每當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)分配加班時(shí)，相信很多人都會(huì)在心里默默回一句——咱公司是撐不到明兒了嗎？
然后想想房租、績(jī)效，無(wú)奈地打出一句——好的。
然而，95后的到來(lái)給職場(chǎng)帶來(lái)了全新的風(fēng)氣。他們就像《皇帝的新裝》里的那個(gè)孩子，毫無(wú)畏懼地說(shuō)出“大人們”說(shuō)不出口的實(shí)話(huà)。
比如，面對(duì)公司對(duì)于加班同事的獎(jiǎng)勵(lì)，騰訊應(yīng)屆生張義飛在600人的工作群里直接@兩名領(lǐng)導(dǎo)并大膽開(kāi)麥：“內(nèi)測(cè)延期一天，企業(yè)微信是不是馬上就會(huì)倒閉？”“你們做任務(wù)排期的時(shí)候有沒(méi)有考慮過(guò)手下人的死活”？
此事雖在騰訊內(nèi)網(wǎng)發(fā)酵，但還是在1月26日登上微博、脈脈、知乎等平臺(tái)的熱搜。結(jié)合對(duì)于Z世代的職場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)研就能看出，此次事件并不是個(gè)例，而是95后對(duì)于職場(chǎng)不合理現(xiàn)象的一次劇烈反彈。
面對(duì)95后、00后的年輕職場(chǎng)人，企業(yè)如果不改變陳舊的管理思路，“被手撕”的情況只會(huì)越來(lái)越多。
95后不加班
“連續(xù)20多小時(shí)高強(qiáng)度進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)......持續(xù)一周高強(qiáng)度完成了超過(guò)200項(xiàng)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)修改”，這段企業(yè)微信產(chǎn)品部給員工頒獎(jiǎng)的評(píng)語(yǔ)，成為了騰訊95后程序員張義飛怒懟管理層并決心離職的導(dǎo)火索。
他在群里的公開(kāi)發(fā)言中講述了自己高中同學(xué)，一名和他同歲的程序員，突發(fā)腦出血離世的遭遇，呼吁同事們?cè)谙乱淮伪恍枨髩旱么贿^(guò)氣、被迫加班的時(shí)候，意識(shí)到自己離ICU只有“再加一次班”的距離。
張義飛在脈脈上的簽名是“不想加班”。根據(jù)他脈脈上的簡(jiǎn)介，他在2021年12月入職騰訊Web開(kāi)發(fā)二組，對(duì)于這段工作經(jīng)歷的描述是，“起夜微信，開(kāi)卷！”。
在后續(xù)對(duì)于此次聲討加班事件的說(shuō)明（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“說(shuō)明”）中，張義飛稱(chēng)，剛?cè)肼汄v訊的第一個(gè)月，一度因?yàn)閴毫^(guò)大引起身體不適，他陸續(xù)和身邊同事聊過(guò)發(fā)現(xiàn)，大家都對(duì)過(guò)度加班十分不滿(mǎn)，普遍存在“能走但不敢走”的心態(tài)，而且加班不是組內(nèi)特有的現(xiàn)象，已經(jīng)是事業(yè)群乃至公司的普遍現(xiàn)象。
企業(yè)微信技術(shù)總監(jiān)羅程在回復(fù)張義飛時(shí)也承認(rèn)，獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)語(yǔ)引導(dǎo)有問(wèn)題。微信事業(yè)群曾搞過(guò)晚上熄燈趕人的模式，自己也曾晚上跑到各個(gè)組趕人，但只持續(xù)了很小一段時(shí)間?！案驹蚝铜h(huán)境、社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)、考核模式、信息傳達(dá)等多方面都有關(guān)系”，并稱(chēng)從上到下的行動(dòng)已經(jīng)在準(zhǔn)備了，只是有個(gè)討論過(guò)程。
在脈脈熱榜第一的帖子評(píng)論區(qū)，一些職場(chǎng)人覺(jué)得，加班的來(lái)源之一是「媚上」。如果產(chǎn)品沒(méi)有亮點(diǎn)，速度變成了最直觀的“邀功籌碼”。于是領(lǐng)導(dǎo)將原本合理的交付時(shí)間層層壓縮，只為向上級(jí)邀功，營(yíng)造出“工作效率高”、管理有方的假象。
