最近，在長(zhǎng)安鎮(zhèn)上角社區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站（長(zhǎng)安38號(hào)）旁邊上班的丘小燕回到辦公室就馬上打開(kāi)窗，透透氣，而這在之前是她想也不敢想的事?！霸诶修D(zhuǎn)站升級(jí)前，這里的垃圾味還是比較大的，所以我們都不敢開(kāi)窗，現(xiàn)在好了，不但不臭了，垃圾中轉(zhuǎn)站鐵閘門(mén)上還有繪畫(huà)，美觀的同時(shí)還能宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)，非常實(shí)用?！?/p>
近年來(lái)，長(zhǎng)安鎮(zhèn)狠抓市容環(huán)境衛(wèi)生整治，營(yíng)造整潔有序城市環(huán)境，推進(jìn)城市精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)城管工作常態(tài)長(zhǎng)效，推進(jìn)依法行政，規(guī)范城市管理綜合執(zhí)法工作等等，不斷加強(qiáng)城市管理現(xiàn)代化、信息化建設(shè)，提高了城市管理效能，也取得了“看得見(jiàn)、摸得著”的實(shí)效。
完善收運(yùn)體系建設(shè)
助力垃圾分類(lèi)擴(kuò)面提質(zhì)
蚊蠅亂飛、臭水滿地、異味重……這些都是垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站給人的真實(shí)印象。過(guò)去，上角垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站也是“臟兮兮”之地，路過(guò)的行人都要掩鼻而過(guò)。
從今年5月開(kāi)始，上角垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行升級(jí)改造，新裝除臭系統(tǒng)以及污水處理系統(tǒng)，通過(guò)抽風(fēng)以及化學(xué)光離子噴霧等處理后，站內(nèi)異味得到“過(guò)濾”，并實(shí)現(xiàn)二類(lèi)排放標(biāo)準(zhǔn)排出站外。另外，施工方還對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)站的兩道大鐵閘門(mén)進(jìn)行彩繪，“分類(lèi)回收”“垃圾分類(lèi)全民行動(dòng)”“垃圾分類(lèi)從自我做起”等字眼、圖案醒目地繪在上面，能讓路過(guò)的居民清晰了解垃圾分類(lèi)的知識(shí)，達(dá)到很好的宣傳、引導(dǎo)作用。9月中旬，上角垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站正式升級(jí)改造完成。
“之前很大的味道，從旁邊走過(guò)都會(huì)聞到臭味，現(xiàn)在沒(méi)那么大味道了，也美觀了很多，很有藝術(shù)氣息，讓人有賞心悅目的感覺(jué)，真的挺好的?！泵刻炻愤^(guò)上角垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站到上角綜合市場(chǎng)買(mǎi)菜的居民高碧芬說(shuō)。
丘小燕就在上角垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站旁的供水站上班，她告訴記者，自從轉(zhuǎn)運(yùn)站升級(jí)改造后，以前常常聞到的垃圾臭味幾乎聞不到了。“臭味少了，我們也敢開(kāi)窗，呼吸外面的新鮮空氣了。而且轉(zhuǎn)運(yùn)站的鐵閘門(mén)都繪有精美的垃圾分類(lèi)知識(shí)彩繪，能讓人更好地理解，并做好垃圾分類(lèi)工作?！?/p>
據(jù)了解，為進(jìn)一步完善收運(yùn)體系建設(shè)，助力垃圾分類(lèi)的擴(kuò)面提質(zhì)，近年來(lái)，長(zhǎng)安鎮(zhèn)加快推進(jìn)生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站升級(jí)改造，目前就已完成10座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的升級(jí)改造。
創(chuàng)新推出“互聯(lián)網(wǎng)+”模式
用科技為精細(xì)化管理賦能
長(zhǎng)安城市管理工作量大、面廣、事新，形勢(shì)復(fù)雜，針對(duì)民情實(shí)際，長(zhǎng)安城管部門(mén)對(duì)照“干凈、有序、安全”的總體目標(biāo)，綜合運(yùn)用法治化、規(guī)范化、信息化、智慧化的手段，率先運(yùn)用科技為城市精細(xì)化管理賦能，于2019年創(chuàng)新推出“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，開(kāi)始探索城管系統(tǒng)的信息化、智慧化、精細(xì)化建設(shè)，提升城市管理精細(xì)化水平，提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
長(zhǎng)安數(shù)字城管指揮中心
“以前如果發(fā)現(xiàn)社區(qū)某個(gè)角落有環(huán)境衛(wèi)生保潔不到位的問(wèn)題，要通過(guò)社區(qū)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)的責(zé)任單位進(jìn)行處理，過(guò)程很繁瑣，而且處理不及時(shí)，導(dǎo)致群眾意見(jiàn)大?！闭劶斑^(guò)去城管問(wèn)題處理，長(zhǎng)安城管委辦公室工作人員王能政說(shuō)。
為加大監(jiān)管力度，提高工作效率，2019年，長(zhǎng)安城市管理和綜合執(zhí)法分局委托第三方公司研發(fā)和搭建了“長(zhǎng)安智慧城管綜合應(yīng)用平臺(tái)”，構(gòu)建文件收發(fā)呈辦、人事、檔案管理等內(nèi)部工作事務(wù)、信息在線管理，推動(dòng)落實(shí)執(zhí)法流程網(wǎng)上審批、執(zhí)法情況網(wǎng)上監(jiān)督、執(zhí)法質(zhì)量網(wǎng)上考評(píng)、電子卷宗網(wǎng)上存儲(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)+”城市管理新模式，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、高效”的執(zhí)法監(jiān)督和內(nèi)部管理機(jī)制。
