李圓再三思索終于點(diǎn)開(kāi)了公司辦公系統(tǒng)，主頁(yè)上掛著醒目的“已在職480天”。她有些感慨，今天之后這個(gè)數(shù)字將不再更新——她終于遞交了離職申請(qǐng)，對(duì)自己的第一份工作說(shuō)了再見(jiàn)。
鼠標(biāo)確認(rèn)的那一刻，李圓感受到了解脫。盡管這是眾多應(yīng)屆生夢(mèng)寐以求的互聯(lián)網(wǎng)大廠，但她走得毫不留戀，“說(shuō)起來(lái)（工作）好像并不是那么不可忍受，但轉(zhuǎn)頭一想，給我月薪兩萬(wàn)也不回去了。”
在豆瓣小組“上班這件事”，宣布離職的帖子層出不窮。上至職業(yè)規(guī)劃發(fā)生偏離，下至年會(huì)要表演節(jié)目，95后的離職理由千奇百怪，在職時(shí)間也越來(lái)越短。BOSS直聘的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從70后到00后，第一份工作的平均在職時(shí)間已經(jīng)從84個(gè)月下滑至11個(gè)月。其中，95后是15個(gè)月。
不少管理層都頭疼，這些極具個(gè)性化的員工為什么不愿意在同一家公司長(zhǎng)久的堅(jiān)持，這些年輕的員工們給出了答案。
與領(lǐng)導(dǎo)的博弈
李圓選擇離職的原因很簡(jiǎn)單，她和直系領(lǐng)導(dǎo)的溝通陷入了死循環(huán)。
她所在的部門是負(fù)責(zé)商業(yè)化，需要和客戶以及公司內(nèi)部各個(gè)渠道對(duì)接，售賣廣告節(jié)點(diǎn)。工作內(nèi)容并不復(fù)雜，薪資水平又相當(dāng)可觀，李圓一度以為自己找到了一份理想型工作，直到領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始下達(dá)各種不合理的任務(wù)。
最讓她記憶深刻的是領(lǐng)導(dǎo)讓她分析競(jìng)爭(zhēng)公司的廣告售賣業(yè)務(wù)，要求她對(duì)對(duì)方廣告售賣的具體價(jià)格、種類和時(shí)長(zhǎng)都了解清楚，并形成完整的分析報(bào)告。但是，李圓發(fā)現(xiàn)難有渠道獲得競(jìng)爭(zhēng)公司內(nèi)部核心的數(shù)據(jù)，前端人工搜集的廣告資源和實(shí)際售賣資源中間也會(huì)存在出入，這是個(gè)不可能完成的任務(wù)。
“他過(guò)去主要負(fù)責(zé)管理，對(duì)具體業(yè)務(wù)并不熟悉，不了解落地時(shí)可能出現(xiàn)很多問(wèn)題?！崩顖A認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)活在自己的想象之中，也不愿意聽(tīng)取員工的反饋。即使下屬在一開(kāi)始就表達(dá)這個(gè)設(shè)想根本無(wú)法滿足，也會(huì)被要求先進(jìn)行嘗試。
“明知道不可行還是要硬著頭皮去做，證明構(gòu)想無(wú)法完成后，緊接著又安排另一個(gè)離譜的嘗試，會(huì)感覺(jué)溝通成本特別高，長(zhǎng)此以往讓人心神俱疲。”最終，包括李圓在內(nèi)的四名員工，有三位同時(shí)提出了離職。
對(duì)于底層員工來(lái)說(shuō)，最害怕的就是遇到一個(gè)業(yè)務(wù)能力不夠還喜歡指手畫(huà)腳的領(lǐng)導(dǎo)，趙明月對(duì)此也深有感觸。她已經(jīng)在這家制作公司呆了兩年，帶起了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)宣傳工作，直到今年一位領(lǐng)導(dǎo)空降到她所在的部門擔(dān)任總監(jiān)。
據(jù)趙明月透露，這位領(lǐng)導(dǎo)是大老板從其他制作公司挖過(guò)來(lái)的副總，主要管理新開(kāi)辟的藝人管理業(yè)務(wù)，同時(shí)也監(jiān)管她的宣推工作。但是，新領(lǐng)導(dǎo)上任不久就展現(xiàn)極差的工作態(tài)度：煙不離手，辦公區(qū)域常年煙霧繚繞；不夠級(jí)別，但要求單獨(dú)辦公區(qū)域；通知幾點(diǎn)開(kāi)會(huì)卻不到，要下屬再等兩小時(shí)起步；見(jiàn)風(fēng)使舵，對(duì)大老板畢恭畢敬對(duì)下屬盛氣凌人……
更重要的是，新領(lǐng)導(dǎo)空降以來(lái)，并沒(méi)有讓藝人管理業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)?！盎具€是原地踏步?！壁w明月直言，“無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是預(yù)期的未來(lái)，都看不到會(huì)有任何的起色，能力不被信任。再加上這個(gè)工作態(tài)度，現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)人離職了，一個(gè)在走手續(xù)，另外的團(tuán)隊(duì)成員基本也是抱著早走早解脫的想法?！?/p>
