澎湃新聞記者 胡志挺
水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司接連被罰。
11月15日，湖北銀保監(jiān)局發(fā)布的行政處罰決定書顯示，水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司湖北分公司因未按規(guī)定為從業(yè)人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記，被警告并罰款1萬元。時(shí)任水滴經(jīng)紀(jì)湖北分公司總經(jīng)理陳錫軍對違法行為負(fù)直接責(zé)任，被警告并罰款1萬元。
罰單顯示，水滴經(jīng)紀(jì)湖北分公司客服人員借助電話開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，指導(dǎo)有意向的客戶通過公司自營互聯(lián)網(wǎng)平臺投保。該公司客服人員主要工作職責(zé)包括：擬訂投保方案、協(xié)助辦理投保手續(xù)，解答咨詢和疑問，對客戶進(jìn)行回訪，收集意見和投訴等保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)查，2020年5月-12月，水滴經(jīng)紀(jì)湖北分公司未按規(guī)定為在該公司從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的449名客服人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記。
湖北銀保監(jiān)局表示，上述事實(shí)，有事實(shí)確認(rèn)書、未執(zhí)業(yè)登記人員統(tǒng)計(jì)表、中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)信息截屏、情況說明、任職文件、詢問筆錄等證據(jù)證明。
幾天之前，銀保監(jiān)會也曾對水滴開出罰單。11月9日，銀保監(jiān)會網(wǎng)站披露的罰單顯示，水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司銀存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的違法行為，被銀保監(jiān)會合計(jì)罰款100萬元。時(shí)任水滴經(jīng)紀(jì)總經(jīng)理?xiàng)罟?、時(shí)任水滴經(jīng)紀(jì)精算部負(fù)責(zé)人張強(qiáng)，均被警告并分別罰款10萬元。
根據(jù)銀保監(jiān)會罰單，水滴在銷售安心財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司等公司保險(xiǎn)產(chǎn)品中，存在實(shí)際銷售時(shí)首期保費(fèi)按“首月0元”“首月3元”收取，低于其余各分期保費(fèi)。
對此銀保監(jiān)會處罰，水滴公司當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱，2019年的行業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)，平臺上銷售的相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與備案情況存在出入，公司已于2019年底完成相應(yīng)的整改工作。
作為一家保險(xiǎn)和健康服務(wù)科技平臺，水滴公司于今年5月正式登陸美國紐交所IPO，成為中國在紐交所上市的“保險(xiǎn)科技第一股”。水滴公司首次公開招股發(fā)行3000萬股美國存托股，發(fā)行價(jià)為每股12美元。目前，水滴的股價(jià)已跌至2.010美元。
據(jù)水滴招股書此前披露，該公司的主要業(yè)務(wù)包括三方面：保險(xiǎn)商城、醫(yī)療眾籌和互助業(yè)務(wù)。不過，水滴表示，目前，其醫(yī)療眾籌平臺未產(chǎn)生任何收入。就該公司近幾年?duì)I業(yè)凈收入情況來看，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)收入（包括長期險(xiǎn)和短期險(xiǎn)）的占比由2018年的51.3%增至2020年末的89.1%。