針對(duì)市場(chǎng)化公司履行合同規(guī)定和鎮(zhèn)內(nèi)社區(qū)履行屬地城市管理主體責(zé)任，在考評(píng)方式手段、計(jì)分方式、監(jiān)督機(jī)制方面存在不足和問(wèn)題，2020年1月，長(zhǎng)安城市管理和綜合執(zhí)法分局在“智慧平臺(tái)”運(yùn)行基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展研發(fā)“長(zhǎng)安精細(xì)化管理考核系統(tǒng)”功能和手機(jī)端APP，并于2020年4月1日正式上線使用。
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
左圖為工作人員發(fā)現(xiàn)整治點(diǎn)后拍照上傳到APP，右圖為清理后保潔員清理后上報(bào)處理情況
據(jù)介紹，“長(zhǎng)安精細(xì)化管理考核系統(tǒng)”APP共設(shè)有“待辦工作”“值班情況”“管理督導(dǎo)”“分析統(tǒng)計(jì)”等版塊，可供城管工作人員采集環(huán)境衛(wèi)生保潔不足、亂擺賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng)等城市管理問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)相關(guān)責(zé)任單位落實(shí)責(zé)任人及時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)城市管理問(wèn)題自動(dòng)接收、自動(dòng)分流、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)考核，徹底解決人手不足導(dǎo)致考核缺失、影響管理的瓶頸問(wèn)題，有效提升城市管理水平。自啟用以來(lái)，長(zhǎng)安城市精細(xì)化管理考核系統(tǒng)APP累計(jì)采集問(wèn)題總數(shù)超918576項(xiàng)，處理問(wèn)題超910456項(xiàng)。
推進(jìn)城市服務(wù)驛站建設(shè)
讓城市管理更有溫度
為全力推進(jìn)“城管進(jìn)一線、服務(wù)面對(duì)面”工作，打通服務(wù)群眾的最后一米，今年，長(zhǎng)安鎮(zhèn)積極推動(dòng)城市服務(wù)驛站及城管社區(qū)工作站建設(shè)，目前已完成5個(gè)城市管理驛站及3個(gè)城市管理社區(qū)工作站的建設(shè)工作。
位于廈崗社區(qū)福海路的東莞市城市服務(wù)驛站是長(zhǎng)安鎮(zhèn)打造的明星驛站，該驛站集城市服務(wù)驛站及城管社區(qū)工作站功能為一體，其建筑高度為三層，其中第一層設(shè)置有黨建學(xué)習(xí)長(zhǎng)廊、垃圾分類(lèi)知識(shí)學(xué)習(xí)點(diǎn)，可供市民休閑之余學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)具備飲水機(jī)、微波爐、醫(yī)藥箱、雨具、信封等，均是免費(fèi)提供使用，市民可以自助服務(wù)。自啟用以來(lái)，該驛站已成為附近居民、城管一線人員休閑學(xué)習(xí)的好去處。
“這里環(huán)境很好，還有空調(diào)，我們工作累了可以進(jìn)來(lái)喝水休息一會(huì)，真的很貼心，很不錯(cuò)。”負(fù)責(zé)廈崗社區(qū)塞古涌步行街一帶清掃的環(huán)衛(wèi)工人周桂梅跟記者說(shuō)。
住在附近的居民林靜也表示，走進(jìn)城市服務(wù)驛站，感覺(jué)環(huán)境非常舒適。而且那里有很多書(shū)籍可供閱讀，尤其有不少繪本，非常適合正在上幼兒園的兒子閱讀。
構(gòu)建“大城管”工作格局
城市管理更加精細(xì)
過(guò)去五年，長(zhǎng)安全面落實(shí)城市精細(xì)化管理，城市環(huán)境更加優(yōu)化，更加干凈有序，打造精品節(jié)點(diǎn)工程、亮點(diǎn)街頭小品工程和“處處成景、片片有品”的高顏值景觀，建成茅洲河11.9公里碧道和沿岸9個(gè)主題景觀公園，實(shí)現(xiàn)茅洲河水清岸美。
同時(shí)，鄉(xiāng)村振興也落地見(jiàn)效，長(zhǎng)安正推進(jìn)涌頭社區(qū)美麗幸福村居等63個(gè)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施農(nóng)村人居環(huán)境整治，完成錦廈、上沙等12個(gè)社區(qū)“干凈整潔村”創(chuàng)建工作，升級(jí)43個(gè)街頭小景。
長(zhǎng)安的城市管理也更加精細(xì)了，不斷加大“兩違”整治力度，常態(tài)化開(kāi)展“行走長(zhǎng)安”、整治城市“六亂”，落實(shí)“廁所革命”“潔凈城市”等，城市整潔度進(jìn)一步提高。
未來(lái)，長(zhǎng)安將進(jìn)一步構(gòu)建統(tǒng)一指揮、高效監(jiān)督、綜合管理的“大城管”工作格局，讓城市管理工作走向“精耕細(xì)作”， 助力長(zhǎng)安打造宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化生態(tài)新城，建設(shè)落實(shí)新發(fā)展理念的示范區(qū)。擴(kuò)展“行走長(zhǎng)安”“潔凈城市”的內(nèi)涵和外延，改善市容環(huán)境，通過(guò)“千箱美化”“萬(wàn)池修整”“千里人行道暢通工程”，打造品質(zhì)示范街道、社區(qū)，推進(jìn)城市驛站、文化空間功能融合，開(kāi)發(fā)利用更多高速橋下、河涌沿岸閑置地，為人民群眾提供整潔美觀的公共空間，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)企業(yè)、垃圾運(yùn)輸鏈監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類(lèi)率達(dá)100%。