編者按：
“門前三包”責任制是城市治理的一項基礎性、長期性工作，在創(chuàng)建文明城市、提高市容面貌、改善群眾生活等方面發(fā)揮著重要作用。為推動“門前三包”落細落實，東莞城管部門工作人員近日走上街頭，以街訪新形式答疑解惑，宣傳政策，推動全民參與意識的提高。
什么是“門前三包”？“三包”是哪三包？近日，鳳崗城管分局工作人員走上街頭，隨機采訪了幾位群眾，發(fā)現(xiàn)他們當中大多數(shù)對于“門前三包”只有一個模糊的概念。
在現(xiàn)場，工作人員耐心地向每一位群眾介紹起了“門前三包”的相關知識。據(jù)了解，“門前三包”是指臨路(街)所有的單位、門店、住戶將擔負起一定范圍的市容環(huán)境責任，承擔一定的城市管理任務?！叭本唧w為包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。
為了加強市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，鳳崗城管分局主要從四方面著手，推進“門前三包”責任制再落實。
有責任才有約束。為了形成統(tǒng)一指引，鳳崗鎮(zhèn)統(tǒng)籌制作了統(tǒng)一規(guī)范的“門前三包”責任書和責任牌，聯(lián)合村（社區(qū)）城管力量全面鋪開責任書的簽訂工作，確保臨街商戶“應簽盡簽”、責任牌“上墻公示”。目前，以雁田村為代表的先進村已實現(xiàn)“門前三包”責任書簽訂100%全覆蓋。同時，針對部分環(huán)境衛(wèi)生問題易發(fā)的餐飲店鋪，進一步與其簽訂“保證書”，要求承諾落實好“門前三包”，保持門前衛(wèi)生整潔。
“門前三包”順利鋪開，常態(tài)化監(jiān)督檢查必不可少。今年，鳳崗城管分局積極推動“城管進一線 服務面對面工程”，通過派駐片長進村，將執(zhí)法力量前移，進而提高與群眾之間的信息互通、精準掌握各類突出問題，逐漸建立起了城管片長牽頭，鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動的長效管理機制。片長們就成了常態(tài)化巡查的“主力軍”，監(jiān)督臨街商戶“門前三包”責任制履行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改。
鳳崗城管分局還以網(wǎng)格化管理壓實責任，在全鎮(zhèn)范圍不斷完善網(wǎng)格化長效管理機制，全面建立網(wǎng)格，數(shù)據(jù)化掌握各網(wǎng)格內(nèi)的商鋪數(shù)量、分布等情況，細化巡查人員責任，實行定人定崗定責，增加對“門前三包”責任制履行情況的巡查密度。
此外，今年新成立的玉蘭女子執(zhí)法服務隊也成為了“門前三包”責任制宣傳的助力之一。在鳳崗，她們帶著親和的笑容和女性特有的溫和，進店入戶開展“門前三包”宣傳教育，為群眾耐心解答各種疑問，同時也可以勸止對違反“門前三包”責任制的行為。
鳳崗城管分局相關負責人表示，城市管理無小事，“門前三包”是城市精細化管理的必行之路。要把這項工作做好，還需市民朋友們攜手城管執(zhí)法人員“共掃門前雪”，切實落實“門前三包”責任制，不讓“門前三包”流于形式。