讓95后員工選擇直接走人的是被領(lǐng)導(dǎo)霸凌。王冉去年在一家互聯(lián)網(wǎng)大廠有過(guò)一段非常糟糕的兩個(gè)月實(shí)習(xí)生經(jīng)歷。她向界面職場(chǎng)透露，在那個(gè)團(tuán)隊(duì)，她的工作成果不被尊重；一些雞毛蒜皮的小事被拿來(lái)諷刺能力不足；領(lǐng)導(dǎo)稍有不順就破口大罵；離職了還要找到繼任才能辦交接手續(xù)。
“兩個(gè)月一直處在一個(gè)令人壓抑窒息的非正常工作氛圍中。我之前還不斷反思是不是自己真的做得不好，后來(lái)發(fā)現(xiàn)就是被PUA了。”王冉稱，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生基本上不到一個(gè)月就要走，她已經(jīng)是堅(jiān)持最久的，“有一個(gè)北大畢業(yè)的本科生只呆了不到三天，直接就跑了。”
“錢景”與“前景”都很重要
在離職跳槽的諸多因素中，薪資和發(fā)展前景始終有著不可撼動(dòng)的地位。前程無(wú)憂發(fā)布的“2021年第四季度職場(chǎng)人跳槽意愿調(diào)查”顯示，“目前薪酬福利不滿意”和“個(gè)人職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸”并列想要跳槽原因第一，“無(wú)法認(rèn)同企業(yè)的管理方式和文化”以微弱的票數(shù)之差排在第三位，
林帆在海外知名高校研究生畢業(yè)后進(jìn)入了一家教培機(jī)構(gòu)，她向界面職場(chǎng)透露，雖然她應(yīng)聘的全職工作是負(fù)責(zé)招生，但除此之外，她還要負(fù)責(zé)三個(gè)班40余名小學(xué)生的英語(yǔ)授課任務(wù)，這是她的專職工作，換句話說(shuō)，她拿一份工資干了兩份工作。
“看上去薪酬總包很高，但平均下來(lái)時(shí)薪很低?！绷址硎荆拔疫€要花很多時(shí)間和精力去維護(hù)我和學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，每天熬夜給他們批改作業(yè)，去備課?！?/p>
值得注意的是，林帆并不喜歡教書(shū)。每天她都會(huì)不斷地收到家長(zhǎng)的信息，密密麻麻的信息都會(huì)讓她感到格外有壓力，晚上11點(diǎn)還時(shí)常會(huì)有學(xué)生家長(zhǎng)的電話。
這份不在意料之中的專職工作讓她感覺(jué)只是個(gè)“工具人”。她沒(méi)有得到想象中能力的提升，所做的工作并不是那么不可取代，并且她這個(gè)“工具人”還必須牢牢地扎在崗位上。
“我每天有固定的時(shí)間點(diǎn)，一定要趕到上課?！绷址f(shuō)，“有次早起我上吐下瀉，還是要硬著頭皮去。你不能請(qǐng)假，沒(méi)有辦法跟家長(zhǎng)交代，所以就會(huì)很痛苦。”
今年年初，林帆抓住計(jì)劃火速跳槽到上海一家正在蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司，盡管依舊是“996”，但是她到手的薪酬有了明顯增漲，也不用再耗費(fèi)額外的精力維護(hù)家長(zhǎng)關(guān)系?！岸覄偤媒衲杲膛嘈袠I(yè)大裁員，我也算很幸運(yùn)在這之前就跳了出來(lái)?！?/p>
需要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)大廠的生活并不一定如想象中美好。在這里，個(gè)人的工作價(jià)值可能同樣被極大的淡化。
今年7月，汪海畢業(yè)后成為了一家社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司的管培生，職位是采購(gòu)。據(jù)他介紹，入職以后都在做表，只是進(jìn)行單純的數(shù)據(jù)收集，沒(méi)有含金量?！鞍蠢韥?lái)說(shuō)，采購(gòu)應(yīng)該接觸的市調(diào)、市場(chǎng)、供應(yīng)商，我都沒(méi)接觸過(guò)，說(shuō)是采購(gòu)，其實(shí)更像文員?！?/p>
并且，因?yàn)樵谝痪€，他的工作強(qiáng)度也不低。公司明面上說(shuō)是雙休，但周六全員拉會(huì)，從早開(kāi)到晚各種復(fù)盤(pán)，最晚一次開(kāi)到了晚上凌晨一點(diǎn)半。后來(lái)?yè)Q了新區(qū)域，變成一周工作七天無(wú)休，領(lǐng)導(dǎo)口頭承諾的調(diào)休從來(lái)沒(méi)有兌現(xiàn)過(guò)，也沒(méi)有加班費(fèi)。
