近日,有媒體報道消費者充值虛擬幣后申請退款難,知乎、QQ音樂等平臺不退款只返幣。25日,知乎方面對表示,“在央視報道之前,小管家私信用戶表示將安排退款了?!庇新蓭煴硎荆煌丝钪环祹牌脚_涉嫌強制消費。
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