在某互聯(lián)網(wǎng)大廠做產(chǎn)品經(jīng)理的文梨和張義飛有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷。文梨說(shuō)，去年組里有一名新來(lái)的同事，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分配給他一個(gè)高強(qiáng)度的任務(wù)，又把時(shí)間壓得特別緊，為了如期交付，被迫在公司沙發(fā)上睡了4晚，每天工作到凌晨，只睡幾個(gè)小時(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)不了解，并不知道執(zhí)行的難度有多大，一味地催著上交。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)意中得知這名同事最近都在公司睡沙發(fā)，開(kāi)大會(huì)的時(shí)候說(shuō)：“聽(tīng)到這個(gè)消息，我很震驚，也很欣慰。xx同學(xué)在項(xiàng)目上的付出，大家都是有目共睹的?！?/p>
這催生了95后文梨離職的念頭?！奥?tīng)到她這段話(huà)我當(dāng)時(shí)就反胃了，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)看到員工這樣，不但沒(méi)有一點(diǎn)反思，反而說(shuō)自己很欣慰，并且當(dāng)眾表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，我受不了這種價(jià)值觀”。
在上述說(shuō)明中，張義飛也對(duì)加班盛行的原因進(jìn)行了分析。他認(rèn)為，由于過(guò)去的高強(qiáng)度加班，老員工已經(jīng)存在工作慣性，就算可以早下班，也會(huì)待到很晚，而新員工則被迫一起加班。
張義飛和同事的對(duì)話(huà)
另外，張義飛認(rèn)為，公司雖然傳達(dá)了不加班的信號(hào)，但員工不相信領(lǐng)導(dǎo)層推行政策的決心，畢竟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，保證產(chǎn)出更符合他們的訴求， 而大多數(shù)人的能力上差距并不大，單位時(shí)間內(nèi)的總需求量是固定的，員工出于績(jī)效壓力，只能通過(guò)各種方式來(lái)增大工作量，自覺(jué)內(nèi)卷，從而拿到高績(jī)效。
在很多領(lǐng)導(dǎo)層的眼里，加班即美德。比如2019年10月16日，每日優(yōu)鮮合伙人因?yàn)閱T工早晨9:30沒(méi)有到崗，晚上10:30沒(méi)人加班，將這一天稱(chēng)為恥辱日。
更近一點(diǎn)的事是，去年6月，字節(jié)一名實(shí)習(xí)生因?yàn)橥砩?2點(diǎn)前睡覺(jué)被群嘲。
不過(guò)，從張義飛、文梨這樣的年輕人身上能夠捕捉到的一個(gè)信號(hào)是——“以加班為美德”的風(fēng)氣已經(jīng)沒(méi)法留住95后了。智聯(lián)招聘在2021年9月發(fā)布的《Z世代職場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》顯示，只有約3成Z世代員工每天工作超過(guò)9小時(shí)，占比低于95前群體。65后(37.9%)、75后(42.9%)、85后(37.5%)。
而且在求職時(shí)，關(guān)注工作強(qiáng)度、加班時(shí)長(zhǎng)的95后、00后分別達(dá)到62.8%和61.3%，明顯高于95前群體：65后(29.3%)、75后(41.5%)、85后(44.8%)。
劉潤(rùn)在年底演講中提到，曾請(qǐng)脈脈調(diào)查了80后、90后、00后分別對(duì)996的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)80后當(dāng)中，有31%反對(duì)加班，其他的69%給夠錢(qián)就加；而95后當(dāng)中，超過(guò)50%的人明確反對(duì)加班，給錢(qián)也不加。
可見(jiàn)，張義飛的出現(xiàn)不是偶然，他只是諸多反對(duì)加班的95后的一個(gè)縮影。
教領(lǐng)導(dǎo)做事的底氣
在2021小米校招生培訓(xùn)上，雷軍對(duì)新員工提出了一個(gè)建議——入職半年內(nèi)不要提意見(jiàn)。因?yàn)楹芏嘟ㄗh都不成熟，不被公司采納時(shí)，員工又容易失望。與其這樣不如多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多想。
而入職騰訊只有一個(gè)月的張義飛用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)明了——教年輕人做事的時(shí)代過(guò)去了。不僅如此，這屆年輕人開(kāi)始反過(guò)來(lái)教企業(yè)、教領(lǐng)導(dǎo)做事。
網(wǎng)上有個(gè)段子，調(diào)侃不同年齡階段辭職理由：80后：收入更高就離職；90后：領(lǐng)導(dǎo)罵我就離職；95后：感覺(jué)不爽就離職；00后：領(lǐng)導(dǎo)不聽(tīng)話(huà)，我就離職。