“公司事業(yè)管理混亂，新人進(jìn)來(lái)根本學(xué)不到東西。 ”汪海認(rèn)為，與其在這樣一家公司蹉跎時(shí)間，不如趕快擺脫泥潭找好下一家。
58同城調(diào)研指出，對(duì)于個(gè)性突出的95后，“職業(yè)人格工蟻化”和“主體人格鮮明化”的沖突更加激烈，他們更加青睞既能激發(fā)興趣，又能提供和實(shí)現(xiàn)個(gè)人意義的工作。“不要成為完成任務(wù)的工具人”，這種認(rèn)知在95后中尤為強(qiáng)烈。
面對(duì)員工有更多維度的訴求，人才招聘專家指出，企業(yè)的用人觀需要轉(zhuǎn)變。一方面，員工成為新經(jīng)濟(jì)中的主體，尊重成為員工的第一訴求；另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)社群的崛起，伙伴關(guān)系取代了上下級(jí)關(guān)系，扁平結(jié)構(gòu)取代了科層組織；加之雇員自我意識(shí)覺(jué)醒，員工需要更多賦權(quán)，在親密的伙伴關(guān)系與堅(jiān)定的價(jià)值導(dǎo)向下，實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人價(jià)值。
離職也需三思
即使離職原因有無(wú)數(shù)，但還有一些95后仍“堅(jiān)守”在崗位。張強(qiáng)在地產(chǎn)行業(yè)工作，他表示，現(xiàn)在地產(chǎn)行業(yè)不景氣，裁員一波接一波，不知道什么時(shí)候就裁到自己了?！艾F(xiàn)在每天沒(méi)什么事情，還要裝得很忙，不如‘摸魚(yú)’到裁員，還能拿到一筆賠償金，更劃算一些?！?/p>
行業(yè)的不景氣會(huì)明顯降低“打工人”離職的勇氣。前程無(wú)憂去年發(fā)布的《離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》顯示，2020年員工整體離職率為14.8%，與2019年相比，同比下降21.7%。
分析認(rèn)為，受疫情影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略更為保守，市場(chǎng)外部機(jī)會(huì)大為減少，員工主動(dòng)離職率的下降程度超過(guò)被動(dòng)離職率的上漲程度，兩者結(jié)合，離職率整體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。
相比之下，今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，有47.6%的受訪者表示會(huì)跳出圈子尋找新機(jī)會(huì)，和去年同期相比提升了10.3個(gè)百分點(diǎn)。
前程無(wú)憂測(cè)評(píng)專家認(rèn)為，95后的擇業(yè)觀更獨(dú)立自主，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)入的行業(yè)及企業(yè)和自己預(yù)期不一致，就果斷產(chǎn)生離開(kāi)的想法，而不是委曲求全，或邊工作邊看新機(jī)會(huì)，所以“裸辭”的情況越來(lái)越普遍。但是，他們?cè)陔x職前也需保持冷靜，三思后行。
BOSS直聘數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，上一份工作堅(jiān)持不到半年就跳槽的求職者中，70%的人工資低于同齡人平均水平；想要通過(guò)跳槽漲工資的黃金節(jié)點(diǎn)是一份工作持續(xù)了三年和四年的時(shí)候，平均漲幅能夠達(dá)到30%以上。
另外，學(xué)界實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)少于五年時(shí)，頻繁跳槽對(duì)職業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響更加顯著；一份工作如果堅(jiān)持不到一年，這份工作經(jīng)歷對(duì)職業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響最為顯著。
中國(guó)社科院大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授黃敬寶接受媒體采訪表示，“理性的辭職或跳槽能增強(qiáng)工作技能和環(huán)境適應(yīng)能力，是人力資本投資的一種形式，有利于青年的職業(yè)發(fā)展。但草率辭職后，如果沒(méi)有再就業(yè)機(jī)會(huì)、就面臨較大的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，可能失去收入來(lái)源和生活保障。”
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