因多次在第三方平臺(tái)售賣某游戲的虛擬設(shè)備賺取差價(jià)，網(wǎng)游玩家李浩（化名）的游戲賬號(hào)被游戲公司封鎖，賬號(hào)內(nèi)價(jià)值4萬(wàn)多元的現(xiàn)金及游戲幣均無(wú)法提現(xiàn)，玩家遂起訴公司要求解封并賠償。
澎湃新聞12月22日從南京市棲霞區(qū)法院獲悉，經(jīng)該院判決生效后，網(wǎng)游平臺(tái)解除了對(duì)李浩賬號(hào)的限制，并賠償4000元。
江蘇省高級(jí)人民法院官方微信公號(hào)日前發(fā)布了這一有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲權(quán)限使用爭(zhēng)議的典型案例。
某網(wǎng)游平臺(tái)是一家給網(wǎng)絡(luò)用戶提供相關(guān)數(shù)字產(chǎn)品的交易平臺(tái)，用戶在平臺(tái)上可以交易游戲裝備、游戲賬號(hào)等。李浩是一名資深網(wǎng)游玩家，在某網(wǎng)游平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)。2020年3月，李浩登錄該游戲賬號(hào)時(shí)收到了提示：“您的會(huì)員賬號(hào)被系統(tǒng)鎖定”。
本文圖均來(lái)自“江蘇高院”微信公號(hào)
當(dāng)時(shí)李浩的賬號(hào)內(nèi)有1.5萬(wàn)余元的充值現(xiàn)金、保證金2430元及價(jià)值2.7萬(wàn)元的游戲幣，如被鎖定，4萬(wàn)多元將無(wú)法提現(xiàn)。
于是，李浩將該網(wǎng)游平臺(tái)訴至南京棲霞區(qū)法院，訴請(qǐng)?jiān)撈脚_(tái)解除對(duì)其賬號(hào)使用的限制，解除對(duì)其賬號(hào)內(nèi)存放的資金、虛擬財(cái)產(chǎn)使用的限制，并賠償損失1萬(wàn)元。
被告網(wǎng)游公司認(rèn)為，李浩在使用該游戲賬戶時(shí)，違反平臺(tái)交易規(guī)則及服務(wù)協(xié)議，在第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)放置多個(gè)該游戲虛擬裝備的圖片，有消費(fèi)者下單后，再回到游戲系統(tǒng)購(gòu)買相關(guān)設(shè)備，由此賺取差價(jià)。李浩的行為損害了公司利益，將本屬于游戲平臺(tái)的流量引至其他相關(guān)平臺(tái)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)其游戲賬戶權(quán)限進(jìn)行限制。
此外，該公司稱，并未對(duì)李浩的賬戶及賬戶資金進(jìn)行銷毀和永久凍結(jié)，根據(jù)平臺(tái)交易規(guī)則和相關(guān)協(xié)議，限制使用有一定的期限，故公司并未侵犯其財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。
原告李浩稱，在注冊(cè)游戲賬號(hào)時(shí)，顯示的注冊(cè)協(xié)議只有一頁(yè)，而庭審中游戲公司舉證的注冊(cè)協(xié)議增加了許多并未見(jiàn)過(guò)的內(nèi)容。游戲平臺(tái)也未采取合理方式，提醒用戶關(guān)于限制賬戶使用的不利內(nèi)容，平臺(tái)無(wú)權(quán)限制原告使用賬號(hào)內(nèi)的自有資金。
棲霞區(qū)法院審理認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。被告舉證的注冊(cè)協(xié)議面向所有注冊(cè)用戶，并未與原告單獨(dú)進(jìn)行充分的協(xié)商；被告舉證的用戶注冊(cè)協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)利具有強(qiáng)烈的限制；根據(jù)注冊(cè)協(xié)議顯示，被告并未采取加粗、加黑或者其他方式提醒用戶注意上述條款內(nèi)容。
綜上，該院一審判決被告某網(wǎng)游平臺(tái)解除對(duì)原告注冊(cè)賬號(hào)的限制，解除對(duì)上述賬號(hào)內(nèi)存放資金及虛擬財(cái)產(chǎn)使用的限制，并賠償原告4000元。判決后雙方均未上訴，法定期限后判決生效。
辦案法官?gòu)埩帘硎荆景钢械挠螒蚱脚_(tái)嚴(yán)重侵害了網(wǎng)絡(luò)用戶的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者無(wú)權(quán)擅自限制用戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、凍結(jié)用戶在系統(tǒng)內(nèi)的資金（包括虛擬財(cái)產(chǎn)）。該案件對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的行為具有重要的意義。