xiàn)，很多人以為在薅拼多多的羊毛，殊不知，自己正在成為韭菜。
“花了兩天時間，邀請了我們學院差不多大一大二大三的百分之八十的同學來助力。”一位提現(xiàn)成功的用戶告訴新浪科技，自己曾在去年11月份成功提現(xiàn)了300元，但也是耗盡了幾乎所有的人脈。一般情況下，新用戶助力金額會比老用戶高，但是新用戶必須是新設備和新注冊賬號才行，否則系統(tǒng)不會認可。
“套路太深了，拼多多畫的餅和印度人做的餅一樣，會飛。”上述用戶感嘆到，整個操作過程令人絕望，又充滿誘惑和無奈。
另一位拼多多現(xiàn)金提現(xiàn)“受害者”告訴新浪科技，自己意識到這是個無底洞后——沒有幾百人助力提不出來，便果斷退出及時止損了。
此外，很多此前參加天天領現(xiàn)金活動的用戶反饋，自己好不容易湊夠100的時候，系統(tǒng)提示100元現(xiàn)金券已到賬?！百M了九牛二虎之力，只得了2張滿1000-50的劵，且有效期只有12個小時左右。”
對此，拼多多客服的解釋一般是，游戲規(guī)則里寫的很清楚，活動獎金“大多數(shù)情況會以微信打款的形式，少數(shù)情況會發(fā)放無門檻劵或滿減券”。至于微信打款與券的比例是多少，就只有拼多多清楚了。
目前，拼多多天天領現(xiàn)金活動規(guī)則取消了這項發(fā)放現(xiàn)金券的條款，但是如果用戶賬戶被標記為異常（用戶以不正當手段或舞弊方式參與活動），拼多多會采取發(fā)放優(yōu)惠券，甚至不發(fā)放獎勵等措施。
根據(jù)拼多多活動規(guī)則顯示，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，活動方有權對活動規(guī)則進行變動或調(diào)整，只要用戶繼續(xù)參與活動，就視為同意或接受。但大多數(shù)情況下，用戶不會每次都去詳細核對規(guī)則條款是否發(fā)生變化。網(wǎng)友感嘆，拼多多將套路玩的是明明白白。
近日來，社交媒體上針對拼多多現(xiàn)金提現(xiàn)的罵聲一片，在黑貓投訴【投訴入口】上，更有大量針對拼多多現(xiàn)金提現(xiàn)活動的投訴。不少網(wǎng)友認為，拼多多此類活動涉嫌欺騙消費者、虛假宣傳等。
即使用戶反感情緒日漸高漲，但拼多多提現(xiàn)活動仍在繼續(xù)?？骋坏丁F(xiàn)金提現(xiàn)等營銷方式，已然成為了一個大笑話，拼多多為何仍要繼續(xù)？
為何一再上演“套路”營銷？
一定程度上，拼多多的拉人頭模式背后，有其背負的用戶增長壓力在驅(qū)動。
根據(jù)拼多多2021年Q3財報，三季度總營收215.058億元，同比增長51%，環(huán)比下降7%，低于市場預期的264.74億元。一方面是營收增速大幅下滑——相比前兩個季度242%和89%的增長幅度，大幅放緩；另一方面，用拼多多平均月活躍用戶數(shù)7.415億，同比增長15%，單季新增300萬，拼多多活躍買家8.67億人，同比增長19%，整體用戶增長已接近天花板。
用戶增長方面，拼多多經(jīng)過了過去幾年的高速增長，如今已陷入瓶頸。背后原因，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體紅利見頂有關，更重要的是，在激烈的市場競爭下，隨著淘特、京喜，以及抖音、快手電商的加速布局，拼多多的增長壓力越來越大。
值得注意的是，自去年9月“互聯(lián)互通”的到來，微信將逐步開放合規(guī)的外鏈限制。過去，京東和拼多多已經(jīng)在微信生態(tài)實現(xiàn)了互聯(lián)互通，二者屬于錯位競爭，因此相安無事。但現(xiàn)在不同了，一方面，淘寶也將通過微信連接互通；另一方面，京喜甚至未來可能會互通微信的淘特，拼多多在微信生態(tài)上也會面臨多方面同質(zhì)競爭。
目前，拼多多的提現(xiàn)活動中分享的口令有時也會被微信屏蔽或封禁，進而導致助力受阻。隨著微信對于外鏈規(guī)則的規(guī)范、公平化，一定程度上，拼多多此前依靠微信生態(tài)的優(yōu)勢將進一步弱化。
此外，過去一年，拼多多市值一再縮水。2021年2月最高的時候，一度突破2600億美元，但是一年后，拼多多總市值已經(jīng)在700億美元左右浮動。此前更是跌到600億美元左右。目前，截至周三收盤，拼多多最新市值為753.98億美元。
自2021年的二、三季度以來，拼多多加大投入農(nóng)業(yè)項目，拼多多董事長兼CEO陳磊表示，繼二季度之后，三季度的利潤也將全部投入“百億農(nóng)研專項”：我們會將發(fā)展重心更多地轉(zhuǎn)向研發(fā)，并利用拼多多在技術方面的優(yōu)勢，進一步推動農(nóng)業(yè)數(shù)字化。
然而農(nóng)業(yè)對于拼多多的價值尚未明朗，多多買菜也仍在投入中。
在巨大的壓力下，拼多多需要打破用戶增長瓶頸，然而一再透支用戶耐心和信用，并不是良策。
拼多多擅長精算和諳熟人性弱點不假，但用戶關系鏈總會有被榨干的一天，從此前砍一刀小數(shù)點事件來看，拼多多口碑就已經(jīng)有了很大的下滑，如果繼續(xù)上演“套路”游戲，不斷消耗用戶體驗，還能走多遠？