脈脈數(shù)據(jù)研究院的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，00后最重要的離職原因，51%是“與同事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不融洽”，比例比90后明顯要高。
劉潤(rùn)在演講中分析道，因?yàn)樵絹?lái)越多00后，不是為了錢(qián)而工作。00后工作，首先是因?yàn)闊釔?ài)，對(duì)熱愛(ài)的重視程度，明顯比90后高；同時(shí)，對(duì)錢(qián)的重視程度，明顯比90后明顯要低。00后工作，不是被缺錢(qián)的焦慮驅(qū)動(dòng)，而是被意義感驅(qū)動(dòng)。
就像騰訊此次風(fēng)波中的張義飛，因?yàn)榭吹竭^(guò)度加班影響到了員工的工作積極性和創(chuàng)造力，看到“業(yè)務(wù)突破獎(jiǎng)”的評(píng)語(yǔ)對(duì)于加班的鼓勵(lì)，公開(kāi)抨擊并離職。
此時(shí)，Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的先天優(yōu)勢(shì)也發(fā)揮了出來(lái)，他們甚至比專(zhuān)業(yè)的公關(guān)更了解輿情發(fā)酵、傳播的規(guī)律——
“我的離職，在此次風(fēng)波中，是在群里進(jìn)行的那個(gè)行為的一個(gè)重要組成部分......如果我不離職，則會(huì)削弱截圖所攜帶的情緒共鳴，會(huì)給支持過(guò)我的人帶來(lái)情緒上的回落，另一方面公司層面在后續(xù)遇到此類(lèi)事件時(shí)，甚至也會(huì)覺(jué)得派一兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話(huà)就能把事情搞定了，而并不去下定決心真正地解決問(wèn)題，這無(wú)疑有悖于我做出此舉的初衷?！?/p>
張義飛對(duì)于離職原因的闡述
能夠看出，張義飛并非出于一時(shí)沖動(dòng)，年輕氣盛而做出的這一系列動(dòng)作。這一系列動(dòng)作是有完整邏輯鏈和行動(dòng)依據(jù)支撐的一次事件傳播。
正如他所說(shuō)，“這件事也會(huì)在一定程度上激勵(lì)公司其他的年輕人抒發(fā)自己的意見(jiàn)，揭露公司的不合理一面，這無(wú)疑有利于解決問(wèn)題”。
此次事件給企業(yè)提了一個(gè)醒——別再教年輕人適應(yīng)職場(chǎng)了，是職場(chǎng)需要適應(yīng)年輕人。即便在很多人看來(lái)，騰訊在此次事件中的回應(yīng)可謂層言辭懇切，真誠(chéng)中透著重視，然而僅僅是這些承諾并沒(méi)辦法“擺平”這名年輕人。
張義飛看到自己所在的開(kāi)發(fā)群在晚上11點(diǎn)還在“熱火朝天地討論需求”，覺(jué)得溝通中的承諾很難讓人信服，繼續(xù)讓事件發(fā)酵。
近幾年，年輕人“教領(lǐng)導(dǎo)、公司做事”的例子開(kāi)始多了起來(lái)。去年11月，一名在騰訊新聞實(shí)習(xí)的清華學(xué)生，因上司拖欠工資，而且僅僅因?yàn)樗l(fā)了一條朋友圈，便反問(wèn)“我給20多個(gè)實(shí)習(xí)生走過(guò)賬，你想沒(méi)想過(guò)為啥就你一個(gè)人沒(méi)收到錢(qián)？”，清華實(shí)習(xí)生在脈脈上曝光了二人對(duì)話(huà)，最終得到部門(mén)承諾，會(huì)盡快發(fā)放工資并提供25%的勞務(wù)補(bǔ)償。
騰訊實(shí)習(xí)生和上司的對(duì)話(huà)
除了善于利用社交平臺(tái)，這屆年輕人也有更強(qiáng)的法律意識(shí)。在事件告一段落后，這名實(shí)習(xí)生發(fā)帖稱(chēng)，正是因?yàn)椤氨豢吹健?，所以獲得了與公司溝通的機(jī)會(huì)?！霸谶@段經(jīng)歷中我學(xué)習(xí)到，學(xué)會(huì)利用正規(guī)的法律手段和曝光渠道維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益，是我們應(yīng)得的就要努力去爭(zhēng)取”。
脈脈上對(duì)于“加班怒懟領(lǐng)導(dǎo)”事件的討論區(qū)內(nèi)，不少人把這名敢言的應(yīng)屆生稱(chēng)作“勇士”和“為眾人抱薪者”，其中有一個(gè)評(píng)論這樣說(shuō)道——
維珍集團(tuán)創(chuàng)始人理查德.布蘭森曾說(shuō)過(guò)，照顧好你的員工，他們會(huì)照顧好你的生意。而如今年輕人的到來(lái)告訴企業(yè)——尊重你的員工吧，他們真的會(huì)用腳投票，并且讓你“出名”。