原標題：“提現(xiàn)軟件圈套”需要合力破解
張淳藝
北京市朝陽區(qū)的劉女士是一名家庭主婦，平時經(jīng)常上網(wǎng)刷短視頻。今年4月，她無意間看到一條“聽歌猜劇，輕松賺錢”的短視頻廣告。出于好奇，她下載了這款名為“點點猜歌”的軟件，每天花2個小時在軟件中答題。等完成任務準備提現(xiàn)時卻發(fā)現(xiàn)，提現(xiàn)要求突然提高至“猜對5000首歌”。
不光劉女士，不少人都有過類似經(jīng)歷。所謂的聽音樂猜歌名賺錢，不過是“提現(xiàn)軟件圈套”的又一變種，這和前些年一些軟件宣傳的“走路賺錢、看新聞賺錢、刷視頻賺錢”一樣，都逃不脫“看似做任務越多賺錢越多，但任務難度越做越高，且始終無法提現(xiàn)”的套路。
根據(jù)《消費者權益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務真實情況的權利。在“提現(xiàn)軟件圈套”中，商家事先沒有明確、全面地告知消費者提現(xiàn)方式、獎勵形式、提現(xiàn)限制等問題，既損害了消費者的信賴利益，也侵犯了消費者的知情權。不僅如此，一些軟件還打出“輕輕松松賺錢”“提現(xiàn)到賬無門檻”等廣告語，吸引人們下載App答題、做任務，花費大量時間卻無法提現(xiàn)，更涉嫌虛假宣傳、誘導下載。
目前，在安智、應用匯、豌豆莢等手機應用市場中，打著“賺錢提現(xiàn)”噱頭的App不在少數(shù)，涵蓋新聞閱讀、影音播放、手機輸入法、健康運動等多個領域。相關應用下載量最高的超過千萬，下載量過百萬的也不在少數(shù)。然而，這種經(jīng)營模式的合理性本身存疑，走路、聽歌、看新聞、刷視頻等行為并不能創(chuàng)造經(jīng)濟價值，用戶又怎會通過這類無關痛癢的行動真正有利可圖呢？
事實上，真正從中獲取利潤的只有商家?！疤岈F(xiàn)軟件”的背后，是商家以此為誘餌，吸引用戶下載使用軟件，等到取得足夠多的流量，以便拉攏廣告投放。這條引流盈利的生意經(jīng)不僅不會給用戶帶來好處，還有可能存在風險。因為此類App大都要求用戶填寫真實姓名、手機號碼，有些還需要綁定微信、支付寶賬號。一旦商家通過收集個人信息，進行第三方的銷售和轉賣來套利，也會將用戶信息置于危險之地。
“提現(xiàn)軟件圈套”需要合力破解。首先，強化應用平臺審核責任。根據(jù)《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者應當對應用程序提供者進行真實性、安全性、合法性等審核，建立信用管理制度，并向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分類備案。提現(xiàn)軟件能否提現(xiàn)，也應屬于真實性審核的范疇。應用平臺必須嚴格履行管理責任，扮演好“守門人”角色，將欺詐式App擋在門外。
其次，有關部門加大監(jiān)管力度?！疤岈F(xiàn)軟件圈套”涉嫌虛假廣告、合同欺詐等多重違法，甚至可能構成犯罪。公安、文化、網(wǎng)監(jiān)、市場監(jiān)管部門必須加強配合，聯(lián)手整治，確保監(jiān)管時時在線，貓膩無處藏身。在責令欺詐式App下架的同時，揪出幕后操手，依法予以嚴懲。
此外，提高廣大公眾防范意識。天上不會掉餡餅。面對魚龍混雜的手機應用軟件，消費者一定要擦亮眼睛，面對廣告誘惑冷靜思考，避免貪小利掉入陷阱，浪費時間和精力為無良軟件貢獻流量。
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