商家因“先提價(jià)后打折”、虛假促銷遭到消費(fèi)者投訴的情況并不鮮見。據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局2020年12月消息，該局針對(duì)“雙十一”前后消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的網(wǎng)購問題進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，天貓超市去年11月20日銷售崇明島米開展?jié)M1件5折促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià)88.8元，折后價(jià)44.4元。實(shí)際上，該商品促銷活動(dòng)前原價(jià)為44.4元；同樣在去年11月，京東銷售維達(dá)卷紙開展?jié)M減促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià)79.9元。而這款商品11月2日銷售價(jià)格為77.9元。對(duì)于上述平臺(tái)的不正當(dāng)價(jià)格行為，市場(chǎng)監(jiān)管總局予以處罰。
今年“雙十一”前夕，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動(dòng)的工作提示》提及，禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開展促銷。
消費(fèi)者遭遇“虛假漲價(jià)”套路該如何維權(quán)？北京市京師（上海）律師事務(wù)所律師李曉艷提醒，根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》及相關(guān)解釋對(duì)“原價(jià)”“虛假優(yōu)惠折扣”的定義，在可操作的情況下，消費(fèi)者可以通過截圖等方式保存商家標(biāo)示的打折前價(jià)格、商家在促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在同一交易場(chǎng)所成交最低交易價(jià)格等信息。